Évaluations de RossoCielo Restaurant & Bar - Page 4

Name: RossoCielo Restaurant & Bar
Address: 500 Rue Lucien-Paiement, Laval, Quebec, H7N 0A5
Telephone: 4505061935
Rating: 4.6

Guy Morin (15 avis)

13 déc. 2025

Source : Google

4,3

Service rapide, très attentionné de la part de tous et courtois. Nourriture de qualité et bon goût. Bel endroit feutré au niveau de l'ambiance et propre.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Hello Guy, Thank you very much for your wonderful review. The Rosso Cielo Team

Vale Hamel (30 avis)

13 déc. 2025

Source : Google

5,0

Belle découverte pour un party de job et un bon déjeuner pour repartir la prochaine journée!

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour Vale, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience, tant pour un brunch que dans un contexte de groupe. Accueillir et organiser des événements pour des groupes fait partie de nos habitudes, et nos équipes sont formées pour offrir un service fluide et attentif, même lors de rassemblements plus importants. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. L’équipe du Rosso Cielo

Jonathan Luanda (4 avis)

12 déc. 2025

Source : Google

4,0

Trop des bruits

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Hello Jonathan, Thank you very much for your amazing rating ! The Rosso Cielo Team

Sendy Marcadieu (7 avis)

10 déc. 2025

Source : Google

5,0

Tout étais excellent a l'exception que je me suis fais voler le contenu de ma voiture lors de mon souper dans votre établissement. Je suis déçue pour un beau restaurant plein de caméras comment ça se fait qui a des voleurs qui brisent les vitre dès que les clients laissent leurs voitures dans votre stationnement

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 déc. 2025

We appreciate your feedback and the opportunity to share a meal with you. We sincerely regret to learn of this situation. We would be grateful if you could contact us via email or phone to provide further details regarding this matter!! Thank you

Loralie Chevalier (1 avis)

8 déc. 2025

Source : Google

5,0

Wow un des meilleurs resto italien

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 janv. 2026

Bonjour Loralie, Merci beaucoup pour cette belle notation ! A très vite, L'équipe du Rosso Cielo

Jonathan Viau (96 avis)

3 déc. 2025

Source : Google

5,0

Magalie notre serveuse des dernières fois est vraiment une perle. Souriante, sympathique et allumée. Excellent service, bien mangé, nous y retournerons encore.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 déc. 2025

Bonjour Jonathan, Un immense merci pour votre retour si chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que Magalie illumine chacune de vos visites — vos mots lui feront vraiment plaisir. Merci également pour votre fidélité, c’est toujours un bonheur de vous recevoir. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L’équipe du Rosso Cielo

Sonia Belair (2 avis)

2 déc. 2025

Source : Google

5,0

Excellent!!! Belle ambiance, personnel impeccable nourriture excellente David, le patron est super accueillant

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 déc. 2025

Bonjour Sonia, Merci infiniment pour votre magnifique commentaire ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié l’ambiance, la cuisine et l’accueil. David accorde effectivement une importance immense au service client, et nous faisons toujours en sorte que chaque visite soit mémorable pour nos invités. Ce sera un vrai plaisir de vous recevoir de nouveau au Rosso Cielo. L’équipe du Rosso Cielo

Sydney Demosthene (5 avis)

1 déc. 2025

Source : Google

4,7

Très belle accueil, l’ambiance était incroyable et la prise en charge était rapide et efficace. L’attente de nos entrées, repas et boissons étaient rapide. Leurs services ont dépassé mes attentes.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 déc. 2025

Bonjour Sydney, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que l’ambiance, l’accueil et la rapidité du service ont contribué à une belle expérience pour vous. L’équipe met beaucoup d’efforts à offrir un moment fluide et agréable, et votre retour est vraiment apprécié. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Rosso Cielo. L’équipe du Rosso Cielo

Claude Lavoie (5 avis)

30 nov. 2025

Source : Google

4,7

Service du poisson, très long. + de 30 minutes. Total de la facture + de $ 400.00 pour 2 personnes.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 nov. 2025

Bonjour Claude, Merci d’avoir pris le temps de partager votre commentaire et pour votre excellente note, cela nous fait réellement plaisir. Concernant l’attente pour votre plat de poisson, nous sommes désolés que le service ait été plus long qu’à l’habitude. Lors des soirées très achalandées, certains plats — notamment les poissons et les cuissons plus délicates — peuvent demander un peu plus de temps afin de garantir une qualité optimale. Cela dit, attendre plus de 30 minutes reste au-delà de ce que nous souhaitons offrir, et nous comprenons votre remarque. Votre retour est important et nous aide à continuer d’améliorer notre cadence en cuisine, surtout lors des périodes plus intenses. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. L’équipe du Rosso Cielo

Carlos G (4 avis)

30 nov. 2025

Source : Google

5,0

Excellente expérience du début à la fin ! La nourriture était vraiment bonne, fraîche et pleine de saveurs. Le personnel était super amical, toujours souriant et attentionné. Le gérant aussi était très accueillant et s’est assuré que tout se passe bien. Je recommande sans hésiter !

