SARAY RESTAURANT

Mohamed Elshal (5 avis)

11 avr. 2026

Source : Google

5,0

Wow! Nourriture excellente et service professionnel. Nous reviendrons certainement.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 avr. 2026

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Teşekkürler & à bientôt !

Samy Elshal (2 avis)

11 avr. 2026

Source : Google

5,0

Très belle expérience. La nourriture est exceptionnelle le service est très bon et accueillant je conseille ce restaurant à tout le monde.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 avr. 2026

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Teşekkürler & à bientôt !

Imene Boudaoud (3 avis)

11 avr. 2026

Source : Google

5,0

Un très grand merci aux personnels très professionnel accueillant souriant la cuisine succulente très bonne délicieuse je recommande vivement

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 avr. 2026

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Teşekkürler & à bientôt !

Nihad Stambouli (7 avis)

11 avr. 2026

Source : Google

5,0

Parfait

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 avr. 2026

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Teşekkürler & à bientôt !

Marlene Ribeiro (15 avis)

11 avr. 2026

Source : Google

5,0

Quelle belle découverte. ! J'adoré l'endroit, la nourriture, le service. Toujours aussi bon!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 avr. 2026

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Ilham Seghir (1 avis)

9 avr. 2026

Source : Google

5,0

incroyable!! la nourriture et le service!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 avr. 2026

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Wafa Chelfat (6 avis)

8 avr. 2026

Source : Google

5,0

Super belle découverte ! Le restaurant est excellent et le service est vraiment impeccable 👌 J’y suis allé une première fois pour le dîner avec ma famille et tout était délicieux ,on a tous adoré ! En voyant passer des assiettes du menu déjeuner, ça m’a tout de suite donné envie de revenir. Je suis donc retourné pour le petit déjeuner avec une amie… et wow 😍 tout aussi bon ! Bref, que ce soit pour le dîner ou le déjeuner, je recommande à 100 % !

Elyes LARIANI (3 avis)

7 avr. 2026

Source : Google

4,3

Excellent service à la clientèle

Silver Ell (35 avis)

7 avr. 2026

Source : Google

4,3

Très bon restaurant ! Endroit chaleureux, excellent service et nourriture délicieuse. Je recommande !

asma ajroudi (4 avis)

7 avr. 2026

Source : Google

5,0

Parfait

ines badr (54 avis)

6 avr. 2026

Source : Google

5,0

j'ai adoré .. cuisine délicieuse , assiette généreuse ... je recommande !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 avr. 2026

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Teşekkürler & à bientôt !

Abderrahim El Asraoui

6 avr. 2026

Source : Google

1,3

« Nous étions trois personnes et nous voulions commander deux menus (SERPMEKAHVALTI) pour goûter. On nous a toutefois imposé de prendre un troisième menu obligatoirement. Ils nous ont alors servi un plateau pour trois personnes, mais rien ne permettait de vérifier que la quantité était réellement adaptée à trois plutôt qu'à deux. Payer 109 $ pour des olives, du pain, quelques morceaux de salami et des œufs, ce n'est vraiment pas drôle. »« There were three of us and we wanted to order two "Serpme Kahvalti" menus to try them out. However, they forced us to order a third one, claiming it was mandatory. They then brought out a single platter for three people, but there was no way to tell if it was actually a portion for three or just for two. It’s honestly not right to pay $109 for olives, bread, a few slices of salami, and eggs. »

