Tim Hortons

daniel paquette (33 avis)

1 juin 2026

Source : Google

2,7

Service TRES lent pendant les heures des repas

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 juin 2026

Bonjour daniel, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Saad Messaoudi (3 avis)

26 mai 2026

Source : Google

1,0

Je suis venu à 21h. Le service est très dégueulasse, le comportement de caissier zéro le café glacé est très chaud.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 mai 2026

Bonjour , Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Haydee Soto (1 avis)

21 mai 2026

Source : Google

5,0

Rapide

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 mai 2026

Merci Haydee! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Chantale Bernier (39 avis)

19 mai 2026

Source : Google

5,0

Toujours parfait

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 mai 2026

Bonjour Chantale, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

dominic (12 avis)

18 mai 2026

Source : Google

1,3

Depuis plusieurs semaines, le temps d'être servie dépasse le 20 minutes, beaucoup trop.de changement d'employer, une chance que France est la sérieux......... Je n'irai plus.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 mai 2026

Bonjour dominic, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Roger Proulx (2 avis)

18 mai 2026

Source : Google

5,0

Personnel aimable

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 mai 2026

Merci Roger! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Lounceny Dioubate (9 avis)

17 mai 2026

Source : Google

5,0

Service rapide, personnel aimable

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mai 2026

Merci Lounceny! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Geneviève Racine (7 avis)

16 mai 2026

Source : Google

1,0

Il y a plus d’employés que de clients dans le resto. Pas de clients au service à l’auto La commande a pris une éternité… pour de malheureux timbits et des cappuccinos glacés rendus liquide. Seul point positif: Manon garçon a pu révisé ses sciences en voyant la matière passé de la glace au liquide! 🤷‍♀️🤦🏼‍♀️

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mai 2026

Bonjour Geneviève, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

lamjida chaimae (8 avis)

15 mai 2026

Source : Google

5,0

J’ai adoré mon passage chez Tim Hortons de Boisbriand merci à Safi pour le bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mai 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Danielle Robidoux (10 avis)

15 mai 2026

Source : Google

5,0

Service très rapide en semaine

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mai 2026

Merci Danielle! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Christine Bondu (69 avis)

14 mai 2026

Source : Google

3,7

Pire expérience aujourd’hui jeudi 10:30 que j’ai pu voir et vivre le gars dit être le superviseur et il y avait un monsieur devant moi aucun respect gentil le superviseur aucun respect pour le client les services très très lent faut pas être pressé c’est la première fois que je voyais superviseur, engueulé un client de cette façon, j’aurais pas aimé être à sa place et pourtant j’étais là depuis le début et le client n’a rien fait il avait juste demandé plus de crème fouettée, ce qui lui a été refusé

Ysabelle (13 avis)

4 mai 2026

Source : Google

1,0

Je commande une boîte de 12 beignes… il n’y a pas assez de beigne! Il reste 3 beignes seulement et il est 19:30! C’est ridicule!! Et ce n’est pas La première fois que cela arrive!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 mai 2026

Bonjour Ysabelle, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Kathleen Blanchette (41 avis)

3 mai 2026

Source : Google

1,0

Le service étais pourris! Cetais éternellement long avoir notre commande et en plus il y a eu des erreures. Nous ny retournerons pas. Je recommande faire un detour et aller a un autre tim…

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mai 2026

Bonjour Kathleen, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Erick (11 avis)

1 mai 2026

Source : Google

1,3

Sur les 2 timatins commandés, les 2 avaient un pain moisi, et depuis pas mal de temps vu le nombre et taille des champignons, et d'autres personnes avaient le meme problème. Les cappucino glacés étaient fades, sans goût.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 mai 2026

Bonjour Erick, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Lola L (12 avis)

9 avr. 2026

Source : Google

1,0

Le 9 avril vers 17h20, nous avons été servis à l’auto. Malheureusement, l’employé qui nous a servi dégageait une odeur corporelle très forte, de type odeur de transpiration non lavée / hygiène insuffisante, ce qui a rendu l’expérience vraiment désagréable. Je souhaite simplement le signaler afin que la situation soit prise en compte.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 avr. 2026

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

David sharl Samhoun (104 avis)

9 avr. 2026

Source : Google

5,0

ויברציות נהדרות👏🏻👌

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 avr. 2026

Bonjour David, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Chan M. (324 avis)

9 avr. 2026

Source : Google

4,7

Magnifique Service (Le jeudi l’après-midi) Scannez sur App avec le code bar est presque fonctionné. Bien patienté le service et calme. Le petit au cappuccino glacé est bon. Le beigne au crème Boston au chocolate est très bon et faite bien dans une cuisine. Occupé: Très tranquille à 14h00 / 2:00 PM ou dépend que ça. La salle à manger et la toilette sont propre Musique? Non Le Free Wifi est fonctionne très bien.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 avr. 2026

Merci Chan! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Abderrazak Bachki (1 avis)

25 mars 2026

Source : Google

5,0

Personnel courtois, accueillant et souriant. Restaurant spacieux avec des banquettes confortables. Ouvert 24h!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 mars 2026

Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Florence Putscher Choquet (21 avis)

21 mars 2026

Source : Google

1,3

Le Tim Hortons le plus sale du monde. Tout est sale.Je n’arrive même pas à comprendre comment ils peuvent être ouverts. Mais quand est ce qu’ils ferment ce genre d’établissement ?

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 mars 2026

Bonjour Florence, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

marie-jo Lessard (44 avis)

17 mars 2026

Source : Google

5,0

Très bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 mars 2026

Bonjour marie-jo, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Flecher-Geno Dinelle (25 avis)

2 mars 2026

Source : Google

1,0

20 mins pour un café. Qui goute le goudron.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 mars 2026

Bonjour , nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Branco Jair (4 avis)

19 févr. 2026

Source : Google

5,0

Le meilleur tim auquel j’ai été!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 févr. 2026

Merci Branco! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Fernando Carbajal (18 avis)

17 févr. 2026

Source : Google

1,7

Les beignets n'étaient pas frais, ils étaient terriblement durs, et j'ai demandé à la dame de les échanger contre des plus frais, mais elle a refusé car c'étaient les seuls qu'elle avait.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 févr. 2026

Bonjour Fernando, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Dominic Bertrand (1 avis)

17 févr. 2026

Source : Google

1,0

Vos paquet de carte sont dégueulasse

Sébastien Lacasse (1 avis)

13 févr. 2026

Source : Google

1,7

De 1 il y 12 personne et je me fais répondre quelque chose d'asser ordinaire merci .... Et de plus grosse sal a manger avec aucune poubelle disponible !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 févr. 2026

Bonjour Sébastien, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons