Thaï Express

Mr ? (293 avis)

25 oct. 2026

Source : Google

2,0

Payé chers pour une soupe supposée thaï qui n’est même pas thaï. Elle goûtait juste le bouillon de poulet industriel et dilué. En plus, les légumes sont de vulgaire légumes congelés.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 oct. 2026

Monsieur ? Merci de prendre le temps de nous écrire. Pour poursuivre la conversation et nous aider à comprendre votre situation, utilisez https://go.momos.com/psfMG

fidelia store (2 avis)

12 oct. 2026

Source : Google

5,0

j'aime trop l'endroit

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 oct. 2026

Fidelia, quel plaisir de savoir que vous aimez autant notre restaurant! Merci d’avoir pris le temps de partager votre enthousiasme. N’hésitez pas à me faire savoir si je peux faire quoi que ce soit d’autre pour vous; je serai ravie de vous aider. Au plaisir de vous accueillir de nouveau!

Houria Bitar (4 avis)

20 sept. 2026

Source : Google

1,7

Service inacceptable. Je suis passé plusieurs fois pour commander et à chaque fois la caissière me chiale comme si elle en a marre de travailler

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 sept. 2026

Houria Bitar Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Veuillez nous contacter à l'adresse https://go.momos.com/psfMG afin que nous puissions travailler à résoudre le problème.

Gustav Fortin (1 avis)

13 sept. 2026

Source : Google

1,0

Le riz est pas cuit.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 sept. 2026

Gustav Fortin Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions en discuter avec vous. Contactez-nous sur https://go.momos.com/psfMG

ASL (4 avis)

12 sept. 2026

Source : Google

1,0

J’ai passé une commande via Uber pour 2 fried rice. Il manquait le supplément bœuf dans les 2 bien qu’il ait été facturé. Les plats sont immangeables tellement ils sont salés. Les 2/3 ont fini à la poubelle. Première et dernière fois dans cette enseigne.

Robert Robichaud (29 avis)

6 sept. 2026

Source : Google

2,0

Bonjour J'ai été manger dans ce restaurant et pour la nourriture c'était très bon mais pour la propreté , les tables n'avait pas été essuyer les banquettes sale et les plateaux non propres dons jamais je ne retournerai dans ce restaurant malpropre

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 sept. 2026

Robert Robichaud Merci pour vos commentaires. Nous nous excusons pour le désagrément. Veuillez taper go.momos.com/psfMG dans votre navigateur pour soumettre notre formulaire de rétablissement.

Déo-gracias Amoussou (8 avis)

6 sept. 2026

Source : Google

2,3

Vraiment déçu, ca fait une dizaine d'année que je viens ici et le service a toujours été bon, mais 1h d'attente pour une commande est complètement ridicule. Si les employés actuelle ne sont pas capable de gérer les commandes en lignes en meme temps que les commandes walkin cest qu'il faut les reformer. Comment se fait il qu'il priorise les commandes de livreur qui ne sont meme pas encore arrivé alors qu'il y a des clients dans la salle. Jai commandé mon plat en ligne pour venir chercher a 23h je suis sortis du restau a 23h58. Je suis consciente que parfois il y a des rush ayant vécu ce genre de situation mais la vraiment c'est du niveau. Cest très rare que j'écris ce genre d'avis et je m'en sens désolé surtout pour une de mes succursales "fast food" préféré de la ville mais il faut améliorer cette aspect. 2 employés dont 1 seul qui cuisine et un autre qui "gere" les autres choses mais que tu vois plus souvent en train de discuter que de travailler... Tout ca au final pour ne meme pas avoir les bon légumes dans un pad thai😑 bref. Beaucoup dautre chose a dire mais bon, hopefully this will be a one time thing.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 sept. 2026

Déo-gracias Amoussou Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite a été décevante et comprenons votre frustration. Veuillez vous rendre sur go.momos.com/psfMG pour que notre équipe puisse vous aider.

J'ai passé une commande ce matin via le site web de thaï express, il était 8h30. J'ai demandé une livraison pour 11h45. Il était 12h30 quand j'ai reçu ma commande. Notre riz frit ne goutait absolument rien. Mon général thaï à l'ananas ressemblait à une soupe. Ils se sont trompé de sauce. J'ai parlé au gérant via textos et ça avait l'air très compliqué me rembourser l'intégralité de ma commande. J'attends toujours une réponse de sa part.

Stéphanie Chabot (1 avis)

25 août 2026

Source : Google

1,0

J'ai passé une commande ce matin via le site web de thaï express, il était 8h30. J'ai demandé une livraison pour 11h45. Il était 12h30 quand j'ai reçu ma commande. Notre riz frit ne goutait absolument rien. Mon général thaï à l'ananas ressemblait à une soupe. Ils se sont trompé de sauce. J'ai parlé au gérant via textos et ça avait l'air très compliqué me rembourser l'intégralité de ma commande. J'attends toujours une réponse de sa part.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 août 2026

Stéphanie Chabot Your experience does not reflect our standards. We would like to discuss it with you. Contact us at https://go.momos.com/psfMG

Elysa Roy (1 avis)

24 août 2026

Source : Google

1,0

Aucun légumes dans ma soupe, seulement du bouillon et des nouilles. Ils ne suivent pas les recettes. Très décevant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 août 2026

Elysa Roy Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Veuillez nous contacter sur https://go.momos.com/psfMG afin que nous puissions travailler à résoudre le problème.

Kingshots Kingshots (3 avis)

13 août 2026

Source : Google

5,0

Malgré le nombre de commande le staff fait de sont mieux, ouvert la nuit!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 août 2026

Kingshots, malgré le volume de commandes, merci d’avoir souligné votre bonne expérience : notre équipe fait de son mieux pour garder un service rapide et efficace, y compris quand nous sommes ouverts la nuit. C’est exactement le genre de retour qu’on aime lire chez Thai Express. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Majda MAALAL (321 avis)

3 août 2026

Source : Google

3,0

Québec de bons petits plats asiatiques et de bons prix

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 août 2026

Majda MAALAL Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été positive. Veuillez nous contacter via https://go.momos.com/psfMG pour un suivi personnalisé.

Bianka potvin (45 avis)

1 août 2026

Source : Google

1,0

J avait demander un sauté a mangue. Mais cette caissière( fait 3 ieme fois) je demande doux et je me ramasse avec quelque choses de trop épicé. Pas capable de mangé. Direction. Poubelle. J ai autre choses a faire que de mettre mon argent dans les poubelle. Ca l air trop compliquer de me servire un plat a mon goût. Pense va pas revenir.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 août 2026

Bianka potvin Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement l'expérience que vous avez décrite. Veuillez vous rendre sur go.momos.com/psfMG dans votre navigateur afin que nous puissions en discuter avec vous.

Vinny Dagenais (21 avis)

17 juil. 2026

Source : Google

1,0

Jais comander un général thao pas de poulet ni de boeuf jais comander une soupe jais juste des nouille sec yon ou oublier mon Pepsi il veux pas me rembourser

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 juil. 2026

Vinny Dagenais Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré et nous vous remercions de nous avoir contactés. Veuillez vous rendre sur go.momos.com/psfMG dans votre navigateur afin que notre équipe puisse examiner ceci.

Melina Audet (121 avis)

1 juil. 2026

Source : Google

2,0

Commande via Uber qui a pris 1h45 avant d'être livrée 🫩 J'ai pris la soupe thaï...je m'attendais à quelque chose de goûteux, épicé...et je me suis ramassé avec un simple bouillon...Je suis déçue 🫠Un ramen de l'épicerie aurait été plus satisfaisant...Je vais peut-être un jour essayer vos autres plats...mais pas de si tôt...merci quand même.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 juil. 2026

Melina Audet Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Veuillez nous contacter à l'adresse https://go.momos.com/psfMG afin que nous puissions résoudre le problème.

Lillian Pendragon (2 avis)

25 juin 2026

Source : Google

3,0

Prend trop l'eur temp alors que sa fait au moin 1heur que j'etend

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 juin 2026

Lillian Pendragon Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été positive. Veuillez nous contacter via https://go.momos.com/psfMG pour un suivi personnalisé.

Joël Rainville (23 avis)

20 juin 2026

Source : Google

1,0

Vraiment pas bon honnêtement , vite fait et pas super propre... Il y a même eu une chicane entre le caissier et un chauffeurs Über .

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 juin 2026

Joël Rainville Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été positive. Veuillez nous contacter via https://go.momos.com/psfMG pour un suivi personnalisé.

yacine hamouchet (5 avis)

18 mai 2026

Source : Google

1,0

Très décevant. Refuser l’accès aux toilettes aux livreurs simplement parce que “le boss ne veut pas”, ce n’est pas respectueux. Un minimum d’humanité et de considération serait apprécié.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 mai 2026

yacine hamouchet Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été positive. Veuillez nous contacter via https://go.momos.com/psfMG pour un suivi personnalisé.

BIAD Anis (3 avis)

18 mai 2026

Source : Google

1,0

Très mauvaise expérience. Refuser les toilettes à un livreur qui travaille toute la journée dehors, ce n’est vraiment pas professionnel. Un peu de respect et de compréhension envers les travailleurs serait la moindre des choses.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 mai 2026

BIAD Anis Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur et nous vous remercions de nous en avoir informé. Veuillez vous rendre sur go.momos.com/psfMG pour remplir notre formulaire de rétablissement.

Shayne Carrion (24 avis)

3 mai 2026

Source : Google

1,0

Cuisine terrible. Les 2 gars ont vraiment l'air de se moquer de nous. Le menu sur la TV est à l'envers du bas en haut ils s'en foutent. La fille qui attendait sa commande avant moi dit en la recevant 《d'habitude ça viens avec des légumes non?》 Et rendu a ma chambre en voyant ma commande j'ai compris que les gars suivent pas les recettes ils font n'importe quoi. Mes dumplings croustillants étaient juste un dumpling tremper pas long dans une friteuse c'était mou avec une panure a moitié complété qui tombait. A voir les autres reviews, j'ai même pas voulu ouvrir mon pad sew je l'ai jeter. Un client a trouver un élastique dans son repas ya 2 mois come on.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mai 2026

Shayne Carrion Merci d'avoir pris le temps de partager cela avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément et vous invitons à vous rendre sur go.momos.com/psfMG pour soumettre notre formulaire de rétablissement.

Mahamadou Moussa Zouma (6 avis)

2 mai 2026

Source : Google

1,0

Le restaurant le plus raciste de Québec qui empêche aux livreurs de uber eat de rentrer dans les toilettes ! Quel traitement au 21e siècle ça s'est passé le 2 mai 2026

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 mai 2026

Mahamadou Moussa Zouma Merci pour vos commentaires. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Veuillez taper go.momos.com/psfMG dans votre navigateur pour soumettre notre formulaire de récupération.

Cassandre Bouchard (26 avis)

1 mai 2026

Source : Google

1,3

C’est fini pour moi ce restaurant, quelle déception à chaque fois ! Les images ne ressemblent en rien à leur nourriture. J’ai commandé une soupe tum yum et je cherche toujours où était les légumes sur la photo ! LE PIRE, les seules légumes étaient 2 morceaux de vieilles tomates des ptites carottes EN CANNE dans le fond du bol de soupe qui manquait royalement de bouillon. Très décu !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 mai 2026

Cassandre Bouchard Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Veuillez nous contacter sur https://go.momos.com/psfMG afin que nous puissions résoudre le problème.

Ambrosia (1 avis)

23 avr. 2026

Source : Google

1,0

Portions décevantes et aucun effort sur la qualité.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 avr. 2026

Ambrosia Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné et comprenons vos préoccupations. Veuillez vous rendre sur go.momos.com/psfMG afin que nous puissions examiner la question.

Elianne Roy (27 avis)

28 mars 2026

Source : Google

1,0

Sérieux ? la soupe est salée comme pas possible .. c’est même pas comestibles? Est de plus 25$ c’est chère ! Peut être remédier à fermer ? Si vous êtes pas en mesure de services quel que chose de potable ? Voyons donc ! Je serais gêné! D’offrir ça à mes clients ! Vous êtes peut être un restaurent rapide mais chez Mecdo c’est potable du moindre … j’ai que manger les nouilles ! Plus jamais

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 mars 2026

Elianne Roy Merci de prendre le temps de nous écrire. Pour continuer la conversation et nous aider à comprendre votre situation, utilisez https://go.momos.com/psfMG

Audrey Laforce-Lavoie (23 avis)

7 mars 2026

Source : Google

2,0

Pad thai vraiment différent de la succursale de Place Ste-Foy. Tofu sec et sauce pas aussi bonne malheureusement.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 mars 2026

Audrey Laforce-Lavoie Merci pour vos commentaires. Nous nous excusons pour ce désagrément. Veuillez taper go.momos.com/psfMG dans votre navigateur pour soumettre notre formulaire de récupération.