SushiUma
SushiUma 537 Rue Sainte-Catherine Ouest, Montréal
3,3
60 évaluations
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Évaluations / Avis pour SushiUma

Photo de ophir
29 avr. 2026
Source : Google
5,0

Un peu d’attente à l’entrée, mais honnêtement ça valait la peine. Les sushis étaient frais et le service a bien suivi après.

Photo de Missy A
27 avr. 2026
Source : Google
4,0

SushiUma Resto Japonais Sushi @ Volonte et Apportez votre vin. Ce resto est situe en plein Centre-Ville de Montreal tout pres de l'ancien le grand magasin La Baie d'Hudson (Metro McGill Ligne Verte). Pour poser commander, vous devez utiliser un ecran tactile. Les employes du resto sont presents pour repondre @ vos questions si vous avez besoin d'assistance. Je vous conseille fortement d'aller en grand nombre pour partager les plats et appeler pour une reservation car il risque d'un long fil d'attente. Les portions sont genereuses. Les jeunes etudiants ont adore la grande variete des rouleaux sushi nigiris, temakis et makis. Leurs brochettes etaient aussi tres populaires. Ils ont bien aime cette experience. Le decor est bien anime. Merci pour le bel accueil et service de l'equipe SushiUma. Au plaisir, Missy A.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Roger Moquin
24 avr. 2026
Source : Google
3,3

On s'entend, ici on n'est pas dans la haute gamme sushi parce-qu'on est dans l'offre d'une place" sushi à volonté". Cependant, pour ce type d'offre on est dans le registre des meilleurs. Plus de 150 choix en passant par les entrées (série de soupes tom yum, aigre, miso, wonton et salades dont la célèbre aux algues, les tempuras en tous genres et une grande variété de grillades et plat cuisines que ce soit les sautés, wok et ramens et les bols. Pour les sushis, on a droit à une grande offre de makis (traditionnels, frits ou flambés), beau choix de sashimis, nigiri boules de riz, cornets et pizza sushi. S'ajoute à cela des tartares et des tatakis en passant par les terriyakis. Pour compléter l'aventure 3 types de desserts : froids (parfums de crème glacée variée), chaud (fruits frit, boule sésame, pain japonais) et maki dessert. Et pour tout ça, on doit débourser 40$ plus taxes du lundi au jeudi pour un souper. Mention : brochettes de crevettes sauce à l'ail, calmar frit et moule géante sauce crémeuse au wasabi. Découverte : 3 sortes de raviolis (japonais, bouillie et sauce arachide) Critique : le personnel ne fait aucun mais aucun effort pour articuler un seul mot en français.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Ariella Moran
19 avr. 2026
Source : Google
5,0

Tout était délicieux 😊

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Elsa Stewart
13 avr. 2026
Source : Google
5,0

J’y suis allé avec des amis et tout le monde a trouvé son compte. Sushi, plats chauds, un peu de tout. Pas parfait, mais pour le prix, c’est vraiment correct.

Photo de Sila Sila
5 avr. 2026
Source : Google
1,0

On a pas reçu la plupart de la nourriture commandée, en plus à la caisse ils appliquent le tips sans nous le demander ou nous demander combien on veut laisser, ce n’est pas correct désolée

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Groudal
29 mars 2026
Source : Google
5,0

On s'est régalé, service rapide et de qualité, je recommande fortement 👍

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Victor Lapointe
28 mars 2026
Source : Google
2,0

