Poke Monster

Wolfano 666 (25 avis)

18 sept. 2026

Source : Google

5,0

Ouvert jusqu'à 3h du matin, super bon, super ambiance, super service. Que demander de plus?

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 sept. 2026

Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour notre équipe. À bientôt pour une nouvelle visite !

Simon Forget (34 avis)

26 août 2026

Source : Google

2,7

Service sympathique et environment propre, mais nourriture très décevante. Un simple pokebowl de saumon s'avère à être une montagne de riz blanc, un peu de laitue, quelques tranches de carottes râpées, avec le saumon et quelques graines par dessus. Présence et variété de légumes très peu satisfaisante, surtout pour le prix.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 août 2026

Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Pour toute suggestion ou remarque supplémentaire, vous pouvez nous contacter directement à [email protected].

Shinee_World (5 avis)

23 août 2026

Source : Google

5,0

Vraiment belle expérience, je passe souvent mes commandes pick up le soir et la personne a la caisse est vraiment respectueuse et incroyable :) jolie service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 août 2026

Bonjour Shinee_World {LastName}, merci beaucoup pour ces gentils mots ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent moment avec nous. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. À très bientôt pour une nouvelle expérience culinaire.

A (4 avis)

4 août 2026

Source : Google

1,0

Les Buger poker sons pas mangeable goûte juste le vieux poison aller au McDo chercher un filet au fish c la même chose et bcp moin chère… pi parlons pas du service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 août 2026

Bonjour , nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous serions ravis d’en discuter davantage pour comprendre ce qui s’est passé et éviter que cela ne se reproduise. Merci de nous contacter directement.

Francois Gadoua (1 avis)

31 juil. 2026

Source : Google

1,0

Cette fois, nous avons été très déçu car on n’a commandé deux pokébols TEMPURA par UBER EATS, à notre arrivé, il y avait seulement une seule fille au comptoir, nous avons ramassé et arrivé chez nous, après avoir commencé à manger, on s’aperçoit qu’il manque avocat, oignons frits, concombre et graines de sésame dans les pokébols, donc on fait le signalement chez UBER EATS, PAS DE REMBOURSEMENT, on n’a téléphoné à plusieurs reprises chez POKÉMONSTER À CHATEAUGUAY, pas capable de rejoindre le gérant ou le propriétaire, donc nous donnons cet avis. VÉRIFIER VOTRE COMMANDE AVANT DE QUITTER CE LIEU AGIN QUE RIEN NE VOUS MANQUE.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 juil. 2026

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que notre service/qualité n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler pour améliorer notre offre. Nous espérons avoir l’opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.

oussama benslah (1 avis)

22 juil. 2026

Source : Google

5,0

Le service de nuit le Gas et très gentil. Barvoo et continue 👍

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 juil. 2026

Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour notre équipe. À bientôt pour une nouvelle visite !

Éric Roy (35 avis)

2 juin 2026

Source : Google

1,0

Faire livrer une commande .quand tu es pas a la maison .. Pas d'ustensiles ... Tu appelle pour avoir des ustensile te raccroche la ligne au nez ... Donc un service dégueulasse ... Veulent même pas se régler le problème ... Ne jamais commander la si vous êtes pas a la maison ... Je critiquerais pas la nourriture j'ai pas pue lui goûter pas d'ustensiles et je ne suis pas a la maison et si je mange je vais devoir attendre chez nous et le faire réchauffer Mis à jours après leur reponse Vous croyez vraiment que je vais retourner a votre restaurant après m'avoir fait raccrocher la ligne au nez C'est un gros manque de respect !!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 juin 2026

Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous allons nous pencher sur les points que vous avez mentionnés pour améliorer notre service. Merci de nous avoir alertés et nous espérons vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois.

