Spécial midi terminé, mais la bouffe est resté bonne
Samedi 14h, aucun client. Attente inutile, nous avons dû exiger notre breuvage et les ustensiles à la réception de notre commande, car non remis. Arrivé à la maison, les deux moyennes poutines étaient à moitié pleine et il manquait le poulet popcorn dedans. 40$ pour une simple commande de 2 poutines: 3 erreurs et à moitié pleine. Ordinaire...
Nourriture froide
Une demi poutine a 21 $ cest quand même impressionnant.
Pire service à la clientèle
Épouvantable service! Plus d'une heure de retard sur livraison. Pas de moyen de contacter la succursale dans un numéro 450... Finito pour nous. Très mauvaise expérience
La livraison très très long
Expérience très décevante. Ce soir, j’ai commandé une pizza 14 pouces ainsi qu’une poutine au poulet popcorn épicé. La commande est arrivée froide et la poutine reçue était régulière, sans le poulet popcorn tel que commandé. J’ai tenté de contacter le restaurant afin de signaler l’erreur : après 30 minutes d’attente, aucune réponse. J’ai rappelé par la suite et on m’a de nouveau placée en attente pendant 15 minutes, sans obtenir de suivi. Cette situation a grandement affecté l’expérience et a malheureusement gâché la soirée. Service et gestion de la commande très décevants chez Salvatore Belvédère à Sherbrooke.
A ces débuts a Sherbrooke dans l'est sa allait super bien mes asteur boff et celui de la King Ouest ya un laisse aller j'ai attendu 45minutes pour une poutine dessert le cuisinier prenait son temps et écoutais de la musique latino a plaine tête pas de client en plus
Voila plusieurs reprises que le salvatoré belvédère manque c'est livraison et sans meme s excuser. Ne répond pas au téléphone et quand on appelle le centrale ils endorment l histoire. Je suis dans le restauration et vous êtes une honte au metier de service. Ça sera pour moi ma dernière commande
J'ai commender une pizza avec sauce ail confit, et un Pepsi. Pas de sauce et un 2 litres de crush.... je ne commenderai plus chez vous. Biensure quand nous rappelons pour explication pas de réponse de votre part.
Très bon service
Première et dernière fois. La pizza est degueulasse…et tu payes 50$ pour cette qualité ignoble .. daylight robbery…. Aller au 900 c’est ciel et mer!!
Pire resto du quebec
Decalissant, horrible, pire service clientèle au QUÉBEC entier, on appel au numéro c’est le numéro de la franchise et pas du restaurant, t’appelle pour savoir ta commande est rendu ou la personne te dit ‘’elle est en route’’ 1h30 plus tard rien du tout. 3 fois je commande pour une livraison 3 fois on attend 2h pour recevoir la commande qui au finale est FROIDE Merci Salvatore !
Pizza fondue chinoise en boule au fond de la boîte et il n’avait pas de sauce donc le livreur est venu les porter 1heur plus tard. En plus jamais capable de leur téléphoner il ne répondre pas !!!!
CHAQUE commande qu'on a fait avait une erreur!!!!!! Chaque maudite fois...!!! Peperonni/fromage sans peperonni.... une quebecois reçue végé....des frites au lieu de rondelles ou simplement donner notre commande a quelqu'un d'autre et nous faire attendre encore et encore.... Je ne sais pas qui embauche mais il serait bien d'aller chercher des employés de qualité pour entourer le jeune qui se démêne tout seul
Sak m'a préparé une superbe poutine spéciale !!! Une poutine aux poulets pop-corn avec extra fromages, saussices et poitrines de poulet !!! Elle était trop bonne !!!
Après 3h15 d'attente, notre livraison à été annulée. Dernière fois que je commande cet endroit.
