4,2
50 évaluations
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Évaluations / Avis pour Pacini Québec Sainte-Foy

Photo de Chanty DN
22 mars 2026
Source : Google
4,0

Très bonne place

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Alain Brulotte
22 mars 2026
Source : Google
5,0

J’ai vraiment aimé tout en plus d’un très bon service.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 22 mars 2026
Bonjour Alain! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant! Nous espérons vous revoir très bientôt!
Photo de Sofy s.
22 mars 2026
Source : Google
5,0

Très bonne cuisine et belle expérience!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 22 mars 2026
Merci de votre gentillesse, et d'avoir pris le temps de nous accorder une si bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous!
Photo de Julien Boudreault
20 mars 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 20 mars 2026
Bonjour Julien ! Wow, merci pour cette superbe note ! On espère vous revoir bientôt autour d’une belle assiette de pâtes et d’un passage gourmand au Bar à PainMD! ??
Photo de Léa Fitzgerald
17 mars 2026
Source : Google
1,3

Des coquilles dans le plat, plus d’une heure d’attente pour avoir la facture , serveuse qui nous prend de haut.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 19 mars 2026
Bonjour Léa. C’est absolument inacceptable de vivre une telle expérience. Découvrir des coquilles dans son plat est une grave erreur de cuisine, et subir une attente de plus d’une heure simplement pour obtenir la facture est tout aussi injustifiable, surtout si le service manque de respect par-dessus tout. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour corriger la situation. Il est déplorable qu’une serveuse vous ait « pris de haut » au lieu de s’excuser pour ces délais et l’erreur dans votre assiette. Bien que nous fassions face, comme l’ensemble du secteur, à des défis de main-d’œuvre, cela ne doit en aucun cas servir d’excuse pour un manque de courtoisie élémentaire ou une négligence en cuisine. Nous nous engageons à effectuer un suivi immédiat et rigoureux avec l’équipe de service et la cuisine pour revoir nos standards de professionnalisme et de contrôle de la qualité. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce moment gâché et pour le manque de considération dont vous avez été victime.
Photo de Suzanne Bonneau
14 mars 2026
Source : Google
5,0

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 15 août 2025
Bonjour Suzanne! Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! À très bientôt pour une nouvelle expérience pleine de saveurs et de convivialité.
Photo de Carole-Anne Jalbert
13 mars 2026
Source : Google
2,7

Magnifique décor. C'est tout. Service ordinaire. Bouffe vraiment décevante. Pizza sèche comme j'ai jamais vu. Frites sans goût. Pâtes tellement ordinaires qu'on dirait qu'on y a versé un peu de sauce catteli en pot...On ne reviendra pas.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 16 mars 2026
Bonjour Carole-Anne. Il est vraiment regrettable que l'élégance du décor n'ait pas été accompagnée d'une expérience culinaire à la hauteur. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette déception, particulièrement en ce qui concerne la qualité des plats qui vous ont été servis. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour corriger la situation. Il est inacceptable que votre pizza ait été aussi sèche ou que vos pâtes aient manqué d'authenticité et de saveur. Bien que nous fassions face, comme l'ensemble du secteur, à des défis opérationnels, cela ne justifie en rien une cuisine qui manque de soin et de goût. Nous nous engageons à effectuer un suivi immédiat avec notre chef de cuisine pour revoir la préparation de la pâte à pizza, l'assaisonnement des frites et la confection de nos sauces afin de s'assurer qu'elles reflètent la qualité que nos invités attendent. Nous sommes désolés que vous ne prévoyiez pas de revenir, mais nous vous remercions d'avoir pris le temps de souligner ces points spécifiques.
Photo de Isabelle Plamondon
11 mars 2026
Source : Google
4,7

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 mars 2026
Bonjour Isabelle ! Merci pour ces 5 étoiles ! Nos pizzas, nos pâtes et notre Bar à PainMD vous attendent pour une prochaine visite gourmande !
Photo de Etienne Genest
9 mars 2026
Source : Google
5,0

0/10 a Google car on peut pas mettre plus de 5 étoiles, pour le service qu’on a reçu j’aurais aimé avoir l’option de mettre une note de 7/5, parfaite bouffe et l’ambiance c’est nous qui l’avons fait avec mes filles turbulente à souhait. Propre et excellente formule pour les kids. Merci à toutes l’équipe. Beau travail!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Lyne Dechene
7 mars 2026
Source : Google
5,0

Très bon servi, rapide et courtois

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 7 mars 2026
Merci de votre gentillesse, et d'avoir pris le temps de nous accorder une si bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous!
Photo de Sébastien Lafond
7 mars 2026
Source : Google
3,7

