Pacini Longueuil

Hoi Yin Lung (54 avis)

30 mars 2026

Source : Google

4,3

Le menu avec des Saveurs à la truffe, très bonne rehaussement!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 mars 2026

Merci d'avoir pris le temps de nous noter, et de partager votre avis sur notre restaurant. N'hésitez pas à nous écrire au [email protected] pour nous laisser savoir ce que nous aurions pu faire pour que votre expérience soit parfaite. Nous prenons très à coeur notre service à la clientèle et souhaitons que votre prochain passage vous donne pleine et entière satisfaction.

Benoit Belanger (63 avis)

28 mars 2026

Source : Google

3,3

Vestige d'une autre époque, j'apprécie encore le concept. Avec des prix légèrement mieux aligner avec le passé, les clients abonderaient sûrement plus!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 mars 2026

Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt!

Mylinh Tessier (36 avis)

22 mars 2026

Source : Google

1,0

TRÈS TRÈS TRÈS MAUVAIS SERVICE A LA CLIENTÈLE!!!! Il y a 1 semaine j’y suis allée avec une amie qui a prit un Duetto avec pâtes Alfredo. Comme elle vous l’a mentionné dans l’avis qu’elle boys a écrit, il y avait un beau long cheveux brun bien en vu sur ses pâtes. Mon amie est blonde, donc définitivement pas le siens! Une fois la serveuse avisée, mon amis a reçu un autre plat de pâtes Alfredo. Elle a goûté les pâtes et les trouvait sans saveur, j’ai goûté pour vérifier que ce n’était pas mon amie qui avait « le goût dérangé », mais non. Ultra sans saveur je dirais même, aucun aucun goût. La réponse de la serveuse est qu’elle trouve toujours ça fade des pâtes Alfredo. Pour en avoir mangé avant chez vous, je peux faire la comparaison et là ça goûtait les pâtes pas de sauce et encore là les pâtes non plus n’avaient pas de saveur. Mon amie na pas mangé les pâtes et je la comprends à 100% et c’est comme si elle avait jetté l’argent à la poubelle!!! Même si elle les avait mangé ça aurait été comme jetté son argent tellement ça goûtait rien. La serveuse était bel et bien avisé mais rien! Pas de dessert offert, pas de montant retiré sur la facture! RIEN N’A ÉTÉ FAIT!!!! Au point où s’en était, je serais pas surprise que le cheveux ait été retiré du plat et qu’on li ait refilé le même plat de pâte!! Non seulement elle n’a eu aucune compensation, avec le service à la clientèle aussi mauvais que le vôtre, elle a sûrement reçu le plat dégoûtant dans lequel un cheveux d’un employé baignait. Vous lui répondez avec un beau message vide et préfabriqué. Voilà une partie de votre réponse: « C’est tout à fait compréhensible que vous repartiez avec un sentiment d'amertume est extrêmement frustrant, surtout quand aucun geste commercial n'est fait sur la facture. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour corriger la situation. Bien que nous fassions face, comme l'ensemble du secteur, à des défis opérationnels et économiques liés à l'inflation, cela ne justifie pas de charger le plein prix pour un plat qui n'a pas été consommé suite à deux erreurs consécutives. Nous nous engageons à effectuer un suivi immédiat et rigoureux avec l'équipe de gestion et la cuisine… ». Des beaux mots vide pour faire semblant que vous la comprenez, vous dites qu’il n’était pas justifié qu’elle paie le plein prix, etc MAIS VOUS ME FAITE QUAND MÊME RIEN DE CONCRET pour satisfaire la cliente. Vous faites du gros blabla qui ne veut rien dire car vos mots vides restent sans action à l’égard de la cliente. Vous devriez avoir honte de votre si MAUVAIS SERVICE À LA CLIENTÈLE!!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 mars 2026

Bonjour Mylinh! Merci, nous avons bien reçu votre commentaire, nous allons vous contacter par téléphone.