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 déc. 2025

Bonjour Carlos, Merci pour ce retour qui fait chaud au cœur ! Lire que vous avez autant apprécié la cuisine, l’énergie de notre équipe et l’accompagnement du gérant, c’est exactement le genre de motivation qui nous pousse à nous dépasser chaque jour. Nous sommes ravis que votre visite ait été un sans-faute. Au plaisir de vous faire vivre une autre belle expérience très bientôt. L’équipe du Rosso Cielo

Yvana Belobo (3 avis)

29 nov. 2025

Source : Google

5,0

Super resto , la nourriture est excellente le personnel super à l’école Merci spécial à Philipe malgré notre retard on a eu un très beau service

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 déc. 2025

Bonjour Yvana, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la cuisine et l’accueil de l’équipe. Votre mention de Philippe nous touche particulièrement : il met énormément de passion et d’efforts dans son travail. Il est toujours présent pour nos invités et fait tout pour que chaque expérience soit la meilleure possible. Nous lui transmettrons vos mots, ils lui feront vraiment plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Rosso Cielo. L’équipe du Rosso Cielo

Marilou Genest (7 avis)

25 nov. 2025

Source : Google

5,0

Nous avons organisé une soirée pour un événement de 70 personnes vendredi dernier, À l’occasion d’un 20e anniversaire d’entreprise et un party de Noël employés par la même occasion! Honnêtement, ce fut une réussite d’A à Z! Nous connaissons le restaurant, mais Nous n’avions jamais fait d’événement dans la salle adjacent! Du début à la fin, ce fut parfait, de l’organisation simple et efficace avec Lucas le maître d’hôtel, à la nourriture et la qualité du service reçu par toute l’équipe sur place! Ce ne sera pas la dernière fois assurément, et nous recommandons fortement le Rosso Cielo pour vos événements en tout genre! Nous avons été énormément surpris, servis comme des rois et tout le monde n’a tenu que des éloges lors de la soirée! Bravo! 🙌🏼 🥂✨ Marilou et Maxime! Toute l’équipe et partenaires de Maxco Construction Inc!

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 nov. 2025

Bonjour Marilou, bonjour Maxime, Merci infiniment pour ce magnifique message — ça nous touche vraiment. Nous sommes ravis d’apprendre que votre soirée de 70 personnes a été une réussite du début à la fin, et encore plus heureux d’avoir contribué à célébrer un moment aussi important pour votre entreprise. Lucas, notre directeur adjoint, sera particulièrement fier de lire vos mots. Il met beaucoup d’énergie à organiser chaque détail pour que tout soit fluide et agréable, et savoir que son travail a fait la différence pour vous lui fera extrêmement plaisir. Toute l’équipe en salle et en cuisine s’est donnée à fond pour que votre groupe passe une soirée mémorable. Ça a été un réel plaisir de vous accueillir dans la salle semi-privée, et on serait vraiment ravis de vous recevoir à nouveau pour vos futurs événements — ou même simplement pour une belle soirée entre collègues. Merci encore pour votre confiance et votre enthousiasme. À très bientôt au Rosso Cielo 🥂✨ L’équipe du Rosso Cielo

Jeremy .P (1 avis)

23 nov. 2025

Source : Google

5,0

Le service était impeccable et la bouffe très bonne! Un de mes meilleurs restos de 2025. J'y retournerais sans hésiter.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 nov. 2025

Dear Jeremy, Thank you so much for your kind words! We really appreciate your positive review and it was great to have you as a customer. We look forward to serving you again soon and do not hesitate to recommend our restaurant to your friends, we would be pleased welcoming you for any special event to make it outstanding ! :) The Rosso Cielo Team

Pierre Godin (6 avis)

22 nov. 2025

Source : Google

5,0

Cuisine raffinée et très bin Pinot noir d’importation privée.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 nov. 2025

