Poulet Rouge

Ade Maha (2 avis)

1 juin 2026

Source : Google

5,0

Bon service et poli

Alexandra Padilla ferraro (3 avis)

21 mai 2026

Source : Google

5,0

Excellent service, toujours bien accueillie, shoutout Zakarya

Nancy Roy (1 avis)

21 mai 2026

Source : Google

5,0

Belle équipe merci

Émile Lafrance (4 avis)

20 mai 2026

Source : Google

5,0

Très bon service sympathique et rapide!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 mai 2026

Bonjour Émile. Votre commentaire nous fait vraiment plaisir car chez Poulet Rouge, nous travaillons toujours très fort pour vous offrir la meilleure expérience client qui soit. Passez une très bonne journée et au plaisir de vous servir à nouveau bientôt.

Mondir Ahabrach (7 avis)

20 mai 2026

Source : Google

5,0

Excellent service chez Poulet Rouge ! La nourriture était fraîche, délicieuse et parfaitement préparée. L’ambiance est super agréable et l’équipe est vraiment accueillante. Un grand merci et une dédicace spéciale à Iyad, Zakaria et Mohsin pour leur professionnalisme, leur bonne humeur et leur excellent service. Ça fait toujours plaisir de venir quand on est aussi bien servi. Je recommande fortement !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 mai 2026

Bonjour Mondir. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos gentils et généreux commentaires avec nous. Nous sommes très heureux de pouvoir compter sur votre forte recommandation et espérons avoir la chance de vous revoir bientôt chez Poulet Rouge pour une autre expérience tout aussi plaisante et professionnelle. Passez une très belle journée !

Shawn Briere (2 avis)

19 mai 2026

Source : Google

5,0

Excellent service très rapide très bon

Anthony Michon (7 avis)

19 mai 2026

Source : Google

5,0

Très bon ! J’y mange à tous les dîner !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 mai 2026

Merci Anthony d'avoir pris le temps de nous évaluer et d'être un client assidu de Poulet Rouge. Nous avons hâte de vous revoir demain midi. Bonne journée.

Jenny (183 avis)

15 mai 2026

Source : Google

5,0

Cest dans un centre d'achat l'ambiance ,cest tel que tel super bon ,prête attention a mes fillet végé ,le cuisinier me le dit,belle attention :) bravo gang :)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mai 2026

Bonjour Jenny. Merci infiniment pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Poulet Rouge. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Passez une bonne journée.

Jakob Ross (2 avis)

11 mai 2026

Source : Google

5,0

Délicieux et excellent service à chaque fois! <3

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 mai 2026

Bonjour Jakob. Merci beaucoup d’avoir partagé votre opinion positive. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Passez une excellente journée.

Félix Charest (1 avis)

11 mai 2026

Source : Google

5,0

Ils sont vraiment gentil et a l'écoute. Pas de jugement sur vos choix et c'est vraiment délicieux

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 mai 2026

Félix, votre appréciation est très importante et nous vous remercions de nous l’avoir partagée si gentiment. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Passez une très bonne journée.

Lili-anne Lambert (3 avis)

9 mai 2026

Source : Google

5,0

Le meilleur des pret-à-manger. Je ne m'en lasse jamais ! Ils ont aussi la meilleure des team

Réponse du restaurateur

Merci beaucoup pour votre évaluation Lili-anne. Nous espérons vous revoir bientôt.

Mohamed (2 avis)

8 mai 2026

Source : Google

5,0

Je viens de découvrir poulet rouge et j’ai été agréablement surpris ! La nourriture était fraîche, savoureuse et préparée rapidement. J’ai particulièrement aimé la poutine là bas. Le service était aussi très sympathique et efficace – un grand Merci à les deux employés qui m’ont bien accueilli :)

Réponse du restaurateur

Un grand merci Mohamed pour votre évaluation bien étoilée et vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre première expérience chez Poulet Rouge Promenades Drummondville. Nous nous engageons à maintenir ces normes élevées et à continuer à nous améliorer pour vous offrir la meilleure expérience possible. Passez une très bonne journée et au plaisir de vous servir à nouveau bientôt.

Adam Benatallah (1 avis)

5 mai 2026

Source : Google

5,0

Meilleur poulet du canada! Super bon et ambiance génial

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 mai 2026

Wow !!! Mille fois merci Adam pour votre belle évaluation et ce magnifique honneur. Passez une très bonne journée !

Carole Auclair (3 avis)

29 avr. 2026

Source : Google

5,0

Très bien !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 avr. 2026

Merci beaucoup Carole de nous avoir partagé votre appréciation. Au plaisir de vous revoir chez Poulet Rouge. Passez une très belle journée et à bientôt.

Samuel Boulianne (2 avis)

29 avr. 2026

Source : Google

5,0

Les gars sont très sympa ! Excellent service ! Excellente nourriture ! 👏👏👏

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 avr. 2026

Bonjour Samuel. Votre évaluation nous fait vraiment plaisir car chez Poulet Rouge, nous travaillons toujours très fort pour vous offrir la meilleure expérience client qui soit. Passez une excellente journée.

