Restaurant Normandin Chemin Ste-Foy

Alexandra Bernier (1 avis)

9 juin 2026

Source : Google

5,0

Serveuse samedi matin tellement sympathique avec moi et mes enfants je recommande ce resto

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 juin 2026

Bonjour Alexandra, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos bons commentaires, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients ont apprécié leur moment chez-nous!

Carlos Gael

8 juin 2026

Source : Google

2,0

Je suis allé il y’a quelques jours et le service qui était offert par la serveuse était déplorable nous étions 7 à la table la serveuse n’arrêtait pas de se tromper au moment de prendre la commande. Lors de faire le paiement la on c est rendu compété que elle avait inter change les articles entre eux et elle a enlevé de l’importance et voulait continuer avec les paiements même si elle avait déjà fait payer des gens a la table à des mouvais montant. On au aucune excuse rien. vu son attitude je n’ai pas laissé du pourboire vu que c’est est volontaire et proportionnel ou service et quand j’ai mis sans pourboire dans la terminale elle a lâché un soupir de mécontentement. Alors que le minimum à dire dans son travail est de bien prendre les commandes et au moins comprendre que allé avait fait une erreur.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 juin 2026

Bonjour Carlos, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante lors de votre visite. Les erreurs de commande et de facturation ainsi que l’attitude décrite ne reflètent pas nos standards de service. Nous aimerions faire un suivi avec vous afin de mieux comprendre la situation. N’hésitez pas à contacter le responsable au 418-653-4844. Merci!

Dianne Lemelin (1 avis)

6 juin 2026

Source : Google

5,0

Nathalie était vraiment sur la coche...bravo et au plaisir on y retournera bientôt.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 juin 2026

Bonjour Dianne, c'est un bonheur et un privilège de vous compter parmi nos clients, merci pour ces bons mots! Au plaisir de vous revoir très vite :)

Linda P. (254 avis)

6 juin 2026

Source : Google

3,0

Le poulet était sec.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 juin 2026

Bonjour Linda, N’hésitez pas à aviser notre personnel. Ils se feront un plaisir de régler la situation. Au plaisir !

Josée Ouellet (32 avis)

1 juin 2026

Source : Google

1,3

Très déçue. C’est la dernière fois que je vais à cet endroit. 😠 Ste-Foy, samedi matin 10h. Temps d’attente très long, assiettes dégarnies, ne correspond aucunement à ce qu’on est censé recevoir. (Voir photos) Ayant retourné mon assiette « Béné Bonheur Délecta » parce qu’elle était arrivée vraiment froide, dégarnie et sans sauce hollandaise, on me l’a rapporté 45 minutes après, en me disant avoir « refait une assiette »… Alors qu’ils ont tout simplement fait réchauffer l’assiette déjà existante et me l’on remise avec les patates dures et brûlées, l’œuf non poché mais cuit dur🥚, le jambon déshydraté et ayant tout simplement ajouté de la sauce🫕. En plus, J’ai aussi dû me lever pour allée chercher moi-même des ustensiles propres.🍴J’ai aussi eu droit à 1 réchaud de café en 1h30.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 juin 2026

Bonjour Julie, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Ce que vous décrivez ne reflète pas nos standards. Nous aimerions faire un suivi avec vous afin d’en discuter et de corriger la situation. N’hésitez pas à contacter le responsable au 418-653-4844. Merci pour votre retour.

Karine Beaulé-Prince (2 avis)

23 mai 2026

Source : Google

5,0

Merci Nathalie pour l’excellent service et le dynamisme.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 mai 2026

Bonjour Karine, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos bons commentaires, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients ont apprécié leur moment chez-nous!

Alain Royer (6 avis)

22 mai 2026

Source : Google

5,0

Bonne bouffe. Prix raisonnable Marie Ève serveuse ultra sympathique. Je suis un habitué de ce restaurant et je suis toujours très satisfait.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 mai 2026

Bonjour Alain, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos bons commentaires, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients ont apprécié leur moment chez-nous! À bientôt!

Caroline Caron (4 avis)

21 mai 2026

Source : Google

5,0

Notre serveuse Marie-Eve est très joviale et avenante 😃

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 mai 2026

Bonjour Caroline, nous sommes ravis de vous lire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis 5 étoiles.N’hésitez pas à nous contacter pour tout besoin. À bientôt!

Jean-Sébastien Blackburn (17 avis)

21 mai 2026

Source : Google

4,3

Merci pour ton sourire Mme Marie Ève

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 mai 2026

Bonjour Jean Sébastien, merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos bons mots à Marie-Ève. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Martin Dubois (4 avis)

17 mai 2026

Source : Google

4,0

Marie-Ève a été extraordinaire !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mai 2026

Bonjour Martin,c'est un bonheur et un privilège de vous compter parmi nos clients, merci pour ces bons mots! Au plaisir de vous revoir très vite :)

roger jean (3 avis)

16 mai 2026

Source : Google

4,7

Marie eve mais quel dynamisme et professionnalisme bravo

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 mai 2026

C'est un bonheur de vous lire, merci roger de nous faire confiance :-) Au plaisir !

Kévin Lebeuf (2 avis)

15 mai 2026

Source : Google

5,0

Très belle expérience pour le déjeuner. Exellente service de la part de la Serveuse Marie-Êve. Seul bémol, mon oeuf benedictin était trop cuit.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mai 2026

Mais quel beau commentaire, merci Kévin! Au plaisir :)

Dany Guilbault (2 avis)

9 mai 2026

Source : Google

1,7

Arriver au restaurant à 16h30,environ 10 personnes dans la salle à manger J'ai commander une pizza au homard et ma fille un mac & homard. Service correct sans plus. 20 minutes plus tard la pizza et le mac & homard arrive la pizza cuite à la moitié, coté pâte et l'autre côté pas cuite. J'appelle la serveuse y montre la moitié de pizza et elle même dit c'est pas cuit ça. Elle retourne avec dans la cuisine, le cuisinier arrive 1 minute avec la même pizza et me dit que c'est cuit et là y m'astine que c'est cuit. C'est quoi cette affaire là. Pour qui y se prend pour faire ça. Je lui ai dit que c'était pas cuit un autre fois et que je ne mangerais pas ça. Là y a joué un peu trop avec ma patience. Il est reparti avec la pizza fâché. je me suis levé été voir la serveuse pour lui dire de ne pas la refaire et d'annuler la facture. Ma fille son mac & homard n'était tout simplement pas bon , très sec et presque pas de homard dedans. La moitié d'un café pris et 2 gorgée de jus pour ma fille et ont est parti du restaurant. C'est le fun penser aller manger du homard et se retrouver à sortir 45 minute après sans avoir manger et aller ailleurs. Comment un cuisinier peut se permettre de faire ce qui la fait. Normandin chemin ste-foy réveiller vous là, vous êtes en train de coulé là, vous avez perdu beaucoup de clients, les avis ça fait dur, et le cuisinier pas fort. Si vous permettez des attitudes comme ça envers les clients. Je travaille dans la restauration depuis 1980 et ce qui se passe chez vous est inadmissible. En passant Normandin chemin ste-foy pour moi c'est terminer. $29.95 +25.95 pour les 2 repas. Quand c'est bon pas de problèmes de payer ce prix là. Traité mieux vos clients et engagés un meilleur cuisinier peut être !!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mai 2026

Bonjour Dany, nous avons pris connaissance de votre évaluation et nous aimerions pouvoir en faire le suivi avec vous. N'hésitez pas à contacter le responsable au 418-653-4844

Maxime Beaudoin (772 avis)

8 mai 2026

Source : Google

5,0

Bonne pizza. 😋

Réponse du restaurateur

Mais quel beau commentaire, merci Maxime! À bientôt !

Joe Bloe (6 avis)

6 mai 2026

Source : Google

3,0

Je partage mon expérience pour la livraison car c’est de cette façon que nous mangeons du Normandin le plus souvent. Nous commandons pratiquement toutes les semaines et depuis la dernière année, la qualité de la nourriture est très inconsistante. Les pizzas sont parfois très petites comparativement à ce qu’elles devraient être, parfois trop minces ou avec les mauvais ingrédients, et récemment, souvent d’autres pizzas que celles commandées! Le restaurant donne aussi une plage d’heure d’une demi-heure pour la livraison et aujourd’hui, cette heure a été largement dépassée. J’appelle et me fait répondre comme quoi c’est pas la fin de monde. Non mais donne pas de plage d’heures calisse si tu peux pas la respecter! J’habite littéralement à moins de deux minutes en auto du restaurant, c’est pas normal que je recoive d’la pizza frette et des frites moites une fois sur deux. Change ta stratégie si tu veux pas perdre un client fidèle.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mai 2026

Bonjour Joe, Nous sommes désolés d’apprendre vos expériences. Nous aimerions pouvoir faire un suivi avec vous afin d’en discuter davantage. N’hésitez pas à nous contacter au 418-653-4844.

bruh debruh (3 avis)

5 mai 2026

Source : Google

5,0

Un service extra ... Merci pour tout

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 mai 2026

C'est un bonheur de vous lire, merci Bruh debruh de nous faire confiance :-) Au plaisir de vous servir encore longtemps!

Shanny Beaupré (2 avis)

2 mai 2026

Source : Google

5,0

Super bon, super service!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 mai 2026

C'est un bonheur de vous lire Shanny . Merci de nous faire confiance :-) Au plaisir de vous servir encore longtemps!

Dominic Drolet (7 avis)

1 mai 2026

Source : Google

5,0

Merci à Marie-Eve pour ton service hors pair 👌🏼

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 mai 2026

Mais quel beau commentaire, merci Dominic :) À bientôt !

Benoit Duguay (56 avis)

25 avr. 2026

Source : Google

4,3

Je suis allé avec mon épouse ce matin pour le déjeuner au Normandin de Ste-Foy. Nous avons commandé un panier du matin et lorsque nous avons reçu notre commande nous avons remarqué que la portion de creton avait diminué. Pourtant le coût de ce plat a augmenté . La serveuse nous a mentionné qu'ils ont eu une formation et se sont faits dire que ce sont les potions désormais. Une crotte de creton, même pas assez pour graisser deux morceaux de baguette. C'est "cheap".

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 avr. 2026

C'est un bonheur de vous lire, merci Benoit de nous faire confiance :-) Concernant les cretons, nous en prenons bonne note. Au plaisir !

Melissa Filteau (2 avis)

24 avr. 2026

Source : Google

5,0

Super bel endroit ! Par contre, j'ajusterais le son pour avoir un son de qualité, ainsi que les télé, pour une visuel frappant! Mais pour l'ambiance, les surprises offertes en ce 24 avril, ce fut une belle soirée ! Prix très abordable !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 avr. 2026

Merci Melissa pour ces excellents commentaires! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons gagné une nouvelle cliente, au plaisir de vous revoir très bientôt:)

Victoria Vaillancourt (4 avis)

24 avr. 2026

Source : Google

4,0

Super service de Jennifer !!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 avr. 2026

Bonjour Victoria,c'est un bonheur et un privilège de vous compter parmi nos clients, merci pour ces bons mots!Au plaisir de vous revoir très vite :)

Joel Lapointe (2 avis)

24 avr. 2026

Source : Google

4,3

Service impeccable !! Très dynamique et super amusant !!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 avr. 2026

Merci pour votre commentaire Joel. Nous en sommes ravis :) À bientot!

Marie-Pier Maclure (1 avis)

24 avr. 2026

Source : Google

5,0

Merci d’avoir accueilli notre groupe à la dernière minute et pour le service impeccable!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 avr. 2026

Mais quel beau commentaire, merci Marie-Pier! À la prochaine !

Katherine Jobin (6 avis)

24 avr. 2026

Source : Google

4,3

Votre employée Marie-Eve, Normandin chemin Ste-Foy, a donné un service extraordinaire tout en humour. Parfait pour continuer ma journée avec le sourire. On aime ça comme ça

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 avr. 2026

Bonjour Katherine, nous sommes ravis de vous lire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis 5 étoiles. À bientôt!

thalie ca (2 avis)

22 avr. 2026

Source : Google

5,0

Service par des femmes vraiment très plaisantes! Bien du plaisir avec les serveuses!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 avr. 2026

Bonjour Thalie, nous vous remercions pour cette évaluation et ces 5 étoiles ! Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et c’est un bonheur d’y parvenir.