Hello Pierre, Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted that you enjoyed our brunch as well as our privately imported Pinot Noir. If the cuisine felt refined, it’s thanks to our chef, who pours a great deal of passion, precision, and hard work into every dish. Your kind words will mean a lot to him. We’re also glad that our wine selection stood out to you. Our executive leaders carefully curates each bottle, drawing on their experience with food and wine pairings to choose the very best options for our guests. We look forward to welcoming you back for another great moment at our restaurant. The Rosso Cielo Team

J B (5 avis)

22 nov. 2025

Source : Google

4,7

Service attentionné et excellente nourriture

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 nov. 2025

Dear J B, Thank you so much for your rating! We hope to welcome you back soon. The Rosso Cielo Team

Soufiane Benjelloun (7 avis)

22 nov. 2025

Source : Google

5,0

Incroyable expérience au restaurant hier soir ! Le service était tout simplement impeccable, l’ambiance complètement incroyable et la nourriture encore meilleure. Honnêtement, je ne connais aucun autre restaurant qui offre une qualité pareille pour ce prix. Un vrai coup de cœur. Je recommande absolument à 100 % !

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 nov. 2025

Bonjour Soufiane, Merci pour ce superbe commentaire ! On est vraiment contents que vous avez adoré votre expérience. Merci pour votre recommandation — on espère vous revoir très vite ! À bientôt, L’équipe du Rosso Cielo

Cassandre Hanot (3 avis)

21 nov. 2025

Source : Google

4,0

La serveuse et les boss boys sont IMPECCABLES! Cela dit, le gérant qui crie et parle mal à ses employés devant les clients.. Il a un solide power trip!! J’ai jamais été aussi malaisé pour les employés! Cela ne me donne pas envie de revenir… Félicitations aux employés qui nous ont servis avec sourire et professionnalisme! 👌🏼👌🏼

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 nov. 2025

Bonjour Cassandre, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos bons mots envers notre serveuse et nos bussboys — nous leur transmettrons, cela leur fera grand plaisir. Concernant votre impression au sujet du gérant, nous sommes sincèrement désolés que cela ait pu vous mettre mal à l’aise. Permettez-moi de clarifier : pendant les périodes très achalandées, la musique, le bruit ambiant et la dynamique du service obligent parfois nos gestionnaires à parler un peu plus fort. Cela peut malheureusement donner l’impression d’un ton sec ou autoritaire, alors qu’il s’agit simplement de se faire entendre dans un environnement bruyant. Je peux vous assurer qu’aucun membre de notre direction ne crie après les employés ni ne manque de respect envers eux. Ce serait totalement contraire à nos valeurs et à notre professionnalisme. Si une telle situation se produisait réellement, elle serait traitée immédiatement et très sérieusement. Il est donc possible que le contexte ait créé un malentendu, mais votre ressenti reste important pour nous et nous en prenons bonne note. Sachez que vous n’avez aucune inquiétude à avoir à ce sujet. Nous espérons réellement avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement positive. L’équipe du Rosso Cielo

Martine Joseph (42 avis)

21 nov. 2025

Source : Google

4,7

J'ai attendu 35 minutes pour le repas et le restaurant n'était pas plein.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 nov. 2025

Bonjour Martine, Merci beaucoup pour votre visite et pour cette belle évaluation malgré l’attente que vous avez vécue. Nous sommes vraiment désolés que votre plat ait pris 35 minutes à arriver — ce n’est pas du tout le type de service que nous souhaitons offrir. Le temps de préparation peut parfois varier selon les plats commandés, selon les cuissons ou la taille de la table ou du groupe. À l’inverse, pour un plat comme un bol de pâtes, une telle attente n’est effectivement pas normale. Il arrive également qu’un événement dans notre salle semi-privée puisse ralentir légèrement la cadence en cuisine. Il faut aussi savoir que les vendredis et samedis soirs, même lorsque la salle ne semble pas pleine, le restaurant est souvent plus achalandé qu’il n’y paraît. Cela peut créer un peu plus d’attente, même si nous faisons toujours tout notre possible pour garder un service rapide et fluide. Votre commentaire est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience largement plus fluide et vous prouver le contraire ! Au plaisir, L’équipe du Rosso Cielo

Kayla Pradel (4 avis)