Fruit de mer tiède… personnel bête de plus un tips est imposé, après taxe… décevant comme expérience. On nous a retiré les tablettes électriques sous prétexte qu’il fallait libérer la table après seulement 1h45 alors que le temps prédéfini était de 3h.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 28 mars 2026
Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire, qui ne reflète pas la réalité de notre fonctionnement. Concernant la température des fruits de mer, nous respectons des normes strictes de préparation et de service afin d’assurer qualité et sécurité alimentaire. Si un problème avait été signalé sur place, notre équipe aurait immédiatement pris les mesures nécessaires. En ce qui concerne le pourboire, aucun montant n’est jamais imposé. Le système peut proposer des options standards, mais le client reste entièrement libre de choisir ou non, comme partout au Québec. Pour le temps de service, la durée peut être ajustée en fonction de l’achalandage afin de respecter l’équité entre tous les clients, surtout en période de forte affluence. Retirer les tablettes ne se fait jamais sans raison valable liée à la gestion de la salle. Enfin, nous ne tolérons pas les propos insultants envers notre personnel. Notre équipe travaille avec sérieux et professionnalisme pour offrir la meilleure expérience possible. Nous restons toutefois ouverts aux remarques constructives et vous invitons à nous contacter directement afin de discuter de votre visite. Cordialement, La direction
Photo de Nathan Larouche
27 mars 2026
Source : Google
1,0

Le propriétaire nous a envoyer promener,car il nous trouvait gourmand … De plus il nous a retiré les tablettes électronique alors qu’ils nous restaient 1h à manger donc j’ai gaspillé mon argent . Cependant je mets 1 étoile ,car la serveuse était gentille

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 28 mars 2026
Bonjour, Nous prenons votre commentaire au sérieux, mais certaines affirmations sont inexactes et nécessitent des clarifications. Tout d’abord, aucun client n’est jugé ni qualifié de quelque manière que ce soit. Ce type d’accusation est infondé et ne correspond pas à nos standards de service. Concernant les tablettes, elles sont retirées uniquement lorsque le temps de service est écoulé ou en cas de non-respect des règles clairement expliquées au début du repas. Il est donc inexact d’affirmer qu’il vous restait encore une heure complète sans raison valable. Notre formule à volonté est basée sur un principe simple : éviter le gaspillage et assurer une expérience équitable pour tous les clients. Lorsque ces règles ne sont pas respectées, notre équipe intervient — toujours de manière professionnelle. Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné la gentillesse de notre serveuse, que nous ne manquerons pas de féliciter. Cordialement, La direction
Photo de lebroncote
27 mars 2026
Source : Google
3,0

propriétaire en fury, refus de nous servir après 1:45 alors que le temps maximum est de 3h…Le gérant faisait semblant de ne pas nous écouter alors qu’on essayait de discuter avec lui et nous a retirer les tablettes électroniques destinées à la commande.(service uniquement en anglais et refus de coopérer)

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 28 mars 2026
Bonjour, Votre commentaire contient des accusations graves et inexactes que nous ne pouvons pas laisser sans réponse. Premièrement, aucun client n’est refusé sans raison valable. Dans notre établissement, le temps indiqué est une durée maximale, conditionnée au respect des règles clairement expliquées dès le début (notamment en matière de gaspillage et de bon déroulement du service). Lorsque ces règles ne sont pas respectées, la direction est en droit d’intervenir, ce qui a été le cas. Concernant les tablettes de commande, elles ne sont jamais retirées de manière arbitraire. Leur retrait intervient uniquement lorsque le service est considéré comme terminé en raison du non-respect des conditions d’utilisation. Présenter cela comme un refus de service est donc trompeur. Affirmer que le propriétaire était « en fury » ou que le gérant « faisait semblant de ne pas écouter » est une déformation des faits. Notre équipe a tenté de gérer la situation de manière professionnelle malgré un contexte difficile. Par ailleurs, prétendre que le service se fait uniquement en anglais est également faux. Notre personnel est en mesure de servir en français et en anglais, comme attendu à Montréal. Enfin, il est important de rappeler que notre formule à volonté repose sur un principe fondamental : le respect des règles et des autres clients. Nous ne tolérons ni le gaspillage ni les abus qui nuisent au bon fonctionnement du service. Nous prenons note de votre avis, mais nous rejetons fermement les accusations infondées qui y sont formulées. Cordialement, La direction
Photo de Anis LEKHAL
22 mars 2026
Source : Google
5,0