Josee Bouchard (75 avis)

27 avr. 2026

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1,0

Nous avons fait la file 10 minutes et au moment de commander, on nous dit qu'il n'y a plus de filets végé. Frustrant. Il serait important de trouver une moyen d'indiquer l'absence d'un met sur l'écran.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 avr. 2026

Nous sommes désolés Josée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de ce que nous visons à offrir à nos clients. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous les utiliserons pour améliorer nos communications avec notre clientèle lorsqu'une situation comme celle que vous avez vécu se produira. Écrivez-nous via notre site internet à https://poulet-rouge.ca/support en nous donnant davantage de détails comme la date et l'heure approximative de votre visite, car nous sommes déterminés à fournir un service de qualité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous montrer nos progrès. Passez une bonne journée.

Laura St-Amant (1 avis)

25 avr. 2026

Source : Google

5,0

Tout est impeccable, nourriture très bonne!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 avr. 2026

Laura, votre appréciation est importante et nous vous remercions de nous l’avoir partagée. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Passez une très bonne journée.

Anthony De Lavigne (2 avis)

24 avr. 2026

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5,0

C’était super bon grosse quantité d’ingrédients à bon pris

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 avr. 2026

Merci pour vos éloges Anthony! Votre soutien compte énormément pour nous. À bientôt et au plaisir de vous revoir bientôt!

Erika Sanchez

23 avr. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service ! :)

Widad Brahim (14 avis)

17 avr. 2026

Source : Google

5,0

Toujours une bonne expérience ici, les jeunes qui travailles ici font du bon boulot , Bravo 👍🏻

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 avr. 2026

Bonjour Widad. Merci infiniment pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez encore apprécié votre expérience chez Poulet Rouge. Votre satisfaction est toujours notre priorité absolue. Passez une très bonne journée et non seulement nos jeunes ont hâte de vous revoir, mais toute l'équipe aussi.

Jordan Collin (6 avis)

9 avr. 2026

Source : Google

4,3

J'y ai été plusieurs fois, mais cette-ci méritait un avis. Super service de la part du commis, très aimable et agréable ! J'ai pu avoir ce que je voulais, en plus de quelques petits bonus. Merci à l'équipe ! 😎

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 avr. 2026

Merci Jordan d'avoir pris le temps de nous évaluer et d'être un client de Poulet Rouge. Nous avons hâte de vous revoir. Bonne journée.

Emilie Arbour (4 avis)

3 avr. 2026

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5,0

Ne vous découragez pas en voyant la longue file. L’équipe est ultra efficace et très courtoise! Bravos à tous pour votre service exceptionnel!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 avr. 2026

Emilie, votre évaluation positive est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Chez Poulet Rouge, nous sommes engagés à maintenir ces normes élevées et à continuer à nous améliorer pour vous offrir le meilleur service possible. Passez une très bonne journée.

Faral Nathalie (6 avis)

23 mars 2026

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5,0

Merci beaucoup, pour votre service.

Maha Hamdi (3 avis)

23 mars 2026

Source : Google

5,0

Super services les gens et très cool

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 mars 2026

Bonjour Maha. Votre commentaire nous fait vraiment plaisir car chez Poulet Rouge, nous travaillons toujours très fort pour vous offrir la meilleure expérience client qui soit. Passez une excellente journée.

Yann3007 (10 avis)

22 mars 2026

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1,0

La qualité a baissé depuis plusieurs mois. J’ai même été malade, tout comme d’autres personnes ayant commandé avec moi ce soir-là. La fraîcheur et l’hygiène laissent malheureusement à désirer. Ce qui montre un manque de professionnalisme. La qualité du poulet a nettement diminué : il était fibreux et de mauvais goût. La quantité de légumes était ridicule, et certaines options commandées n’étaient même pas présentes. Les portions sont donc incorrectes et, au vu du prix payé, cela s’apparente à de l’arnaque. Ce sera ma dernière commande dans ce restaurant pour un moment, du moins tant que je n’aurai pas de meilleurs retours. J’ai l’impression que depuis le changement d’équipe, survenu il y a quelque temps, la gestion n’est plus la même et la qualité s’en ressent. J’irai probablement dans d’autres restaurants de la chaîne, mais pas celui-ci. Très décevant, car j’ai toujours adoré y manger.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 mars 2026

Nous sommes vraiment désolés et inquiets d'entendre cela. Nous espérons que vous vous sentez mieux maintenant. Ce n’est pas acceptable et c’est quelque chose que nous essayons très fort d’éviter, nous sommes vraiment désolés que cela vous soit arrivé. Veuillez accepter nos plus sincères excuses. Il est essentiel que nous recevions de tels commentaires de nos clients et nous sommes très reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous le faire savoir. Afin que nous puissions essayer de déterminer la source du problème, pourriez-vous nous indiquer ce que vous avez commandé. Nous savons que c'est dégoûtant, mais une description de la façon dont cela vous a affecté serait également très utile. Nous vous prions d’accéder à notre site Internet au https://poulet-rouge.ca/support pour partager votre expérience avec nous en précisant la date et l'heure approximative de votre visite. Nous avons déjà transmis votre revue au franchisé afin qu'il puisse y donner suite. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous servir et de regagner votre confiance. Passez une bonne journée.