Pacini Sainte-Julie

Sébastien Duval (9 avis)

18 mai 2026

Source : Google

3,0

La journee que j'y suis aller les employés avaient l'air extrêmement triste. Habituellement cest toujours 5 étoile

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 mai 2026

Bonjour Sébastien! Merci d’avoir pris le temps de partager votre commentaire et pour votre fidélité envers nous. Nous sommes heureux de savoir que vos expériences sont habituellement à la hauteur de vos attentes, même si cette visite vous a laissé une impression différente. Nous sommes désolés que votre expérience, cette fois-ci, dans notre restaurant, vous ait déçu. La satisfaction de nos clients est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour corriger la situation. Nous apprécions votre remarque et espérons avoir le plaisir de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite.

Dav (17 avis)

17 mai 2026

Source : Google

4,7

Tres bonne pâte sans gluten

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mai 2026

Bonjour Dav ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant ! C’est un plaisir de voir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt, et nous ferons encore mieux lors de votre prochain passage !

Francis Desbiens (59 avis)

16 mai 2026

Source : Google

5,0

Excellente nourriture!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mai 2026

Bonjour Francis ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant ! Nous espérons vous revoir très bientôt !

Hubert Bissonnette (65 avis)

10 mai 2026

Source : Google

3,0

Lasagne n’est pas à la hauteur d’un restaurant italien, mon souper à la lasagne était pitoyable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 mai 2026

Bonjour Hubert. Merci d’avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que la lasagne n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que votre repas vous a laissé cette impression. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant vous ait autant déçu. La satisfaction de nos clients est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour corriger la situation. Nous prenons votre retour en considération et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Si vous souhaitez nous donner davantage de détails concernant votre insatisfaction à propos de la lasagne, nous vous invitons à nous écrire à [email protected] afin que nous puissions faire un suivi avec vous.

patrick ducas (67 avis)

5 mai 2026

Source : Google

4,3

​🍝 Pacini Sainte-Julie : Le classique qui rassemble ​Direction Sainte-Julie pour une escale gourmande chez un incontournable de la Rive-Sud. Que ce soit pour une pause rapide ou un souper décontracté, l'expérience reste fidèle à ce qu’on aime : de la convivialité et des saveurs rassurantes. ​🥖 L’incontournable Bar à Pain ​On ne peut pas passer sous silence l'expérience signature. C’est toujours un plaisir de voir le pain dorer sur le gril et de retrouver ces margarines aromatisées qui font le succès de la place. C’est le rituel parfait pour ouvrir l’appétit en attendant les plats principaux. ​🍽️ Dans l'assiette ​Le menu mise sur la générosité. Les classiques italiens sont au rendez-vous : ​Les pâtes : Des cuissons justes et des sauces onctueuses qui frappent la cible. ​La variété : Au-delà des pâtes, les options de grillades et de pizzas permettent à tout le monde d'y trouver son compte, le tout dans une présentation soignée. ​Engagement santé : Un gros point positif pour leur attention rigoureuse aux options sans gluten, ce qui en fait une destination inclusive et sécuritaire. ​✨ L'ambiance et le service ​Le décor est moderne et chaleureux, idéal pour décrocher. Le service à Sainte-Julie se distingue souvent par son efficacité et son accueil souriant, même lors des périodes de fort achalandage. ​En résumé : Une valeur sûre pour un moment sans prétention où la qualité est constante. C'est le genre d'adresse locale qui ne déçoit pas quand on cherche le confort de l'Italie à deux pas de la maison.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 mai 2026

Bonjour Patrick! Merci pour vos aimables commentaires! N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [email protected] pour nous faire savoir comment nous aurions pu vous offrir un moment parfait! Nous nous assurerons que votre prochain passage dans notre restaurant vous satisfasse complètement!

Louise Dagenais (23 avis)

30 avr. 2026

Source : Google

5,0

J’ai enlevé une étoile à cause du var à pain qui ne fonctionnait pas bien et que le propriétaire refuse de changer. Ça fait des années qu’il ne fonctionne pas bien. Pour le reste tout est parfait. Nourriture et serveur parfait. Vin trop cher pour ce qu’il est.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 avr. 2026

Bonjour Louise, Merci d’avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nous sommes toutefois surpris par votre remarque concernant le bar à pain. Celui-ci fonctionne adéquatement. Il est vrai qu’un enjeu technique lié à la hotte est survenu récemment, mais la situation est déjà prise en charge et les réparations sont en cours — nous sommes simplement en attente de certaines pièces. Nous prenons toujours les commentaires de notre clientèle au sérieux et travaillons continuellement à améliorer l’expérience offerte. Au plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. L’équipe Pacini Sainte-Julie

Ani La. (231 avis)

11 avr. 2026

Source : Google

3,7

Dans notre groupe d'une dizaine de personnes la majorité ont été déçu de leur repas. Deux de nous ont pris une lasagne sauce rosée aux crevettes, qui n'en contenait que 4 moyennes. Quant aux pizzas prises par le reste du groupe celles-ci étaient un peu trop cuites et manquaient de garnitures. Par contre le spaghetti bolognese était très bon. 80$ pour deux pizzas individuelles pas terribles et 2 liqueurs, donc pensez-y deux fois.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 avr. 2026

Bonjour Ani, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de la visite de votre groupe. Nous sommes ravis que le spaghetti bolognese ait été apprécié, mais nous regrettons sincèrement que la majorité de vos invités aient été déçus par leur repas. Il est regrettable d’apprendre que la quantité de crevettes dans votre lasagne, ainsi que la cuisson et la garniture des pizzas, n’aient pas été à la hauteur de nos standards de générosité et de qualité. Concernant nos tarifs, ils suivent la tendance actuelle du marché, liée à la hausse du coût des matières premières. Afin de maintenir les standards de qualité auxquels notre clientèle est habituée, nos prix reflètent la sélection des produits utilisés en cuisine. Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires plus en détail par courriel à [email protected], afin d’assurer un suivi personnalisé avec vous et votre groupe. Merci pour votre commentaire.

Lorraine Latreille (39 avis)

7 avr. 2026

Source : Google

5,0

Service impeccable et la nourriture de très bonne qualité.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 avr. 2026

Bonjour Lorraine ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant ! C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt et nous ferons encore mieux lors de votre prochain passage !

Caroline Dumas (3 avis)

31 mars 2026

Source : Google

5,0

Je suis aller souper à quelques reprises! Nous adorons le service offert par William. Sympathique, à l’écoute et aux petits soins pour les clients… il ajoute grandement à L’ambiance qui est soit dit en passant… excellente et la qualité de la nourriture est superbe aussi!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 mars 2026

Bonjour Caroline! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant! Nous espérons vous revoir très bientôt!

Guy Gerlache (24 avis)

21 mars 2026

Source : Google

4,0

« Restaurant très agréable et tranquille, l'ambiance n'est pas bruyante et on peut enfin profiter de la musique de fond ! Mention spéciale pour les toasts à volonté. Seul bémol assez agaçant : les choix de pourboire sur la machine commencent à 18 % (jusqu’à 25 %). Je trouve ce manque de flexibilité très frustrant pour le client. »

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 mars 2026

Bonjour Guy, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’ambiance du restaurant ainsi que nos toasts à volonté 😊 Nous comprenons tout à fait votre commentaire concernant les choix de pourboire. Sachez que nous souhaitons offrir le plus de flexibilité possible à nos clients. Sur le terminal, il est toujours possible d’entrer soit le montant exact désiré, soit le pourcentage de votre choix. De plus, une suggestion de 15 % est également indiquée sur la facture pour vous guider, sans obligation. Nous prenons votre remarque en considération et vous remercions de nous l’avoir partagée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !

G Clermont (4 avis)

14 mars 2026

Source : Google

5,0

Nous avons été au Pacini de Ste -Julie et nous avons eu un service exceptionnel de la part de William et Mathis. Ils ont fait de notre sortie, un moment marquant au plan humain.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 mars 2026

Bonjour G! Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes heureux que votre expérience vous ait plu à ce point et nous espérons vous revoir très bientôt!

