18 avr. 2026
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SushiUma
537 Rue Sainte-Catherine O, Montréal
Évaluations / Avis pour SushiUma
14 avr. 2026
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Service
Cuisine
Décor et ambiance
13 avr. 2026
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J’y suis allé avec des amis et tout le monde a trouvé son compte. Sushi, plats chauds, un peu de tout. Pas parfait, mais pour le prix, c’est vraiment correct.
6 avr. 2026
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5 avr. 2026
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On a pas reçu la plupart de la nourriture commandée, en plus à la caisse ils appliquent le tips sans nous le demander ou nous demander combien on veut laisser, ce n’est pas correct désolée
Service
Cuisine
Décor et ambiance
3 avr. 2026
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Service
Cuisine
Décor et ambiance
1 avr. 2026
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Service
Cuisine
Décor et ambiance
1 avr. 2026
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Service
Cuisine
Décor et ambiance
1 avr. 2026
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31 mars 2026
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Service
Cuisine
29 mars 2026
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On s'est régalé, service rapide et de qualité, je recommande fortement 👍
Service
Cuisine
Décor et ambiance
28 mars 2026
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Fruit de mer tiède… personnel bête de plus un tips est imposé, après taxe… décevant comme expérience. On nous a retiré les tablettes électriques sous prétexte qu’il fallait libérer la table après seulement 1h45 alors que le temps prédéfini était de 3h.
Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 28 mars 2026
Bonjour,
Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire, qui ne reflète pas la réalité de notre fonctionnement.
Concernant la température des fruits de mer, nous respectons des normes strictes de préparation et de service afin d’assurer qualité et sécurité alimentaire. Si un problème avait été signalé sur place, notre équipe aurait immédiatement pris les mesures nécessaires.
En ce qui concerne le pourboire, aucun montant n’est jamais imposé. Le système peut proposer des options standards, mais le client reste entièrement libre de choisir ou non, comme partout au Québec.
Pour le temps de service, la durée peut être ajustée en fonction de l’achalandage afin de respecter l’équité entre tous les clients, surtout en période de forte affluence. Retirer les tablettes ne se fait jamais sans raison valable liée à la gestion de la salle.
Enfin, nous ne tolérons pas les propos insultants envers notre personnel. Notre équipe travaille avec sérieux et professionnalisme pour offrir la meilleure expérience possible.
Nous restons toutefois ouverts aux remarques constructives et vous invitons à nous contacter directement afin de discuter de votre visite.
Cordialement,
La direction
27 mars 2026
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Le propriétaire nous a envoyer promener,car il nous trouvait gourmand … De plus il nous a retiré les tablettes électronique alors qu’ils nous restaient 1h à manger donc j’ai gaspillé mon argent . Cependant je mets 1 étoile ,car la serveuse était gentille
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 28 mars 2026
Bonjour,
Nous prenons votre commentaire au sérieux, mais certaines affirmations sont inexactes et nécessitent des clarifications.
Tout d’abord, aucun client n’est jugé ni qualifié de quelque manière que ce soit. Ce type d’accusation est infondé et ne correspond pas à nos standards de service.
Concernant les tablettes, elles sont retirées uniquement lorsque le temps de service est écoulé ou en cas de non-respect des règles clairement expliquées au début du repas. Il est donc inexact d’affirmer qu’il vous restait encore une heure complète sans raison valable.
Notre formule à volonté est basée sur un principe simple : éviter le gaspillage et assurer une expérience équitable pour tous les clients. Lorsque ces règles ne sont pas respectées, notre équipe intervient — toujours de manière professionnelle.
Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné la gentillesse de notre serveuse, que nous ne manquerons pas de féliciter.
Cordialement,
La direction
27 mars 2026
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propriétaire en fury, refus de nous servir après 1:45 alors que le temps maximum est de 3h…Le gérant faisait semblant de ne pas nous écouter alors qu’on essayait de discuter avec lui et nous a retirer les tablettes électroniques destinées à la commande.(service uniquement en anglais et refus de coopérer)
Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 28 mars 2026
Bonjour,
Votre commentaire contient des accusations graves et inexactes que nous ne pouvons pas laisser sans réponse.
Premièrement, aucun client n’est refusé sans raison valable. Dans notre établissement, le temps indiqué est une durée maximale, conditionnée au respect des règles clairement expliquées dès le début (notamment en matière de gaspillage et de bon déroulement du service). Lorsque ces règles ne sont pas respectées, la direction est en droit d’intervenir, ce qui a été le cas.
Concernant les tablettes de commande, elles ne sont jamais retirées de manière arbitraire. Leur retrait intervient uniquement lorsque le service est considéré comme terminé en raison du non-respect des conditions d’utilisation. Présenter cela comme un refus de service est donc trompeur.
Affirmer que le propriétaire était « en fury » ou que le gérant « faisait semblant de ne pas écouter » est une déformation des faits. Notre équipe a tenté de gérer la situation de manière professionnelle malgré un contexte difficile.
Par ailleurs, prétendre que le service se fait uniquement en anglais est également faux. Notre personnel est en mesure de servir en français et en anglais, comme attendu à Montréal.
Enfin, il est important de rappeler que notre formule à volonté repose sur un principe fondamental : le respect des règles et des autres clients. Nous ne tolérons ni le gaspillage ni les abus qui nuisent au bon fonctionnement du service.
Nous prenons note de votre avis, mais nous rejetons fermement les accusations infondées qui y sont formulées.
Cordialement,
La direction
27 mars 2026
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25 mars 2026
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24 mars 2026
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Service
Cuisine
Décor et ambiance
22 mars 2026
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Merci à Lia pour son très bon service, une serveuse très gentil et agréable. La nourriture était très bonne et l’ambiance chaleureuse. J’ai apprécié le moment passé ici, je recommande !
Service
Cuisine
Décor et ambiance
20 mars 2026
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Service
Cuisine
Décor et ambiance
13 mars 2026
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Première fois que je vais la bas et j’ai adorer !!!! C’est sur que je reviens ! La nourriture et bonne et le service incroyable je vous le conseille vivement ☺️
Service
Cuisine
Décor et ambiance
11 mars 2026
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Service
Cuisine
Décor et ambiance
10 mars 2026
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Service
Cuisine
Décor et ambiance
7 mars 2026
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Service
Cuisine
Décor et ambiance
4 mars 2026
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J’ai été agréablement surpris par la qualité. Les tempuras étaient croustillantes et pas trop grasses, ce qui est rare. Ambiance simple mais efficace.
2 mars 2026
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Super belle découverte à Montréal ! Le concept à volonté est bien organisé et les commandes arrivent rapidement. Les sushis sont frais et bien roulés. On va clairement revenir chez Sushiuma.
Des évaluations sont aussi disponibles en anglais.
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