Résumé des avis

Ce que les clients disent de Shogun Sushi

La clientèle est très partagée, mais plusieurs avis récents parlent d’un service lent ou mal organisé, avec des erreurs de commande et des règles de facturation mal expliquées. Plusieurs personnes aiment le concept à volonté et trouvent parfois le service rapide, les prix raisonnables et certains sushis frais. Par contre, d’autres mentionnent un manque de fraîcheur, une qualité inégale et des expériences très décevantes, donc l’endroit semble risqué si vous cherchez une constance irréprochable.

Résumé basé sur 42 évaluations.
2,8
112 évaluations
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Évaluations / Avis pour Shogun Sushi

Photo de faycal gourara
25 oct. 2026
Source : Google
1,0

Ce n’étais pas frais j’ai eu une intoxication alimentaire 🤮au plus j’aimais je n’y retournerai

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de isabelle couture
9 oct. 2026
Source : Google
3,3

Très déçu...la plupart des aliments sont fades.. la plus grande déception ont été les sushis...pas mangeable!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Shogun Sushi
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 oct. 2026
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes, particulièrement en ce qui concerne nos sushis. La qualité de nos plats et la satisfaction de nos clients sont très importantes pour nous. Nous prenons vos commentaires au sérieux et les transmettrons à notre équipe afin de continuer à améliorer nos préparations.
Photo de Alex Beaudry
3 oct. 2026
Source : Google
1,3

Les pire sushi que jai mange de ma vie, ils manquais de fraicheurs. Tout le personel etait nonchalant. De plus il fesaut tres froid dans le restaurant, tres inconfortable. A aucun moment les serveuses son venu nous voir. Je ne recommande pas.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Camღ
25 sept. 2026
Source : Google
3,0

Premièrement, les serveurs vous suis au toilette quand il ont des doutes que vous allez jeter des sushis au toilette. Un comportement que je juge assez étrange… En tout cas. Deuxième, la technologie, sa se peut que sa bug. On commande 10 sashimis au saumon, mais la tablette a eu un bug et sa a mis 10 sushis au oeuf. On commande 10 autres sashimis. Nous le disons à la serveuse qui nous dit alors d’attendre nos sushi et de la rappeler quand sa arrive. Les sushis arrivent et nous demandons à la serveuse quoi faire, car nous avons 20 sushis (ils viennent en paquet de 2) que nous ne voulions pas. Elle va voir sa manager et la manager dis, sans vraiment le dire, que c’est pas possible qu’il y ait eu un bug et qu’il aurait fallu qu’on fasse attention et que la prochaine fois, c’est 1$ par sushi. Je m’excuse, mais je cliquerais pas 10 fois sur un trucs que j’ai pas commander et j’aurais pas non plus fais un drama pour un trucs si je l’aurais commandé. La commande aurait pu être intercepté à la cuisine, mais non. On se fais presque dire que c’est de notre faute. (Uptdate: la table à côté de nous est arrivé la même chose et la serveuse à juste dit que la boss veut rien savoir.) Troisièmement, les serveurs part avec nos assiettes sans nous demander si nous avions finis de manger. (wtf.) Sinon, la bouffe est bonne, mais le service est vraiment à retravailler.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Elyot Ferguson
23 sept. 2026
Source : Google
1,7

Nos attentes étaient hautes. Les gens qui nous ont invités étaient déjà venu et avaient apprécié. En arrivant, il a fallut 20 min avant qu'on nous adresse la parole et qu'on nous donne la tablette pour passer notre commande. Ensuite, 45min d'attente avant de finalement interpeller la serveuse et qu'elle nous dise que notre commande ne semble pas avoir été acheminé à la cuisine. On nous dit de recommander sur la tablette. Environ 1h avant la fermeture, on nous annonce qu'il ne reste plus de saumon, ni de thon. Nos commandes semblent toujours être incomplète, la serveuse nous annonce même que la cuisine est incapable de fournir et qu'elle ne sait pas quoi nous dire. En somme, je suis conscient que ce n'est pas la faute des gens sur le plancher, mais la gestion du restaurant cette soirée était terrible, ce qui a mené a une expérience et un service médiocre. D'ailleurs, le rabais de 10% offert à notre table semblait minime, surtout que nous avions déjà un coupon de 10%, qui n'a même pas pu être cumulé au final. Dommage

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Jacques Laplante
19 sept. 2026
Source : Google
2,3

C’est très décevant !!!! Vive les restaurants avec un comptoir de service à volonté où l’on prend se qu’on aime. La cuisine n’est pas bonne non plus….