Les services es long on a commandé par internet je suis arrivée 15 après avoir commander et ma commande était pas commencer il avait personne dans le resto et il était 19:30
Service à la clientèle de merde, j'appelle pour faire un suivi avec plus de 2 d'attente et la personne au téléphone ose me faire de l'attitude dès le début. 3 appels au centre et ils disent tous que c'est en route depuis 40 minutes alord qu'on reste a 5 min
Pire salavatore a chaque fois qu'on commande ça prend 35 minute pour annulé la commande
J’ADORE l’énergie de Zach chaque fois que viens je suis trop contente de le voir il est drôle, poli et il s’adapte a n’importe quelle clientele, c’est râre des jeunes comme lui de nos jours. Avant découvrir Salvatoré je mangeais toujours Domino’s, maintenant j’adore Salavatoré merci l’équipe❤️
Aujourd’hui, j’avais envie de commander une pizza. Après avoir regardé les différentes options et offres, j’ai décidé de tester la moyenne fondue chinoise. En arrivant sur place, on me remet la pizza, je paie, et après avoir payé, je demande les 3 sauces caractéristiques de cette pizza à 18 $ (plus chère que les autres "si l'on se réfère aux ingrédients et à la qualité" , sans doute à cause de l’exclusivité liée à ces sauces). Quelle ne fut pas ma surprise quand la personne me dit qu’ils n’ont pas ces sauces en stock, et qu’ils allaient me donner deux autres sauces (en plus de celle déjà fournie), toutes deux à base de tomate. Plusieurs choses ne vont pas : on ne m’a pas informé au moment de la commande en ligne qu’il n’y avait plus ces sauces, ni à mon arrivée. Si je n’avais pas posé la question, je serais reparti sans même savoir qu’elles n’étaient pas incluses. De plus, au lieu de m’offrir trois sauces différentes (comme ail confit ou autres), on m’en a donné seulement deux à la tomate (qui, à mon avis, sont les plus basiques). D’habitude, j’ai de bonnes expériences avec cet établissement : bonnes offres, prix compétitifs, bon rapport qualité-prix. Mais je ne recommande pas cette pizza si ce que vous recevez, c’est une pizza basique, sans les sauces annoncées, à un prix gonflé.
Franchement la pire expérience de livraison connue. J’ai passé une commande à 18h. Elle est arrivée 1h plus tard, et ce, bien que je vive à deux kilomètres du restaurant. Lorsque le livreur est arrivé, il manquait quelque chose. Nous lui avons demandé de revenir avec l’article manquant puisque nous l’avions payé. Il est donc retourné au restaurant. Il nous a rappelé plus tard pour nous dire que le produit n’était plus disponible. Il faut dire que c’est tout de même étrange de laisser un livreur partir alors que tous les produits ne sont pas dans la commande et qu’en plus, ils ne sont pas disponibles. Peut-être que d’informer les clients serait une bonne idée. En plus, lorsque le livreur nous a rappelé, il n’était pas en mesure de nous proposer un équivalent pour remplacer notre produit, il nous a donc dit que le cuisinier nous rappellerait. Nous avons attendu l’appel, pourtant elle n’a jamais eu lieu. Ainsi, j’ai téléphoné à la centrale qui m’a ensuite transféré au restaurant. Après 40 minutes, j’étais encore en ligne! Je me suis donc déplacé en succursale. Misère… Là-bas, tout semblait aller comme sur des roulettes. Les employés parlaient des produits qui « dosent » le plus et de la visite au gym qu’ils feraient après le travail. Lorsque j’ai demandé à l’employé pourquoi il ne répondait pas au téléphone, il m’a dit que j’avais sûrement reçu un appel fantôme! C’est bientôt l’Halloween, mais il ne faudrait tout de même pas abuser! Il m’a ensuite dit qu’à la succursale de Sherbrooke, il ne pouvait pas recevoir des appels et que la centrale était même au courant. L’employé trouvait donc étrange que la centrale puisse nous transférer en restaurant. Moi, ce que je trouve étrange, c’est un restaurant qui ne peut pas prendre d’appel. L’employé m’a même dit qu’il ne prenait pas les appels puisqu’il préférait que les clients se déplace lorsqu’ils sont mécontents. J’imagine que c’est plus facile de dire n’importe aux clients lorsqu’ils sont devant toi. Finalement, je réitère, la livraison et le service sont lamentables. C’est complément inacceptable d’offrir un pareil service.
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