Vendredi 6 mars 2026 Nous avions réservé à 18h30. Une heure plus tard environ, ma soeur est allée voir ce qui était long. Finalement , la serveuse est venu porter les menus pour les enfants. Ensuite, vers 20h nous avons reçu nos repas, une erreur de commande a fait en sorte qu'on a dû attendre l'autre assiette ( un smash Bob sans sauce) , une quinzaine de minutes plus tard toujours pas reçu l'assiette. Finalement mon beau-père , n'a pas mangé. Le gérant est venu mais il ne semblait pas savoir de quoi retournait la situation (l'attente et la non réception du plat). Finalement, c'est la serveuse qui est venu nous annoncer que tous nos repas allait être à 50%. C'était à mon avis, la moindre des choses. Les serveuses tentaient de calmer et pallier les choses en cuisine et avec notre impatience. Je comprend qu'il est pu avoir des enjeux hors de leur contrôle , toutefois , nous avions réservé, nous étions un groupe de 12 personnes, et d'autres clients qui n'avaient pas de réservation et arriver après nous on eu le temps de commander , manger et quitter avant que nous aillons reçu nos plats. Bref, la gestion de hier soir aurait pu être gérer mieux , soit en appelant pour nous aviser qu'ils ne pourraient pas rendre un service optimal et que c'était notre choix de venir ou non. Nous aurions pu manger a une heure plus adaptée en fonction de l'âge de certains membres de ma famille. Et il n'y aurait pas eu de mauvais commentaires. Ça l'arrive des soirées plus achalandées mais la gestion n'était pas optimale.
Évaluations / Avis pour Restaurant Normandin Sherbrooke
Que dire a quel point ce restaurant est décevant. Fait 2x que j'y vais et que le menu affiche pas le véritable menu offert , la première fois c'étais les filets de poulet au menu mais qui étais plus offert , et ce soir c'est le poisson dans le menu enfant qui est maintenant pané mais pas représenter, mon fieul voulais des pogo il en avais pas . En plus d'avoir attendu 1h30 avant d'être servi car je suis aller me plaindre pour finalement faire mangé mon bébé de 1 an a 20h c'est inacceptable et la faire attendre aussi longtemps. C'étais la dernière fois que j'y allais. Service de la serveuse elle étais dépasser par le non-rendement causé en cuisine pauvre elle.
Nous allons manger régulièrement mais aujourd'hui ce fût la dernière fois plus 1h30 avant avoir notre assiette serveuse était parfaite mais ce qui ce passe dans la cuisine c'est reflété en avant malgré 50% rabais donner par le gérant.....ont n'y retournera plus.....malheureusement......
Vendredi le 6 février 1:30 heures et pas reçu mon assiette Ça terminé que j ai pas manger Je ne recommande pas du tout
Si j’aurais eu le choix de pas mettre d’étoile je l’aurais fais avec volontiers! Les œufs n’étaient même pas cuits! Le service n’y était pas
À 7 minutes du restaurant et livraison refusée par le site. Très décevant pour un service qui devrait couvrir Sherbrooke.
Peu importe la ville où je me trouve, Normadin est l'un de mes choix pour déjeuner. C'est simple ! Ils l'offrent à longueur de journée 😅. Ai vous êtes plusieurs, appelez et réservez avant de vous déplacer.
Très ordinaire
Client régulier de ce restaurant. J'y retourne régulièrement, accueil toujours chaleureux, excellent menu, tout est bon, prix raisonnables.
excellente demi lasagne suprême avec salade cesar ma préférée
pas bon tatend 45 min pour une assiette froide avec rien dedans et hors de prix et des fruit pas mure je ne fait jamais de review mais la ...
Quand je vais chez Normandin j ai déjà mon menu la demi lasagne césar 👌
Je commande la pizza et une rondelles pour emporter. Les rondelles sont grosses mais pas assez cuites, ils goûtent la pâte pas cuite. La pizza j'ai pris pepporoni extra bacon. L'extra bacon est parfait, mais il.ny a pas la même quantité que les autres fois, ni à un autre Normandin. J'appelle le gérant Jean François je demande de me rappeler quand il aura du temps. Il me rappelle mais à moins de 5 minutes pour me parler. Il me dit que c'est lui qui a fait la pizza, qu'elle est selon les standards. Je lui dis que que pourtant les autres fois il y en avait plus et c'est mon épouse qui a d'abord passé la remarque. C'est selon mes standards qu'il répond, je sais pas pour les autres fois ? Ou dans un autre Normandin? J'ai pas le temps de te parler. Moi ma pizza était belle. Si t'es pas content, ben tu sais quoi faire. Pourtant yavait pas de presse j'ai demandé de me rappeler lorsqu'il aurait dû temps. Bon parfait pizza ça dépend du cuisinier, moi je l'ai fait à mon standard, les rondelles, désolé il doit me raccrocher, d'autres clients après 3 minutes. Bravo. Parfait fin des commandes chez Normandin.
super bon soupe brocolis... demi spaghetti salade César.... service rapide malgré l achalandage
On a profiter de bons specaux en soir de semaine. Repas bon service un peu plus long mais on avait une entree au moins. En generql cetait corect.
Tres bon bon service merci et bon prix
La serveuse est très gentille elle a répondu à mes questions cest un endroit chaleureux
Un très bon service et le repas était très bon. Le Burger smash brie
Normandin à déjà été une valeur sure mais, à trop vouloir concurrencer et améliorer son menu (menu des fêtes, menu déjeuner, menu repas, menu Bob le chef, etc) Normandin a atteint son seuil d'incompétence. Trop dispendieux pour la qualité et les quantités, trop compliqué pour le staff, trop de trop pour les pas assez.... Ce matin nous étions un groupe de 10 et A) 4 erreurs de commandes B) 2 pizza déjeuner triste à voir avec un cup de sauce hollandaise qui aurait pu servir de plâtre pour faire des joints de gypse, pas de viande et l'oeuf plus grand que la pizza C) après une heure d'attente, on fini par se tanner et on redemande du café D) après une heure d'attente on vient nous dire qu'il manque des ingrédients pour un des déjeuners commandé E) un café latté qui était plus un lait au gout de café et F) la cuisson des œufs c'était du gros n'importe quoi. Il y a longtemps, j'ai été cuisinier chez Normandin (dans le temps de Normand) et aucune des assiettes qu'on nous a servi aujourd'hui n'auraient sorti de la cuisine. Perte de temps et d'argent avec uniquement de l'insatisfaction. Si vous êtes entrepreneurs (pas en construction) c'est le temps de vous partir une chaine de restaurant car je crois qu'il va y avoir un vide bientôt.
expérience très déplaisante, j'ai du refuser ma commande car j'ai commandé un repas avec une canette d'orangade, ils n'avait plus de canette donc au lieu de m'appeler pour changer le breuvage ils m'ont envoyer le livreur avec un verre a café a moitié remplis d'orangade en fontaine pour le même prix qu'une canette. 3 gorgé de liqueur en fontaine pour le même prix qu'une canette non merci. Très mauvais service !
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Heures d'ouverture
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- lundi 06:00 - 21:30
- mardi 06:00 - 21:30
- mercredi 06:00 - 21:30
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