Tim Hortons

Guerinchristian Guerinchristian (55 avis)

1 nov. 2026

Source : Google

1,7

Service pourris comme c'est maintenant la norme dans tout les Tim Horton

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 nov. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Annmarie Perreault (2 avis)

19 août 2026

Source : Google

5,0

🤩

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 août 2026

Thanks Annmarie! We’re truly grateful for your positive feedback. Knowing you had a great experience makes our day, thank you for choosing Tim Hortons! Warm regards, Tim Hortons Guest Care

Call-Me-Garfield (10 avis)

1 août 2026

Source : Google

1,0

Staff extrêmement impolie, ils vienne de la cuisine et ris des clients devant leur eux les commandes sont mauvaise ont demandé un mojito à la framboise pas de sucre et il y a du sucre plus les verre ne sont pas remplie. Ils devrait faire un changement de staff .

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 août 2026

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Soul 2e (10 avis)

31 juil. 2026

Source : Google

3,3

Font la majorité du temps dure…

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 août 2026

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes toujours ravis de connaître l’avis de nos précieux invités. Si vous souhaitez nous faire part de votre expérience, rendez-vous au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Merci et passez une belle journée! L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

nathalie (40 avis)

29 juil. 2026

Source : Google

2,3

Les soirs et week-end... café jamais frais,toujours des erreurs dans les commandes, comme aujourd'hui...pas de sucre

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 juil. 2026

Bonjour nathalie, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Élie Groulx (3 avis)

28 juil. 2026

Source : Google

5,0

J’ai été chercher 3 too good to go avec mon ami et vraiment je suis satisfait. Il était vraiment bon et quantité/prix était plus que parfait. De plus l’employer a été vraiment sympa

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 juil. 2026

Bonjour Élie, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

black viper (19 avis)

28 juil. 2026

Source : Google

2,7

Le poulet est périmé

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 juil. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

William (6 avis)

25 juil. 2026

Source : Google

1,0

Pire service manque toujours qqch

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 juil. 2026

Bonjour William, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Olivier Lalonde (3 avis)

15 juil. 2026

Source : Google

5,0

Excellent Tim Hortons! Le service est toujours rapide et le personnel est souriant et accueillant. Les commandes sont bien préparées, le café est toujours bon et l’endroit est propre. C’est un plaisir de s’y arrêter, je recommande sans hésiter!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 juil. 2026

Bonjour Olivier, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Chantal Legault (11 avis)

14 juil. 2026

Source : Google

4,0

Super service de jour de semaine et souriant mais la route du service à l'auto a d'énormes trous. Prudence

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 juil. 2026

Bonjour Chantal, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

imen imen (8 avis)

2 juin 2026

Source : Google

2,3

Toujours pas de lait au chocolat ni peuit ni grand, Et toujours la même reponse, j'attends mon fournisseur,pourtant je passe presque chaque jour ,ou minimun 5 fois par semaine,!!!!! Si vous ne voulez plus vendre le lait a cause des retours enlevez le simplement de vos produits disponibles

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 juin 2026

Bonjour imen, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Noa DeCoco (30 avis)

12 mai 2026

Source : Google

3,0

Toilette des femmes malpropre. La caissière toussait et mouchait pas de masque. Pas très intéressant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 mai 2026

Bonjour Noa, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Dakota Webster (1 avis)

24 avr. 2026

Source : Google

5,0

Le Tim la plus rapide au monde, j'ai reçu mon déjeuner avant même d'avoir fini de payer! Le chocolat chaud est excellent!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 avr. 2026

Bonjour , Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Kawal (375 avis)

29 mars 2026

Source : Google

2,7

28-03-26 à 12:39 — Je commandais simplement, normalement et très poliment, quand soudainement une autre dame a pris le haut-parleur et s’est mise à me crier dessus. Je ne sais toujours pas quel était le problème. Expérience vraiment folle. 28-03-26 at 12:39 — I was just ordering normally and very politely, and suddenly another lady jumped on the speaker and started shouting. I still don’t know what the issue was. Crazy experience.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mars 2026

Hi Kawal, We’re truly sorry to hear about your experience. We would love the chance to make things right, please fill out the form at help.timhortons.ca/hc/en-ca so we can follow up. Warm regards, Tim Hortons Guest Care

Guerin Christian (179 avis)

24 mars 2026

Source : Google

1,3

...incroyable et pathétique.....service les week-end et après 10,11h00 la semaine ouf service pourris,toujours des erreurs dans commande....😵‍💫🤢🤮

Sammy Côté B (8 avis)

15 mars 2026

Source : Google

3,0

Boff normalement tres bon tim mais si on parle de deroule le rebord on paye pour en avoir et ils sont même pas foutu d'avoir des déroule et l'employé au drive ne connaissait pas déroule le rebord tu parle du tim 😂😂😂🤦‍♂️ sa fait dure par moment D'habitude je ne dit jamais rien mais quand sa fait 3 jours d'affiler que tu y vas et qu'il en ont jamais et que sur leur menu au drive ils l'ont perso faites votre commande ce n'est pas fun tu paye du café simplement pour avoir le plaisir de dérouler et malheureusement fait 3 jours back a back que vous n'avez pas et je trouve sa vraiment dommage entant que clients réguliers qui viens 6 jours par semaines Assez hate par moment que le nouveau tim proche du super C ouvre c'est porte

Maryam (1 avis)

6 mars 2026

Source : Google

5,0

Un des Tims les plus bon en service à la clientèle, toujours gentil, ils ont toujours un beau sourire sur le visage et la rapidité est incroyable, du jamais vu. Comparer a d’autres Tim ou tu attends 15 min pour un wrap. C’est une très belle équipe vraiment 10/10.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 mars 2026

Merci Maryam! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Francis R. (81 avis)

22 févr. 2026

Source : Google

2,0

Les employés manque de formation. Certain sont totalement incompétent et mal formé.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 févr. 2026

Bonjour Francis, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Caro Menard (3 avis)

15 févr. 2026

Source : Google

1,3

Je vais plus a se tim horton la car quand j'entends la gérante crier sur ses employés ses déplorable. Et quand ont lui demande de quoi elle nous répond avec un air bête au point que je n'y vais plus il serais temps de la changer elle n'est pas a sa place

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 févr. 2026

Bonjour Caro, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Sébastien Bisaillon (4 avis)

30 janv. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service! Équipe enjouée et très bien organisée! Je vous recommande ce Tim Hortons!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 janv. 2026

Bonjour Sébastien, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons