Subway

Raphael Doddridge (8 avis)

2 avr. 2026

Source : Google

1,0

Aujourd’hui, j’aimerais partager une expérience très particulière que j’ai vécue avec une employée de ce restaurant Subway. Je ne sais pas s’il s’agissait de la gérante ou peut-être de la propriétaire, mais une chose est certaine : elle semble impliquée dans la gestion de l’établissement. Comme tout le monde le sait, lorsqu’on va chez Subway, on choisit notre pain, puis le type de viande. Jusqu’à ce moment, tout se passait très bien. Là où la situation s’est compliquée, c’est au moment de choisir les condiments. Je demande toujours la même chose : un peu de laitue, des tomates, beaucoup de piments forts et des cornichons. J’ai commandé un 12 pouces. L’employée met trois tranches de tomate, mais elles sont très espacées. Je lui demande donc poliment d’en ajouter une autre. Ensuite, pour les cornichons, elle met seulement six petites rondelles. Encore une fois, je lui demande gentiment d’en rajouter. Le même scénario se répète pour les piments forts. Trouvant la situation un peu absurde, je lui dis à la blague : « Mets-en, ce n’est pas de l’or ! » (une expression québécoise). C’est à ce moment que l’employée me répond que les aliments coûtent cher et qu’il y a une quantité limitée qu’elle peut mettre dans mon sandwich. Honnêtement, j’ai trouvé cette réponse complètement déplacée. Premièrement, je n’abusais aucunement dans mes demandes. Deuxièmement, au prix que Subway vend ses sandwichs une entreprise internationale je ne m’attendais certainement pas à me faire dire ce genre de chose pour quelques condiments. Je ne demandais pas un extra de viande, simplement un peu plus de garniture. On est loin de l’époque des 12 pouces à 5 $. Avec le coût de la vie aujourd’hui, je trouve aberrant qu’une grande chaîne, qui achète ses produits en gros à moindre coût, refuse d’ajouter quelques condiments en invoquant le prix des aliments. Très décevant comme expérience. Une formation en service à la clientèle serait, à mon avis, nécessaire.

Cheryl Poppins (1 avis)

4 févr. 2026

Source : Google

1,0

Ambiance désagréable, une travailleuse qui dérange, les sandwichs sont trop chers alors qu'ils ne sont même pas remplit et le prix augmentent à leur propre volonté. D'autre Subway serais bien plus recommandé.