Merci à Lia pour son très bon service, une serveuse très gentil et agréable. La nourriture était très bonne et l’ambiance chaleureuse. J’ai apprécié le moment passé ici, je recommande !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Latte -X
13 mars 2026
Source : Google
5,0

Première fois que je vais la bas et j’ai adorer !!!! C’est sur que je reviens ! La nourriture et bonne et le service incroyable je vous le conseille vivement ☺️

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Bob Brady
4 mars 2026
Source : Google
5,0

J’ai été agréablement surpris par la qualité. Les tempuras étaient croustillantes et pas trop grasses, ce qui est rare. Ambiance simple mais efficace.

Photo de hut cader
2 mars 2026
Source : Google
5,0

Super belle découverte à Montréal ! Le concept à volonté est bien organisé et les commandes arrivent rapidement. Les sushis sont frais et bien roulés. On va clairement revenir chez Sushiuma.

Photo de Condo Brossard
25 févr. 2026
Source : Google
1,7

L’esthétique est bien mais la nourriture manque de fraîcheur ce qui m’a causé une grosse indigestion je ne conseille pas

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Martin Roussel
25 févr. 2026
Source : Google
4,7

Très bonne qualité des sushi pour un restaurant de type à volonté. Le service n'est pas toujours constant.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Dream Dodge
24 févr. 2026
Source : Google
5,0

Franchement, Sushiuma c’est solide. Le poisson est frais et le service est rapide même quand c’est occupé. On y retourne sans hésiter.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de François Beaupré
13 févr. 2026
Source : Google
1,0

Raccrochent au nez hyper irrespectueux. Ne perdez pas votre temps.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Tom Huot
30 janv. 2026
Source : Google
4,7

Service incroyablement réactif! Un des meilleur sushi à volonté de Montréal clairement. Bcp de choix!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de monia vermeulen
10 janv. 2026
Source : Google
1,0

⛔ **À ÉVITER ABSOLUMENT** *Tips imposés automatiquement au moment de payer*, **sans choix, sans information, sans accord**. C’est abusif, choquant, et totalement inacceptable. On a clairement le sentiment que l’addition est manipulée en fin de parcours. Les plats arrivent **froids**, sont servis **sans aucun soin**, presque jetés sur la table. Le service est expéditif, désinvolte, méprisant. Et l’**hygiène** est **sale**, négligée, écœurante. L’état de l’assainissement suffit à couper l’appétit. Quand on voit la salle, on n’ose même pas imaginer la cuisine. Entre pratiques douteuses, service lamentable et manque total d’hygiène, c’est une expérience **à ne surtout pas reproduire**. 👉 **Passez votre chemin. Sérieusement.**

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 janv. 2026
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et prenons vos commentaires très au sérieux. Concernant les pourboires, nous tenons à préciser qu’aucun montant n’est censé être imposé sans le consentement du client. Si une confusion ou une mauvaise manipulation est survenue lors du paiement, nous en assumons la responsabilité et souhaitons la clarifier immédiatement. Le fait que des plats aient été servis froids et sans le soin attendu est inacceptable et ne reflète pas nos standards. Des rappels stricts ont été faits à l’équipe afin d’assurer un service respectueux et attentif à chaque table. Quant à l’hygiène, nous appliquons des procédures rigoureuses conformes aux normes sanitaires en vigueur. Votre perception nous alerte toutefois, et une vérification interne approfondie a été engagée afin de corriger tout manquement potentiel. Nous regrettons profondément que votre expérience n’ait pas été à la hauteur et restons ouverts à un échange direct afin de mieux comprendre les circonstances et, si possible, regagner votre confiance. Cordialement, La direction
Photo de La fille De l'île
10 janv. 2026
Source : Google
1,0

