23 oct. 2026
Source : Google
Une fois ma pizza n’était pas cuite et maintenant deux fois qu’ils ne me livrent pas ma commande fait par téléphone 3 heures d’attente sans pizza Je vous ai laissé des chances et j’ai été désappointé à chaque fois. Si vous voulez manger quelque chose et avoir du bon service n’aller sourtout pas à ce restaurant
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 26 oct. 2026
Bonjour Etienne,
Nous sommes sincèrement désolés pour ces expériences extrêmement décevantes et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Recevoir une pizza qui manque de cuisson, puis attendre 3 heures pour des livraisons qui n'arrivent jamais à deux reprises, est absolument inacceptable. Nous regrettons profondément de vous avoir déçu à chaque fois que vous nous avez donné une nouvelle chance. Ce n'est pas du tout le niveau de service et de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous prenons cette situation très au sérieux et souhaitons faire la lumière sur ces incidents. Veuillez nous contacter directement à [email protected] avec les détails de vos commandes afin que notre équipe de direction puisse examiner ce qui s'est passé avec notre service de livraison et notre cuisine.
— Team Pizza Hut 🍕