Le service et l’ambiance était très bien, mais la qualité de la nourriture était très ordinaire. Je trouve que la qualité de la nourriture a beaucoup baissé.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Jennifer Therrien
7 mars 2026
Source : Google
4,7

Pizza carbonara à la truffe, très bon goût. Par contre, pour le prix, j’aurais apprécié un peu plus de morceaux de truffe!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 7 mars 2026
Merci d'avoir pris le temps de nous noter, et de partager votre avis sur notre restaurant. N'hésitez pas à nous écrire au [email protected] pour nous laisser savoir ce que nous aurions pu faire pour que votre expérience soit parfaite. Nous prenons très à coeur notre service à la clientèle et souhaitons que votre prochain passage vous donne pleine et entière satisfaction.
Photo de Marc Pelletier
5 mars 2026
Source : Google
2,0

Immense déception!. Grande confusion à l’arrivée , nous avions une réservation et ceux et celles qui n’en avaient pas passaient avant nous. Nous avons fini dans une salle à part au fond du restaurant car plus de place!!! La serveuse ne nous voyait pas et nous avons attendu plus de 1h30 pour avoir notre commande. Aucun suivi, dû courir après la serveuse pour recevoir notre « fracture »!!!!! Soirée de famille à oublier. Message à la gestionnaire sur place ; overbooker pour remplir votre caisse à court terme blest pas garant sur le long terme.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 6 mars 2026
Bonjour Marc. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, car c'est grâce à votre honnêteté que nous pouvons rectifier nos façons de faire. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre restaurant vous ait autant déçue, particulièrement en raison de la grande confusion à votre arrivée, de l'attente inacceptable de 1 h 30 et du sentiment d'avoir été oubliés dans une salle isolée malgré votre réservation. La satisfaction de nos clients est importante pour nous et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour corriger la situation, car nous reconnaissons que la gestion de l'achalandage et le manque de suivi de notre équipe de service ont complètement gâché votre soirée en famille. Nous nous engageons à effectuer un suivi rigoureux avec la direction locale concernant les pratiques de réservation et l'organisation des zones de service pour assurer une attention équitable à tous nos invités, peu importe leur emplacement dans le restaurant. Comme votre situation implique des lacunes majeures de coordination et de gestion, nous vous invitons à nous écrire à [email protected] afin que nous puissions discuter de ce qui s'est passé et tenter de regagner votre confiance envers notre enseigne.
Photo de Pierre-luc Corbin
3 mars 2026
Source : Google
5,0

Bon accueil. Bon service. Bonne bouff et surtout relaxe.

Service
Cuisine
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Réponse ajoutée le 4 mars 2026
Bonjour Pierre-luc! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant! C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié! Nous espérons vous revoir très bientôt et nous ferons encore mieux lors de votre prochain passage!!!
Photo de Valérie Chauty
26 févr. 2026
Source : Google
3,7

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de serge quenneville
24 févr. 2026
Source : Google
5,0

Espace tranquille, service poli et à l'écoute. Bon déjeuner. Nous allons y retourner.

Service
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Réponse ajoutée le 24 févr. 2026
Bonjour serge! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant! Nous espérons vous revoir très bientôt!
Photo de Sophie Mc
17 févr. 2026
Source : Google
3,7

Service
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Réponse ajoutée le 18 févr. 2026
Bonjour Sophie! Merci d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [email protected] pour nous laisser savoir comment nous aurions pu vous offrir un moment parfait, afin que votre passage chez nous soit mémorable!
Photo de Martin Bouchard
16 févr. 2026
Source : Google
4,3

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse ajoutée le 15 nov. 2025
Bonjour Martin. Merci pour ces 4 étoiles ! On fera tout pour mériter la cinquième lors de votre prochain passage. Peut-être avec une assiette de pâtes encore plus gourmande ?
Photo de Caroline Chouinard
15 févr. 2026
Source : Google
4,7

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 15 févr. 2026
Bonjour Caroline ! Wow, merci pour cette superbe note ! On espère vous revoir bientôt autour d’une belle assiette de pâtes et d’un passage gourmand au Bar à PainMD! ??
Photo de Alexandra Carrier
13 févr. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 14 févr. 2026
Bonjour Alexandra! Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! À très bientôt pour une nouvelle expérience pleine de saveurs et de convivialité.
Photo de Guy Bergeron
13 févr. 2026
Source : Google
4,7

Service
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Réponse ajoutée le 13 févr. 2026
Bonjour Guy! Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! À très bientôt pour une nouvelle expérience pleine de saveurs et de convivialité.
Photo de Patrick Paquet
12 févr. 2026
Source : Google
5,0

Le plat pâte au crevettes extra saucisses italiennes

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 13 févr. 2026
Bonjour Patrick! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant! Nous espérons vous revoir très bientôt!

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