Restaurant Vertigo Trois-Rivières

Alexandra Charland-Jean (4 avis)

7 févr. 2026

Source : Google

5,0

Honnêtement meilleur restaurant à Trois-Rivières et le service de Sarah-Eve était merveilleux, rien à dire. Je recommande à 100%

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 févr. 2026

Bonjour Alexandra, des commentaires comme le vôtre, ça fait notre journée! Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau. L'équipe VERTIGO

andre (2 avis)

1 févr. 2026

Source : Google

5,0

Exellante nourriture et le service est vraiment sur la coche comme ont dit !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 févr. 2026

Bonjour andre, des commentaires comme le vôtre, ça fait notre journée! Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau. L'équipe VERTIGO

Guy Gagné (29 avis)

1 févr. 2026

Source : Google

5,0

Super belle expérience WoW merci

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 févr. 2026

Bonjour Guy, merci pour votre rétroaction! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience. Au plaisir de vous compter parmi nos précieux clients. L'équipe VERTIGO

André Marsolais (89 avis)

28 janv. 2026

Source : Google

5,0

Nous avons passé une très belle soirée à ce restaurant de Trois-Rivières. D'abord, le service a été excellent mais surtout la bouffe était succulente. De plus, le stationnement intérieur de l'Hôtel Delta est gratuit mais il faut demander un coupon au restaurant avant de quitter. Je vous recommande sans hésitation.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 janv. 2026

Bonjour André, merci pour votre rétroaction! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience. Au plaisir de vous compter parmi nos précieux clients. L'équipe VERTIGO

Philippe Gignac (278 avis)

19 janv. 2026

Source : Google

5,0

Le staff est super gentil tout le temps, les plats sont très très bons et la carte est super variée.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 janv. 2026

Bonjour Philippe, des commentaires comme le vôtre, ça fait notre journée! Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau. L'équipe VERTIGO

Josee Gelinas (3 avis)

11 janv. 2026

Source : Google

5,0

Nous sommes allés souper (4 personnes) et tout etait vraiment très très bon, de l'entrée jusqu'au dessert. Nous avons eu un excellent service. Cest certain que nous allons y retourner.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 janv. 2026

Bonjour Josee, des commentaires comme le vôtre, ça fait notre journée! Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau. L'équipe VERTIGO

Angélique Labrie (3 avis)

11 janv. 2026

Source : Google

5,0

Nous sommes venus la semaine dernière en groupe pour fêter l’anniversaire d’un membre de la famille. Nous avons tous sans exception adoré notre expérience et la nourriture! Merci à notre serveuse Lili-Rose pour sa gentillesse et les bonnes recommandations, nous avons été traiter comme des rois! nous allons définitivement revenir

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 janv. 2026

Bonjour Angélique, des commentaires comme le vôtre, ça fait notre journée! Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau. L'équipe VERTIGO

Shello Elcius (3 avis)

6 janv. 2026

Source : Google

4,0

C’était délicieux j’ai adoré le service la serveuse était très gentille et patiente je retournerai

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 janv. 2026

Bonjour Shello, merci pour votre rétroaction! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience. Au plaisir de vous compter parmi nos précieux clients. L'équipe VERTIGO

Anick Perron (17 avis)

4 janv. 2026

Source : Google

5,0

Nous avons une excellente expérience le soir du 31 décembre. Ils ont pu nous accommoder suite à une demande. La nourriture était excellente et le service de Laurence S également. Sur la photo: gâteau aux carottes qui était excellent.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 janv. 2026

Bonjour Anick, merci pour votre rétroaction! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience. Au plaisir de vous compter parmi nos précieux clients. L'équipe VERTIGO

Robert (34 avis)

1 janv. 2026

Source : Google

3,7

Nous étions un groupe, tous ont bien aimé leur assiette. A part 2 personnes qui n'ont pas aimé leur cuisson de steak. Toujours délicat, entre médium saignant et médium bien cuit etc.. pas la peine a mon avis de retourner son assiete 2 fois sous prétexte qu'il n'est pas parfait, surtout a un 75 ieme anniversaire en brisant l'ambiance du souper. Rien de mieux qu'à la maison si on veut une cuisson parfaite. Et la pauvre serveuse qui a du gérer cela, à été impeccable. Mélanger un peu les factures a la fin mais elle était nouvelle et pour un nouveau restaurant en rodage faut être compréhensif également. Merci à votre équipe, tous en général ont apprecier leur repas et le service.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 janv. 2026

