Évaluations de RossoCielo Restaurant & Bar - Page 3

Name: RossoCielo Restaurant & Bar
Address: 500 Rue Lucien-Paiement, Laval, Quebec, H7N 0A5
Telephone: 4505061935
Rating: 4.6

Diane Racine (2 avis)

25 janv. 2026

Source : Google

4,7

Comme toujours le service et la nourriture sont incroyables. Par contre hier soir, le service a été vrm très long. Ce n'est pas habituel à Rosso Cielo. Mais malgré tout, Rosso Cielo demeure notre préféré. Merciii

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour Diane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note ! L'équipe du Rosso Cielo

Mélanie Lefebvre (17 avis)

17 janv. 2026

Source : Google

5,0

Superbe souper en amoureux. Chacun de nos plats étaient vraiment délicieux. Je recommande vivement les arancini en entrée! Nous avons adoré les cocktails également. Service vraiment exceptionnel et nous avons pu prendre notre temps pour l’apéro, les entrées et le repas sans jamais se sentir bousculé. Le menu sur place était légèrement différent que celui du site internet car il venait de changer.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 janv. 2026

Bonjour Mélanie, Un immense merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que votre souper en amoureux vous a autant plu. Savoir que vous avez pu profiter de chaque moment, sans vous sentir bousculés, est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant le menu, vous avez tout à fait raison : il venait tout juste d’évoluer. Ces changements sont toujours pensés en tenant compte des préférences et des retours de nos clients. Pour nous, ils sont au cœur de notre démarche : l’essentiel est qu’ils retrouvent chez nous ce qu’ils aiment, tout en découvrant des nouveautés qui respectent l’esprit de notre cuisine. Vos remarques et celles de nos clients sont toujours prises en considération et nous aident à continuer d’évoluer dans la bonne direction. Merci encore pour votre confiance et vos beaux mots. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Au plaisir, L’équipe du restaurant Rosso Cielo

Raquel Moreno (3 avis)

14 janv. 2026

Source : Google

5,0

Le personnel est vraiment aux petits soins et la nourriture est délicieuse! C’est vraiment l’endroit parfait pour une soirée chic en petit ou grand groupe.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 janv. 2026

Bonjour Raquel, Merci sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes très heureux de savoir que l’attention portée par notre équipe ainsi que la qualité de nos plats ont contribué à rendre votre expérience agréable. Veiller aux moindres détails et proposer une cuisine savoureuse sont au cœur de notre approche, peu importe l’occasion. Savoir que vous considérez notre établissement comme un lieu idéal pour une soirée élégante, que ce soit en petit ou en grand groupe, nous fait particulièrement plaisir. Vos commentaires sont précieux et nous encouragent à maintenir ce niveau d’exigence jour après jour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, L’équipe du Rosso Cielo

B2BCVAC CRÉATEUR DE CLIMAT (4 avis)

10 janv. 2026

Source : Google

4,7

Wow ! Une expérience exceptionnelle 🔥 Service impeccable, attentionné et au-delà de nos attentes. On se sent vraiment bien accueilli. Définitivement un endroit à revisiter !

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 janv. 2026

Bonjour B2BCVAC Créateur de Climat, Un grand merci pour ce superbe commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous vous êtes sentis pleinement accueillis. Offrir un service attentionné et authentique est au cœur de notre démarche, et votre retour fait énormément plaisir à toute l’équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt. L’équipe du Rosso Cielo

Raynald Girard (2 avis)

10 janv. 2026

Source : Google

3,0

La musique est tellement forte, c’est vraiment désagréable assez pour m’empêcher de retourner là, dommage car la nourriture est bonne!

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 janv. 2026

Bonjour Raynald, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que le volume de la musique ait affecté votre expérience, surtout alors que vous avez apprécié la nourriture et le service. Il serait vraiment dommage que vous ne reveniez pas uniquement pour cette raison. N’hésitez pas à nous le mentionner lors d’une prochaine visite : nous ajustons toujours la musique selon l’ambiance de la salle et nous pouvons bien sûr le baisser sur demande afin d’assurer le confort de tous. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. L’équipe du Rosso Cielo

ruffel NGASSAM (2 avis)

8 janv. 2026

Source : Google

5,0

Belle expérience. C’est top

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 janv. 2026

Bonjour Ruffel, Merci beaucoup pour votre avis. On espère vous revoir bientôt pour une autre belle expérience ! L'équipe du Rosso Cielo

Sylvie Vandette (2 avis)

7 janv. 2026

Source : Google

5,0

Le service est impeccable et la bouffe est bonne.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 janv. 2026

