Tim Hortons

Kawal (375 avis)

29 mars 2026

Source : Google

2,7

28-03-26 à 12:39 — Je commandais simplement, normalement et très poliment, quand soudainement une autre dame a pris le haut-parleur et s’est mise à me crier dessus. Je ne sais toujours pas quel était le problème. Expérience vraiment folle. 28-03-26 at 12:39 — I was just ordering normally and very politely, and suddenly another lady jumped on the speaker and started shouting. I still don’t know what the issue was. Crazy experience.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mars 2026

Hi Kawal, We’re truly sorry to hear about your experience. We would love the chance to make things right, please fill out the form at help.timhortons.ca/hc/en-ca so we can follow up. Warm regards, Tim Hortons Guest Care

Guerin Christian (179 avis)

24 mars 2026

Source : Google

1,3

...incroyable et pathétique.....service les week-end et après 10,11h00 la semaine ouf service pourris,toujours des erreurs dans commande....😵‍💫🤢🤮

Sammy Côté B (8 avis)

15 mars 2026

Source : Google

3,0

Boff normalement tres bon tim mais si on parle de deroule le rebord on paye pour en avoir et ils sont même pas foutu d'avoir des déroule et l'employé au drive ne connaissait pas déroule le rebord tu parle du tim 😂😂😂🤦‍♂️ sa fait dure par moment D'habitude je ne dit jamais rien mais quand sa fait 3 jours d'affiler que tu y vas et qu'il en ont jamais et que sur leur menu au drive ils l'ont perso faites votre commande ce n'est pas fun tu paye du café simplement pour avoir le plaisir de dérouler et malheureusement fait 3 jours back a back que vous n'avez pas et je trouve sa vraiment dommage entant que clients réguliers qui viens 6 jours par semaines Assez hate par moment que le nouveau tim proche du super C ouvre c'est porte

Maryam (1 avis)

6 mars 2026

Source : Google

5,0

Un des Tims les plus bon en service à la clientèle, toujours gentil, ils ont toujours un beau sourire sur le visage et la rapidité est incroyable, du jamais vu. Comparer a d’autres Tim ou tu attends 15 min pour un wrap. C’est une très belle équipe vraiment 10/10.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 mars 2026

Merci Maryam! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Francis R. (81 avis)

22 févr. 2026

Source : Google

2,0

Les employés manque de formation. Certain sont totalement incompétent et mal formé.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 févr. 2026

Bonjour Francis, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Caro Menard (3 avis)

15 févr. 2026

Source : Google

1,3

Je vais plus a se tim horton la car quand j'entends la gérante crier sur ses employés ses déplorable. Et quand ont lui demande de quoi elle nous répond avec un air bête au point que je n'y vais plus il serais temps de la changer elle n'est pas a sa place

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 févr. 2026

Bonjour Caro, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Sébastien Bisaillon (4 avis)

30 janv. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service! Équipe enjouée et très bien organisée! Je vous recommande ce Tim Hortons!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 janv. 2026

Bonjour Sébastien, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons