Pacini Longueuil

Anne-Sophie Fortin (12 avis)

12 oct. 2026

Source : Google

3,3

Nourriture correct sans plus, bon service et bonne ambiance.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 oct. 2026

Bonjour Anne-Sophie. Merci d’avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service et l’ambiance, et prenons note de vos commentaires concernant la nourriture. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure.

Maryjane (25 avis)

3 oct. 2026

Source : Google

4,3

Pacini recommandé sans hésiter. Vendredi soir le restaurant est plein et l’équipe gère comme des pros. Service rapide et efficace. Nous étions un groupe de 8 personnes pour un anniversaire. Service rapide, repas chauds et les portions sont raisonnables. Le seul bémol la musique et chanson qui vous souhaite bonne fête est horrible on dirait un speaker du fond d’une canne. Aucune envie de se faire chanter bonne fête.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 oct. 2026

Merci d’avoir pris le temps de nous noter et de partager votre avis sur notre restaurant. N’hésitez pas à nous écrire à [email protected] pour nous faire savoir ce que nous aurions pu faire afin que votre expérience soit parfaite. Nous prenons très à cœur notre service à la clientèle et souhaitons que votre prochain passage vous donne pleine et entière satisfaction.

Francois Dubois (21 avis)

20 sept. 2026

Source : Google

5,0

Tres acceuillant le service est impeccable et tres familliale , convivialle

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 sept. 2026

Bonjour Francois ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt !

Bernard Tardif (4 avis)

20 sept. 2026

Source : Google

2,3

Jai mangé dans les meilleurs restaurants italiens dans ma vie hier jai été manger a votre restaurant pour mon anniversaire c’est la pire scrap que j’ai mangé de ma vie petite quantité entre de calmars a 25$ environ une douzaine de petits calamars assiettes de veau a43$ trois petites tranches de veaux trop cuites et la sauce qui goûtait le brûlé

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 sept. 2026

Bonjour Bernard. Merci d’avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre repas d’anniversaire ait été aussi décevant. Nous comprenons particulièrement votre frustration concernant les portions, les calmars ainsi que le veau trop cuit et la sauce au goût de brûlé. Ce n’est certainement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à notre clientèle, encore moins pour une occasion spéciale. Vos commentaires concernant la qualité, la cuisson et les portions seront pris en considération avec notre équipe. Merci!

Robin Richer (36 avis)

14 sept. 2026

Source : Google

5,0

Nourriture excellente et service rapide et courtois.

Amani (5 avis)

3 sept. 2026

Source : Google

1,0

Très déçue de mon expérience au Pacini de Longueuil. On était avec deux enfants et on a attendu plus que 50 minutes pour notre commande alors que le restaurant était presque vide. Il y avait à peine 3 clients. En plus des personnes arrivées après nous ont été servies avant nous. J’ai même dû demander à la serveuse si ça allait être encore long. Elle m’a dit « non 2 minutes » mais finalement on a encore attendu une dizaine de minutes. Les enfants avaient vraiment faim. Le service était vraiment décevant aussi. Elle allait voir les autres clients pour demander si tout était correct mais elle ne revenait presque jamais nous voir. Même pour les boissons on ne nous a pas vraiment demandé ce qu’on voulait. Et pour finir les portions étaient vraiment petites. J’ai été dans plusieurs Pacini surtout à Québec et les portions étaient beaucoup plus généreuses. L’attitude de la serveuse aussi nous a mis mal à l’aise. Elle nous regardait bizarrement et faisait des grimaces avec ses collègues en nous regardant. Ce n’est vraiment pas professionnel. Bref très déçue de cette expérience. L’attente le service les portions et l’attitude de la serveuse… vraiment pas ce à quoi je m’attendais de Pacini. Je vais mettre en photo un exemple d’une pizza que nous avions reçue pour les enfants dans un autre Pacini et une photo de celle reçue à Longueuil pour comparer les quantités entre les deux établissements. La différence est vraiment importante.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 sept. 2026

Bonjour Amani. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience à notre restaurant de Longueuil vous ait autant déçue. Nous comprenons particulièrement votre déception face au délai d’attente, au manque de suivi durant le service, ainsi qu’à la qualité de l’accueil et à l’attitude perçue de notre équipe. Nous prenons également bonne note de vos commentaires concernant les portions, notamment pour les repas des enfants. Vos commentaires seront pris en considération avec notre équipe afin de nous aider à améliorer l’expérience offerte à notre clientèle. Si vous souhaitez nous fournir davantage de détails sur votre visite, nous vous invitons à nous écrire à [email protected]. Merci!

Heidi centre (33 avis)

29 août 2026

Source : Google

3,7

Éviter les boulettes à la québécoises. Texture très très bizarrement comme pas cuite? La salade italienne beaucoup trop salée. Comme entrée, le bar à pain aurait suffi et on ne se trompe pas. La ́lasagne était bonne, mais ce sont les entrées ont fait baisser la note côté cuisine. On a quand même rapporté pour qu'ils le sache et puisse améliorer. Le service était impeccable. Merci beaucoup.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 août 2026

Bonjour Heidi! Merci d’avoir pris le temps de partager votre commentaire et surtout de nous avoir fait part de vos observations directement sur place. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le service ainsi que la lasagne. Nous sommes toutefois désolés que les boulettes à la québécoise et la salade italienne n’aient pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la texture et l’assaisonnement. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en informer, puisque ces commentaires nous permettent de vérifier la situation et d’apporter les améliorations nécessaires. Si vous souhaitez nous transmettre davantage de détails sur votre visite, nous vous invitons à nous écrire à [email protected]. Merci!

Beto SP (88 avis)

29 août 2026

Source : Google

5,0

Excelente local

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 août 2026

Merci pour votre gentillesse et d’avoir pris le temps de nous attribuer une si bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment parmi nous, et nous espérons vous revoir très bientôt !

Fatima zahra Laam (177 avis)

26 août 2026

Source : Google

4,7

Très bonne atmosphère! Tartines de pain au beurre libre service à volonté Pour les pats les quantités ne sont pas grandes donc pour les gourmands prévoir une entrée et un dessert ;) Les plats sont corrects

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 août 2026

Bonjour Fatima! Merci pour vos aimables commentaires! N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [email protected] pour nous faire savoir comment nous aurions pu vous offrir un moment parfait! Nous nous assurerons que votre prochain passage dans notre restaurant vous satisfasse pleinement!

Noémie (74 avis)

22 août 2026

Source : Google

2,3

Très cher pour les portions! La lasagne est très petite. Le saumon et le steak étaient secs. Nous avons été décus.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 août 2026

Bonjour Noémie! Merci d’avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que les portions vous ont semblé trop petites et que la lasagne, le saumon et le steak n’ont pas répondu à vos attentes, particulièrement en ce qui concerne leur cuisson et leur texture. Vos commentaires au sujet des portions et de la préparation des plats sont pris en considération afin de nous aider à améliorer la qualité et la constance de notre cuisine. Si vous souhaitez nous transmettre davantage de détails sur votre visite, nous vous invitons à nous écrire à [email protected]. Merci!

Andrés Mantilla (20 avis)

18 août 2026

Source : Google

4,7

Très bonne nourriture, recommandé

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 août 2026

Merci pour votre gentillesse et d’avoir pris le temps de nous attribuer une si bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment parmi nous et espérons vous revoir bientôt !

Carole Laberge (62 avis)

16 août 2026

Source : Google

5,0

Portion généreuses et bonne ambiance pour discuter

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 août 2026

Bonjour Carole ! Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous noter ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait autant plu et nous espérons vous revoir très bientôt !

