Restaurant Vertigo Trois-Rivières

Phano Steff (13 avis)

20 déc. 2025

Source : Google

5,0

Excellente ambiance, bonne musique, très bon service. Nous y retournerons.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 déc. 2025

Bonjour Phano, des commentaires comme le vôtre, ça fait notre journée! Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau. L'équipe VERTIGO

Jessica Lefebvre (36 avis)

20 déc. 2025

Source : Google

1,0

Aucun professionnalisme. Nous sommes arrivés en pleine heure du lunch un samedi. Personne à l'entrée. 4 serveuses et un "responsable de plancher", tous au bar à nous ignorer, jasez et à se faire des drinks. Pour un nouveau resto, c'est zéro. Ce n'est jamais au client de faire savoir sa présence mais au personnel d'être là et present.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 déc. 2025

Bonjour Jessica, nous prenons vos commentaires très au sérieux et vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part! Nous n’avons certainement pas l’habitude de servir nos invités de cette façon et allons prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus.Vertigo se démarque grâce à la qualité de l’expérience globale offerte à sa clientèle, autant au niveau du service à la clientèle que de la nourriture.Votre intervention contribuera à apporter les correctifs qui s’imposent afin de respecter l’engagement qui fait notre réputation depuis de nombreuses années.Nous avons à cœur de vous offrir le meilleur des services en tout temps afin que vous passiez un bon moment dans notre établissement. C’est pourquoi nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées par courriel à l’adresse suivante : [email protected]. Merci de votre collaboration, L’équipe VERTIGO!

jo m (39 avis)

14 déc. 2025

Source : Google

3,7

Mon conjoint et moi sommes allés y souper un vendredi soir. L’ambiance était chaleureuse, le décor correct et la nourriture simple, sans flafla, mais bonne. Nous avons apprécié l’expérience, toutefois le service était très rapide. Bien que notre réservation était à 19 h et que nous soyons arrivés à 18 h 50, nous avions déjà terminé à 19 h 40 après une entrée, un plat principal et deux consommations chacun. À refaire, nous demanderions à la serveuse de ralentir un peu le tempo afin de mieux profiter du repas.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 déc. 2025

Bonjour jo, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous! À très bientôt on l'espère. L'équipe VERTIGO

Lisa gervais (2 avis)

14 déc. 2025

Source : Google

1,0

Cuisinier douteux pour un retour de steak qui était pas cuit a notre demande. Cuisine ouverte ou on vois les cuisinier a la hauteur du torse et leur réactions. Ils ont rit au retour de l'assiette. Un regard au plancher . Et pencher a ramasser . Imaginer le reste . Mon Steak au plancher et après la poêle. PLUS JAMAIS A CE RESTO au delta trois rivieres.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 déc. 2025

Bonjour Lise, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous le prenons très au sérieux. Nous tenons à être très clairs : les pratiques que vous décrivez, notamment le manque de respect, les réactions inappropriées ou toute manipulation non conforme des aliments, ne sont absolument pas tolérées dans nos établissements. Les normes d’hygiène, de sécurité alimentaire et de professionnalisme font partie intégrante de nos standards, sans exception. Nous comprenons toutefois que le non-verbal et certaines réactions observées en cuisine ouverte aient pu créer une perception négative et une perte de confiance, et nous en sommes sincèrement désolés. Même lorsqu’aucune faute n’est commise, l’attitude et le comportement de nos équipes doivent toujours refléter le respect envers nos clients, c’est un enjeu important pour nous. Un suivi rigoureux sera effectué avec l’équipe concernée, tant sur les procédures que sur l’attitude et le non-verbal en salle et en cuisine, afin que ce type de situation ou de perception, ne se reproduise pas. Nous regrettons profondément que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards habituels et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part. L’équipe VERTIGO

C Dezzo (3 avis)

26 nov. 2025

Source : Google

5,0

WOW! Très beau restaurant, L'accueil, le service, la nourriture. Je recommande sans hésitation.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 déc. 2025

Bonjour C, des commentaires comme le vôtre, ça fait notre journée! Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau. L'équipe VERTIGO

Serge Dauphin (1 avis)

26 nov. 2025

Source : Google

4,7

Musique un peu forte. Nous avons très bien mangé! Merci de votre accueil!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 déc. 2025

Bonjour Serge, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes désolés de constater que le bruit ambiant a affecté négativement votre expérience chez nous. Soyez assurés que nous ferons le suivi nécessaire auprès de notre équipe afin d'améliorer l'atmosphère générale du restaurant. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe VERTIGO

Julie Pelletier-Racette (3 avis)

26 nov. 2025

Source : Google

5,0

Wow, un incontournable 🤩

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 déc. 2025

Bonjour Julie, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous! À très bientôt on l'espère. L'équipe VERTIGO

Anaïs Breault (1 avis)

26 nov. 2025

Source : Google

5,0

Les mercredis Vertigo Girlz valent vraiment la peine avec leur repas à moitié prix pour les filles à l’achat d’une boisson. Super belle soirée, c’était excellent!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 déc. 2025

Bonjour Anaïs, des commentaires comme le vôtre, ça fait notre journée! Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau. L'équipe VERTIGO

Régis Bergeron (3 avis)

