Restaurant Normandin Royale

Raphael Giroux (3 avis)

7 juin 2026

Source : Google

5,0

Très belle expérience avec ma famille, Normandin offre de généreuses portions à un très bon rapport qualité prix avec un service irréprochable! Une mention spéciale au gérant Pierre-Olivier qui fut super compliant avec nous alors qu’il y avait eu un malentendu avec l’une de nos commandes, merci encore, je recommande!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 juin 2026

Mais quel beau commentaire, merci Raphael :) À la prochaine !

genevieve guay (Genie441) (27 avis)

7 juin 2026

Source : Google

5,0

5*

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 juin 2026

Merci geneviève pour ette note parfaite :) À bientôt!

Kiki Gougou (2 avis)

6 juin 2026

Source : Google

2,0

Merci à Jason notre serveur qui a eu bien du mal aujourd’hui avec une cuisine qui n’envoyait pas les plats à temp et froid et sans suivre les directives de commande comme par exemple ne pas mettre de guacamole dans le plat hors j’en ai eu mais j’ai pas renvoyer mon plat pour ne perdre encore plus de temp qu’on avais déjà perdu arrivé à 13h10 placer à 13h17 et manger à 14h10…. Donc très long… notre serveur a été également agressé, poussé et insulté par un livreur de l’équipe (un ancien cheveux gris et lunettes) avec insultes en primes. Dans un environnement avec des enfants à table où avec salle ouverte ont évite de ce mettre en spectacle et surtout garder sont professionnalisme ce que notre serveur Jason a fait contrairement au livreur.. j’espère que des mesures strictes seront prises.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 juin 2026

Bonjour Kiki, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation vécue ainsi que pour les délais et les erreurs de commande. Vos commentaires concernant le service et l’incident impliquant un membre de l’équipe sont pris très au sérieux et seront transmis à la direction pour suivi immédiat. Nous aimerions pouvoir faire un suivi avec vous afin de mieux comprendre la situation. N’hésitez pas à contacter le responsable au 418-663-1722.

Camille Clichen (4 avis)

23 mai 2026

Source : Google

4,7

Nous sommes arrivés avec un chien et ils nous ont immédiatement accepté en terrasse. La terrasse est agréable avec peu de circulation sur la route à côté. Nous avons choisi des assiettes brunch et des burgers, chaque assiette est bien garnie. Leur salade est bien diversifiée et leur confiture de fraise maison est délicieuse, mais de manière générale nous avons eu un grand plaisir à finir nos assiettes. De plus, la serveuse est venue régulièrement voir si nous avions besoin de plus de café, eau, etc. Et elle a été très patiente vis-à-vis de nos régime alimentaire (vegan parmi nous). Vraiment, une bonne adresse !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 mai 2026

Bonjour Camille, merci beaucoup pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment sur notre terrasse et que vous avez apprécié nos plats ainsi que le service. Nous tenons également à préciser que les chiens d’assistance sont toujours les bienvenus chez nous, conformément à la réglementation en vigueur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Jude Gbekou (11 avis)

17 avr. 2026

Source : Google

4,3

Rencontre d'affaires

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 avr. 2026

Merci pour cette note parfaitte Jude :) À bientôt!

Kim Cadoret (17 avis)

13 avr. 2026

Source : Google

2,7

Dans les derniers mois , J’ai commandé 3 fois chez Normandin… et les 3 fois, même résultat : mal de ventre immédiat. Oui, la pizza est bonne au goût. Mais honnêtement, ça ne compense pas le fait d’être malade toute la nuit et même le lendemain. Hier mon copain et moi avons laissé une derniere chance et nous avons été malades tous les deux. Je mange de la pizza régulièrement dans d’autres restaurants et je n’ai jamais ce genre de problème. Cela nous amène à nous questionner sur la salubrité, la fraîcheur et la qualité des aliments. Après 3 essais, c’est assez. Je ne recommanderai plus.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 avr. 2026

Bonjour kim merci de nous avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre la situation que vous décrivez. La qualité et la salubrité de nos produits sont des priorités absolues chez Normandin, et ce que vous mentionnez ne correspond pas à nos standards. Nous prenons votre commentaire très au sérieux. Afin de bien comprendre ce qui a pu se produire et de faire les vérifications nécessaires avec nos équipes, nous aimerions pouvoir obtenir plus de détails sur vos commandes. Pourriez-vous s’il vous plaît nous contacter directement à l’adresse suivante : [email protected] ? Merci.

The Life Of 2 girls (1 avis)

7 avr. 2026

Source : Google

5,0

Excellent service de Rose! Elle était très gentille et souriante. Je vais revenir sans faute pour la voir!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 avr. 2026

Mais quel beau commentaire, merci:) À la prochaine !

charlie lavoie (1 avis)

30 mars 2026

Source : Google

5,0

j’ai eu un très bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 mars 2026

Bonjour Charlie, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos bons commentaires, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients ont apprécié leur moment chez-nous!

Suzanne Chamberland (6 avis)

22 mars 2026

Source : Google

5,0

Une serveuse extraordinaire!!!!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 mars 2026

Mais quel beau commentaire, merci Suzanne :) À la prochaine !

Rotten (51 avis)

16 mars 2026

Source : Google

5,0

Dans un ans jva avoir mes dreadlocks pis jva aller manger un tit dej en même temps

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mars 2026

Merci Rotten pour ces excellents commentaires! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons gagné un nouveau client :) Au plaisir de vous revoir très bientôt:)

Robert Remond (1 avis)

11 mars 2026

Source : Google

5,0

L’endroit est très plaisant, calme et accueillant. Le temps d’attente n’est pas long pour se faire placer à une table et les employés sont très polis. L’endroit est propre et agréable. La nourriture est satisfaisante, elle n’est pas très coûteuse ce qui fait plaisir aussi. J’aime la diversité dans le menu. Je reviendrai!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 mars 2026

Bonjour Robert, nous sommes ravis de vous lire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis 5 étoiles. N’hésitez pas à nous contacter pour tout besoin.

Valérie L'Hérault (5 avis)

10 mars 2026

Source : Google

4,3

Accueil et service excellents! Repas chaud et délicieux. Merci.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 mars 2026

Bonjour Valérie, c'est un bonheur et un privilège de vous compter parmi nos clients, merci pour ces bons mots! Au plaisir de vous revoir très vite :)

Antoine Plante (3 avis)

10 mars 2026

Source : Google

5,0

La nourriture était très bonne et le service excellent ! Le serveuses étaient souriantes et très accueillantes je me suis sentie le bienvenue. Merci pour cette expérience incroyable !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mars 2026

Bonjour Antoine, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos bons commentaires. Nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients ont apprécié leur moment chez-nous!

Gilles Grenier (1 avis)

15 févr. 2026

Source : Google

1,0

Je n'ai pas beaucoup de respect pour un cuisinier qui brûlent les toats (noires) et qui les mets quand même dans ton assiette. Et en plus, tout était froid

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 févr. 2026

Bonjour Gilles, nous sommes vraiment désolés de lire vos commentaires, ce n'est certainement pas le service que nous désirons offrir à nos clients. N'hésitez jamais à demander à parler au responsable sur place, notre priorité est que vous quittiez satisfait et avec le sourire :) Vous pouvez nous contacter directement en complétant un court formulaire à https://sondage.normand.in

BoniBoni! (23 avis)

4 févr. 2026

Source : Google

5,0

La pizza garnie est tout le temps excellente!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 févr. 2026

C'est un bonheur de vous lire, merci BoniBoni! de nous faire confiance :-)Au plaisir de vous servir encore longtemps!

Marie-Eve Carreau (1 avis)

18 janv. 2026

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5,0

Super service de Meghane, agréable et attentionnée ! Je recommande à tous!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 janv. 2026

Bonjour Marie-Eve, nous sommes ravis de vous lire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis 5 étoiles.N’hésitez pas à nous contacter pour tout besoin.

Sonia L (12 avis)

11 janv. 2026

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5,0

Bons déjeuners et service extra!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 janv. 2026

Merci Sonia pour ces excellents commentaires! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons gagné une nouvelle cliente, au plaisir de vous revoir très bientôt:)

Mamie Francous (2 avis)

7 janv. 2026

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4,3

Spght a la viande ,il arrive toujours tiède, le dessus est chaud mais les pâtes tiède c est désolant de toujours retourné notre assiette, vous avez des bonnes serveuses et saveur,mais la cuisine il y a du travail a faire ,désolé peut-être la table chaude n est pas assez chaude reste a voir .Mais j'y retourne pour l excellent service, et on fait retourner nos plats pour qu ils soient plus chaud .Normandin ave Royale

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 janv. 2026

Merci Mamie Francous pour vos commentaires! Nous ferons un suivi avec l'équipe! À bientôt!