Les avis décrivent souvent un service très lent, des commandes incomplètes ou erronées, et plusieurs problèmes de propreté dans le restaurant, les toilettes et le service au volant. Certaines personnes ont aussi signalé un personnel impoli ou peu attentif, ainsi que des soucis avec les horaires et les méthodes de paiement. Quelques clients ont tout de même mentionné un bon service et une bonne expérience à certaines visites, mais l’ensemble demeure très inégal.
Pas de service endroit impropre impossible de manger sans être sale
Extrêmement sale, dégoûtant! Il n’est que 10h30 et toutes les tables sont déjà sales. L’espace où les clients remplissent leurs boissons est infesté de moustiques et manque clairement d’entretien. On a l’impression que la saleté s’accumule depuis plusieurs jours sans qu’aucun nettoyage ne soit effectué. Quant au service, il est pitoyable. Le personnel semble complètement indifférent à l’état des lieux.Une expérience très désagréable.
Pas ouvert jour et nuit…
Service 0 Travail sans gants Irrespectueux
Les toilettes sont très sales. Je les ai avisé. Avanr de partir, je suis retourné et rien de différent. Les tables ne sont pas nettoyées et les poubelles débordent. Le personnel semble n'avoir aucun intérêt pour leur travail.
Message Je souhaite faire une plainte concernant le service au volant et l’attitude de la personne qui prenait les commandes. La personne qui prenait les commandes était très impolie. Elle se moquait des personnes qui essayaient de parler français. J’avais volontairement laissé ma fille passer sa commande en français afin de l’aider à pratiquer la langue et à progresser plus rapidement. Cependant, pendant qu’elle passait sa commande, l’employé riait d’elle, ce que j’ai trouvé totalement irrespectueux et inacceptable. Je trouve qu’il est important d’encourager les personnes qui font des efforts pour parler français, et non de se moquer d’elles. De plus, lorsque nous sommes arrivées à la caisse du service au volant pour payer, la jeune femme nous a remis une boisson chaude, sans glace. Ensuite, elle nous a demandé de nous stationner à la place numéro 4 pour attendre notre commande. Nous avons attendu environ dix minutes, mais personne ne venait nous apporter notre commande. Je suis restée patiemment dans la voiture, sans faire de scandale, en attendant que quelqu’un vienne nous servir. Finalement, j’ai dû sortir de ma voiture, entrer dans le restaurant et demander ce qui se passait. Je leur ai expliqué que je trouvais inadmissible d’attendre dix minutes pour une simple commande de nuggets et de frites, soit un seul combo. J’avais attendu patiemment pendant dix minutes, sans me plaindre ni créer de problème, mais personne ne semblait se soucier de venir nous remettre notre commande. Je suis très déçue de cette expérience, autant par le manque de respect envers ma fille qui essayait de parler français que par la qualité du service. J’aimerais que cette situation soit prise au sérieux et que des mesures soient prises afin que d’autres clients, particulièrement les enfants qui font des efforts pour parler français, soient traités avec respect et dignité.
Pésimo servicio !
Le repas a pris plus de temps que prévu alors que c'était juste un wrap il l'on laisser trainer pendant 10 min et quand on a demander pour la commande ils nous l'ont balancer nous ne trouvons pas sa professionnel et c'est surtout un manque de respect je ne conseille pas c'est le pire McDo et leurs prix ne vont pas avec le service et la qualité de la nourriture. De plus mon wrap était vide déformé mal plier tout sortait coulais
Tout est sale, pas une table de propre. Dommage que j’ai juste réaliser après avoir commander et payer car je serait parti. Plein d’employer mais capable de nettoyer les tables, sérieux vous faites dures!
Pire mcdo de la rive-sud, toujours des erreurs dans les commandes et service ultra lent. Fini pour moi
Service plutôt alors que nous étions 3 dans le restaurant. Il y avait aussi un client vraiment bête à la caisse. Je souhaite qu'il découvre les écrans tactiles lui permettant de commander sans passer par la caisse. Je souhaite aussi qu'il découvre le respect. Je souhaite aussi pour Noël une PS5.
Service trop long
TV des commandes ne fonctionne pas. Imprimante des bornes ne fonctionne pas. +10 minutes avoir ma commande.
Ce McDonald’s n’est pas propre. J’habite à Brossard depuis 2019 et, chaque fois que je vais à l’intérieur de ce McDo, je constate la même chose : c’est sale. Que ce soit le plancher collant, les déchets ou les restes de nourriture par terre, les poubelles qui débordent ou encore la section pour enfants qui n’est pas nettoyée, on est loin d’un établissement « spic and span ». Et ce n’est malheureusement pas le seul problème. Lorsque je passe une commande au service au volant, environ une fois sur deux, il y a une erreur dans ma commande. J’ai travaillé chez McDonald’s lorsque j’étais jeune et, selon mon expérience, cet établissement est loin de respecter les standards de propreté, de service et de qualité auxquels on devrait pouvoir s’attendre. C’est particulièrement décevant puisque c’est le McDonald’s le plus près de chez moi et que mes enfants aiment bien y aller. Mais aujourd’hui, c’était la dernière fois. C’est tout simplement trop sale et il y a trop souvent des erreurs dans les commandes.
Endroit mal propre
Horrible, comme la plupart des McDo, deux erreurs sur deux trio, tellement mauvais qu'on dirait le Canadien de mtl dans ses pires années...
Service vraiment décevant. L’employé n’a rien dit, pas même un bonjour, et a simplement jeté ma commande sur le comptoir devant moi. Aucune politesse, aucune communication. Cette attitude était vraiment irrespectueuse et désagréable. Je ne m’attends pas à un service exceptionnel chez McDonald’s, mais un minimum de respect envers les clients serait apprécié.
La madame en charge le matin est une personne exceptionnelle je vous remercie de votre courtoisie et votre service, bien sûr a l'équipe aussi
Très lent 1h d’attente
17 juillet 2026. Bonjour. Le personnel est gentil et serviable. Ce McDo est propre. Merci. Nous désirons cependant attirer l'ATTENTION de l'administration de cet établissement sur l'état dangeureux de cette partie du stationnement. Celà perdure depuis la fonte des neiges. Auriez-vous s-v-p l'amabilité et le souci du respect de la clientèle, de bien-vouloir réparer le tout? Merci. Bonne journée à toute l'équipe
Un employé du nom de Caui m'avait aidé avec ma commande et son service était impeccable
J'ai commander un mcpoulet et 2 wrap au service à l'auto et sa leur a pris presque 15min ils nous on fait avancer dans un parking en attendant ils on eu la chance de servir 7 crème molle à d'autre voiture durant ce temps la
J,ai commandé une grande frite,franchement la portion, il y a une différence entre grande et moyenne.
Service 10/10 Shootout caue-al
Pire McDo que j’ai vue de ma vie! Employer pas capable de parler français.. on ne comprenais rien! De plus, sa dit qu’il est ouvert 24/24.. on arrive après la fermeture des bars vers 3h45 et on nous dit qu’ils peuvent pas prendre notre commande. Changer votre horraire sur internet svp
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Toni
