Tim Hortons

roxane therriault (12 avis)

7 févr. 2026

Source : Google

5,0

Tjrs un service impeccable souriant accueillant ;)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 févr. 2026

Merci roxane! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Mélanie M (8 avis)

2 févr. 2026

Source : Google

1,0

Pire service de Tim Horton! TOUJOURS des erreurs dans les commandes. Service bête et sans façon de la vieille dame qui est présente le matin. Vraiment ordinaire!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 févr. 2026

Bonjour Mélanie, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Juliette (6 avis)

29 janv. 2026

Source : Google

5,0

la gérante est wow!!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 janv. 2026

Bonjour Juliette, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Maxim Landry (3 avis)

11 janv. 2026

Source : Google

2,7

Relativement bien accueilli mais le personnel manque de professionnalisme derrière le comptoir. Surtout un jeune homme en particulier qui n’aidait clairement pas ses collègues. La nourriture était comme à son habitude dans un Tim Hortons mais a pris jusqu’à 4 fois plus de temps à arriver.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 janv. 2026

Bonjour Maxim, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

A A (4 avis)

15 déc. 2025

Source : Google

2,0

Honnêtement ici au Québec en décembre c'est Noël..... leur musique musulman ils peuvent la garder pour chez eux et endurer NOTRE culture de Noël! Bien ordinaire ça n'a pas lieux d'être... c'est pitoyable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 déc. 2025

Bonjour, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Nekio (1 avis)

4 déc. 2025

Source : Google

5,0

Très bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 déc. 2025

Bonjour, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Vos commentaires sont importants pour nous. N’hésitez pas à donner davantage de détails sur votre expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Nathan Pomerleau-Daigle (1 avis)

4 déc. 2025

Source : Google

5,0

Très bon service, toujours frais

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 déc. 2025

Merci Nathan! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Pierre-Luc Poisson (46 avis)

30 nov. 2025

Source : Google

1,0

Bonjour, De passage à ce point de vente en ce mercredi 26 novembre 2025 9h50; je suis seul en compagnie de mon ami, dont aucune file au comptoir des commandes pour consommer sur place: Je commande ce que je mange à tous les jours à un autre point de vente appartenant à ce même franchisé; soit: 1 café format moyen, 4 sucres, 2 crème ET 1 wrap travailleur déjeuner saucisse. Résultat: café froid, oeuf au jaune "noir", goût douteux; sac maculé de graisse, comptoirs où manger pas nettoyés, plus rapide à servir les clients du service à l'auto que nous; niveau sonore du placotage inutile entre employés assez élevé! Seul point positif, même prix qu'au 1785 rue King Ouest à Sherbrooke: $8.53! Lol Jamais plus! Note globale: 1/10!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 nov. 2025

Bonjour Pierre-Luc, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités