Petinos Charlemagne

Nat Racine (“Benelo”) (4 avis)

2 juin 2026

Source : Google

3,7

Visite en avril 2026. Pour la 1ère fois déçue. Nous étions 6 incluant de petits jumeaux de 7 mois, avons dû demander à plus de 3 reprises les chaises haute et ma chum n'a même pas eu ce qu'elle avait commendé et même le service soso.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 juin 2026

Nous sommes sincèrement désolés pour votre déception. Nous veillerons à améliorer notre service à la clientèle pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.

Robert Olivier (616 avis)

1 juin 2026

Source : Google

5,0

Excellent déjeuner et bon service.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 juin 2026

Thank you for your kind words. We're delighted to hear you enjoyed your lunch and our service!

Fernand Gravel (91 avis)

24 mai 2026

Source : Google

5,0

Service rapide et courtois malgré qu'il y avait beaucoup de monde. Bonne portion 😋

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 mai 2026

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos portions généreuses.

Martin Rancourt (28 avis)

23 mai 2026

Source : Google

4,3

Très bon restaurant à déjeuner. Menu très varié et belles assiettes. Belle ambiance. Toutefois, le service offert par certain(e)s serveur(se)s laisse à désirer...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 mai 2026

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciez notre restaurant et nous veillerons à améliorer le service.

Francine Millette (4 avis)

19 mai 2026

Source : Google

5,0

WoW ! On nous a installé sur la terrasse , service excellent, repas délicieux, et ils ont souligné mon anniversaire! WoW ! MERCI

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 mai 2026

We are overjoyed that you had a fantastic birthday celebration with us. Thanks for your wonderful feedback!

Sophie Henley (53 avis)

17 mai 2026

Source : Google

5,0

Très bon déjeuner.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 mai 2026

Thank you for sharing your experience. We're glad you enjoyed your lunch with us.

Oumnia (“Andromeda”) (45 avis)

16 mai 2026

Source : Google

5,0

Un bel endroit pour s’offrir un brunch. On a bien été servi par Frederic. Garde ton sourire Frederic ca fait chaud au coeur d’être servi et accueilli comme cela !!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 mai 2026

Merci beaucoup pour vos aimables paroles! Nous transmettrons vos compliments à Frédéric et nous espérons vous revoir bientôt!

Ėrika Legault (1 avis)

13 mai 2026

Source : Google

5,0

Mon endroit préféré depuis toujours! la serveuse Elisabeth et son équipe sont tout si simplement rayonnante! Super resto

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 mai 2026

Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre restaurant et l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Hugo Lemieux (23 avis)

11 mai 2026

Source : Google

5,0

beaucoup de monde et un menu très variés ,nous y retournerons c est excellent!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 mai 2026

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre menu varié. Nous avons hâte de vous revoir bientôt !

Angelic Agency Services (1 avis)

8 mai 2026

Source : Google

4,3

Très bonne expérience Merci pour le service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mai 2026

Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience. Merci à vous!

Stephanie Bernardin (4 avis)

8 mai 2026

Source : Google

5,0

Très bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mai 2026

We're really happy to hear you enjoyed our service. Thank you for your review.

Alexandra Touchette (4 avis)

1 mai 2026

Source : Google

1,7

Horrible. Première fois que j’ai un aussi mauvais service dans un restaurant. Serveuse arrogante.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 mai 2026

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre mauvaise expérience. Vos commentaires ont été notés et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service.

jason toupin (6 avis)

12 avr. 2026

Source : Google

3,0

J’ai commandé deux oeufs tournés et un etait pas tout a fait cuit. Ma belle mere a commandé un oeuf brouillé et il oui on servit un tourné. Ils lui ont laisse son déjeuner et revenu avec un oeuf brouillé 7-8 minutes plus tard et le reste de son déjeuné etait rendu froid. J’ai commandé 4 toasts et j’en ai recu 2. Aussi, les toast étaient froide et la margarine non fondu. J’ai mangé une toast de reculons et laissé l’autre là tellement ce n’était pas bon. Le bacon est bon, le staf gentil mais bref je n’y retournerai plus jamais

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 avr. 2026

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires et chercherons à améliorer la qualité de nos plats et le temps de service.

Kelvin Izzi (25 avis)

12 avr. 2026

Source : Google

5,0

Une superbe expérience ce matin. Le repas était délicieux, mais c’est surtout le service de Fred qui a fait la différence : attentionné, rapide et très sympathique. Merci encore !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 avr. 2026

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous, surtout le service de Fred.

