Thaï Express

Valérie Bernard-Paquin (9 avis)

5 avr. 2026

Source : Google

2,3

Je tiens à souligner que la qualité de la cuisine est excellente et constante, ce qui me motive à revenir. Cependant, l’expérience client laisse grandement à désirer. À chacune de mes visites, je fais preuve de courtoisie : je souris, je suis polie et respectueuse. Malheureusement, cette attitude ne semble pas être réciproque. Le personnel ne me regarde pas, ne me salue pas et n’engage aucune interaction. Cette absence totale de communication crée un malaise important. Je me sens ignorée, comme si ma présence dérangeait, ce qui rend l’expérience peu agréable malgré la qualité des plats.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 avr. 2026

Valérie Bernard-Paquin We’re sorry to hear that your visit was disappointing and understand your frustration. Please go to go.momos.com/psfMG so our team can assist you.

Frances Morton (13 avis)

25 mars 2026

Source : Google

4,0

En général, notre expérience a été vraiment très agréable. Surtout le Chicken & Beef Sew Ew Noodles et le Beef Pad Thai, qui étaient très savoureux et bien rassasiants. Les spring rolls étaient bien croustillants et accompagnaient parfaitement le repas. Je recommande définitivement à tous ceux qui veulent essayer la cuisine thaïe.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 mars 2026

Bonjour Frances! Merci d'avoir partagé votre expérience chaleureuse avec nous chez Thai Express. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos Chicken & Beef Sew Ew Noodles et le Beef Pad Thai. C'est toujours agréable d'entendre que nos plats sont savoureux et bien préparés. Vos recommandations signifient beaucoup pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt pour une autre délicieuse expérience. N'hésitez pas à me faire savoir si je peux vous aider d'une autre manière. Je suis là pour vous aider.

Stephanie Lambert (6 avis)

12 mars 2026

Source : Google

5,0

Vous avez les meilleurs cuisinier! Ici le pads thai est juste incroyable merci!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 mars 2026

Merci beaucoup, Stephanie Lambert, pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez adoré notre pad thaï. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service et des plats de qualité. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin d'autres choses. Je suis heureux de vous aider.

Rambono Rambono (1 avis)

10 mars 2026

Source : Google

1,7

Ma mère a demandé un riz firt au poulet sans piquant, il en mettent x2 ration de piquant. Ma mère ne tolère pas le piquant donc elle m'as donné le rit, mais même moi qui tolère le piquant j'ai trouvé cela immangeable. C'est comme si la personne a fait exprès puisque les instructions de "pas de piquant " on été transmise a la commande et lors de la préparation.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mars 2026

Rambono Rambono Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Veuillez nous contacter à https://go.momos.com/psfMG afin que nous puissions résoudre le problème.

Katy Martin (10 avis)

31 janv. 2026

Source : Google

1,0

J’ai commandé une petite soupe Tom Yum coco avec des extras basilic 1$ et lait de coco 2$. Or, à la réception de ma soupe, aucun des extras payés n’était présent. J’ai donc signalé le problème à la personne au comptoir, qui m’a répondu que « je n'avais pas payé pour cela, alors que ces options figuraient bien sur ma facture et avaient été réglées. De plus, la soupe ne contenait pas de tomates. Lorsque je l’ai fait remarquer, elle m’a été répondu que « les clients n’aiment pas les tomates », et qu’elles ne sont donc pas mises. Ce n’est qu’après environ dix minutes d’explications que l’on m’a finalement ajouté du basilic, des tomates et du lait de coco.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 janv. 2026

Katy Martin Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et apprécions votre contact. Veuillez vous rendre sur go.momos.com/psfMG dans votre navigateur afin que notre équipe puisse examiner cela.

Rajaa Sghyar (12 avis)

10 janv. 2026

Source : Google

1,0

DERNIÈRE FOIS QU'ON COMMANDE A CET ENDROIT 2e fois que cela arrive: la commande est incomplète. On nous charge pour des items qui ne sont pas dans le sac finalement. Le restaurant ne répond jamais.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 janv. 2026

Rajaa Sghyar, nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et nous vous remercions de nous avoir contactés. Veuillez vous rendre sur go.momos.com/psfMG dans votre navigateur afin que notre équipe puisse examiner la situation.

Souheil Bouhali (6 avis)

5 janv. 2026

Source : Google

1,0

Manque de respect total envers les clients. Sauvez vous une soirée gâchée et mangez ailleurs

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 janv. 2026

Merci Souheil pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à remplir notre formulaire de retour client à l'adresse suivante : https://form.jotform.com/230324788531255. Nous espérons vous revoir bientôt chez Thai Express pour une meilleure expérience.