Je ne peu pas faire mieux que mettre 1 étoile a tout les catégories car le service reçu mérite seulement 1 étoile nous ne sommes pas a la maison on commande ... On ne reçois pas d'ustensiles... Donc j'appelle pour le mentionner on me raccroche la ligne au nez a 2 reprise ... Donc 50$ pour une commande que je vais devoir .manger réchauffer mais être client rester polie et se faire raccrocher la ligne au nez c'est quand même ridicule Décourager qui es encore un service clientde se genre

Edith-Julie Arseneault (8 avis)

30 avr. 2026

Source : Google

5,0

Bols parfaits, tout est excellent et rapide !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 mai 2026

Bonjour Edith-Julie Arseneault, merci beaucoup pour ces gentils mots ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent moment avec nous. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. À très bientôt pour une nouvelle expérience culinaire.

Diana Olteanu Smarandache (3 avis)

26 avr. 2026

Source : Google

5,0

J'ai mangé avec la famille.Le resto est tres propre. Le personnel porté son uniforme propre et leur couvre tête, et l'accueil était chaleureux et pro. La nourriture tres, tres fresh, le poulet Tao dore de bonne qualité, fait dans l'huile qui n'est pas utilisée plusieurs fois, le goût excellente, le riz très bien cuisine, les légumes fresh non congelés, coupe sur place, ils respectent les recettes ad literam. Le personnel tres gentil et poli, les portions sont tres, tres grands. Le restaurant est ouvert jusqu'à 03h00 am. Il y a un grand parking gratuit devant le resto, tres bien positionne vs le boulevard. Je le recommande fortement, la nourriture santé telment délicieuse.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 avr. 2026

Bonjour Diana Olteanu, merci beaucoup pour ces gentils mots ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent moment avec nous. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. À très bientôt pour une nouvelle expérience culinaire.

Alexandre Hallee-Lefebvre (11 avis)

22 avr. 2026

Source : Google

5,0

Service très rapide

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 avr. 2026

Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour notre équipe. À bientôt pour une nouvelle visite !

Vincent Blanchette (2 avis)

9 avr. 2026

Source : Google

4,0

Estce possible de mettre des ustensils quand les clients font des commandes en ligne svp sa fait 2x que je me ramasse sans ustensil donc aucun moyen pour manger car je n’ai pas access a des ustensils a mon travail

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 avr. 2026

Nous vous remercions pour votre retour. Si vous souhaitez partager plus de détails, n’hésitez pas à nous écrire à [email protected]. Nous sommes à votre écoute.

dabsty (3 avis)

21 mars 2026

Source : Google

1,0

** be careful, added cost after accepting payment ** ** attention, ils nous ont chargé en extra après avoir accepté le paiement ** --- my bill came up to 32$. I paid by card and did not add any tip. I was charged 37$, an added 5$ AFTER I had accepted payment for 32$ on the machine. the next customer had an added 12 dollars to her bill. they refused to reimburse us, though aknowledging the mistake, claiming only the boss could do so. after 20 minutes of arguing, an employee took money out of his own wallet to reimburse us. make sure to check your bill; added cost after accepting payment. --- ma facture revenait à 32$. j'ai payé par carte et je n'ai pas ajouté de tip. on m'a chargé 37$, ajoutant 5$ au total ÀPRÈS avoir accepté le paiement de 32$ sur la machine. la cliente après moi avait un extra 12$ ajouté à sa facture. on a refusé de nous rembourser, les employés reconnaissant pourtant l'erreur, nous disant que seulement le boss pouvait faire les remboursements. après 20 minutes d'argumentation, un employé a pris de l'argent de son propre porte-feuille et nous a remboursé. assurez-vous de vérifier votre facture; on nous a chargé en extra après que nous ayons accepté le paiement.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 mars 2026

Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous allons nous pencher sur les points que vous avez mentionnés pour améliorer notre service. Merci de nous avoir alertés et nous espérons vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois.

SANDRACAROLINA PULIDO (1 avis)

9 janv. 2026

Source : Google

4,7

Très bon service !!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 janv. 2026

Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour notre équipe. À bientôt pour une nouvelle visite !