Nous étions au restaurant pour célébrer un moment spécial en couple. Malheureusement, l’expérience a été très décevante... Le service était particulièrement désagréable au début de la soirée. Le premier serveur manquait clairement de courtoisie et nous mettait mal à l’aise. Il a été remplacé (sans explication) en cours de repas par un autre serveur beaucoup plus serviable, mais le malaise initial était déjà installé. Concernant la nourriture : tout était froid et très gras, il manquait de goût par rapport à autrefois. Les pommes de terre étaient fades, le cappuccino de homard était froid et rigide dans la bouche et le homard « 3 cuissons » n’était ni rôti ni caramélisé comme annoncé, mais quand même bon. Seul le veau était à la bonne température et gouteux. Pour un établissement de ce niveau, c’est très décevant. L’ambiance nous a semblé gênante, au point où nous avions hâte de rentrer chez nous, ce qui est regrettable. Notre expérience n’a rien à voir avec ce que nous avions connu auparavant. Nous sommes repartis confus et très déçus.
Évaluations / Avis pour Restaurant Jérôme Ferrer - Europea
Dès que mon épouse et moi sommes revenues de notre souper, nous avons été violemment malade. Et dès que la nourriture fut en dehors de notre systeme, nous allions mieux. Cest decevant de payer 800$ pour tout vomir, et manger autre chose plus tard. De plus, notre serveuse était particulièrement désagréable avec nous. Elle semblait seulement agir de cette façon avec nous, elle servait les autres tables avec un grand sourire. La nourriture était décevant considérant que nous sommes venues en mars et avions adoré notre expérience. Au contraire, les entrées étaient décevantes. Si je pouvais donner 0 étoile, je le ferais.
Nous étions hier....Louise, France et Céline pour un merveilleux souper. C'était nickel ! Tout le monde souriant et une ambiance extraordinaire ! Merci tellement de nous recevoir avec autant de magie ! 🥰
Wow quel bel expérience! L’atmosphère,la beauté des lieux et des assiettes, le service impeccable avec quatre serveurs à notre table pour tout aux long du repas .
Sublime! Accueil, service, ambiance, amabilité des serveurs et serveuses, et que dire des plats... Présentation originale à chaque service, explications détaillées de chaque plat, authenticité, fraîcheur, recherche pour l'amalgame des saveurs; les produits québécois sont mis en évidence. Excellent rapport qualité-prix. Chapeau M. Ferrer!!! Une expérience fabuleuse ♡♡♡ Menu anniversaire ***
5ieme ou 6 ieme fois; 1 ère déception… Accueil très ordinaire, nous avions réservé pour 19 h, c’était pas prêt, nous avons attendu dans le hall, pas d’accès au bar, pas de flûte de mousseux pour patienter , on attend dans les courants d’airs… Ensuite à table, on nous propose tout de suite les bouchées, ….. je peux avoir un drink?? Service et bouffe ben ordinaire pour le prix ! C’est ma conclusion….
Excellent c'est Jérôme qui fait le menus pour la première classe pour air Canada
Bien
Wow quelle expérience, nous sommes allés pour la grande table gastronomique avec ma copine pour sa fête et nos attentes ont été complètement dépassées! Que du bon à dire, c'est plus qu'un repas c'est une expérience, je recommande fortement!
Absolument TOUT était délicieux et service impeccable!
Surprenamment abordable pour le lunch, vous êtes ici pour la découverte culinaire et l'expérience. Service attentif et accueil impeccable.
On a pris un filet mignon qui n’était pas du tout tendre. Le serveur, au lieu d’entendre notre insatisfaction nous transfère la responsabilité sur nous, car on a supposément pas su dans quelle direction couper cette viande. Garder des couteaux à beurre sur la table alors qu’on sert de la viande rouge, viens avec une certaine responsabilité. Peut-être qu’une étoile Michelin leur a amené beaucoup de volume, mais ce n’est pas une raison pour prioriser la quantité sur la qualité. Culpabiliser le client sur comment couper une viande alors qu’ils servent un filet mignon hyper raide parce qu’ils servent les partie de l’extrémité est complètement pathétique pour un restaurant étoilé.
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Heures d'ouverture
- dimanche 17:00 - 20:30
- lundi Fermé
- mardi Fermé
- mercredi 17:00 - 20:30
- jeudi 17:00 - 20:30
- vendredi Fermé
- samedi 17:00 - 21:00
Caractéristiques
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