26 nov. 2025

Source : Google

5,0

Magnifique!!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 déc. 2025

Bonjour Régis, quel privilège de partager notre passion du bon vin et de la bonne bouffe avec vous! Si nous réussissons à vous plaire autant, c’est en grande partie dû à vos commentaires constructifs qu’on s’efforce d’appliquer soigneusement. N’hésitez pas à partager vos coups de cœur en détail! L'équipe VERTIGO

Mp Laporte (6 avis)

26 nov. 2025

Source : Google

5,0

Nous avons passé une excellente soirée, le personnel est chaleureux, l’ambiance était festive ! Tout était parfait ! Merci à toute l’équipe

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 déc. 2025

Bonjour Mp, des commentaires comme le vôtre, ça fait notre journée! Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau. L'équipe VERTIGO

Jennifer Boivin (1 avis)

25 nov. 2025

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5,0

Une belle première! L’ambiance était incroyable, le service et la nourriture également! Essayez ça vaut le coup !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 déc. 2025

Bonjour Jennifer, merci pour votre rétroaction! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience. Au plaisir de vous compter parmi nos précieux clients. L'équipe VERTIGO

Nancy mayer (9 avis)

25 nov. 2025

Source : Google

5,0

Une découverte coup de cœur ! Super belle place au Vertigo de Trois-Rivières ambiance chaleureuse, décor invitant et service impeccable du début à la fin. Nous avons passé une magnifique soirée et la nourriture était tout simplement excellente. L’essayer, c’est vraiment l’adopter. Je recommande à 100 % !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 déc. 2025

Bonjour Nancy, des commentaires comme le vôtre, ça fait notre journée! Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau. L'équipe VERTIGO

Patrick Rabbat (4 avis)

25 nov. 2025

Source : Google

5,0

Superbe soirée! Tout était parfait. Mon nouveau resto coup de coeur à 3 rivières. 😍

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 déc. 2025

Bonjour Patrick, des commentaires comme le vôtre, ça fait notre journée! Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau. L'équipe VERTIGO

Kevin Casgrain (1 avis)

25 nov. 2025

Source : Google

5,0

Ambiance exaltante et une équipe très chaleureuse! Très grande variété de tartares et une magnifique carte des vins! Merci également d'encourager nos produits québécois!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 déc. 2025

Bonjour Kevin, des commentaires comme le vôtre, ça fait notre journée! Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau. L'équipe VERTIGO

Mylene Croisetiere (1 avis)

25 nov. 2025

Source : Google

5,0

Ambiance super cool, bonne musique, super drink, nourriture A1! Vraiment bon! Vous souhaitez une soirée entre amis, avec bonne ambiance et bonne nourriture, je vous le conseille fortement ! Bonne soirée les amis

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 déc. 2025

Bonjour Mylene, des commentaires comme le vôtre, ça fait notre journée! Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau. L'équipe VERTIGO

Xuana Cesar (5 avis)

25 nov. 2025

Source : Google

5,0

Le Vertigo deviendra rapidement votre restaurant préféré! Bonne bouffe, d’excellents cocktails, une belle carte des vins, du personnel professionnel et chaleureux et une ambiance festive pour une soirée entre amis!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 déc. 2025

Bonjour Xuana, merci pour votre rétroaction! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience. Au plaisir de vous compter parmi nos précieux clients. L'équipe VERTIGO

David Lévesque (2 avis)

25 nov. 2025

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5,0

Super service et quoi dire de la nourriture…. Excellente!!!! Je recommande fortement

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 déc. 2025

Bonjour David, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous! À très bientôt on l'espère. L'équipe VERTIGO

Zach Houle (5 avis)

25 nov. 2025

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5,0

Meilleur resto à Trois-Rivières!! Le décor!!! Et surtout la bouffe wow!!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 déc. 2025

Bonjour Zach, merci pour votre rétroaction! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience. Au plaisir de vous compter parmi nos précieux clients. L'équipe VERTIGO

Alexandra Bourque (1 avis)

25 nov. 2025

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5,0

Belle ambiance, bonne bouffe, stationnement gratuit, super nouveau resto à Trois-Rivières (!!!)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 déc. 2025

Bonjour Alexandra, des commentaires comme le vôtre, ça fait notre journée! Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau. L'équipe VERTIGO

Abrahan Sanchez (3 avis)

25 nov. 2025

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5,0

Nous avions prit les dumpling, les choux de Bruxelles et le fromage Halloumi. Tout était excellent. En plus il y’a la Guinness au draft!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 déc. 2025

Bonjour Abrahan, merci pour votre rétroaction! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience. Au plaisir de vous compter parmi nos précieux clients. L'équipe VERTIGO

Martin Martin (4 avis)

25 nov. 2025

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5,0

Super décor et bonne bouffe! 😉

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 déc. 2025

Bonjour Martin, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous! À très bientôt on l'espère. L'équipe VERTIGO

Maxim Racette (2 avis)

25 nov. 2025

Source : Google

5,0

J'ai adoré mon expérience au Vertigo Trois-Rivieres, le décor est chaleureux et que dire de la nourriture, miammmm! Je recommande à tous sans hésitation!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 déc. 2025

Bonjour Maxim, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous! À très bientôt on l'espère. L'équipe VERTIGO