Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Zimmer sind sehr geräumig, bequemes Bett, grosses Bad mit tollen Pflegeprodukten. Ein weiteres Plus ist der Wasserkocher und Nespressomaschine ( normale Haushaltkapseln) im Zimmer. Sehr geschätzt habe ich das man das Fenster im Zimmer öffnen kann. Fenster sind schalldicht. In unmittelbarer Nähe befindet sich ein Supermarkt, diverse Frühstücksmöglichkeiten, Bell Center und die Haupteinkaufsstrasse. Metrostation 5 min, Bus 747 zum Flughafen ca 3 min entfernt. Top Lage! Ich kann das Hotel sehr empfehlen und würde es bei meinem nächsten Aufenthalt wieder buchen.
Confortable et bien situé!
Bon emplacement au coeur de Montréal, bon service, hôtel propre et moderne. Bon petit déjeuner.
Ein insgesamt sehr angenehmer Aufenthalt im Novotel Montreal Centre. Die Zimmer sind sauber, ordentlich und bieten alles, was man für einen komfortablen Aufenthalt benötigt. Besonders positiv hervorzuheben ist die durchweg freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter – man fühlt sich jederzeit willkommen. Auch die Lage ist hervorragend: Viele Sehenswürdigkeiten und Ziele in der Stadt lassen sich bequem zu Fuß erreichen. Einziger Kritikpunkt ist das Frühstück: Zu den Stoßzeiten wirkt der Service spürbar überfordert. Mir ist bewusst, dass Personal ein erheblicher Kostenfaktor ist, dennoch wäre es gerade in diesen Phasen sehr hilfreich, mehr Mitarbeiter einzuplanen. Insbesondere beim Nachfragen nach Getränken würde ich mir etwas mehr Aufmerksamkeit wünschen. Abgesehen davon aber ein rundum gutes Hotel, das ich gerne weiterempfehle.
Bien situe , très propre , bel accueil
Nous avons apprécié cet hôtel à 5 minutes de marche du centre Bell. Malgré l’achalandage important de l’hôtel, ce dernier n’était pas bruyant. Le restaurant de l’hôtel offre un choix limité de repas mais très pratique pour manger avant un match d’hockey. Le buffet du déjeuner était vraiment excellent et varié. Merci à toute l’équipe pour l’excellent séjour.
Depuis des années j’aimais partir la bas pour prendre mon petit déjeuner « Brunch » mais les deux dernières fois j’avais remarqué que le service était médiocre surtout ce dimanche 15 mars on me désigne une table sans même vérifié que j’ai les couverts… il a fallu que je demande et par la suite je dois demander les serviettes car le serveur pas une seule fois est venu demander si j’ai besoin de quelque chose et je parle même pas de la femme qui s’appelle Zoé tellement antipathique à chaque visite cette femme ne sourit jamais et connaît malheureusement pas c’est quoi le service à la clientèle, la satisfaction des clients et encore moins comment parler à la clientèle pour rendre l’expérience agréable! Malheureusement non seulement je reviendrai pas mais aussi je ne vais plus recommander cet place à ma famille et amis en visite à Montréal! Avec du personnel comme cela non merci! Dommage avant il y avait des jeunes filles souriantes et très aimables qui savent fidéliser les clients pas comme cette Zoé!!!!
Hôtel bien situé, personnel très agréable, chambre propre avec une bonne literie, un petit-déjeuner buffet bon et varié, un restaurant très bon. Bref un super séjour rendu agréable entre autres par ce choix d’hôtel.
Nous nous sommes lever avec une famille de fourmi dans la chambre photo a l'appui. Ce qui piur moi est inacceptable. Un changement chambre a ete effectuer(perte de temps). Aucun retour dans la journée on ma offert un déjeuner pour le lendemain.
Hôtel très proche de centre Bell et des magasins . Presque toujours un taxi est là ou la réception appelle pour nous au besoin sans oublier que le déjeuner est succulent et personnel courtois !!:)
Si vous n'êtes pas difficile, c'est ok mais hôtel très très de base... stationnement en surplus a 30$ par jour... chambre correct mais sans plus.. tapis tâché ect A mon avis loins d'être un 4.4 ☆
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