Steve Carreiro (22 avis)

12 mars 2026

Source : Google

5,0

C’était pour une déjeuner/ brunch, très bien et le bar à pain ajoute une touche qu’on ne retrouve pas dans les autres restaurants spécialisés dans les déjeuners.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 mars 2026

Bonjour Steve! Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes heureux que votre expérience vous ait plu à ce point et nous espérons vous revoir très bientôt!

Abdennour Adjaoud (46 avis)

3 mars 2026

Source : Google

5,0

J'ai adoré

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 mars 2026

Bonjour Abdennour! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant! Nous espérons vous revoir très bientôt!

Luc Desbiens (51 avis)

24 févr. 2026

Source : Google

4,3

Bien aimé le service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 févr. 2026

Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt!

Nadia Mansour (5 avis)

23 févr. 2026

Source : Google

4,7

Service impecable👌🏼 Un gros merci à Marie Ève, William & Zachary Qui font de mes soirées et celles de mon fils un moment privilégié à deux On vous aiment💖

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 févr. 2026

Bonjour Nadia! Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes heureux que votre expérience vous ait plu à ce point et nous espérons vous revoir très bientôt!

Isabelle Comtois (9 avis)

17 févr. 2026

Source : Google

4,7

Nous avons suivi la recommandation de notre serveur, Zachary, et nous n'avons pas été déçus : la morue en croûte servie sur linguine est un véritable délice. Le poisson était parfaitement cuit et les saveurs étaient au rendez-vous. C’est un plat que je recommande sans hésiter à tous les amateurs de bonne cuisine italienne. Un immense merci à Zachary pour son accueil. Il offre un service à la clientèle hors pair : attentif, souriant et de très bon conseil. C’est ce genre d’attention qui fait toute la différence et qui donne envie de revenir.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 févr. 2026

Bonjour Isabelle! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant! Nous espérons vous revoir très bientôt!

Josee Cholette (2 avis)

16 févr. 2026

Source : Google

2,3

Nous avons été extrêmement déçu du repas terre et mer pour la Saint Valentin. La fondue au fromage était comme une crème fromager et non du fromage fondue. Le gout est différent pour chacun mais une fondue, ce n’est pas une crème. Les saucisses était dure, nos steak n’étaient pas chaud et pour le comble, une assiette terre/mer avec des mini crevettes 41/50 pour 59$/ personnes. Ben voyons donc! Pour finaliser le tout, nous n’avons jamais reçu le café que nous avions commandé, alors j’ai demandé la facture. Je suis très déçu de ma soirée de St-Valentin…

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 févr. 2026

Bonjour Mme Cholette, Nous avons bien pris connaissance de votre message, ainsi que de vos commentaires déjà partagés précédemment sur Facebook. Soyez assurée que nous comprenons votre insatisfaction et que votre point de vue a été entendu. Nous comprenons votre point de vue et, comme mentionné précédemment lors de notre échange en message privé, nous avons bien pris connaissance de vos commentaires. Ceux-ci ont été notés avec attention et pris en considération par notre équipe. Nous tenons également à rappeler que plusieurs des situations mentionnées peuvent généralement être corrigées directement sur place lorsqu’elles sont portées à l’attention de votre serveur. Une fois le service terminé, il devient malheureusement plus difficile d’intervenir par la suite, que ce soit par Messenger ou par un avis en ligne. Nous sommes sincèrement désolés que notre menu de la Saint-Valentin n’ait pas répondu à vos attentes. Ce menu, offert au prix de 56 $ par personne, comprenait une soupe, une entrée au fromage à partager, un gros festin à partager, un dessert à partager, ainsi qu’un café et une coupe de mousseux. Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Emy Baron (3 avis)

15 févr. 2026

Source : Google

3,7

Super cuisine Le service étais Boff surtout avec la serveuse que nous avions eux. Elle nous remets la facture je paye je mets du pourboire et elle me réponde * vous avez eu un mauvais service parce que selon elle mon tip n’étais pas assez haut pour elle et j’aimais personne ne devrais ce faire dire cela je ne sais pas sont nom mes elle a les cheveux brun si jamais faite attention elle vous remets sa en pleine face bonne journée