Ana Ramos (1 avis)

8 août 2026

Source : Google

1,0

Très mauvaise expérience. Je n’ai pas voulu laisser de pourboire et je ne pense pas être obligée de le faire. Le pourboire reste un choix personnel, et au Québec, il n’est pas obligatoire. La superviseure est venue me faire une remarque et m’a dit de « garder ça en tête », en me disant que lorsqu’on va au restaurant, on doit laisser un pourboire. Je trouve cette attitude complètement déplacée. Elle a son salaire pour le travail qu’elle fait, et ce n’est pas au client de se sentir obligé de donner un pourboire. Je devrais pouvoir choisir de laisser un pourboire ou non, sans être jugée ou réprimandée pour ma décision.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 août 2026

Bonjour Ana. Merci d’avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience vous a laissé une impression aussi négative, particulièrement à la suite de l’intervention de notre superviseure concernant le pourboire. Nous comprenons qu’un client puisse choisir librement de laisser ou non un pourboire, et nous sommes désolés que vous vous soyez sentie jugée ou réprimandée à la suite de votre décision. Vos commentaires concernant l’attitude et la façon dont la situation a été gérée seront transmis à notre équipe de gestion afin que nous puissions revoir cette approche et éviter qu’une situation similaire se reproduise. Si vous souhaitez nous transmettre davantage de détails sur votre visite, nous vous invitons à nous écrire à [email protected].

Anton Kaioukov (109 avis)

8 août 2026

Source : Google

5,0

Très bon service. Bon pour familles avec enfants. Belle terrasse.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 août 2026

Bonjour Anton ! Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser une note ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait autant plu et nous espérons vous revoir très bientôt !

Ryan Bemboy (4 avis)

7 août 2026

Source : Google

2,3

Très déçu de ma visite chez Pacini. Le restaurant est pourtant magnifique, avec une ambiance charmante. Mon ami et moi sommes arrivées vers 8h40 et avons commandé deux plats seulement : une lasagne bolorosa et des pâtes Alfredo pour mon ami. Quant à ma lasagne, elle était tout simplement divine. J'ai récemment fréquenté plusieurs restaurants bien notés sur Google ou Reddit… et ceux-ci m'ont beaucoup déçue. Cette lasagne étaient excellente, sans exagération. Une portion généreuse et une qualité remarquable. Les pâtes de mon amie étaient froides et sans saveur. Nous l'avons signalé au serveur, qui s'en fichait complètement. Il ne s'est même pas excusé de la situation– même si ses excuses n'étaient pas sincères, il aurait dû le faire. Il s'est contenté de dire : « Ah, si c'était froid, vous auriez dû me le dire… » Aucune empathie, aucune compassion. Il nous donnait quasiment de l'attitude. Il n'a même pas proposé de remplacer ce plat pitoyable pour un plat chaud à mon ami. Je comprends que nous sommes arrivées tard et que le personnel était pressé de partir, comme tout le monde en fin de service. Ce qui est tout à fait compréhensible. Par contre, le comportement de ce serveur est inadmissible. Un simple « désolé pour le désagrément » aurait tout changé. Même s'il n'aurait pas pu remplacer le plat, nous aurions compris, car la cuisine allait bientôt fermer. J'étais vraiment désolé pour mon ami. De mon côté, une lasagne chaude et délicieuse, et lui, des pâtes froides et insipides à 25 $. J'aurais pu manger du sable, et ça aurait été meilleur que ces pâtes. Au moins, je m'attendais à ce que ce soit immangeable. Je viendrai plus a ce pacini.. Je voulais meme organiser une soirée pour les gens de notre compagnie mais après cette expérience, on ira ailleurs. Dommage, ça aurait pu être un 4 ou 5 étoiles.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 août 2026

Bonjour Ryan. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié l’ambiance du restaurant ainsi que notre lasagne. Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que les pâtes Alfredo servies à votre ami ainsi que le service reçu n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires concernant la température et la qualité du plat, ainsi que le manque d’empathie et de prise en charge de la situation, seront partagés avec notre équipe afin d’améliorer l’expérience offerte à nos clients. Un simple geste d’écoute et de considération peut faire toute la différence, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été le cas lors de votre visite. Si vous souhaitez nous transmettre davantage de détails sur votre expérience, nous vous invitons à nous écrire à [email protected]. Merci!

Alexandre Tremblay Parent (586 avis)

2 août 2026

Source : Google

4,7

Bouff impeccable: lasagne super savoureuse avec son abondant fromage. Plateau de charcuterie vraiment bien fait. Croustade pas trop sucré et légère, se mange tout seul.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 août 2026

Bonjour Alexandre ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt !

Fadelessdrummer (6 avis)

19 juil. 2026

Source : Google

5,0

Super endroit pour manger en famille ou entre ami 😄

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 juil. 2026

Merci pour votre gentillesse et d’avoir pris le temps de nous attribuer une si bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment parmi nous et espérons vous revoir bientôt !

Clément Fournier (88 avis)

2 juil. 2026

Source : Google

5,0

Le service y a été très bien ! Un plus pour le barman qui est venu faire notre cocktail directement à notre table. Malgré la grosseur du groupe, le service a été très rapide. La salle privée était très agréable. Merci à toute l'équipe

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 juil. 2026

Bonjour Clément ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt !

Julien N. (17 avis)

29 juin 2026

Source : Google

5,0

On adore venir manger avec nos amis chez Pacini 🤟🏼DARK PATTERN

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 juin 2026

Merci de votre gentillesse et d’avoir pris le temps de nous accorder une si bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !

Alain Paradis (98 avis)

16 juin 2026

Source : Google

3,0

Bon mais un peu cher

Réponse du restaurateur

Bonjour Alain! Merci d’avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience, tout en prenant note de votre remarque concernant les prix. La satisfaction de nos clients est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour corriger la situation. Votre commentaire est pris en considération et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Pacini. Merci!<br>

Olivier Faubert (32 avis)

12 juin 2026

Source : Google

5,0

Super nouveau menu estival rempli de fraises et de nouveauté!Mercredi 5$ les enfants allez l'essayer!

Réponse du restaurateur

Bonjour Olivier ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant ! Nous espérons vous revoir très bientôt !<br>

Patrice Lecomte (348 avis)

9 juin 2026

Source : Google

5,0

Excellent restaurant italien.

Réponse du restaurateur

Bonjour Patrice ! Merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser cette note ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait autant plu et espérons vous revoir très bientôt !<br>

Barbara McCann (17 avis)

31 mai 2026

Source : Google

4,7

Nous allons chercher des pâtes plusieurs fois par semaine. Nous avons toujours eu du pain à l'ail (du bar à salade) gratuitement. Hier, nous avons dû payer $4 pour deux tranches de pain. C'est quand -même cher pour deux tranches de pain.

Réponse du restaurateur

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et espérons vous revoir très bientôt !<br>

Rémi C (52 avis)

4 mai 2026

Source : Google

2,0

Quand on s'est assis on a trouvé des verres qui étaient sales et mal rinsés. La grille à pain était noire de beurre brûlé. Nos repas... pas bons du tout. Pâtes caoutchouteuses, sauce trop salée, portions inadéquates pour le prix.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 mai 2026

Bonjour Rémi. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre visite ait été décevante, notamment concernant la propreté des verres, la grille à pain et la qualité des plats. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant vous ait autant déçu. La satisfaction de nos clients est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour corriger la situation. Nous prenons votre commentaire en considération et travaillons à maintenir des standards de qualité et de constance dans nos cuisines. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’une prochaine visite.

karina gingras (249 avis)

30 avr. 2026

Source : Google

2,3

J'ai manger linguini crevette sauce crème j'ai redemander de la sauce car trop pogner ensemble après avoir goûtez la.sauce extrêmement saler sa pas sens .la gérante qui est jamais venu nous voir envoie son serveur dire ont peut changer son assiette mais tout le.monde avait fini de manger alors j'ai dit non merci (personne est venu me voir si c'était à mon goût) elle.me suggèrent toujours par son serveur de me donner 15% de rabais mais sur ma.prochaine fois.cest quoi sa j'ai même pas.ma mangé 2 boucher sur mon assiette .bref très poche comme souper .

Réponse du restaurateur

Bonjour Karina,Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience décevante que vous avez vécue lors de votre visite. Ce type de nourriture ne reflète pas nos normes habituelles de qualité. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer.Nous apprécions votre avis et nous allons prendre cela en considération pour améliorer notre service et la qualité de nos plats.Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience bien meilleure à l'avenir.Sincèrement,L’équipe Pacini