Tim Hortons

Zakaria (1 avis)

15 mars 2026

Source : Google

5,0

La caissiere avec les lunettes était très serviable et attentionnée

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mars 2026

Bonjour Zakaria, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Volkan Soylu (4 avis)

13 mars 2026

Source : Google

5,0

J’adore madame Diane pour cette service . Bonne courage yıldız 🌟

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 mars 2026

Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Kittie Kit (17 avis)

26 févr. 2026

Source : Google

1,0

15h30 un mercredi, je commande un café et un bagel. Commande super simple. Désoler madame la cuisine est fermer pour 30 min😣 voyon!!! Depuis quand les cuisine sont fermer en plein milieu de la journée?! J'arrive donc à la fenêtre du service au volant , et le caisser confirme que c'est parce que l'employer dans le rôle du "cuisiner " est partie en pause🤦‍♀️ et que lui ne peu pas aller faire les "sandwich" ... pardon 😖. Ce tim horton peu ben tjrs être vide! En passant laisser faire votre message de reponse pre-enregistrer, PASSER A L'ACTION! Avec tout les commentaires je crois que vs savez très bien où est le problème😁

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 févr. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

el mimouni karima (2 avis)

17 févr. 2026

Source : Google

5,0

On est des clients réguliers, le service est beaucoup amélioré les employés sont à l écoute et serviable la nourriture est toujours bonnes bravo continuez comme ça

Samantha Canuel (1 avis)

17 févr. 2026

Source : Google

5,0

Les employés sont tous super souriant et gentils ! Ils sont à leurs affaires !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 sept. 2024

Merci Samantha! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires positifs. La satisfaction des invités est importante pour nous, et nous voulons offrir le meilleur service possible à nos invités. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Jessica Godbout (1 avis)

31 janv. 2026

Source : Google

5,0

Toujours un service impeccable et des gens souriants :)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 févr. 2026

Merci Jessica! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Stephanie Racicot (15 avis)

30 janv. 2026

Source : Google

5,0

Fred tu a un beau sourire garder votre bonne esprit!! Votre service au clientele et formidable 🙃

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 janv. 2026

Bonjour Stephanie, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Mia Kim Lacasse (7 avis)

28 janv. 2026

Source : Google

5,0

Merci Fred pour ton bon service!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 janv. 2026

Merci Mia! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Eline Lespagnol (6 avis)

15 janv. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 janv. 2026

Merci Eline! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Bellaniry Lebron (1 avis)

7 janv. 2026

Source : Google

5,0

Le service très agréable, l’accueil je l’ai trouvé adorable la fille avec le hijab belle souriante, courtois et capable de faire sortir une sourire a les autres. Félicitations bon service aux clients qu’elle donne et nourriture excellente qualité et présentation

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 janv. 2026

Bonjour Bellaniry, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Valérie Lorange (2 avis)

4 janv. 2026

Source : Google

1,7

Je suis allée à ce Tim Hortons à plusieurs reprises et, malheureusement, l’expérience est constamment gâchée par le gérant qui est presque toujours présent. Il est impoli, irrespectueux et complètement non professionnel, autant envers les employés que les clients. Hier, j’ai été témoin d’une scène où il criait après une employée devant les clients, au point de la faire pleurer. Ce type de comportement est inacceptable dans n’importe quel milieu de travail, encore plus dans le service à la clientèle. Lors d’une visite précédente, je l’ai également vu se lancer dans une altercation verbale avec un client au sujet d’une commande. Il est franchement choquant qu’une personne qui agit de cette façon occupe un poste de gestion. Si cet établissement n’était pas si près de chez moi, je cesserais complètement d’y aller. Si vous avez le choix, je vous recommande fortement d’aller à un autre Tim Hortons, à moins de vouloir être exposé à des cris et à une ambiance hostile.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour Valérie, nous sommes profondément désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous aimerions connaître nos points à améliorer. N’hésitez pas à contacter rapidement nos services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, l’équipe des services aux invités