Résumé des avis

Ce que les clients disent de Moonlight

Moonlight semble être apprécié pour son ambiance, son côté lounge et un service souvent décrit comme chaleureux, attentif et rapide. Plusieurs avis soulignent aussi la qualité de la nourriture et de l’expérience générale, avec des commentaires positifs sur le café, le shisha et le fait que l’endroit soit calme pour relaxer ou étudier. Par contre, quelques clients ont trouvé le service impoli ou peu professionnel, et certains ont jugé les prix élevés et les portions petites. Un point négatif mentionné aussi: il peut faire froid à l’intérieur.

Résumé basé sur 42 évaluations.
4,1
72 évaluations
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Évaluations / Avis pour Moonlight

Photo de Tarek Ben zaied
24 oct. 2026
Source : Google
1,0

La première et la dernière fois que je mets les pieds ici ! Nous demandons au serveur un peu plus de sucre pour notre café, et il nous répond sarcastiquement : « Vous voulez que je mette le doigt dans le café pour le sucrer ? » La chaise n’était même pas à 90 degrés par rapport à la table, et le serveur nous demande de ne pas bouger la chaise d’un poil ! De toute ma vie, je n’ai jamais rencontré un service aussi lamentable. Ce restaurant figure désormais parmi les établissements offrant le service le plus médiocre que j’aie jamais connu. Un manque total de professionnalisme et de sens du service à la clientèle. Une expérience à ne surtout pas renouveler !

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 25 oct. 2026
انتا واحد كذاب و منافق عيب عليك كون رجال و لو مانك بدون اخلاق انتا و صديق ما كنا طلبنالكم الشرطة و اكيد نحنا بنتمنا ما نشوف ناس متلكم نشكر ربنا كل زبائن المحل ناس محترمة
Photo de Chedly Ayeb
24 oct. 2026
Source : Google
1,0

Service très médiocre avec un serveur qui vous donnent des lessons en mal politesse, c'est la première fois que je donne un avis médiocre mais c'est très dégoûtant, bonne chance

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 24 oct. 2026
merci aux policiers et ont bien fait leur travail
Photo de Amou Yazid
16 oct. 2026
Source : Google
1,0

Je trouve regrettable que vous répondiez à un avis client par des attaques personnelles plutôt que de répondre aux faits signalés. Notre avis reflète simplement notre expérience. Mes amis, qui nous attendaient, étaient également mécontents de la situation, mais le serveur a tout de même encaissé leur consommation. Nous avons exprimé notre insatisfaction de manière respectueuse et nous aurions apprécié la même attitude de votre part. Un désaccord ne justifie pas les insultes. Le respect des clients devrait rester une priorité pour tout établissement. Bonne continuation.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 16 oct. 2026
ميسي عمك يا حمدوني
Photo de Yazid Belabbas (Amou Yazid Officiel)
15 oct. 2026
Source : Google
1,0

⭐☆☆☆☆ Très mauvais service ! Dès notre arrivée, le personnel n’a cessé de nous demander si nous serions 3 ou 4 personnes, alors que nous attendions simplement une quatrième personne. Le plus étonnant, c’est que la salle était vide ! Ensuite, on nous annonce qu’on ne peut rester que deux heures. Un accueil peu chaleureux et une façon de traiter les clients vraiment décevante. Je ne recommande pas !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 16 oct. 2026
ميسي عمك يا حمدوني
Photo de x Maria x
12 août 2026
Source : Google
3,7

belle endroit, belle ambiance. seul bemole je dirais c’est à quel point il fait froid. baissé le climatiseur! Les sandwichs sont bons.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Hassan Hashem
19 juil. 2026
Source : Google
5,0

ambiance incroyable

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Khalil Allaoui
28 juin 2026
Source : Google
1,0

Mauvais Service

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de ISLAM Romdhani
14 juin 2026
Source : Google
5,0

J’adore cet endroit ! La nourriture est excellente, toujours fraîche et savoureuse. Le café est très bon et les serveurs sont accueillants, professionnels et attentionnés. C’est un endroit calme où je viens souvent faire mes études, car l’ambiance est agréable et propice à la concentration. Le shawarma est absolument délicieux, et le plat de riz aux légumes avec sauce aux champignons est tout simplement exceptionnel ! Le restaurant est également très propre, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Je le recommande sans hésitation à tous ceux qui recherchent un bon repas dans une atmosphère chaleureuse et tranquille. Un vrai coup de cœur ! I absolutely love this place! The food is amazing, always fresh, flavorful, and well prepared. The coffee is excellent, and the staff are friendly, professional, and attentive. It’s a quiet and relaxing spot where I do most of my studying because the atmosphere is comfortable and perfect for focusing. The shawarma is outstanding, and the rice with vegetables and mushroom sauce is absolutely delicious! The restaurant is also very clean, which makes the experience even better. I highly recommend it to anyone looking for great food, great coffee, and a peaceful environment. Definitely one of my favourite places! Bennnnna mekla barchaa!