Je n’ai JAMAIS vécu une expérience aussi catastrophique dans un restaurant. Déjà, ATTENTION AUX ARNAQUES SUR LA FACTURE : la caissière AJOUTE LES POURBOIRES AUTOMATIQUEMENT AVANT LE PAIEMENT en disant que « ça ne fonctionne pas ». C’est malhonnête manipulateur et inacceptable. Je précise quelque chose d’important : je comprends très bien que les tips sont importants au Canada, et j’en laisse TOUJOURS. Mais il faut rappeler une chose essentielle : le pourboire n’est PAS obligatoire. Il est lié au service, à la qualité du repas et à la façon dont on traite les clients. Et surtout, on ne l’impose pas, encore moins de cette manière. La caissière aurait simplement pu me demander si le service m’avait plu. Si quelqu’un avait pris la peine de discuter, même le gérant j’aurais pu laisser le pourboire qu’elle voulait. Mais j’ai essayé pendant le repas de parler à quelqu’un : personne n’est venuni pour demander si tout allait bien ni pour corriger la situation personne n’était aimable ou souriant sauf une petite jeune Dans ces conditions, RIEN n’était mérité. Ajouter des tips de force, ce n’est pas un pourboire, c’est du VOL. Ensuite, on nous colle à quelques centimètres d’un autre couple alors que le restaurant est presque vide. Zéro respect, zéro bon sens. Le service est une CATASTROPHE : • Plats posés violemment sur la table même jeté, cuillères posées sur les tablettes de commandes sales que tout le monde touche • Serveur qui passe au-dessus de nous pendant qu’on mange pour servir la table d’à côté • 3 ou 4 erreurs de plats entre les tables et AUCUNE PRÉSENTATION dans les assiettes • Aucun sourire, aucune politesse, aucune considération La nourriture ? Une honte : Plats FROIDS (frites, dumplings, bœuf teriyaki…). Et le poulet au sésame est une arnaque totale : pratiquement pas de poulet, juste une friture dure et élastique, immangeable. Résultat final : mon mari a été malade toute la nuit Donc non seulement c’est mauvais, mais dangereux. Honnêtement, je ne recommande ABSOLUMENT PAS cet endroit. Je ne suis PAS LA SEULE plusieurs de mes amies partagent exactement le même avis pour sois disant 45 $ par personne Service inexistant nourriture infecte pratiques malhonnêtes et pourboires imposés pour un service indigne. Évitez cet endroit !!!!! Votre argent et votre santé valent mieux que ça.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Mohamed Hanini
9 janv. 2026
Source : Google
1,0

Service très médiocre, en rentrant au restaurant on a demander de s’asseoir dans l’un des tables pour deux personnes à côté du mur et malgré que le restaurant été vide, le responsable du resto a refusé notre demande sans nous donner des explications et il ne voulait même répondre à nos questions, il été très fâché de notre demande. C’est clair qu’il y a un grand problème de service à la clientèle. Aucun respect pour les clients De plus, quelques plats comme les brochettes de poulet à un goût bizarre pas frais C’est pas la première fois qu’on est mal accueilli. Plus jamais ce restaurant.

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 9 janv. 2026
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et vous présentons nos excuses pour l’accueil et le service qui n’ont clairement pas été à la hauteur. Refuser une demande de placement sans explication et avec une attitude déplacée n’est absolument pas conforme à nos standards, et nous prenons ce point très au sérieux. Concernant la qualité des plats, notamment les brochettes de poulet, votre remarque est préoccupante. La fraîcheur et la sécurité alimentaire sont des priorités pour nous, et nous allons immédiatement vérifier ce point avec notre équipe en cuisine. Nous regrettons profondément que ce ne soit pas votre première mauvaise expérience et comprenons votre déception. Vos commentaires ont été transmis à la direction afin que des mesures correctives concrètes soient mises en place. Si vous acceptez de nous contacter directement, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger avec vous et tenter de regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe du restaurant

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