SHAKER Cuisine & Mixologie Centropolis

illia Babkin (5 avis)

26 mars 2026

Source : Google

3,3

Pas aimé le serveur, jetait aller mercredi soir, c’était un jeune homme, pas souriant, pas courtois, il était venu nous voir dès le début, on lui a dit on ne boit pas tout de suite, il nous a dit qu’il revient dans 5 min, il était revenue 40 minutes plus tard. Ne venez pas nous voir pour s’assurer que tout allait bien, s’accordait toujours sur la table en nous parlant. Bouffe bonne mais service pas satisfait.En passant le restaurant n’était du tout pas occupé, il y avait à peine 7 tables.

Zino c (56 avis)

22 mars 2026

Source : Google

1,0

Hier soir, je suis allée m’asseoir au bar avec mon mari. D’abord, nous avons dû attendre 15 minutes avant que quelqu’un vienne nous installer, alors qu’il n’y avait personne à l’accueil. Ensuite, une fois assis au bar, les barmans ne nous ont même pas regardés pour nous demander si nous voulions commander un verre 🥃. Nous avons essayé de les appeler, mais ils ne nous ont même pas donné la moindre attention. Finalement après 30 minutes , je suis repartie sans avoir pris une seule boisson. Ils ont gâché ma soirée. Pourquoi vos barmans ignorent-ils les clients ? Un service aussi mauvais, c’est choquant.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 mars 2026

Bonjour Zino, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez SHAKER Cuisine & Mixologie, offrir un service de qualité est au cœur de notre mission, et nous prenons votre message très au sérieux. Afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et vous offrir un suivi approprié, nous vous invitons à nous écrire à [email protected] en incluant, si possible, la date de votre visite, l’heure approximative et tout autre détail pertinent. Un membre de la direction communiquera avec vous rapidement. Merci encore pour votre retour, et au plaisir de vous lire.

maher baccouche (3 avis)

22 mars 2026

Source : Google

5,0

Ambiance tres bonne excellent service !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 mars 2026

Bonjour maher, Merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser une note! Quel plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous — c’est exactement ce qu’on souhaite offrir à chaque visite. Votre commentaire nous fait chaud au cœur :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt!

Julie Desrosiers (138 avis)

19 mars 2026

Source : Google

5,0

Première fois et sûrement pas la dernière c etais juste woww très bon...les mocktail sont délicieux

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 mars 2026

Bonjour Julie, Merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser une note! Quel plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous — c’est exactement ce qu’on souhaite offrir à chaque visite. Votre commentaire nous fait chaud au cœur :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt!

Valerie Lucas (35 avis)

19 mars 2026

Source : Google

5,0

Excellent service! Sympathique et efficace. La nourriture était excellente. Et tellement de choix de cocktails tous aussi bons les uns des autres. Et les Prix sont raisonnables, on aime ça !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 mars 2026

Bonjour Valerie, Merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser une note! Quel plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous — c’est exactement ce qu’on souhaite offrir à chaque visite. Votre commentaire nous fait chaud au cœur :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt!

Sandra Buonanno (31 avis)

8 mars 2026

Source : Google

5,0

Une super belle soirée entre amie! Pichet sangria rouge ♥️ Café Baileys , tataki de thon et saumon, et une salade de betterave au chèvre… tout était délicieux ! » 🍷✨Le gerant est à l’écoute de nos commentaires et est là pour nous offrir un bon service tout au long de la soirée. Merci ! Bravo 👏👏👏 à l'équipe et notre serveur!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mars 2026

Bonjour Sandra, Merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser une note! Quel plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous — c’est exactement ce qu’on souhaite offrir à chaque visite. Votre commentaire nous fait chaud au cœur :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt!

Christine Laberge (7 avis)

8 mars 2026

Source : Google

4,7

Bruyant! Endroit où aller en groupe!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mars 2026

Bonjour Christine, Merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser une note! Quel plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous — c’est exactement ce qu’on souhaite offrir à chaque visite. Votre commentaire nous fait chaud au cœur :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt!