Karla Cantellano (4 avis)

31 mars 2026

Source : Google

2,5

Ce n’est pas la première fois que nous venons ici, et normalement le service est excellent, vraiment impeccable. Par contre, aujourd’hui, le 31 mars 2026 avant midi, le service était vraiment décevant. Nous avons attendu environ 20 minutes avant qu’une serveuse vienne prendre notre commande, alors qu’il y avait au maximum 35 personnes dans le restaurant pour 4 serveuses. Pendant ce temps, une des serveuses était sur son téléphone au lieu de servir les clients. Ensuite, après avoir reçu notre plat, nous avons demandé du pain. Celui-ci nous a été apporté 20 minutes après le plat et 10 minutes après l’avoir redemandé, alors que nous avions déjà terminé de manger. Le service était aussi très peu amical. Lorsque nous avons demandé une boîte pour emporter, la serveuse nous l’a pratiquement lancée. De plus, au lieu d’aller voir les clients, elle leur faisait signe de venir avec son doigt, ce qui donnait une impression de manque de respect. Il s’agissait d’une serveuse aux cheveux longs noirs avec des tatouages — si c’est une de vos employées, son attitude est vraiment à revoir. Le service était inacceptable. Habituellement, quand le propriétaire est présent, le service est vraiment excellent. Mais aujourd’hui, son absence paraissait clairement dans la qualité du service. Très décevant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 mars 2026

Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante. Nous prenons vos observations en compte et faisons tout pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de votre franchise.

gul kaya (9 avis)

30 mars 2026

Source : Google

1,7

Je suis venue hier avec des amies pour un brunch et j’ai malheureusement été très déçue par la qualité du service. Dès notre arrivée, alors que nous étions déjà assis à la table, la serveuse ne nous a adressé ni bonjour ni accueil. La première chose qu’elle nous a dite, sur un ton sec, a été : « Êtes-vous prêts à commander ? » Son attitude est demeurée froide et peu professionnelle pendant toute la durée du repas. Après la prise de commande, elle n’est jamais revenue à notre table pour faire un suivi. Nos cafés n’ont pas été remplis, aucun verre d’eau ne nous a été proposé, et aucun service minimal n’a été assuré. Au moment du paiement à la table, son comportement envers mon amie était particulièrement malaisant, donnant l’impression qu’elle nous surveillait comme si nous allions partir sans payer. C’est d’autant plus décevant que j’avais l’habitude de fréquenter cet établissement avec mes parents et que mes expériences précédentes avaient toujours été positives. Malheureusement, cette visite a complètement changé ma perception, et il est peu probable que j’y retourne.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 mars 2026

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre déception suite à votre dernière visite. Vos commentaires sont pris très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.

Judy Bambrick (4 avis)

20 mars 2026

Source : Google

5,0

Meilleur service très conseillé surtout de la part de Tina et Massimo😋

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 mars 2026

Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous transmettrons vos compliments à Tina et Massimo.

sami Gameur (1 avis)

20 mars 2026

Source : Google

5,0

Nous avons ete acceuillie par Tina très bel acceuille ! Un service digne de ce nom par Massimo super gentil et acceuillant vous fait sentir comme chez vous ! Je recommande plus que n’importe quel autre Petinos !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 mars 2026

Merci beaucoup pour votre recommandation et vos compliments envers Tina et Massimo. Nous sommes ravis que vous vous soyez senti comme chez vous chez Petinos!

nazim kahouadji (2 avis)

20 mars 2026

Source : Google

5,0

The Best service de tout les petinos surtout de la part de Tina et Massimo

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 mars 2026

Thank you so much for your kind words! We'll surely convey your praise to Tina and Massimo.

rayan ben (1 avis)

20 mars 2026

Source : Google

5,0

Très bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 mars 2026

Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service excellent.

Abdessamad Fathi (2 avis)

20 mars 2026

Source : Google

5,0

Tina merci beaucoup masssimo aussi. Pour l’Eid on est venue et ils nous ont bien accueilli moi et ma famille

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 mars 2026

Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment pendant l'Eid. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

redouane sahki (3 avis)

20 mars 2026

Source : Google

5,0

Merci a Tina a Massimo pour le service incroyable!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 mars 2026

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre service avec Tina et Massimo. Merci beaucoup pour votre commentaire positif!

Jade Louis-Jeune (2 avis)

17 mars 2026

Source : Google

2,7

J’apprécie la qualité de la nourriture de cet place ainsi que l’exécution du plat. Par contre, en ce qui a attrait au service, je le trouve vraiment lamentable et inconsidéré. Habitant proche de l’établissement, j’y viens assez régulièrement et les points faibles reste les mêmes : l’hôtesse à l’avant (celle avec des cheveux noirs) n’est aucunement serviable auprès des clients et lorsqu’on lui reproche quelque chose, par exemple une table qui est à nettoyer, elle le fait de façon très brusque et non courtoise. De plus, ayant une bannière « Nouvelle Administration » à l’avant, je m’attendais à ce que le service soit améliorée, mais je le trouve plus décevant qu’auparavant. De plus, comme un commentaire l’a nommé auparavant, je trouve que le personnel passe énormément de temps à parler et rire à l’arrière au lieu de servir un restaurant qui se trouve à être presque vide durant les jours de semaines.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mars 2026

Nous vous remercions pour vos retours constructifs. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons des mesures pour améliorer cet aspect.

P R (3 avis)

14 mars 2026

Source : Google

1,0

Manque totalement de respect la jeune fille a l'entrée

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 mars 2026

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos remarques au sérieux et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service.

Charles D'amour (30 avis)

1 mars 2026

Source : Google

5,0

Portion des assiettes de viandes fumées très généreuse, délicieux et super service malgré un fort achalandage!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 mars 2026

Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats de viandes fumées et notre service. Au plaisir de vous revoir !