4,3
24 évaluations
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Évaluations / Avis pour Tim Hortons

Photo de Christine Porlier
15 mai 2026
Source : Google
3,0

Les tables sont crotter partout et il m y a jamais les produit demande pu de fromage ou pu patate ou pu pain blanc

Photo de Ioana R
3 mai 2026
Source : Google
5,0

Dimanche 3 mai 2026, 15:00. Service impeccable. Le garçon au comptoir nous a donné un service qu’on voit rarement de nos jours. Au delà de nos attentes. Le Moneris ne nous a malheureusement pas donné l’option de Tip, parce qu’il le méritait amplement. Bravo ! Et merci ☺️

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 mai 2026
Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Dominique Thèrien
28 avr. 2026
Source : Google
1,7

Très long attendre 1 seul employé sur place

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 28 avr. 2026
Bonjour Dominique, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de LOL POP
15 avr. 2026
Source : Google
5,0

Super service rapidité et efficacité rien de mieux

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 15 avr. 2026
Merci ! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Idriss Menkari
25 mars 2026
Source : Google
5,0

Très bon service propre et personnel très gentil c’est la ingrédients d’une bonne bouffe

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 25 mars 2026
Bonjour Idriss, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Zakaria
15 mars 2026
Source : Google
5,0

La caissiere avec les lunettes était très serviable et attentionnée

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 15 mars 2026
Bonjour Zakaria, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Volkan Soylu
13 mars 2026
Source : Google
5,0

J’adore madame Diane pour cette service . Bonne courage yıldız 🌟

Service
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Réponse ajoutée le 14 mars 2026
Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Kittie Kit
26 févr. 2026
Source : Google
1,0

15h30 un mercredi, je commande un café et un bagel. Commande super simple. Désoler madame la cuisine est fermer pour 30 min😣 voyon!!! Depuis quand les cuisine sont fermer en plein milieu de la journée?! J'arrive donc à la fenêtre du service au volant , et le caisser confirme que c'est parce que l'employer dans le rôle du "cuisiner " est partie en pause🤦‍♀️ et que lui ne peu pas aller faire les "sandwich" ... pardon 😖. Ce tim horton peu ben tjrs être vide! En passant laisser faire votre message de reponse pre-enregistrer, PASSER A L'ACTION! Avec tout les commentaires je crois que vs savez très bien où est le problème😁

Service
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Réponse ajoutée le 26 févr. 2026
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de el mimouni karima
17 févr. 2026
Source : Google
5,0

On est des clients réguliers, le service est beaucoup amélioré les employés sont à l écoute et serviable la nourriture est toujours bonnes bravo continuez comme ça

Photo de Samantha Canuel
17 févr. 2026
Source : Google
5,0

Les employés sont tous super souriant et gentils ! Ils sont à leurs affaires !

Service
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Merci Samantha! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires positifs. La satisfaction des invités est importante pour nous, et nous voulons offrir le meilleur service possible à nos invités. Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Jessica Godbout
31 janv. 2026
Source : Google
5,0

Toujours un service impeccable et des gens souriants :)

Service
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Réponse ajoutée le 1 févr. 2026
Merci Jessica! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Stephanie Racicot
30 janv. 2026
Source : Google
5,0

Fred tu a un beau sourire garder votre bonne esprit!! Votre service au clientele et formidable 🙃

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Réponse ajoutée le 31 janv. 2026
Bonjour Stephanie, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Mia Kim Lacasse
28 janv. 2026
Source : Google
5,0

Merci Fred pour ton bon service!

Service
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Réponse ajoutée le 28 janv. 2026
Merci Mia! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Eline Lespagnol
15 janv. 2026
Source : Google
5,0

Très bon service

Service
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Réponse ajoutée le 15 janv. 2026
Merci Eline! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Bellaniry Lebron
7 janv. 2026
Source : Google
5,0

Le service très agréable, l’accueil je l’ai trouvé adorable la fille avec le hijab belle souriante, courtois et capable de faire sortir une sourire a les autres. Félicitations bon service aux clients qu’elle donne et nourriture excellente qualité et présentation

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Réponse ajoutée le 7 janv. 2026
Bonjour Bellaniry, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Valérie Lorange
4 janv. 2026
Source : Google
1,7

Je suis allée à ce Tim Hortons à plusieurs reprises et, malheureusement, l’expérience est constamment gâchée par le gérant qui est presque toujours présent. Il est impoli, irrespectueux et complètement non professionnel, autant envers les employés que les clients. Hier, j’ai été témoin d’une scène où il criait après une employée devant les clients, au point de la faire pleurer. Ce type de comportement est inacceptable dans n’importe quel milieu de travail, encore plus dans le service à la clientèle. Lors d’une visite précédente, je l’ai également vu se lancer dans une altercation verbale avec un client au sujet d’une commande. Il est franchement choquant qu’une personne qui agit de cette façon occupe un poste de gestion. Si cet établissement n’était pas si près de chez moi, je cesserais complètement d’y aller. Si vous avez le choix, je vous recommande fortement d’aller à un autre Tim Hortons, à moins de vouloir être exposé à des cris et à une ambiance hostile.

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Réponse ajoutée le 4 janv. 2026
Bonjour Valérie, nous sommes profondément désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous aimerions connaître nos points à améliorer. N’hésitez pas à contacter rapidement nos services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, l’équipe des services aux invités

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  • lundi 05:00 - 19:30
  • mardi 05:00 - 19:30
  • mercredi 05:00 - 19:30
  • jeudi 05:00 - 19:30
  • vendredi 05:00 - 19:30
  • samedi 06:00 - 18:30

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