16 nov. 2025

Source : Google

1,7

Service vraiment lent. Attendre près d'une heure pour avoir la facture est inacceptable, surtout pour un restaurant à ce prix. Il y avait aussi un gros manque de communication. Expérience globale pas à la hauteur. Compte tenu de cette situation, je ne prévois pas revenir ni recommander ce restaurant à mes proches pour des événements futurs J'espère sincèrement qu'ils prendront ces commentaires au sérieux pour s'améliorer.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 nov. 2025

Bonjour Kayla, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente que vous avez vécue — attendre près d’une heure pour recevoir la facture n’est absolument pas le service que nous souhaitons offrir. Durant les périodes très achalandées, il peut effectivement y avoir un peu plus d’attente, mais vous ne devriez jamais hésiter à attirer notre attention : parfois, un manque de communication ou un simple oubli peut se produire, et c’est inacceptable de notre part. Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous avons déjà mis en place des mesures internes pour accélérer ce processus et améliorer notre coordination en salle. Notre objectif est que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. L’équipe du Rosso Cielo

Mylène Roy (8 avis)

15 nov. 2025

Source : Google

4,7

Experience parfait! Le serveur était poli, a l’écoute et très courtois. Belle cadence avec le timing de la nourriture, on ne s’est pas sentit pressé de quitter! La nourriture est excellente. Prix un peu dispendieux sur certain item sur le menu. Je recommande.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 nov. 2025

Bonjour Mylène, Merci infiniment pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur, et que le service, le rythme du repas ainsi que la qualité des plats vous ont plu. Votre recommandation nous touche beaucoup. Concernant les prix de certains items, sachez que nous privilégions toujours des produits de grande qualité. Sur plusieurs de nos plats, nous utilisons notamment un fromage frais produit localement par la fromagerie Fuoco — celle du frère de notre propriétaire, David Fuoco — ce qui nous permet d’offrir un produit maison, authentique et d’une fraîcheur incomparable. Cela peut légèrement influencer le prix, mais nous croyons profondément en la valeur et en la qualité que cela apporte à chaque assiette. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre belle soirée ! L’équipe du Rosso Cielo

Émilie Hébert (6 avis)

15 nov. 2025

Source : Google

4,7

Très belle ambiance !

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 nov. 2025

Bonjour Emilie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note ! A très vite, L'équipe du Rosso Cielo

Rashel Taboada (1 avis)

10 nov. 2025

Source : Google

2,0

Je n'ai jamais été dans un restaurant où le service était mauvais et où ils oubliaient ce que nous avions commandé.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 nov. 2025

Bonjour Rashel, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’il y a eu un oubli dans votre commande — ce n’est absolument pas le type de service que nous souhaitons offrir, et ce n’est pas quelque chose qui arrive habituellement chez nous. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous tenons à vous assurer que des mesures internes sont déjà mises en place afin d’éviter que ce genre de situation ne se reproduise. N’hésitez surtout pas à nous contacter directement au restaurant afin que nous puissions en discuter davantage et mieux comprendre ce qui s’est passé. Votre retour est précieux pour nous. L’équipe du Rosso Cielo

marie-pier rose (3 avis)

9 nov. 2025

Source : Google

5,0

Service , ambiance et nourriture Incroyable ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 nov. 2025

Dear Marie, Thank you for taking the time to leave us a review! We are so glad to hear that you enjoyed your experience with us and we would love to have you back soon! The Rosso Cielo Team

Philippe Panneton (2 avis)

8 nov. 2025

Source : Google

3,3

Je nai pas apprécié le pourboire imposé. Le service a ete trea long et le serveur nous impose un tip de 18%. Cest insultant.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 nov. 2025

Bonjour Philippe, Votre message concernant le pourboire est assez surprenant, sachant que dès le premier échange de courriels avec vous, nous avions précisé ces frais de service pour les groupes de plus de 18 personnes. Concernant la lenteur du service, je vous prie de nous en excuser et nous allons travailler là-dessus. Il est certain qu’un groupe de 40 personnes un samedi soir (soirée les plus achalandées), avec des choix à effectuer, ne garantit pas une rapidité optimale, mais ceci n'excuse en rien si vous avez eu une mauvaise experience. Nous sommes disponible pour en discuter avec vous

Veronique Cote (1 avis)

8 nov. 2025

Source : Google

5,0

Le repas était succulent et le service parfait.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 nov. 2025

Bonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre commentaire très élogieux. Vos mots ont bien été transmis à notre équipe. L'équipe du Rosso Cielo

RossoCielo Restaurant & Bar

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