Bonjour Robert, merci d'avoir pris le temps de nous écrire à ce sujet. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et sommes sincèrement désolés d'apprendre que la cuisson n’était pas conforme à nos standards habituels. Si vous le désirez, veuillez nous faire parvenir vos coordonnées par courriel à [email protected] pour que nous puissions prendre le temps de discuter davantage avec vous.Ainsi, nous pourrons faire le suivi approprié auprès de notre équipe en cuisine et prendre les mesures qui s’imposent. Merci de contribuer à notre amélioration. L'équipe VERTIGO

Nicole Thibodeau (8 avis)

30 déc. 2025

Source : Google

2,7

On était un groupe ! 5 d entre nous on choisi le filet mignon ! Aucun était satisfait de la cuisson! Ma fille a dû le retourner 3 fois pour finalement se écoeurer et ne rien commandé. Son conjoint avec les pommes de terre imprégné de sang son filet était quasiment cru à l intérieur! Deux autres ont commandés le hamburger! Un était bien dodu mais le fromage cher je le et le 2e fesait la moitié de l autre! On était 16 et pas un qui a trouvé wow ce resto! Très déçu à 55$ le steak on s attend à avoir un steak chaud juteux ! C était plutôt sec autour et rouge cru pour certain ! Pour ma part je demeure à Laval et j ai une crainte à retourner au Vertigo! Pour finir nos factures étaient mélangées,on avait des choses que d autres avaient consommés!Ouf!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 janv. 2026

Bonjour Nicole, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes plus que désolés d'apprendre que la nourriture n'était pas à la hauteur de vos attentes. Si cela vous convient, nous aimerions avoir vos coordonnées pour que nous puissions prendre le temps de discuter davantage avec vous. Vous pouvez nous les faire parvenir à [email protected] pourrons ainsi faire un meilleur suivi auprès de notre équipe. Cordialement, L'équipe VERTIGO.

Vincent Billard (8 avis)

29 déc. 2025

Source : Google

4,0

Nouveau restaurant en centre-ville testé entre amis. Le cadre est plutôt classique et la carte est bien pensée. On sent qu'un effort particulier est fait sur la présentation des assiettes, ce qui est appréciable. ​Petit bémol cependant : la cuisson d'un des plats n'a pas été respectée pour l'un de mes amis. De plus, j'ai trouvé les tarifs assez excessifs pour la majorité des plats et des desserts proposés. Une expérience correcte, mais un rapport qualité-prix qui pourrait être amélioré.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 janv. 2026

Bonjour Vincent, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes plus que désolés d'apprendre que la nourriture n'était pas à la hauteur de vos attentes. Si cela vous convient, nous aimerions avoir vos coordonnées pour que nous puissions prendre le temps de discuter davantage avec vous. Vous pouvez nous les faire parvenir à [email protected]. Nous pourrons ainsi faire un meilleur suivi auprès de notre équipe. Cordialement, L'équipe VERTIGO.

Manon Tremblay (10 avis)

21 déc. 2025

Source : Google

4,7

Bonjour, il devrait y avoir un choix de plus de 5 étoiles pour toutes les catégories. Première expérience le 20 décembre et je crois que je manque de qualificatif. Tout tout tout était excellent! Que dire en plus de notre accueil, les jeunes filles ont tous fait pour nous satisfaire. Et merci à notre charmante serveuse Mariane qui a vraiment été aux petits soins pour nous et nous a même suggéré nos plats que nous n’avons aucunement regretté. Super ambiance! Je recommande à 200%. 😊

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 déc. 2025

Bonjour Manon, des commentaires comme le vôtre, ça fait notre journée! Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau. L'équipe VERTIGO

Phano Steff (13 avis)

20 déc. 2025

Source : Google

5,0

Excellente ambiance, bonne musique, très bon service. Nous y retournerons.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 déc. 2025

Bonjour Phano, des commentaires comme le vôtre, ça fait notre journée! Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau. L'équipe VERTIGO

Jessica Lefebvre (36 avis)

20 déc. 2025

Source : Google

1,0

Aucun professionnalisme. Nous sommes arrivés en pleine heure du lunch un samedi. Personne à l'entrée. 4 serveuses et un "responsable de plancher", tous au bar à nous ignorer, jasez et à se faire des drinks. Pour un nouveau resto, c'est zéro. Ce n'est jamais au client de faire savoir sa présence mais au personnel d'être là et present.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 déc. 2025

Bonjour Jessica, nous prenons vos commentaires très au sérieux et vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part! Nous n’avons certainement pas l’habitude de servir nos invités de cette façon et allons prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus.Vertigo se démarque grâce à la qualité de l’expérience globale offerte à sa clientèle, autant au niveau du service à la clientèle que de la nourriture.Votre intervention contribuera à apporter les correctifs qui s’imposent afin de respecter l’engagement qui fait notre réputation depuis de nombreuses années.Nous avons à cœur de vous offrir le meilleur des services en tout temps afin que vous passiez un bon moment dans notre établissement. C’est pourquoi nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées par courriel à l’adresse suivante : [email protected]. Merci de votre collaboration, L’équipe VERTIGO!

jo m (39 avis)

14 déc. 2025

Source : Google

3,7

Mon conjoint et moi sommes allés y souper un vendredi soir. L’ambiance était chaleureuse, le décor correct et la nourriture simple, sans flafla, mais bonne. Nous avons apprécié l’expérience, toutefois le service était très rapide. Bien que notre réservation était à 19 h et que nous soyons arrivés à 18 h 50, nous avions déjà terminé à 19 h 40 après une entrée, un plat principal et deux consommations chacun. À refaire, nous demanderions à la serveuse de ralentir un peu le tempo afin de mieux profiter du repas.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 déc. 2025

Bonjour jo, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous! À très bientôt on l'espère. L'équipe VERTIGO

Lisa gervais (2 avis)

14 déc. 2025

Source : Google

1,0

Cuisinier douteux pour un retour de steak qui était pas cuit a notre demande. Cuisine ouverte ou on vois les cuisinier a la hauteur du torse et leur réactions. Ils ont rit au retour de l'assiette. Un regard au plancher . Et pencher a ramasser . Imaginer le reste . Mon Steak au plancher et après la poêle. PLUS JAMAIS A CE RESTO au delta trois rivieres.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 déc. 2025

Bonjour Lise, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous le prenons très au sérieux. Nous tenons à être très clairs : les pratiques que vous décrivez, notamment le manque de respect, les réactions inappropriées ou toute manipulation non conforme des aliments, ne sont absolument pas tolérées dans nos établissements. Les normes d’hygiène, de sécurité alimentaire et de professionnalisme font partie intégrante de nos standards, sans exception. Nous comprenons toutefois que le non-verbal et certaines réactions observées en cuisine ouverte aient pu créer une perception négative et une perte de confiance, et nous en sommes sincèrement désolés. Même lorsqu’aucune faute n’est commise, l’attitude et le comportement de nos équipes doivent toujours refléter le respect envers nos clients, c’est un enjeu important pour nous. Un suivi rigoureux sera effectué avec l’équipe concernée, tant sur les procédures que sur l’attitude et le non-verbal en salle et en cuisine, afin que ce type de situation ou de perception, ne se reproduise pas. Nous regrettons profondément que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards habituels et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part. L’équipe VERTIGO

C Dezzo (3 avis)

26 nov. 2025

Source : Google

5,0

WOW! Très beau restaurant, L'accueil, le service, la nourriture. Je recommande sans hésitation.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 déc. 2025

Bonjour C, des commentaires comme le vôtre, ça fait notre journée! Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau. L'équipe VERTIGO

Serge Dauphin (1 avis)

26 nov. 2025

Source : Google

4,7

Musique un peu forte. Nous avons très bien mangé! Merci de votre accueil!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 déc. 2025

Bonjour Serge, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes désolés de constater que le bruit ambiant a affecté négativement votre expérience chez nous. Soyez assurés que nous ferons le suivi nécessaire auprès de notre équipe afin d'améliorer l'atmosphère générale du restaurant. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe VERTIGO