Poulet Rouge

Faral Nathalie (6 avis)

23 mars 2026

Source : Google

5,0

Merci beaucoup, pour votre service.

Maha Hamdi (3 avis)

23 mars 2026

Source : Google

5,0

Super services les gens et très cool

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 mars 2026

Bonjour Maha. Votre commentaire nous fait vraiment plaisir car chez Poulet Rouge, nous travaillons toujours très fort pour vous offrir la meilleure expérience client qui soit. Passez une excellente journée.

Yann3007 (10 avis)

22 mars 2026

Source : Google

1,0

La qualité a baissé depuis plusieurs mois. J’ai même été malade, tout comme d’autres personnes ayant commandé avec moi ce soir-là. La fraîcheur et l’hygiène laissent malheureusement à désirer. Ce qui montre un manque de professionnalisme. La qualité du poulet a nettement diminué : il était fibreux et de mauvais goût. La quantité de légumes était ridicule, et certaines options commandées n’étaient même pas présentes. Les portions sont donc incorrectes et, au vu du prix payé, cela s’apparente à de l’arnaque. Ce sera ma dernière commande dans ce restaurant pour un moment, du moins tant que je n’aurai pas de meilleurs retours. J’ai l’impression que depuis le changement d’équipe, survenu il y a quelque temps, la gestion n’est plus la même et la qualité s’en ressent. J’irai probablement dans d’autres restaurants de la chaîne, mais pas celui-ci. Très décevant, car j’ai toujours adoré y manger.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 mars 2026

Nous sommes vraiment désolés et inquiets d'entendre cela. Nous espérons que vous vous sentez mieux maintenant. Ce n’est pas acceptable et c’est quelque chose que nous essayons très fort d’éviter, nous sommes vraiment désolés que cela vous soit arrivé. Veuillez accepter nos plus sincères excuses. Il est essentiel que nous recevions de tels commentaires de nos clients et nous sommes très reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous le faire savoir. Afin que nous puissions essayer de déterminer la source du problème, pourriez-vous nous indiquer ce que vous avez commandé. Nous savons que c'est dégoûtant, mais une description de la façon dont cela vous a affecté serait également très utile. Nous vous prions d’accéder à notre site Internet au https://poulet-rouge.ca/support pour partager votre expérience avec nous en précisant la date et l'heure approximative de votre visite. Nous avons déjà transmis votre revue au franchisé afin qu'il puisse y donner suite. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous servir et de regagner votre confiance. Passez une bonne journée.

Znyke (3 avis)

18 mars 2026

Source : Google

5,0

Meilleur restaurant de Drummondville

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 oct. 2024

Nous sommes heureux de lire que vous considérez Poulet Rouge Promenades Drummondville comme étant le meilleur restaurant de Drummondville, merci infiniment pour cet honneur. Au plaisir de vous revoir bientôt et passez une très bonne journée.

Iza Bel (60 avis)

9 mars 2026

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5,0

C'est un super restaurant: toujours frais, bon et généreux. Une suggestion: isolé la section des restaurants du centre d'achat pour avoir l'accès en dehors des heures de fermeture du centre commercial. Une grille de plus serait moeux que d'utiliser les portes de livraison!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mars 2026

Bonjour Iza. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos beaux commentaires. Nous allons partager aux personnes concernées le point que vous avez soulevé concernant l'accès, en espérant que votre prochaine visite chez Poulet Rouge soit encore à la hauteur de vos attentes. Bonne journée !

Edna Constant (15 avis)

3 mars 2026

Source : Google

5,0

Chaudement reçu attrayant bonne bouffe

Chantal Henley (41 avis)

28 févr. 2026

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5,0

Wow ! Je suis végétarienne et coéliaque. Le préposé est allé chercher tous les légumes que j'avais choisi dans des plats pas utilisés. En plus, il y avait beaucoup de monde et il a pris le temps de le faire. Un gros merci ;)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 mars 2026

Chantal, votre évaluation positive et votre reconnaissance sont une source d'encouragement pour toute notre équipe. Chez Poulet Rouge, nous sommes engagés à maintenir ces normes élevées et à continuer à nous améliorer pour vous offrir le meilleur service possible. Passez une très bonne journée.

Ibou Niang

18 févr. 2026

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5,0

Vous êtes les meilleurs

Réponse du restaurateur

C’est génial. Un grand merci Ibou pour ce bel honneur et à bientôt!<br>

Juan Diaz (3 avis)

15 févr. 2026

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5,0

Super bon, les travailleurs sont súper généreux et gentils, surtout le gérant vrm sont très respectueux, et les légumes sont frais je recommande fortement.🙌🏽

Yoan Rousseau

12 févr. 2026

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5,0

Kevin et Zackary fond un excellent service travail et repas délicieux il sont généreux professionnel de bonne humeur savent offrir un vrais service qui donnent envie de revenir

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 févr. 2026

Yoan, votre évaluation positive est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Chez Poulet Rouge, nous sommes engagés à maintenir ces normes élevées et à continuer à nous améliorer pour vous offrir le meilleur service possible. Passez une très bonne journée.