Mr. Pretzels

Stefany (13 avis)

3 mai 2026

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3,0

Habituellement le bretzel est bon, mais là on nous en a vendu 2 presque brûler.. en regardant dans la vitrine presque toutes les bretzel étaient pareil.. c'est déjà cher pour de la pâte et du sel, si au moins il est cuit comme il faut ça passerait mieux. Au moins, on nous a servis rapidement.

Nafissa Kaboré (11 avis)

30 avr. 2026

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1,0

Je suis aller pour commander des bouchée elle m’en a donné des bouchées vraiment sèches qui avait brûlé dans le fond. En plus j’ai dit un peu de sucre , elle m’en an mis beaucoup beaucoup. Jetais littéralement la seule cliente. J’ai eu l’impression qu’elle m’a donné un restant d’arrière boutique. En plus elle avait la mine très serrée. Même pas de bonjour ni de sourire , très désagréable.

Josy Renelle (4 avis)

24 avr. 2026

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1,0

Commander bretzel sucré et cannelle, j’ai reçu un bretzel avec pratiquement aucun sucre.

C (26 avis)

19 avr. 2026

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1,0

Je pense que le propriétaire devrait sérieusement resté sur place pour observer ses employés. Je n'ai jamais eu un service aussi médiocre de toute ma vie ce samedi ! Le jeune homme était littéralement couché sur la caisse en mangeant une carotte pendant que les clients essaient de passer leur commande. Évidemment il ne dit bonjour a personne et attend simplement qu'on lui dise ce qu'on veut, en nous regardant d'un air niait et hautain. Tous les clients se regardaient se demandant si c'était une caméra caché !! Une autre employé est carrément sortie de la boutique pour discuter avec des amies, et lorsque qu'une autre lui demande de venir l'aider elle a mis un bon 10min avant du retourner et non ce n'était pas sa pause, simplement du laxisme puisque tous les ados de cette boutique font ce qu ils veulent c'est incroyable. Et cerise sur le gâteau le bretzel est tout petit tout fin. J'ai l'habitude d'en prendre à chaque visite aux galeries mais alors là c'est du vol au prix qu'on le paye. Bref passez votre chemin parce qu'ils sont a 2 doigts de vous balancer votre commande à terre.

Eliza Delorme (6 avis)

28 mars 2026

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1,3

Service médiocre samedi à 9h. Personnel impoli, impatient et aucunement souriant. Manque de professionnalisme et ne dit pas bonjour et de bonne journées. Employés blazés. JE NE RECOMMANDE AUCUNEMENT!

salma draissi (11 avis)

21 mars 2026

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1,0

Service à la clientèle extrêmement décevant. L’attente était déjà anormalement longue. La situation est devenue encore plus choquante lorsque mon bébé a fait tomber sa suce et a commencé à pleurer. J’ai demandé très poliment s’il était possible de la rincer ou simplement d’avoir un verre d’eau (que j’étais prête à payer). L’employée a consulté sa gérante, qui a refusé catégoriquement toute aide, en me demandant d’aller aux toilettes. Ce manque total d’empathie et d’humanité est inacceptable, surtout dans une situation impliquant un bébé. Refuser une aide aussi simple démontre un sérieux problème de gestion et de service à la clientèle. J’étais une cliente fidèle, mais après cette expérience, je ne remettrai plus les pieds chez Pretzels.