3,4
52 évaluations
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Évaluations / Avis pour Sucrerie de la Montagne

Photo de Elodie Haeck
23 mars 2026
Source : Google
1,0

Service décevant. Nous avions réservé pour 20 personnes, mais on a refusé de nous asseoir tant que tout le groupe n’était pas arrivé, malgré la présence de 10 jeunes enfants avec nous, ce qui était vraiment peu accommodant. Le service était également très lent. Les portions étaient insuffisantes : seulement 10 saucisses pour 20 personnes, et lorsque nous en redemandions, les quantités restaient très limitées. L’ambiance et la musique étaient super, mais malheureusement, le service à la clientèle laisse à désirer. Nous sommes repartis en ayant encore faim, car la nourriture était servie au compte-gouttes.

Service
Photo de Nicole Duval
23 mars 2026
Source : Google
1,0

Premiere fois, dernière fois...😒 Très longue attente à l'extérieur. Nous étions un groupe de cinq personnes. Portions à la table pour 2 à 3 personnes gros max !! J'avais l'impression que quelqu'un riait de nous..Décevant.

Service
Photo de Maria Cristina Añez
23 mars 2026
Source : Google
2,0

Nous avons visité cette cabane à sucre hier avec une réservation à 14h, que nous avions déjà payée en ligne pour quatre personnes. À notre arrivée, environ 20 minutes à l’avance, nous avons été surpris de voir une file de plus de 100 personnes — incluant des gens ayant aussi une réservation pour 14h. Malgré notre réservation confirmée et payée, nous avons dû attendre à l’extérieur, dans le froid, pendant près d’une heure, jusqu’à 15h, avant de pouvoir entrer. Cela rend complètement inutile le fait de réserver à l’avance, puisque les clients avec réservation étaient dans la même file que ceux qui arrivaient sans réservation et achetaient leurs billets sur place. À un moment donné, ayant très froid, j’ai essayé de me mettre à l’abri brièvement, mais on m’a demandé de sortir, ce qui a rendu l’attente encore plus désagréable. Une fois à l’intérieur, le service était malheureusement très décevant et désorganisé. Plusieurs éléments qui font normalement partie de l’expérience (comme le pain ou certains accompagnements) n’ont pas été servis spontanément — nous avons dû les demander nous-mêmes. C’est particulièrement décevant car ce n’était pas notre première visite. Nous sommes déjà venus à deux reprises dans les années précédentes et nous avions toujours adoré l’expérience. Cette fois-ci, tout semblait débordé et mal géré. Nous comprenons qu’il peut y avoir des imprévus (comme des groupes en retard), mais donner priorité à ces situations au détriment des clients ponctuels avec réservation payée est inacceptable. Malheureusement, cette expérience a été très décevante et nous ne pensons pas y retourner.

Photo de Leon
23 mars 2026
Source : Google
2,0

Drôle d’expérience. Réservation pour un groupe de 12 à 13:30. Arrivé la bas grande file d’environs 100 personnes. On s’informe au comptoir de billetterie que des réservations arrivé en retard ont prolongé les temps d’attente. Comme d’autres réservations mentionnent, un appel ou de l’information à notre arrivé aurait été apprécié. On as attendu une heure dehors, un verre de chocolat chaud as aidé un peu pour adoucir la faim et le froid. Rendu à l’intérieur, l’équipe de service semblait tous débordé. Assis à une table enfin, on attend un quart d’heure pour du pain, un autre quart d’heure pour de la soupe et finalement une demi heure de plus pour les plats. Décompte final: arrivée des plats à 15:30. Nourriture classique et réconfortante de cabane à sucre. Serveuse très fine malgré la surcharge de travail. Fonctionnement pour la gestions des réservations tardive à revoir.

Photo de michael parisien
22 mars 2026
Source : Google
1,0

J'avais une réservation a 14h avec un groupe, en arrivant la bas il y a une file d'environ 200 personnes et ca n'avance pas. Après un certain temps on m'informe que les groupe du matin sont arrivés en retard d'où la raison pour la file ... je ne peux pas croire qu'ils ont décider de pénaliser les groupes qui arrivent a l'heure en les faisant attendre des heures dehors plus tot que de retourner ceux qui était en retard. Un simple coup de téléphone pour nous informer du retard, ou pour recéduler aurait été grandement apprécier, ça aurait éviter de faire déplacer notre groupe dont certaines personnes partaient de très loin !! Nous avons demandé un rembousement. Une organisation complètement stupide !

Service
Photo de Chloé H.
21 mars 2026
Source : Google
5,0

Une très belle expérience! Tout est fait à la main sur place. La nourriture était absolument délicieuse et le personnel est très gentil. Je recommande vivement 😁

Photo de Run B
21 mars 2026
Source : Google
5,0

Service
Photo de John Gosselin
16 mars 2026
Source : Google
2,0

Mon verdict : Décevant L’endroit a un certain charme d’Antan, Calèche de chevaux, décor antique, mais le positif de mon expérience s’arrête là. Le manque de stationnement, j’ai dû stationner sur la route principale, a environ 10 minutes de marches, chose ironique juste a coté d’un panneau qui dit que le stationnement est interdit. En temps normal, bon 10 mins de marche, sais bon pour la santé, mais avec un enfant de 18 mois et un autre a mobilité réduite, sais moins agréable. L’effets sardines, les tables sont de grandes tables communes avec de long banc en bois, pouvant accommoder 10 a 12 personnes de chaque côté, cordées tellement serrées, qu’une fois assis il est impossible de bouger ou se déplacé pour utiliser les toilettes sans que tout le monde se lèvent pour vous laisser passer. Ce qui représente aussi un problème de sécurité en cas d’urgence. Hygiène, Sur les tables il y a des pots de condiment, tel betteraves, cornichons et ketchup aux fruit maison, mais il n’y a aucuns ustensiles dédier pour les condiments. Résultat, les gens d’autres groupes, qui partages votre table, se servent allègrement avec les mêmes ustensiles avec lesquels ils mangent. Parlant des ustensiles, les employé(e)s qui déposent les couverts sur les tables, au lieu de tenir les ustensiles propres par le manche, ils tripotent les ustensiles allègrement par le bout que vous enfilez dans votre bouche. Miam Miam ! Les toilettes, dans la salle ou nous étions assis, il y avait au bas mot 400 personnes et dans les toilettes il y a 2 urinoirs et 2 toilettes isolé, et ne pensé pas faire un numéro 2, car les toilettes ne semblent pas entretenues de façon régulière. Dans l’ensemble les plats étaient bons et leur system pour éviter les gaspillages très efficaces. 2 petit bémols, notre premier service de pain, le pain n’était pas bien cuit, le centre encore pâteux, collant, presque cru. Aussi l’omelette était loin d’être a ce que je m’attendais, je m’attendais a une omelette moelleuse, au lieu de cela, nous avons reçu quelque chose a la texture très dense et gélatineux, particulièrement désagréable dans la bouche. Cependant nos voisins de table, avaient l’air de s’en régaler. Le reste des plats servi étaient bons et a la hauteur de nos attentes. Autre déception, il y avait 2 chansonniers, guitare et violon dans notre salle, mais durant les 2 heures de notre visite, les monceaux jouées était du western anglophone américain. Nous avons eu droits qu’a un morceau de musique Québécoise. On est loin de l’incursion dans le passé de nos ancêtre Québécois affiché sur leur site Web. Tout cela pour le prix de 63$ par adulte, l’expérience vaut elle ce prix. A mon avis la réponse est non. Il y a beaucoup mieux pour moins chères.

Service
Photo de Augustin Dignard
15 mars 2026
Source : Google
5,0

Les tarte sont bonne en scaramouille

Service
Photo de Sophie Gernez
14 mars 2026
Source : Google
4,0

Beau site chaleureux avec beaucoup de charme. J'y suis allé chaque année depuis 3 ans. Le personnel est sympathique mais un peu débordé car pas assez nombreux. 30 mn pour avoir une boisson au bar c'est long. Les soirs avec musique sont très sympa mais les enceintes sont beaucoup trop fortes, impossible de discuter, vraiment dommage! Le repas est très bon. Je recommence de ne pas y aller les fins de semaines.

Service
Photo de Marie C
14 mars 2026
Source : Google
5,0

La musique est excellente, de vrai musiciens pour animer l'ambiance très chaleureuse de l'endroit. Merci à Ice et à King (chevaux Canadien pur sang) de nous avoir fait voyager à cette cabane. Merci à la famille de nous avoir si bien nourrit! Je suis retournée en enfance et j'ainadoré mon expérience.

Service
Photo de Thelma Cadieux
2 mars 2026
Source : Google
5,0

Nous sommes bien heureux de retourner à cette sucrerie

Service
Photo de Robert Lussier
25 févr. 2026
Source : Google
3,0

Très beau mais un peut serrer nourriture correcte, ambiance très bonne mais beaucoup trop bruyant. Paysage extérieur grandiose.

Service
Photo de Line Gagnon
25 févr. 2026
Source : Google
3,0

Pour avoir été plusieurs fois a la cabane j'ai toujours aimé cet endroit. Toutefois, l'an dernier et encore hier, j'ai été déçu. Hier, c'était la première fois que j'y allais pour un dîner en février et se n'est pas a recommandé. Le menu n'était pas complet, les desserts très limités, il faisait froid dans la salle donc la nourriture déposée sur la table ne restait pas chaude. J'ai connu bien mieux par les années précédentes. Je penses que les prix devraient être en conséquence du moment dans la saison et du service du dîner ou souper. Je trove injuste de payer le même prix pour le dîner sans ambiance, sans musique et un menu qui n'est pas comparable au menu du soir ou celui de la haute saison. Je n'ai rien à dire sur le service à la table et notre petite visite des installations. Vous avez tellement un beau site et de voir les propriétaires qui sont encore présent c'est adorable. Je suis contente d'avoir découvert cette cabane il y a quelques années, mais pour moi elle ne vaut plus le détour. En passant, je n'ai pas aimé de réserver par internet, car nous sommes obligé de donner un pourboire pour se rendre a la fin et faire un paiement. De mon côté je préfère donner un pourboire sur la table après le service. Ce message n'est pas juste du négatif, mais peut-être pour vous rappelez que chez vous ça déjà été vraiment, vraiment meilleur. Bonne journée. Line

Service
Photo de Domi Rousseau
21 févr. 2026
Source : Google
5,0

Repas très sympa et ambiance canadienne assurée. Tire sur la neige à découvrir absolument. Explications sur le sirop d'érable très intéressantes. Sans oublier le passage à la boutique où on peut acheter les produits fabriqués au sein de la Sucrerie. Pas de produit industriel. Là on sait ce qu'on achète ! Merci pour ces partagés ! Dominique (France) Visite du 21 février 26

Service
Photo de Thibault Fouquart
20 févr. 2026
Source : Google
1,0

Ce sera sans nous cette année, les frais supplémentaires de la plateforme de réservation (obligatoire, ils ne prennent aucunes réservations par téléphone) n'ont pas de sens.

Photo de Justine P
19 févr. 2026
Source : Google
1,0

L'expérience s'arrêtera sur le site de réservation cette année pour nous. Plus de 60$ pas adulte + des frais de réservation de presque 8$ pour 4 personnes... un pourboire à mettre avant même d'avoir mangé... NON

Photo de Cédric Bédhomme
18 févr. 2026
Source : Google
2,0

C'était bien avant. Maintenant on nous demande de réserver en ligne. 57$ pour un midi par adulte .... Plus des frais de réservation de 1,95$ ..... Plus pourboire obligatoire AVANT d'avoir le service ! Plus taxes bien évidemment. Bref 305$ pour 4 adultes avant les taxes pour une cabane à sucre dont le seul mérite est d'avoir une histoire un peu sympa car on n'y va pas pour le repas qui est basique voire moyen. Résultat : perte de clients réguliers habitants proche.

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