Tim Hortons

Kyra (7 avis)

14 mars 2026

Source : Google

1,0

Ce matin, 14 mars 2026 9h, voici mes commentaires: ils sont 5 à faire rouler le restaurant et pas beaucoup de clients. Erreur de format pour un cappuccino glacé, ils ont oublié de donner les patates et le bagel pas frais du tout dur. En plus, les breuvages étaient au 3/4 plein. Déception totale!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mars 2026

Bonjour Kyra, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

magella arsenault (8 avis)

12 mars 2026

Source : Google

5,0

Tres bien tenu et personnels tres souriants Je vas y retourner

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 mars 2026

Merci magella! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Vincent Laflamme (2 avis)

6 févr. 2026

Source : Google

1,0

J’ais commandé une pizza au service au volant, mes autres expériences étais parfaite ça remplis un trou, mais la j’ouvre la boite, il y avais plus de pains que de garniture, je n’exagère pas il y avais deux trois boucher de pains pour 1 boucher de garniture, une ligne de sauce, du poulet émietté ultra sec, et un mini peu de fromage, donc même si je n’es pas de temps à perdre je viens de dépenser 9.19$ pour ce morceau de pains, je suis rentré pour qu’elle recommence la pizza et m’en serve une autre qui a plus de sens, mais non madame me confronte et me dit que c’est dans les standards ce que je trouve bizarre car je n’es jamais eu autant peu de garniture dans les autres Tim Hortons, elle ne m’a pas proposé de remboursement, j’ais donc laisser la pizza (le morceau de pains) et en plus de tous ça me fesait de lattitude, du bon vieux service comme on dit !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 févr. 2026

Bonjour Vincent, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Guerin Christian (158 avis)

5 févr. 2026

Source : Google

1,7

Comme d'habitude service très médiocre,lenteur incroyable

Réponse du restaurateur

Bonjour Guerin, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Si vous souhaitez en discuter, veuillez nous contacter au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Rabie Bakadir (32 avis)

1 févr. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service volant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 févr. 2026

Bonjour Rabie, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Obe Yannick (5 avis)

28 janv. 2026

Source : Google

1,0

Ils vont juste te travailler dans face sans te servir..... t'es comme un fantome quand tu rentre la....

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 janv. 2026

Bonjour Obe, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Nicole blanchard (2 avis)

9 janv. 2026

Source : Google

5,0

Je suis allée à plusieurs Tims et les pâtisseries sont toujours très fraîches à cet endroit. Merci au personnel.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 janv. 2026

Merci Nicole! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités