SushiUma
SushiUma 537 Rue Sainte-Catherine O, Montréal
3,3
19 évaluations
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Évaluations / Avis pour SushiUma

Photo de Dhiya Kamoumia
14 févr. 2026
Source : Google
1,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de François Beaupré
13 févr. 2026
Source : Google
1,0

Raccrochent au nez hyper irrespectueux. Ne perdez pas votre temps.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Elisabeth Nkono
10 févr. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Tom Huot
30 janv. 2026
Source : Google
4,7

Service incroyablement réactif! Un des meilleur sushi à volonté de Montréal clairement. Bcp de choix!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de monia vermeulen
10 janv. 2026
Source : Google
1,0

⛔ **À ÉVITER ABSOLUMENT** *Tips imposés automatiquement au moment de payer*, **sans choix, sans information, sans accord**. C’est abusif, choquant, et totalement inacceptable. On a clairement le sentiment que l’addition est manipulée en fin de parcours. Les plats arrivent **froids**, sont servis **sans aucun soin**, presque jetés sur la table. Le service est expéditif, désinvolte, méprisant. Et l’**hygiène** est **sale**, négligée, écœurante. L’état de l’assainissement suffit à couper l’appétit. Quand on voit la salle, on n’ose même pas imaginer la cuisine. Entre pratiques douteuses, service lamentable et manque total d’hygiène, c’est une expérience **à ne surtout pas reproduire**. 👉 **Passez votre chemin. Sérieusement.**

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 janv. 2026
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et prenons vos commentaires très au sérieux. Concernant les pourboires, nous tenons à préciser qu’aucun montant n’est censé être imposé sans le consentement du client. Si une confusion ou une mauvaise manipulation est survenue lors du paiement, nous en assumons la responsabilité et souhaitons la clarifier immédiatement. Le fait que des plats aient été servis froids et sans le soin attendu est inacceptable et ne reflète pas nos standards. Des rappels stricts ont été faits à l’équipe afin d’assurer un service respectueux et attentif à chaque table. Quant à l’hygiène, nous appliquons des procédures rigoureuses conformes aux normes sanitaires en vigueur. Votre perception nous alerte toutefois, et une vérification interne approfondie a été engagée afin de corriger tout manquement potentiel. Nous regrettons profondément que votre expérience n’ait pas été à la hauteur et restons ouverts à un échange direct afin de mieux comprendre les circonstances et, si possible, regagner votre confiance. Cordialement, La direction
Photo de Alex Shafirov
10 janv. 2026
Source : Google
4,7

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de La fille De l'île
10 janv. 2026
Source : Google
1,0

Je n’ai JAMAIS vécu une expérience aussi catastrophique dans un restaurant. Déjà, ATTENTION AUX ARNAQUES SUR LA FACTURE : la caissière AJOUTE LES POURBOIRES AUTOMATIQUEMENT AVANT LE PAIEMENT en disant que « ça ne fonctionne pas ». C’est malhonnête manipulateur et inacceptable. Je précise quelque chose d’important : je comprends très bien que les tips sont importants au Canada, et j’en laisse TOUJOURS. Mais il faut rappeler une chose essentielle : le pourboire n’est PAS obligatoire. Il est lié au service, à la qualité du repas et à la façon dont on traite les clients. Et surtout, on ne l’impose pas, encore moins de cette manière. La caissière aurait simplement pu me demander si le service m’avait plu. Si quelqu’un avait pris la peine de discuter, même le gérant j’aurais pu laisser le pourboire qu’elle voulait. Mais j’ai essayé pendant le repas de parler à quelqu’un : personne n’est venuni pour demander si tout allait bien ni pour corriger la situation personne n’était aimable ou souriant sauf une petite jeune Dans ces conditions, RIEN n’était mérité. Ajouter des tips de force, ce n’est pas un pourboire, c’est du VOL. Ensuite, on nous colle à quelques centimètres d’un autre couple alors que le restaurant est presque vide. Zéro respect, zéro bon sens. Le service est une CATASTROPHE : • Plats posés violemment sur la table même jeté, cuillères posées sur les tablettes de commandes sales que tout le monde touche • Serveur qui passe au-dessus de nous pendant qu’on mange pour servir la table d’à côté • 3 ou 4 erreurs de plats entre les tables et AUCUNE PRÉSENTATION dans les assiettes • Aucun sourire, aucune politesse, aucune considération La nourriture ? Une honte : Plats FROIDS (frites, dumplings, bœuf teriyaki…). Et le poulet au sésame est une arnaque totale : pratiquement pas de poulet, juste une friture dure et élastique, immangeable. Résultat final : mon mari a été malade toute la nuit Donc non seulement c’est mauvais, mais dangereux. Honnêtement, je ne recommande ABSOLUMENT PAS cet endroit. Je ne suis PAS LA SEULE plusieurs de mes amies partagent exactement le même avis pour sois disant 45 $ par personne Service inexistant nourriture infecte pratiques malhonnêtes et pourboires imposés pour un service indigne. Évitez cet endroit !!!!! Votre argent et votre santé valent mieux que ça.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Mohamed Hanini
9 janv. 2026
Source : Google
1,0

Service très médiocre, en rentrant au restaurant on a demander de s’asseoir dans l’un des tables pour deux personnes à côté du mur et malgré que le restaurant été vide, le responsable du resto a refusé notre demande sans nous donner des explications et il ne voulait même répondre à nos questions, il été très fâché de notre demande. C’est clair qu’il y a un grand problème de service à la clientèle. Aucun respect pour les clients De plus, quelques plats comme les brochettes de poulet à un goût bizarre pas frais C’est pas la première fois qu’on est mal accueilli. Plus jamais ce restaurant.

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 9 janv. 2026
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et vous présentons nos excuses pour l’accueil et le service qui n’ont clairement pas été à la hauteur. Refuser une demande de placement sans explication et avec une attitude déplacée n’est absolument pas conforme à nos standards, et nous prenons ce point très au sérieux. Concernant la qualité des plats, notamment les brochettes de poulet, votre remarque est préoccupante. La fraîcheur et la sécurité alimentaire sont des priorités pour nous, et nous allons immédiatement vérifier ce point avec notre équipe en cuisine. Nous regrettons profondément que ce ne soit pas votre première mauvaise expérience et comprenons votre déception. Vos commentaires ont été transmis à la direction afin que des mesures correctives concrètes soient mises en place. Si vous acceptez de nous contacter directement, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger avec vous et tenter de regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe du restaurant

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