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 févr. 2026

Bonjour Emy! Nous sommes vraiment désolés de lire ce que vous avez vécu, car même lorsque la cuisine est appréciée, une interaction comme celle que vous décrivez peut complètement gâcher l’expérience. Se faire faire un commentaire sur le pourboire est inacceptable, peu importe le contexte, et ce n’est absolument pas conforme à nos valeurs ni à nos standards de service. Nous comprenons votre malaise et votre frustration, et nous vous remercions de l’avoir exprimé avec franchise. Votre commentaire sera pris très au sérieux et transmis à la direction afin de faire un suivi approprié avec l’équipe concernée. Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi nous écrire à [email protected] afin de nous donner plus de détails sur votre visite. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant vous ait autant déçu. La satisfaction de nos clients est importante pour nous et nous ferons tout ce qui est en notre possible pour corriger la situation.

Manon Vincent (57 avis)

8 févr. 2026

Source : Google

5,0

Une superbe soirée entre amis. Zach, notre serveur était d un grand professionnalisme, drôle et sympathique. Nous reviendrons.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 févr. 2026

Bonjour Manon! Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes heureux que votre expérience vous ait plu à ce point et nous espérons vous revoir très bientôt!

Martin Desilets (148 avis)

4 févr. 2026

Source : Google

5,0

Repas excellent. Bar à pain toujours une bonne idée. Excellent service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 févr. 2026

Merci de votre gentillesse, et d'avoir pris le temps de nous accorder une si bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous!

Richard Paquet (81 avis)

31 janv. 2026

Source : Google

5,0

LE MEILLEUR RESTAURANT

Réponse du restaurateur

Bonjour Richard! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant! Nous espérons vous revoir très bientôt!

Ève-Marie Bell (4 avis)

30 janv. 2026

Source : Google

5,0

Super belle expérience et très bon service de la part de Kelly, très bonne serveuse!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 janv. 2026

Merci d'avoir pris le temps de nous noter, et de partager votre avis sur notre restaurant. N'hésitez pas à nous écrire au [email protected] pour nous laisser savoir ce que nous aurions pu faire pour que votre expérience soit parfaite. Nous prenons très à coeur notre service à la clientèle et souhaitons que votre prochain passage vous donne pleine et entière satisfaction.

Jean-Francois (1 avis)

29 janv. 2026

Source : Google

5,0

J’étais avec mes enfants et le propriétaire est venu nous saluer. J’ai beaucoup apprécié car il est rare de nous jours d’avoir un aussi bon service. Rous Ce fut une soirée agréable, le service était excellent.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 janv. 2026

Merci de votre gentillesse, et d'avoir pris le temps de nous accorder une si bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous!

Mikael Turcotte (3 avis)

21 janv. 2026

Source : Google

5,0

Bonne bouffe

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 janv. 2026

Bonjour Mikael! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant! Nous espérons vous revoir très bientôt!

Robert Bourgon (21 avis)

11 janv. 2026

Source : Google

2,3

J’ai fêter des fête là et je me demande ce qu’il ya extraordinaire pour ma part ses très très très banal et le prix un fettuchini Alfredo 25dollars les gens n’ont vraiment pas connu, c’est quoi un vrai Alfredo fait maison ou d’un bon restaurant italien à la carte

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 janv. 2026

Bonjour Robert! Nous sommes vraiment désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez et que vous avez trouvé l’ensemble trop banal pour le prix payé, surtout lors d’un moment qui se voulait festif pour vous. Nous vous remercions de l’avoir exprimé avec autant de franchise, car votre perception de la valeur et de l’authenticité est importante pour nous. Nous comprenons votre déception concernant le fettuccini Alfredo et le fait que vous n’y ayez pas retrouvé le côté « vrai » plat maison que l’on associe à la cuisine italienne. Dans le contexte actuel d’inflation et de hausse marquée des coûts des ingrédients, nous tentons de maintenir une qualité constante avec des produits frais, ce qui influence inévitablement nos prix, mais cela ne doit jamais se faire au détriment de la saveur ni de l’expérience globale. C’est pourquoi vos commentaires ont été transmis à notre équipe de cuisine afin de revoir la recette, l’assaisonnement et la valeur perçue de ce plat. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience qui saura réellement vous réconcilier avec Pacini.