Patisserie Al Sham حلويات الشام

Bonjour Melinda, Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous n’avez pas apprécié la kunafa. Après avoir regardé attentivement la photo que vous avez publiée, nous avons remarqué que l’emballage ne correspond pas à celui que nous utilisons normalement — notre pâtisserie a toujours un logo imprimé sur le papier. Nous avons aussi remarqué que la kunafa sur la photo est en une seule couche, avec fromage ou crème, alors que chez nous nous la préparons en deux couches, et surtout — le fromage utilisé est toujours filant et fondant. Pour être certains qu’il n’y a pas eu de confusion, pourriez-vous nous confirmer si l’achat a bien été effectué chez nous ? Cela nous aiderait à comprendre la situation et à vous offrir un meilleur service. Merci beaucoup pour votre collaboration 🙂