Bonjour Sylvie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Il nous importe beaucoup et c'est ce qui nous motive chaque jour à donner plus de nous mêmes pour vous satisfaire :) A très bientôt pour une nouvelle belle expérience ! L'équipe du Rosso Cielo

Mégan St-Amour (1 avis)

6 janv. 2026

Source : Google

3,3

Super bon. Cependant, après le dessert, personne n’est revenu nous voir pendant près de 50 minutes. Nous avons dû interpeller un autre serveur qui passait afin d’obtenir la facture, malgré le fait que notre serveur continuait de servir d’autres clients sans jamais revenir à notre table. Par conséquent, un autre membre du personnel est finalement venu s’excuser pour l’attente.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 janv. 2026

Bonjour Mégane, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la nourriture et l’ambiance, mais nous sommes sincèrement désolés pour l’attente après le dessert. Ce moment est important et il est clair que le suivi n’a pas été à la hauteur de nos standards habituels. Votre remarque a été prise très au sérieux et nous permet de renforcer notre vigilance sur la fin de service, afin que chaque table reçoive l’attention qu’elle mérite jusqu’au bout de l’expérience. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un service à la hauteur de la qualité de notre cuisine. Au plaisir, L’équipe du Rosso Cielo

Diane Fleurent (2 avis)

4 janv. 2026

Source : Google

5,0

Excellent service. Soirée agréable entre amis. Nourriture remarquable. 2e visite

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour Diane, Nous vous remercions pour votre fidélité et nous sommes heureux de savoir que vous avez passé une excellente soirée dans notre restaurant. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour une 3ème visite :) L'équipe du Rosso Cielo

Diane Groulx (7 avis)

4 janv. 2026

Source : Google

5,0

Cela a été un événement grandiose. Merci

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour Diane, Merci beaucoup pour votre magnifique commentaire. Nous mettons effectivement énormément d’efforts dans l’organisation de nos événements, tant dans la préparation que dans l’exécution le jour même. Nos équipes sont formées et engagées afin que chaque détail contribue à une expérience fluide, conviviale et mémorable. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé une excellente soirée et que l’événement a été à la hauteur de vos attentes. C’est précisément ce qui pousse de nombreux invités à nous faire confiance à nouveau pour d’autres occasions, et votre retour nous touche sincèrement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un prochain événement. L’équipe du Rosso Cielo Au plaisir

Annie L. (57 avis)

3 janv. 2026

Source : Google

5,0

Belle ambiance, excellent service et excellente nourriture (risotto homard et pâtes sauce à la gigi). Portions généreuses.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour Annie, Merci beaucoup pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage chez nous— le risotto au homard et les pâtes sauce Gigi font effectivement partie des grands favoris de nos invités 😊 Savoir que les portions et l’expérience globale ont été à la hauteur de vos attentes nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. L’équipe du Rosso Cielo

Bruno Gilbert (33 avis)

3 janv. 2026

Source : Google

5,0

Je recommande ! Très bon service

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour Bruno, Merci beaucoup pour la recommandation, cela nous fait très plaisir de savoir que votre expérience était à la hauteur de vos attentes. A très bientôt, L'équipe du Rosso Cielo

Marc Robin (2 avis)

30 déc. 2025

Source : Google

3,3

Repas correct bonne portion mais service un peu froid comme la température du restaurant. Par contre super service du préposé aux tables

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour Marc, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous essayons effectivement d’ajuster la température du restaurant en fonction de celle à l’extérieur ainsi que du nombre de personnes présentes en salle. Ce n’est pas toujours évident, mais nous y portons une attention constante. Nous sommes sincèrement désolés si l’ambiance vous a paru un peu fraîche ou si certains plats n’étaient pas à la température idéale. Ce n’est absolument pas le type d’expérience que nous souhaitons offrir à nos invités. Nous vous remercions également d’avoir souligné le professionnalisme du service à table. N’hésitez pas à nous appeler si vous souhaitez en discuter davantage — nous serons ravis d’échanger avec vous. L’équipe du Rosso Cielo

Carolle Morin (1 avis)

29 déc. 2025

Source : Google

5,0

Nous avons confiés notre soirée familiale de 30 personnes à Mélissa qui a fait un succès pour la deuxième années consécutive en plus de nombreuses réunion affaires et bien sûr avec la complicité et David Fuocco qui veille à l’ensemble de la restauration avec brio.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour Carolle, Un immense merci pour ce magnifique commentaire et pour votre confiance renouvelée au fil des années. Mélissa, notre directrice, met effectivement énormément de cœur, de rigueur et de passion dans son travail, et cela se reflète dans des retours aussi positifs que le vôtre. Elle sera très touchée de vous lire. Nous sommes également heureux que l’implication de David Fuoco, ait contribué au succès de vos événements, qu’ils soient familiaux ou professionnels. C’est un réel privilège pour nous de vous accompagner depuis maintenant deux ans et de vous voir nous confier des moments aussi importants. Merci sincèrement pour votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. L’équipe du Rosso Cielo

stefybc07 (8 avis)

