Poulet Rouge

Robert Chay (1 avis)

21 mars 2026

Source : Google

3,3

Je commande régulièrement sur UberEats et aujourd'hui ils ont oublié d'inclure ma boisson malgré mon instruction clair ''Ne pas oublier la boisson s.v.p''. Je leur appelle pour faire une plainte en leur disant de faire attention la prochaine fois, et le monsieur me raccroche sous le nez. La nourriture est bonne, mais le service laisse à désirer...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 mars 2026

Bonjour Robert et merci d'être un client régulier de Poulet Rouge, nous apprécions beaucoup votre patronage. Nous tenons toutefois à vous présenter toutes nos excuses pour cette expérience aussi décevante, tant au niveau de l'oubli de votre boisson que du service reçu lors de votre appel téléphonique. Nous tenons à ce que vous sachiez que cela n'est aucunement représentatif de nos standards de qualité. Afin de nous permettre de faire mieux à l'avenir, nous aimerions en apprendre davantage sur le moment de votre visite. Si possible, nous aimerions avoir le numéro de votre commande en ligne si vous l’avez encore ainsi que la date et l'heure approximative où vous l'avez passée afin de pouvoir faire un suivi avec la personne responsable. Vous pouvez nous transmettre ces informations via notre site internet à https://poulet-rouge.ca/support et un membre de notre équipe se fera un plaisir de vous venir en aide dès que possible. En espérant en apprendre plus de votre part bientôt, nous vous souhaitons une excellente journée !

Martino Vidot (195 avis)

15 mars 2026

Source : Google

5,0

Une très belle découverte 😋😋😋

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 mars 2026

Bonjour Martino. Merci infiniment pour votre évaluation et votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Poulet Rouge. Au plaisir de vous revoir pour d'autres belles découvertes. Passez une bonne journée.

Alix Dusablon (5 avis)

24 févr. 2026

Source : Google

5,0

Super expérience, j’ai été très bien servie par Hiba, Hassan et Momo ! Merci à vous !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 févr. 2026

Alix, nous sommes heureux de lire que vous avez vécu une super expérience chez Poulet Rouge. Merci beaucoup de nous avoir partagé votre reconnaissance et passez une bonne journée !

Flowra Ai

16 févr. 2026

Source : Google

5,0

Magnifique service, tres acceuillant et vite

Xavier S. (55 avis)

15 févr. 2026

Source : Google

4,3

+Assietes pour emporter genereux. Ingredients frais et bon hygiene. +/-Stationnememt gratuit mais limité. -Pas accésible si venant du sud.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 févr. 2026

A big thank you Xavier for your 4 stars review. We are delighted that you enjoyed your experience at Poulet Rouge. Your satisfaction is our greatest reward. Have a good day.

Maxendre Dumouchel (1 avis)

13 févr. 2026

Source : Google

5,0

Compliment aux chefs! Très bel eat

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 févr. 2026

Merci pour vos éloges Maxendre. Votre soutien compte énormément pour nous. Bonne journée et à bientôt!

Félix L'Ecuyer (1 avis)

24 janv. 2026

Source : Google

5,0

Merci à Mohammed et au reste de l’équipe pour le service inpeccable du début à la fin. Je recommande de venir le samedi, l’équipe est sua coche!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 janv. 2026

Félix, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre précieux avis avec nous. Nous sommes ravis de pouvoir compter sur votre recommandation de venir manger chez Poulet Rouge le samedi et espérons avoir la chance de vous revoir bientôt . Passez une bonne journée.

ANOOP BABBAR (8 avis)

20 janv. 2026

Source : Google

5,0

Merci beaucoup pour l'équipe poulet rouge sauvé toujours à l'hateur

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 mai 2025

Merci ANOOP d'avoir pris le temps de nous évaluer et d'être un fidèle client de Poulet Rouge. Nous avons hâte de vous revoir. Passez une belle journée.

Sun (25 avis)

13 janv. 2026

Source : Google

2,5

Rien à dire pour le service, car c’était bon dans l’ensemble, mais le poulet n’était pas assez cuit. Je m’en suis rendu compte par sa texture rose par endroits , et j’ai jeté la majorité de mon gros bol. Le lendemain, j’ai eu la gastro avec tout ce qui vient avec … vomissements, diarrhée et fièvre. Svp prendez le temps de bien cuire le poulet. La recette est bonne, mais mal cuit ça ne donne plus le goût d’y retourner. Respectueusement

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 janv. 2026

Nous sommes vraiment désolés et inquiets d'entendre cela. Nous espérons que vous vous sentez mieux maintenant. Ce n’est pas acceptable et c’est quelque chose que nous essayons très fort d’éviter, nous sommes vraiment désolés que cela vous soit arrivé. Veuillez accepter nos plus sincères excuses. Il est essentiel que nous recevions de tels commentaires de nos clients et nous sommes très reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous le faire savoir. Afin que nous puissions essayer de déterminer la source du problème, pourriez-vous nous indiquer ce que vous avez commandé. Nous savons que c'est dégoûtant, mais une description de la façon dont cela vous a affecté serait également très utile. Nous vous prions d’accéder à notre site Internet au https://poulet-rouge.ca/support pour partager votre expérience avec nous en précisant la date et l'heure approximative de votre visite. Nous avons déjà transmis votre revue au franchisé afin qu'il puisse y donner suite. Merci d'apprécier la qualité de notre service et de notre recette, et nous apprécions la façon respectueuse de nous avoir partagé cette situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de regagner votre confiance. Nous attendons votre réponse et vous souhaitons, en attendant, une excellente journée !

Burbuche Tabarnak (2 avis)

9 janv. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service. La Rouge-Poutine excellente. Bonne portion pour le prix. Keep on good work!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 janv. 2026

Votre commentaire nous fait vraiment plaisir car chez Poulet Rouge, nous travaillons toujours très fort pour vous offrir la meilleure expérience client qui soit. Nous avons hâte de vous revoir déguster une autre excellente Rouge Poutine. Passez une très bonne journée.

Mouna Bouklouch (2 avis)

1 janv. 2026

Source : Google

4,7

Excellent service, surtout Yacine, très professionnel et serviable 👍

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 janv. 2026

Bonjour Mouna. Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis concernant l'excellence de notre service. En espérant vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Passez une bonne journée😃

Shehab eddin Albikbachi (5 avis)

1 janv. 2026

Source : Google

5,0

Meilleur poulet rouge stag très gentille

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 janv. 2026

Shehab, votre appréciation est importante et nous vous remercions de nous l’avoir partagée. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Passez une très bonne journée.

Myk Blondeau (15 avis)

1 janv. 2026

Source : Google

5,0

Meilleur poulet rouge a mtl !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 janv. 2026

C’est génial. Un grand merci Myk pour cette belle reconnaissance, elle nous motive énormément. Bonne journée et à bientôt!