Krystelle L'Ecuyer (23 avis)

22 mars 2026

Source : Google

3,0

J'y suis allé ce dimanche et j'ai pris un duetto. Le plat de pâte alfredo est arrivé avec un cheveux sur le dessus, pas grave ça arrive et ils me l'ont changé. La serveuse était bien gentille À l'arrivée du nouveau, j'y ai goûté et ça ne goûtait rien du tout,il n'y avait AUCUN assaisonnement. Je l'ai fait goûter à mon amie d'un coup que ça aurait moi qui avait un problème de goût mais non elle l'a confirmé. Je l'ai mentionnée à la serveuse car je n'ai finalement pas du tout manger mon plat de pâte. Quand j'ai reçu ma facture, j'aurais cru au moins avoir eu rabais mais non rien du tout... dommage, pas certaine que je vais y retourner. Avec la réponse que vous venez me donner, je comprends pourquoi on ne m'a pas offert de rabais.....

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 mars 2026

Bonjour Krystelle! Nous avons bien reçu votre commentaire, tout comme celui de votre amie, et nous allons vous recontacter puisque vous nous avez envoyé un courriel. Merci !

Mylene Jacques (6 avis)

14 mars 2026

Source : Google

5,0

Excellent service, attentionné et rapide. Petits et grands ont adoré!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mars 2026

Bonjour Mylene! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant! C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié! Nous espérons vous revoir très bientôt et nous ferons encore mieux lors de votre prochain passage!!!

Linda Bouchard (4 avis)

1 mars 2026

Source : Google

5,0

Wow! Quelle belle experience. Un groupe de 28 personnes qui n’avait que 1h30 pour manger. Cela s’est réalisé avec brio en plus du personnel tellement agréable. Le menu tellement varié et la nourriture délicieuse. Je recommande et c’est certain que j’y retournerai.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 mars 2026

Merci de votre gentillesse, et d'avoir pris le temps de nous accorder une si bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous!

Jennifer Black (5 avis)

28 févr. 2026

Source : Google

5,0

Nous étions un groupe de 20 personnes incluant enfants et adultes .. nous avions besoin de manger, payer et quitter en 1h45 … J’ai fait plusieurs restaurants avec des groupes sportif qu’on pre commandait le repas pour s’assurer d’être à l’heure pour le match, mais le service n’a jamais super. Ce soir, je dois dire que ça fait longtemps que j’ai jamais eu un aussi bon service .. rapide, sourie . Ils avaient d’aimer leur emploi. Je recommande

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 mars 2026

Bonjour Jennifer! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant! C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié! Nous espérons vous revoir très bientôt et nous ferons encore mieux lors de votre prochain passage!!!

Karlanne Beaudet

15 févr. 2026

Source : Google

5,0

Nous avons eu un très bel accueil, notre serveur William était hyper sympathique. De plus, il connaissait très très bien ses choix de vins et des différents plats sur le menu et il a été de très bons conseils. Je vous le recommande très fortement.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 févr. 2026

Bonjour Karlanne! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant! Nous espérons vous revoir très bientôt!

Sirius best (14 avis)

14 févr. 2026

Source : Google

5,0

Un endroit chaleureux ,conviviale , de la bonne cuisine ,le service est excellent ,Megan la serveuse est super gentille et serviable ...Pamella la gérante toujours souriante et accueuillante qui rayonne de manière qui favorise la confiance et la convivialité ....Merci à toute l'équipe ,je viens toujours moi mon mari et ma fille et on sent toujours bien ,vous êtes notre restaurant préféré ❤️

Sylvie Roy (2 avis)

22 janv. 2026

Source : Google

5,0

J'ai été souper avec mon fils le repas etait bien mais les portions sont moyenne pour le prix et pour le dessert dans les petits pots mason pour le prix cest beaucoup trop petit

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 janv. 2026

Bonjour Sylvie! Merci pour vos aimables commentaires! N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [email protected] pour nous laisser savoir comment nous aurions pu vous offrir un moment parfait! Nous nous assurerons que votre prochain passage dans notre restaurant vous satisfasse complètement!