Photo de Yuri Dufresne
31 mai 2026
Source : Google
5,0

Super place pour travailler tranquille

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Asma Kouachi
29 mai 2026
Source : Google
5,0

Très bon restaurant

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Anthony Boules
10 mai 2026
Source : Google
1,0

Service client vraiment irrespectueux le personnel est très désagréable

Photo de Youssef Selim
10 mai 2026
Source : Google
1,0

Le propriétaire est irrespectueux et nous parlait d’une façon inacceptable. On avait une question, lorsqu’on a fait signe a une des filles, elle nous disait d’attendre par un signe de doigt, ce qui est très bizarre, donc le service de la part de ces 2 personnes était frustrant. Je ne me vois pas retourner à un endroit où je sens que le propriétaire s’en fou de ses clients.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Feriel Matiben
25 avr. 2026
Source : Google
4,3

L’ambiance est vraiment bien. Mabelle est vraiment tres gentille.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Ailtaf Bakhsh
16 mars 2026
Source : Google
5,0

Tres bon service

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de was 80
15 mars 2026
Source : Google
1,0

Je mets 0 étoile pour le service. Avant de venir, j’ai appelé pour demander s’il fallait réserver. On m’a répondu que non et qu’il y avait des tables disponibles. Quand je suis arrivé, je me suis assis à une table pour 3 personnes parce que mon ami devait me rejoindre 5 minutes plus tard. Une employée est venue me dire que je devais changer de table parce que celle-ci était pour 3 personnes, même si mon ami allait arriver dans quelques minutes. Pourtant, il y avait d’autres personnes assises seules à des tables similaires. La table qu’on m’a proposée était au milieu du passage entre les tables, sans aucune intimité pour parler. J’ai donc refusé de changer. Ensuite, le propriétaire est venu et m’a demandé de partirانقلع . Il a même appelé la police et m’a parlé d’une manière très irrespectueuse. Je trouve cette façon de traiter les clients inacceptable. Très mauvaise expérience.

Photo de Moetaz Jlassi
18 janv. 2026
Source : Google
1,0

Très mauvaise expérience. Arrogance des serveurs, qui justifient leur attitude en disant que ce sont des « instructions du propriétaire ». Pression pour obliger les clients à acheter une chicha, même lorsqu’on vient simplement pour consommer autre chose. Service inexistant, aucun sens du respect ni de la clientèle. Honnêtement : service 0, accueil 0, expérience 0. Je ne recommande pas

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de GT Courtier Xperto hypothèques
27 déc. 2025
Source : Google
5,0

Toujours bien accueilli ! Soit au début d'après-midi soit le soir ! Bonne bouffe et la chicha est top ! Merci tout le monde

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de lebnani
24 déc. 2025
Source : Google
5,0

Franchement , j’adore cette endroit de chicha , j’apporte toujours mon pc portables rtx4060 avec son super processeur amd ryzen, je joue à fortnite avec la chicha à côté , je trouve que l’ambiance est superbe pour les études et les petites parties de jeux vidéos . Je conseille cette endroit à tout les gamers dans le sang et les fumeurs de chicha

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Habib Als
23 déc. 2025
Source : Google
1,0

Poubelle

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Inspection FM
5 déc. 2025
Source : Google
5,0

Meilleur bouffe a Laval Personel très courtois Belle ambiance

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de oussema naffeti
4 déc. 2025
Source : Google
1,0

Endroit fortement déconseillé ! Accueil le plus arrogant jamais vu — et venant probablement du propriétaire. Ce soir, je me suis présenté avec deux amis. Le salon était quasiment vide : trois clients, une serveuse, et un grand homme chauve qui n’était même pas habillé comme un employé. Dès qu’il a entendu que nous avions demandé une table de quatre à la serveuse, il s’est mêlé de la situation… pour nous parler d’un ton hautain et autoritaire. Nous voulions simplement deux petites tables collées pour être plus confortables. Au lieu de cela, il a insisté pour nous placer sur une petite table pour trois, collée à la porte et sous la télévision, avec le froid et le bruit. Lorsque nous avons demandé une table un peu plus grande — ce qui ne dérangeait absolument personne, vu que la salle était vide — il a refusé sèchement, avec une arrogance incroyable, en disant : « Non, je ne peux pas vous donner une table à 4. » Nous sommes pourtant des clients réguliers, habitués à consommer chicha, plats et boissons. J’ai tenté d’expliquer cela calmement, mais sa réponse est restée un NON catégorique, sans aucune considération, comme si notre présence le dérangeait. Résultat : nous avons quitté les lieux extrêmement déçus. Si cet homme est réellement le propriétaire, c’est encore plus grave : un tel manque d’accueil et de respect pour les clients est incompréhensible. Avec seulement trois personnes dans le salon, on aurait pu s’attendre à un minimum d’hospitalité… mais non. Au lieu d’attirer les clients, il les fait fuir. Une expérience honteuse et indigne d’un commerce. À éviter absolument

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de walid karr
12 nov. 2025
Source : Google
5,0

Très belle expérience

Service
Cuisine
Décor et ambiance

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