17 mai 2026
Source : Google
Hier, nous avons mangé deux pizzas chez vous. Honnêtement, les pizzas étaient très bonnes et le service au début était correct. Par contre, au moment de payer, j’ai laissé 5$ de pourboire. La serveuse n’avait clairement pas l’air satisfaite, a jeté la facture, et quand ma conjointe lui a dit merci ainsi que bonne journée, elle n’a même pas répondu. Ce geste nous a vraiment déçus. Un pourboire reste un geste volontaire, et ce genre d’attitude est irrespectueux envers les clients. C’est dommage, car la nourriture était bonne, mais à cause de cette expérience, nous ne reviendrons pas et je ne recommanderai pas cet établissement.
Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 18 mai 2026
Votre facture s’élevait à 69 $ avant taxes. Un pourboire de 5 $ représente environ 7 %.
Sachez qu’au Québec, les serveurs reçoivent un salaire moindre puisqu’ils vivent principalement des pourboires. De plus, un minimum d’environ 8 % de leurs ventes est considéré comme revenu imposable par le gouvernement.
Cela signifie qu’avec un pourboire aussi bas, il est possible que le serveur ait essentiellement payé pour vous servir, ce qui explique probablement son désappointement.
Si vous choisissez de manger dans un établissement avec service, il est important de vous informer sur les mœurs et coutumes locales.