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 avr. 2026

Bonjour, Nous acceptons toujours les remarques constructives. Toutefois, dans votre cas, votre avis ne reflète pas la réalité de notre établissement. C’est pourquoi nous déconseillons aux futurs clients d’en tenir compte. Nous proposons plusieurs menus, soit le déjeuner, le dîner et le souper, répartis sur une dizaine de pages. La seule condition, tous menus confondus, concerne le déjeuner turc, qui est un menu à partager et qui doit être commandé pour le nombre d’adultes à la table. Il s’agit d’ailleurs d’une pratique standard dans les restaurants proposant ce type de déjeuner, que ce soit au Canada ou en Turquie. En dehors de cela, aucun autre plat n’est imposé. Le déjeuner turc comprend plus d’une vingtaine de plats faits maison avec thé turc à volonté, servis directement à table et occupant entièrement l’espace sur la table. Le résumer à « des olives, du pain, quelques morceaux de salami et des œufs » est une description incomplète et peu représentative de l’expérience proposée. Notre établissement affiche complet chaque week-end, ce qui témoigne de l’intérêt constant de notre clientèle. Vous mentionnez également ne pas savoir s’il s’agit d’un déjeuner pour deux ou pour trois personnes. Insinuez-vous sérieusement que nous arnaquons nos clients, et que vous seriez les seuls à l’avoir remarqué, malgré les milliers de personnes que nous accueillons chaque semaine ? Si vous vous posez la question, notre équipe est justement là pour vous fournir toutes les précisions nécessaires. Il aurait été simple de le demander à votre serveur. Les prix ainsi que les conditions du déjeuner turc sont clairement affichés en ligne. Il est de votre responsabilité de consulter le menu ainsi que les prix avant votre visite. Il n’y a donc aucune surprise. Enfin, notre équipe prend toujours le temps de demander à la fin du repas si tout s’est bien déroulé. Vous auriez pu partager votre ressenti sur place. Il est effectivement plus facile de laisser un avis en ligne après coup plutôt que de demander à parler à un gérant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

samir belkhatmi (4 avis)

6 avr. 2026

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5,0

Très bon service et superbe ambiance, restaurant très agréable pour les sorties en famille. Je recommande vivement !!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 avr. 2026

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Teşekkürler & à bientôt !

Abdoulaye Bara Ndiaye (1 avis)

6 avr. 2026

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5,0

Le meilleur restaurant de Montréal La cuisine est vraiment trop délicieuse en plus c’est halal et c’est bien cuit L’ambiance est au rendez vous les employés sont trop courtois et professionnel

Réponse du restaurateur

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Teşekkürler & à bientôt !

Moon Che

6 avr. 2026

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4,3

Un brunch vraiment délicieux chez Saray Restaurant 😍 Ambiance agréable, plats savoureux et portions parfaites. Je recommande à 100% !

Ines Sofia (5 avis)

5 avr. 2026

Source : Google

5,0

La nourriture est délicieuse, les portions sont généreuses, l’ambiance est magnifique et le personnel est très aimable, chaleureux et accueillant. Je le recommande fortement

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 avr. 2026

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Teşekkürler & à bientôt !

Nassima Nouri (1 avis)

5 avr. 2026

Source : Google

5,0

Très belle expérience, je le recommande fortement 👌🏻

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 avr. 2026

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Teşekkürler & à bientôt !

Tony Nero (7 avis)

5 avr. 2026

Source : Google

5,0

Service Excellent, proprete impeccable

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 avr. 2026

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Teşekkürler & à bientôt !

Amel Abbad (2 avis)

5 avr. 2026

Source : Google

5,0

C´était une experiance agréable, la cuisine était trés bonne et généreuse. L´ambiance était au top. J´y retournerai surement.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 avr. 2026

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Teşekkürler & à bientôt !

lattite spro (13 avis)

3 avr. 2026

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3,3

Ma première visite s’est bien passée, mais la deuxième a été décevante. D’autres clients ont été servis avant nous alors que nous étions arrivés en premier. De plus, deux plats pour deux personnes ont pris plus de 25 minutes à être préparés, malgré une affluence assez faible (similaire à notre visite pendant le Ramadan). Un café et un thé ont également mis près de 10 minutes à être servis, alors qu’il s’agit de boissons rapides à préparer. Globalement, le service n’était pas à la hauteur : le personnel manquait de réactivité et d’attention selon moi.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 avr. 2026

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience et que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Un service durant le mois du Ramadan, dans une salle à manger complète à 100 %, représente une réalité bien différente du reste de l’année. Durant cette période, notre menu Iftar comprend trois types de plats. Si nous avons choisi ces plats en particulier, c’est pour une raison simple : ce sont ceux qui sortent le plus rapidement de toute notre carte. Il est donc normal qu’ils soient servis plus rapidement, même lorsque l’achalandage est très élevé. Aujourd’hui, vendredi 3 avril 2026, nous connaissons un très fort achalandage de 9 h du matin jusqu’à 22 h (nous avons des files d’attente tout au long de la journée). Il est donc normal que le service reflète la réalité d’un restaurant qui cuisine ses viandes entièrement sur charbon de bois. Dans ce type d’établissement, un délai d’environ 30 minutes pour les plats principaux représente une excellente norme de service, peu importe l’établissement. Cela dit, certains endroits utilisent une combinaison de cuisson sur gril et sur charbon de bois, ce qui permet naturellement un service plus rapide. Chez Saray, chaque viande est cuite à 100 % sur charbon de bois de première qualité. Notre norme de service est la suivante : 30 minutes pour les plats principaux en cuisine, et 12 minutes pour le service du thé au bar. Cela dit, nous faisons toujours notre possible pour vous servir le plus rapidement possible. Lorsque le délai dépasse 30 minutes pour les plats principaux, ou 12 minutes pour une commande de thé au bar, nous comprenons tout à fait la frustration que cela peut occasionner. Votre message a bien été transmis à notre équipe de service, car votre satisfaction demeure une priorité pour nous. Pour continuer, dans une cuisine de restaurant, le principe est le suivant : les commandes sont traitées selon leur ordre d’arrivée. Cependant, certains plats peuvent sortir plus rapidement en raison de leur temps de préparation et de cuisson. Exemple : Si vous avez commandé avant une autre table, mais que cette table a choisi un déjeuner turc (temps de préparation d’environ 5 à 15 minutes), alors que vous avez commandé un gigot d’agneau (temps de cuisson d’environ 20 à 30 minutes, sans compter le dressage de l’assiette), il est tout à fait normal que leur commande soit servie avant la vôtre même si vous avez commandé en premier. Nous sommes encore désolés et espérons sincèrement avoir le plaisir de vous revoir bientôt chez nous. Teşekkürler & à bientôt !

Mel Ya (41 avis)

2 avr. 2026

Source : Google

5,0

Un excellent restaurant turc qui nous transporte directement à Istanbul. Des plats généreux, des ingrédients ultra frais… juste wow

Réponse du restaurateur

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Teşekkürler & à bientôt !

Laurie-Anne Leroux (9 avis)

2 avr. 2026

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4,0

Agréablement surprise par ce restaurant. Nous avons pris le plat de grillades à partager pour 4. La présentation est superbe et la nourriture excellente. Mention spéciale à la cotelette d'agneau et aux patates 😍 C'est seulement dommage qu'ils ne servent pas d'alcool. Ça aurait été merveilleusement bien accompagné d'un verre de vin rouge.

Zineb Tektek

2 avr. 2026

Source : Google

5,0

Tout était super, je recommande fortement

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 avr. 2026

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Teşekkürler & à bientôt !

Ali Çınar (1 avis)

30 mars 2026

Source : Google

5,0

Montreal’in en iyi Türk restorantı diyebilirim gerçekten kendimi Türkiye’de hissettim çalışanlar çok iyi güler yüzlüler servisleri çok iyi,herşey için teşekkür ederim… Herkese tavsiye ederim ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Réponse du restaurateur

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Teşekkürler & à bientôt !

Kam Ber (218 avis)

29 mars 2026

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5,0

C'est l'un des meilleurs restaurants à Montréal. Je le mets dans le top 5. Excellent service des employés, de la réceptionniste au service aux tables. L'équipe sur le plancher fait un excellent travail. Elle mérite un pourboire généreux. Je reviendrai vous voir c'est certain 👏👏👏.