28 déc. 2025

Source : Google

5,0

Endroit charmant avec un decor chaleureux et feutré. Le personnel et très attentionné. Le service est fluide et la nourriture est excellente. Merci

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour stefybc07, Merci beaucoup pour votre très beau commentaire. Nous accordons effectivement une importance particulière à la qualité du service et à l’attention portée à chacun de nos invités, et nous sommes ravis que cela ait contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. L’équipe du Rosso Cielo

Joe Pistone (11 avis)

28 déc. 2025

Source : Google

5,0

Mamma Mia che buono 😋 Maggie sei bravissima 👏

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Hello Joe, Thank you for such a wonderful comment! We’re thrilled to know you enjoyed your experience, and we’ll be sure to pass along your kind words to Magalie— she’ll be delighted. We look forward to welcoming you back again very soon. The Rosso Cielo Team

Anne-Lucie Caron (2 avis)

27 déc. 2025

Source : Google

4,7

La nourriture et le service étaient excellents par contre environnement bruyant.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour Anne-Lucie, Merci pour votre commentaire et pour vos bons mots concernant la nourriture et le service. En effet, il peut arriver que l’ambiance soit plus animée lors des soirées de fin de semaine ou lorsque le restaurant est complet. Nous apprécions votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. L’équipe du Rosso Cielo

Julie Malette (5 avis)

22 déc. 2025

Source : Google

1,7

Temps de préparation du déjeuner, anormalement long. Repas servi très froid. Une mouche trouvé dans une des assiettes. Le serveur a été absent à moins qu'on lui fasse signe de revenir. Et aucun sourire de sa part. Il n'a pas chargé le plat avec la mouche et a offert 2 cappochino pour la situation. Dans l'ensemble, très décevant, nous ne retournerons pas à ce resto. Sincèrement, le pire déjeuner que j'ai eu dans ma vie.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour Julie, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et de l’expérience que vous avez vécue lors de votre visite. Ce que vous décrivez est totalement inacceptable et ne reflète en aucun cas le niveau de service et de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons cette situation très au sérieux. Des mesures ont déjà été mises en place afin de comprendre ce qui s’est passé et d’éviter que cela ne se reproduise, tant au niveau du service que de la cuisine. Concernant l’incident que vous mentionnez, bien que ce type de situation soit extrêmement rare chez nous et n’arrive jamais habituellement, il nous est malheureusement impossible de déterminer avec certitude à quel moment cela a pu se produire. Cela dit, cela n’enlève rien à votre expérience, et nous le regrettons profondément. Si vous en êtes d’accord, nous vous invitons à nous appeler afin d’en discuter davantage et de voir ensemble comment nous pourrions remédier à cette situation. Votre retour est important pour nous et nous souhaitons agir le plus rapidement possible. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. L’équipe du Rosso Cielo

omar jim (4 avis)

20 déc. 2025

Source : Google

3,3

Nous avons fêté la Noël dans ce restaurant, et Lina nous a servis. Quel niveau de service et quel professionnalisme

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour Omar, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir choisi notre restaurant afin de célébrer Noël. Nous sommes ravis de lire que le service et le professionnalisme de Lina ont marqué votre soirée — elle sera très touchée par vos mots. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos retours nous aident à continuer de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. L’équipe du Rosso Cielo

Danielle Denis (2 avis)

20 déc. 2025

Source : Google

3,3

La cuisine était déficiente, pizza trop cuite et bavette très dure . L’ambiance excellente et service egalement mais le stationnement 20$ pour une heure de plus inacceptable.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour Danielle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains plats n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez jamais à en faire part directement à votre serveur lors de votre visite : nous préférons toujours refaire un plat ou trouver une solution sur-le-champ, car notre priorité est de ne jamais laisser un client repartir insatisfait. Concernant le stationnement, notre entente avec le stationnement prévoit un maximum de 3 heures gratuites, offertes par le restaurant comme un geste de remerciement envers nos clients. Une fois ce délai dépassé, nous n’avons malheureusement plus de contrôle sur les frais appliqués, et le montant correspond alors au tarif régulier du stationnement pour la journée, soit 20 $. Nous vous remercions pour vos commentaires sur l’ambiance et le service, et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de nos standards. L’équipe du Rosso Cielo

France Nadon (1 avis)

