Tim Hortons

Ziad Ziadd (1 avis)

1 mai 2026

Source : Google

5,0

Yio rayane c’est le meilleur employé donnez lui une grosse augmentation

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 mai 2026

Merci ! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

sylvie goyette (3 avis)

1 mai 2026

Source : Google

1,0

Souvent fermé Service lent ...pas de sourire Salle a manger tres sale

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 mai 2026

Bonjour sylvie, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jeremie Chiron-escallier (8 avis)

27 avr. 2026

Source : Google

1,0

Attente de plus de 20 minutes pour avoir un thé et ils te font patienter devant pour ne pas jouer sur leurs stats d'attente, finalement j'ai quitté sans ma boisson alors que j'avais payé c'est inacceptable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 avr. 2026

Bonjour Jeremie, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Lalou Vlog Cool (1 avis)

27 avr. 2026

Source : Google

1,0

Un des pire Tim Hortons avec un service horrible. Il est 7h le matin et il faut vérifier s’il reste des bagels, des œufs non mais c’est quoi cette blague. Pour qu’aucun article de ma commande soit bon. On rentre à l’intérieur et on attend 15 min. Ils nous redonnent 3 fois les mauvaises bouchées d’œuf. Erreur dans mon bagel il manquait du bacon et ils nous redonnent mon bagel ou j’avais pris une bouchée dedans en rajoutant du bacon. Ridicule

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 avr. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Amir Bouflih (4 avis)

23 avr. 2026

Source : Google

1,0

Nul

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 avr. 2026

Bonjour Amir, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jean Aubé (344 avis)

20 avr. 2026

Source : Google

2,3

Attendre cinq minutes au micro quand il n'y a pas un seul client en avant et finir par avoir la commande tout croche. Retourner à l'intérieur car on me pressait d'avancer. Attendre un autre cinq minutes avant d'avoir la bonne commande. À éviter.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 avr. 2026

Bonjour Jean, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Luc Dupuis (170 avis)

19 avr. 2026

Source : Google

3,7

Une valeur sûre

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 avr. 2026

Merci Luc! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires positifs. Nous travaillons sans relâche pour que l’expérience de chaque invité soit positive. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Zakary Belair (1 avis)

17 avr. 2026

Source : Google

5,0

Le gérant est incroyable toujours propre fait du excellent travail de qualité pis caliss oui oui

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 avr. 2026

Bonjour Zakary, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Camylie Fisher (5 avis)

11 avr. 2026

Source : Google

1,0

La dame au service était super pressé alors qui avais personne avant et après nous et notre commande était rien de ce que nous avions demandé

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 avr. 2026

Bonjour Camylie, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Pierre Marion (5 avis)

10 avr. 2026

Source : Google

3,0

Certains membres ont l'air blasés. Plusieurs erreurs de commande. Et le plus ironique, ça fait 4 fois que je m'arrête pour acheter des beignes crème boston chocolat et qu'il n'y a même pas de crème boston à l'intérieur. C'est aussi bizarre qu'un cheese burger pas de fromage.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 avr. 2026

Merci Pierre! Chez Tim Hortons, nous voulons être votre option préférée. Nous souhaitons toujours nous améliorer, et tout autre commentaire sur votre expérience serait apprécié! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Nate Dubord (5 avis)

6 avr. 2026

Source : Google

1,0

Tim Hortons le plus lent que j'ai fréquenter... 10 + voitures en ligne au service au volant et ça ne se dépèche pas plus... 5 voitures devant nous, et on a attendu 30 minutes... 30 minutes piyr 5 commande dans un chaine de service rapide... pas dutout rapide...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 avr. 2026

Bonjour Nate, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Zoé (37 avis)

21 mars 2026

Source : Google

1,0

Le temps d’attente au drive est ridiculement long… je ne comprends pas…

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 mars 2026

Bonjour Zoé, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Madou Bamba

19 mars 2026

Source : Google

5,0

Tres bon

rachel desrosiers (2 avis)

15 mars 2026

Source : Google

5,0

Toujours un service courtois et rapide.. les employés ont l’air heureux d’être là ☺️

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mars 2026

Bonjour rachel, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Léo Cadieux (1 avis)

15 mars 2026

Source : Google

5,0

RESTAURANT EXTRAORDINAIRE!!🫨

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mars 2026

Merci Léo! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Abdel Boutaib (2 avis)

13 mars 2026

Source : Google

1,0

J’aimerais parler au propriétaire avant de déposer une plainte chez Tim Hortons

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 mars 2026

Bonjour Abdel, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Fawda Koheen (151 avis)

5 mars 2026

Source : Google

5,0

שירות מעולה גם כן ,אוכל טעים מאוד

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 mars 2026

Merci Fawda! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Lohan Goulet (1 avis)

5 mars 2026

Source : Google

5,0

Service adéquat, rapide et convivial!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 mars 2026

Bonjour Lohan, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jesse Parent (2 avis)

1 mars 2026

Source : Google

5,0

UN ÉNORME BRAVO À CETTE ÉQUIPE! Ce restaurant à passer un énorme transformation WOW! Vous êtes OnTop des restaurants de la région! De plus, le restaurant est tellement d’une élégance, c’est quasi incroyable! 🤩🙌🏼

Réponse du restaurateur

Hi Jesse, Thank you for your loyalty and feedback! It has been our pleasure serving you! Please continue to let us know about positive visits to Tim Hortons! Warm regards, Tim Hortons Guest Care

sofien azizi (3 avis)

24 févr. 2026

Source : Google

1,0

Service nul aucun respect pour le client

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 févr. 2026

Bonjour sofien, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Marie-Pier Degarie (31 avis)

23 févr. 2026

Source : Google

2,0

Vraiment déçu, j'y ai été plusieurs fois et chaque fois il y a quelques choses. Les éventaires semblent être fait 1 fois par mois, il manque souvent des produits. Je reçoit un moka qui goûte l'eau, un café glacée avec saveur et mousse sans saveur et ni mousse et on me dit on vous a séparé à 3 ce qui restait. C'est parfois très long dans la file d'attente. Honnêtement, passe ton tour et va plus loin....

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 févr. 2026

Bonjour Marie-Pier, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Melanie Cote (2 avis)

20 févr. 2026

Source : Google

5,0

good !!! tres bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 févr. 2026

Merci Melanie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Maxime Goyer (3 avis)

16 févr. 2026

Source : Google

1,0

J'ai attendu plus de 5min devant la caisse avec tout les employés qui passent à côté en faisant comme si ils ne ton pas vue

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 févr. 2026

Bonjour Maxime, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

mane ndao

14 févr. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service Vous accueillants surtout Daffa je l’aime bien elle est adorable 😍

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 févr. 2026

Bonjour mane, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Elyse Barry

14 févr. 2026

Source : Google

4,0

Très bon restaurant j'y suis se samedi et les gens étaient très sympathique et efficaces merci

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 févr. 2026

Bonjour Elyse, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons