Évaluations / Avis pour Restaurant Mastard
Une expérience gustative en toute convivialité avec toute l’équipe du Mastard. J’adore!
J'avais pris une réservation pour mon frère et sa conjointe pour la Saint-Valentin en même temps qu'une autre pour ma conjointe et moi. Les deux réservations sont à une semaine d'écart et la mienne se trouve à être la première. Nous recevons le texto pour confirmer la réservation ainsi qu'un courriel la veille de notre souper sans problème. Une semaine plus tard, c'est au tour à mon frère et j'oublie un peu le tout avant le soir même. Surpris de ne pas avoir reçu de courriel ou de texto me demandant de confirmer, je vais voir la réservation et vois que celle-ci a été annulée. J'appelle alors au restaurant, qui me dit que j'aurais moi-même annulé ladite réservation la veille et qu'ils ont tenté de me rejoindre à plusieurs reprises, sans succès. Or, la semaine d'avant, ils avaient été en mesure de me rejoindre sans problème. J'ai vérifié mes appels manqués et mes courriers indésirables, rien. Je tente de comprendre comment une réservation a pu être annulée par elle-même, mais la personne au téléphone répète que c'est moi qui l'ai annulé et qu'il s'agit de mon problème. Après avoir mis l'appel en attente, elle me dit être complet pour la soirée et me propose une autre réservation à la fin du mois. Lorsque je lui demande de me confirmer les échanges auxquels je n'aurais supposément pas répondu, elle tente de les retrouver et je l'entends dire à elle-même "non, pas ce courriel" à quelques reprises avant de finalement changer son fusil d'épaule et m'indiquer que puisque j'ai annulé la réservation, elle n'a plus aucune trace des échanges. Je trouve dommage que pour un restaurant étoilé Michelin, qui avait une bonne réputation à mes yeux suite à mes visites, ils se permettent d'avoir un système à résultat variable et aucune option pour se rattraper. Puisque j'avais même oublié l'existence de la réservation avant le soir même, difficile pour moi de l'annuler moins de 24h avant celle-ci. Finalement, mon frère et sa conjointe ont dû se trouver un autre restaurant et toute l'expérience m'a laissé un goût amer. Si vous avez une réservation, assurez-vous de recevoir les confirmation la veille, quitte à les appeler directement pour confirmer, parce que s'il y a un problème avec le système, vous serez laissé en plan. * Le restaurant m'a rappelé pour m'indiquer que la séquence de numéro au numéro de téléphone n'était pas bonne. Ce faisant, Libro n'a pas été en mesure de m'envoyer de texto et la réservation a été annulée. Dans ces cas, le restaurant n'envoie pas de courriel également pour confirmer. On m'a tout de même proposé une réservation la semaine d'après, que j'ai pu prendre pour mon frère.
Excellent restaurant, une etoile Michelin bien méritée!
Un régal pour les papilles, pour les yeux, pour le ventre et un incroyable service. Cette déclinaison de plats fins et savoureux, ne peut que nous embarquer dans un moment hors du temps. Il faut absolument découvrir cette table fabuleuse. Les bien sont d’une incroyable richesse et les boissons sans alcool n’ont rien à envier aux saveurs alcoolisées. Tout ce moment servi par une incroyable équipe plus que sympathique.
J’y suis allé de nombreuses fois, c’est toujours excellent. C’est selon moi le menu dégustation avec le meilleur rapport qualité/prix à Montréal. Lors du service, on prend le temps de nous expliquer la provenance des produits. Il y a une réelle attention aux détails. Les cocktails me surprennent toujours. Ils sont créatifs et parfaitement maîtrisés.
Mastard est le meilleur restaurant où j’ai mangé. Étant énormément habitué à la cuisine européenne, j’aime cette touche personnelle et unique que le chef apporte à ses plats. On sent son amour du Québec, de ses produits et de sa culture. Ce qui est le plus époustouflant reste l’alliage que ses sauces créent dans ses plats : elles sont ce qui élève chaque assiette bien au‑delà d’une simple présentation de bons produits. Lors de notre visite, nous avions une personne avec des restrictions alimentaires, et Mastard a su lui offrir une expérience respectant ses contraintes tout en restant absolument époustouflante. Nous avons déjà hâte à notre prochaine visite. Et merci à toute l’équipe.
Vraiment excellent
Très beau restaurant avec un service impeccable. Les assiettes sont bien présentées, on sent que les couleurs et les textures sont soigneusement choisies. Je dirais que tout était intense en saveurs, un peu trop, surtout côté sel.
Service et nourriture impeccable
absolument incroyable , chaque plat avait son caractere , nous nous attentions à beaucoup et le mastard a tout de même a réussi à surpasser nos attentes , bravo à toutes l'équipe !
Une expérience absolument remarquable au Mastard! Un immense bravo au chef et à toute son équipe pour la qualité exceptionnelle des plats : tout était savoureux, parfaitement exécuté et préparé avec passion. On sent le souci du détail et l’amour de la cuisine dans chaque assiette. Mention toute spéciale à notre serveur Alexis, qui a été incroyablement attentionné, patient et d’une grande gentillesse tout au long de la soirée. Son professionnalisme et sa bienveillance ont vraiment fait toute la différence et ont rendu notre expérience encore plus agréable. Équipe formidable et la nourriture délicieuse! Notre soirée a été tout simplement parfaite. Nous reviendrons sans hésiter!
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Heures d'ouverture
- dimanche Fermé
- lundi 18:00 - 22:00
- mardi 18:00 - 22:00
- mercredi 18:00 - 22:00
- jeudi 18:00 - 22:00
- vendredi 18:00 - 22:00
- samedi Fermé
Caractéristiques
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