Tim Hortons

Nikolas Gougeon (4 avis)

20 sept. 2026

Source : Google

1,0

Service très long, en plus d'une mauvaise gestion du stock ... J'ai passé 10 minutes à la fenêtre pour me faire dire qu'ils ne peuvent pas servir ma commande parce qu'il n'ont plus ce qu'il faut... Pour avoir longtemps travaillé dans le milieu, le manque de discipline à tous les niveaux est flagrant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 sept. 2026

Bonjour Nikolas, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Éléonore Dinel (1 avis)

15 sept. 2026

Source : Google

5,0

Comment avoir une mauvaise journée après ça!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 sept. 2026

Bonjour Éléonore, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

alexy desaulniers (1 avis)

9 sept. 2026

Source : Google

1,3

Je vien de commander un boite de 20 timbits pis il en avais 15 je comprend pas pour quoi y’a des employer qui ne savent pas conter pour t’en on apprend a compter en maternelle. Bref je pay pour 20 j’en reçois 15 malheureux 😞

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 sept. 2026

Bonjour alexy, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Audrey Desroches (32 avis)

30 août 2026

Source : Google

2,0

Long.. erreurS..Service mediocre la plupart du temps mais pas tjrs. En semaine il a une madame toujoirs sourire, sinon ... Très variable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 août 2026

Bonjour Audrey, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Alexandre Monette (29 avis)

16 août 2026

Source : Google

3,3

Tim horton la nourriture en général. 5/5 Les employés font en sorte que c'est souvent 3/5 , 4/5. Paye pour un extra oeuf et un quartier de pomme de terre. Pas d'extra oeuf et pas de quartier de pomme de terre. Pas facile de nos jours ! Si tu veut un wrap au bacon faut tu demande wrap saucisse. Tu veut un café pas de sucre ? Demande extra sucre ils en metteront pas. Le monde à l'envers.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 août 2026

Merci Alexandre! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Luc Lefebvre (2 avis)

15 août 2026

Source : Google

1,0

Samedi le 15 Août 11h30 je vous écris un commentaire sur votre établissements services pourrie très Long impolitesse le et beaucoup de choses trop long énumérés.

Alain Cormier (399 avis)

13 juil. 2026

Source : Google

5,0

Du bon café

Quentin Ryckaert (31 avis)

10 juil. 2026

Source : Google

5,0

Ce vendredi matin, service cordial, espace très propre, petit Tim matin bien chaud.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 juil. 2026

Merci Quentin! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Dominick Bougie (4 avis)

27 juin 2026

Source : Google

1,0

Une caise un samdi matin pas fort

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 juin 2026

Bonjour Dominick, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Gary Doston (16 avis)

25 juin 2026

Source : Google

5,0

Très bon repas, matinal un 1000%

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 juin 2026

Bonjour Gary, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Franck (Qc-Franck1) (38 avis)

23 juin 2026

Source : Google

1,0

Pour la plus part, les Employés sont extrêmement mal formés et ont une attitude désagréable ! Chapeau à la dame du matin . Les reste du temps vraiment désagréable. Je fait un détour pour pas aller là. En plus les recettes des drink glacé genre capuccino glacé sont pas respecté et ca goute jamais pareille . Donne des drink qui déborde et tout sale sur le dessus pour nous donner au service au volant et cochonner nos voitures. Très très très grand manque de formation . Ya clairement pas de gérant compétant là !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 juin 2026

Bonjour Franck, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

HELENE PARE (1 avis)

9 juin 2026

Source : Google

5,0

Chaque matin, on est servis avec le sourire. Jamais d'erreur dans les commandes. C'est propre. Le personnel est sympathique et compétent. Les boîtes déjeuner sont excellentes, la viande est croustillante , bien présentée. Pas mal un des meilleurs Tim Horton a mon humble avis.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 juin 2026

Merci HELENE! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Marina O (3 avis)

6 juin 2026

Source : Google

1,7

On ma donner un café froid quand c clairement supposé être chaud et frais à chaque 30 minutes j’ai demandé de le refaire mais il la juste mis au micro-ondes et mon wrap au poulet le poulet était tellement dur et sec ma gorge gratte encore a ce jour merci je ne reviendrai plus jamais horrible

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 juin 2026

Bonjour Marina, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jeanne Leclerc (71 avis)

7 mai 2026

Source : Google

5,0

Restaurant où on peut casser la croûte pour pas cher. Le personnel est très sympathique et courtois. La nourriture est excellente, jamais déçue par la quantité et la qualité des sandwichs.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 mai 2026

Bonjour Jeanne, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Sabrina Roy (5 avis)

2 mai 2026

Source : Google

2,0

Chaque fois que je commande un chaï latte on me sert un café latte. Vraiment décevant de payer pour quelque chose qu'on veut pas. Surtout quand on aime pas le café. 😔😡

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 mai 2026

Bonjour Sabrina, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

anthony breault (2 avis)

19 avr. 2026

Source : Google

1,0

Service au volant 30min pour un café!! Inacceptable

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 avr. 2026

Bonjour anthony, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Isabelle Boucher (30 avis)

1 avr. 2026

Source : Google

5,0

service rapide et les employés sont très gentils, souriants et courtois ! Le meilleur Tim de tous les Tim !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 avr. 2026

Merci Isabelle! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Julie Desgagné (5 avis)

25 janv. 2026

Source : Google

5,0

Gabriel est tellement gentil et souriant. Superbe employer.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 janv. 2026

Merci Julie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités