14 févr. 2026
Source : Google
Plus de 1h30 de retard. Ça arrive. J’ai proposé d’annuler pour leur simplifier le rush, les sushis auraient pu être servis en salle et tout le monde y gagnait. Refus du restaurant. Le livreur ne pouvait pas annuler non plus. Je me suis retrouvé coincé entre les deux, avec pour seule réponse une promesse de crédit demain.. Je ne vais pas avancer 70 $ dans ces conditions.
Service
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 16 févr. 2026
Bonjour Nath,
Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème. Nous sommes désolés que votre commande ait nécessité un délai d'attente plus long que prévu. Nous savons que lorsque vous choisissez de commander chez nous, en particulier pour la Saint-Valentin, vous nous faites confiance non seulement pour votre repas, mais aussi pour votre temps.
Nous aimerions avoir l'occasion de vous offrir l'expérience cinq étoiles que nous nous efforçons de vous proposer. Veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous serions honorés de vous dédommager et de vous garantir une expérience agréable.
Merci encore de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