19 déc. 2025

Source : Google

5,0

Les chaises dans la salle à manger sont dangereuses. Pendant notre court passage, autant les serveurs qu'un de nos invités se sont accroché les pieds dans les pattes de chaises.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour France, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. La sécurité de nos clients et de notre équipe est une priorité absolue, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certaines chaises ont pu représenter un risque lors de votre visite. Votre remarque a été prise très au sérieux. Des vérifications ont été effectuées et des mesures ont déjà été mises en place afin d’assurer une circulation plus sécuritaire en salle et d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous vous remercions également pour vos commentaires positifs concernant la nourriture, le service et l’ambiance. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous appeler afin d’en discuter davantage — votre retour nous aide à nous améliorer continuellement. L’équipe du Rosso Cielo

Annik Rochefort (1 avis)

19 déc. 2025

Source : Google

3,0

Nourriture moyenne, bel effort, mais les détails n'y étaient pas. Ghochi froid à l'intérieur et un brin caoutchouteux, soupe très bonne, pizza porte-feuille riche (un peu trop). Pour le service, rien de catastrophique, mais pour un diner avec un client, lorsque le serveur te parle comme a un "buddy" de longue date et que les gens de service sont en petits groupes "accotés" au bar en rigolant alors que tu essaies d'attirer l'attention pour la facture depuis 10 minutes...c'est moyen. Il y a meilleur endroit dans les alentours pour un prix équivalent ou moindre.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour Annik, Merci d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de certains plats que du service. Concernant la cuisine, un plat servi à une température inadéquate ou dont la texture n’est pas optimale n’est clairement pas acceptable selon nos standards. Ce sont des éléments auxquels nous portons une grande attention, et vos commentaires ont été transmis à notre équipe afin d’éviter que cela ne se reproduise. Pour le service, nous comprenons tout à fait votre remarque. Le ton et l’attitude doivent toujours s’adapter au contexte, particulièrement lors d’un repas d’affaires. L’attention portée aux clients et la réactivité, notamment au moment de la facture, sont essentielles, et nous prenons ce point très au sérieux. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous appeler afin d’en discuter davantage. Votre retour est précieux pour nous permettre de nous améliorer et de corriger ce qui doit l’être. Merci encore d’avoir partagé votre expérience. L’équipe du Rosso Cielo

Anne Carrière (13 avis)

16 déc. 2025

Source : Google

5,0

On a apprécié notre sortie. Excellent service! Ambiance cozy! Beau choix de plats. Medaglioni de Vitello....Hummmm! Excellent.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 nov. 2025

Bonjour Anne, Merci beaucoup pour votre si beau commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre sortie, le service, l’ambiance cozy et notre sélection de plats. Et quel excellent choix que les Medaglioni de Vitello ! En plus d’être savoureux, ils sont servis avec notre stracciatella maison. Le fromage nous est fourni par la Fromagerie Fuoco (Laurentides)— le frère de notre propriétaire, David Fuoco — ce qui nous permet de vous offrir un produit ultra frais, local et fabriqué avec un savoir-faire artisanal. Ça fait vraiment toute la différence dans l’assiette, et on est contents que vous l’ayez remarqué ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine soirée gourmande. L’équipe du Rosso Cielo 🍽️✨

Yves Laflamme (4 avis)

15 déc. 2025

Source : Google

4,7

Excellent service personalise grâce a Edouardo

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour Yves, Nous te remercions pour ce commentaire si élogieux, Eduardo sera très ravi de lire vos bons mots. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe du Rosso Cielo

alex Teoli (4 avis)

15 déc. 2025

Source : Google

1,0

Pain sec, pizza mouillé pas assez cuite.. il fait froid et la lampe sur notre table marche même pas. Bussboy et serveur sont arrogant et ont un attitude.. lol dernière fois

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour Alex, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et de l’expérience que vous avez vécue. Ce que vous décrivez, tant au niveau de la qualité des plats, du confort en salle que de l’attitude perçue du service, est totalement inacceptable et ne correspond en rien aux standards que nous souhaitons offrir. Un plat mal exécuté, un environnement inconfortable ou un problème technique non réglé auraient dû être corrigés immédiatement sur place. De la même manière, le professionnalisme et l’attitude de notre équipe sont des éléments essentiels, et votre retour a été pris très au sérieux. Des mesures ont été mises en place afin de comprendre ce qui s’est passé et éviter que ce type de situation ne se reproduise. Si vous en êtes disposé, nous vous invitons à nous appeler afin d’en discuter davantage. Nous aimerions avoir l’occasion d’échanger avec vous et de voir comment nous pourrions remédier à cette situation. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. L’équipe du Rosso Cielo

RossoCielo Restaurant & Bar

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