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Vincent Veilleux
16 sept. 2026
Source : Google
4,0

Sushis très bons, service rapide et courtois. Excellent rapport qualité/prix.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Ludovick Ashleigh
6 sept. 2026
Source : Google
1,0

C’était de loin les pires sushis que j’ai mangé de ma vie… c’était horriblement dégoûtant j’ai été malade pendant 2 jours après ma visite au dit “restaurant”.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Shogun Sushi
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 7 sept. 2026
Bonjour Ludovick, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez été malade après votre visite. Nous prenons ce genre de situation très au sérieux et aimerions avoir davantage d’informations afin de pouvoir faire les vérifications nécessaires de notre côté. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] en nous indiquant, si possible, la date et l’heure approximative de votre visite, ainsi que les plats ou aliments que vous avez consommés et ceux que vous soupçonnez en particulier. Tout détail supplémentaire nous aiderait à mieux comprendre ce qui a pu se passer. Merci de nous avoir fait part de votre expérience et nous espérons que vous vous sentez mieux.
Photo de Ethan Ford
6 sept. 2026
Source : Google
1,3

pas mangeable. mal de ventre pendant 2 jours. aucunement frais et tous les sushi goûtaient pareils.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Shogun Sushi
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 7 sept. 2026
Bonjour Ethan, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez été malade pendant deux jours après votre repas. Nous comprenons votre inquiétude et souhaitons examiner la situation attentivement. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] en nous précisant, si possible, la date et l’heure approximative de votre visite, ainsi que les plats ou aliments que vous avez consommés et, si vous en avez une idée, ceux que vous soupçonnez. Ces informations nous permettront de faire un suivi plus précis auprès de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous en informer, et nous espérons que vous êtes maintenant rétabli.
Photo de Coralie
1 sept. 2026
Source : Google
4,3

Je vais très régulièrement à ce restaurant depuis 7 ans environ et comme mentionnent les autres avis, oui, des fois les sushis sont excellents, des fois ils sont fait d’avance et ça parait. Dans les deux cas, tout est bon, sauf le poulet, n’en prenez pas. Shoutout à l’équipe de serveur/serveuses qui sont gentils, souriants (ou pas, y en a deux qui ne sourient jamais). Le prix est très raisonnable. Menu très diversifié! Je recommande

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Xavier Doré Meunier
31 août 2026
Source : Google
5,0

À chaque fois que je vais la je suis pas mal sûre que ça leur coûte plus chère de me nourrir que ce que je paye haha

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Dany Maheux
23 août 2026
Source : Google
4,0

Tres bien

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Ahmed Mahjoub
22 août 2026
Source : Google
1,0

Très mauvaise expérience... Venue a 15:30 le restaurant était vide mais le serveur était bête et nous a offert une table a côté des toilettes. On a demander d'avoir des banquettes mais le serveur a refusée et il était mal polie. On est partie très déçu de l'expérience...

Service
Décor et ambiance
Photo de Jaqueline Ferreira
21 août 2026
Source : Google
5,0

Un excellent restaurant, un goût et une expérience formidables.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Audrey-anne Paquette
19 août 2026
Source : Google
1,0

Sérieuse déçu de mon expérience la bas

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Hélène Boulet
19 août 2026
Source : Google
2,0

J'ai l'habitude d'aller à celui de quebec,ouf!ce n'est pas la même qualité de nourriture!Nous avons été très très déçu de notre souper.Je ne le recommande pas.🤨

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Min Boy3
18 août 2026
Source : Google
4,7

Philadelphiaaaaaaaa!!! Un coup de coeur!!!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Dominic Laforce
17 août 2026
Source : Google
4,3

Très bonne bouffe et merci pour la caliter des aliments merci.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Guillaume Desmarais
16 août 2026
Source : Google
1,3

Tout goûte le réchauffé, même les sushis. Les prix ont aussi aucun bon sens 🤮

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Alyson Chartier
26 juil. 2026
Source : Google
1,0

Sushi minuscule pas très bon surtout quand y’a des roches dedans la fille qui nous servait avait l’air contente de partir de son shift.J’y suis allez avec 4 amis dont un qui était allergique au fruit de mer alors il n’a pas manger mais voulais seulement nous accompagner et quand est venue le temp de payer ont a mentionné qu’il n’allait pas payer puisqu’il n’a rien mangé et la gérante a obliger mon ami à payer car c’est supposément une règle (cette règle est écrit nul part) bref mauvais service, mauvaise expérience et bouffe pas mangeable.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Myk Laventure
26 juil. 2026
Source : Google
1,3

service pas forcément professionnel, nourriture tourne dans la bouche et une personne qui était avec nous, qui n’a pas manger, a du payer. Elle a préciser à la fin

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Cedrik Julien
26 juil. 2026
Source : Google
1,0

J’ai pas manger et il mon faite payer

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Raphael Valois
14 juil. 2026
Source : Google
4,0

Pas trop chère pour manger un peu de tout en grosse quantité. Le Alaska est mon préféré.

Photo de Mathis Roy
11 juil. 2026
Source : Google
2,7

Respectueusement degeulasse. Poulet pas mangable, on dirait des tranches de pneus. Crème glacée acceptable. Première fois que ça me prend 5 minutes pour finir une bouchée. Bref, pas conseiller

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Emrah Akguloglu
1 juil. 2026
Source : Google
1,0

On est arrivé quasiment 45 minutes avant le fermeture mais on s'est faite refuser car "la cuisine était fermé" Ca serait mieux d'afficher vos heures de service selon votre fermeture de cuisine comme ça les gens ne se déplaceront pas de l'autre côté de la ville pour venir manger chez vous.

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