Cookie Doyle (27 avis)

7 mars 2026

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5,0

La bouffe était correcte, mais l’ambiance et le staff étaient absolument incroyables… et les drinks étaient parmi les meilleurs que j’ai jamais goûtés. Merci à notre serveuse Emy d’avoir rendu cette première expérience chez Shakers vraiment mémorable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mars 2026

Bonjour Cookie, Merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser une note! Quel plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous — c’est exactement ce qu’on souhaite offrir à chaque visite. Votre commentaire nous fait chaud au cœur :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt!

Isabelle McKenzie (1 avis)

7 mars 2026

Source : Google

1,0

Expérience très décevante. La serveuse que nous avons eue était extrêmement impolie et semblait frustrée tout le temps. Elle nous lançait des regards déplacés, soupirait sous son souffle et répondait à des questions simples avec une attitude arrogante et irrespectueuse. Nous avons été polis tout le long et nous voulions simplement passer un bon moment, mais elle a rendu l’ambiance tellement inconfortable que nous avons fini par partir plus tôt. Le restaurant en lui-même est bon, ce qui rend la situation encore plus frustrante de voir qu’un seul employé peut complètement gâcher l’expérience. J’espère que la direction va s’en occuper, parce que ce genre de comportement n’a pas sa place avec des clients.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mars 2026

Bonjour Isabelle, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience. Au nom de toute notre équipe, nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Chez SHAKER Cuisine & Mixologie, la satisfaction de notre clientèle est au cœur de nos priorités. Soyez assuré qu’un suivi sera fait auprès de l’équipe concernée et que les mesures nécessaires seront prises. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.

Badger Alex (17 avis)

6 mars 2026

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4,0

J aime bien le Shaker Laval , j'ai toujours bien mangé et bu . L'ambiance est bien aussi .

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 mars 2026

Bonjour Badger, Merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser une note! Quel plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous — c’est exactement ce qu’on souhaite offrir à chaque visite. Votre commentaire nous fait chaud au cœur :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt!

Guillaume Chenier (45 avis)

6 mars 2026

Source : Google

4,3

Belle endroit entre ami, pour un 5@7. J’éviterais avec les enfants.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 mars 2026

Bonjour Guillaume, Merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser une note! Quel plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous — c’est exactement ce qu’on souhaite offrir à chaque visite. Votre commentaire nous fait chaud au cœur :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt!

Olivier Lajeunesse (77 avis)

5 mars 2026

Source : Google

4,0

C'était ma première fois au shaker et c'était une belle expérience. C'est un excellent endroit pour prendre un verre . Il y a une belle carte de coktails/mocktails abordables. Du côté de la nourriture, c'était bon, mais je trouve le prix un poil cher pour ce qu'il y a dans l'assiette. Pour mon assiette de tartare, il était bon, mais je n'avais que 3 croûtons pour l'accompagner. J'avais l'impression également que la salade était simplement présente pour combler l'espace puisqu'elle était un peu sans intérêt et peu assaisonnée. Je trouve ça dommage aussi de ne pas avoir de mayo pour accompagner les frites. Globalement une belle expérience pour prendre un verre et un repas plus tard en soirée, mais avec une facture un peu élevée.

Sarah (Jouliks) (25 avis)

5 mars 2026

Source : Google

1,3

Cela fait plusieurs fois que je vais au Shaker de Laval, cette semaine, je suis allée 2 fois en semaine lundi et mercredi. La première fois, cela a pris environ 15 minutes avant que quelqu’un se présente à l’accueil pour nous répondre (le restaurant était loin d’être plein), la deuxième fois j’ai dû me rendre jusqu’au fond du restaurant pour interpeler la serveuse et elle m’a répondu bêtement qu’elle me nettoyait une table. La moindre des choses en service à la clientèle c’est de faire un eye contact avec le client, un petit signe de la main disant qu’on a vu la personne et qu’on viendra la voir sous peu. Le serveur était seul les deux fois pour l’ensemble du restaurant ce qui ne fait pas de sens. La machine propose des pourboires à partir de 18% ce qui est dérangeant également, le service ne valait absolument pas 18%. Nous avons commandé deux bouteilles de vin, nous nous sommes servis nous même tout le long, la deuxième n’avait pas été commandé et quand ils ont fini par l’apporter le restaurant fermait, mon ami a dû se dépêcher à finir la bouteille… bref je pense qu’un meeting staff sur la base du service à la clientèle serait nécessaire. C’est vraiment la loin du moindre effort.