C’était une expérience des plus mémorables, je vous l’assure!!! Buckle up!!! Pour commencer… nous avons été au restaurant de 17 h 00 jusqu’à environ 18 h 00 avant qu’un membre du personnel vienne seulement nous apporter les menus. Une fois les menus en main et après avoir réussi à passer la commande pour les breuvages, les gens à la table sont servis vers 19 h 45. Cela fait maintenant 2 h 45 que nous sommes assis et toujours aucune nourriture. Les repas commencent à sortir à 20 h 45. Bien sûr, il faut courir après le parmesan, le pain, le beurre pour les pâtes et les pizzas, etc. Manque d’eau et aucun suivi. Plusieurs plats sont retournés, sans saveur, et le dessert ne sera même pas consommé. Pendant ce temps, deux groupes familiaux quittent le restaurant avant d’être servis, devant cette attente complètement déraisonnable et injustifiable. Les factures sont demandées très hâtivement , voyant les délais, et ne seront apportées que vers 22 h 00, alors que nous passons par dessus le dessert inclus dans les tables d’hôte. Certains quitteront en raison de l’attente insoutenable. En 5 heures de présence, le maître d’hôtel ou le gérant ne se présente jamais à nous! Autrement, aucune ambiance et, parfois même, nous sommes laissés dans le silence, sans musique dans le restaurant, comme si celui-ci était sans supervision ou à l’abandon. Je dois également mentionner l’hygiène de la serveuse sur place. Ouffffff! Malgré une gentillesse sans reproche…… une douche, du savon et du déodorant pourraient être une belle option! Particulièrement quand tu dois te pencher par-dessus les clients régulièrement. Je n’étais pas certain au départ si c’était une odeur de vinaigre, mais non… aucune bouteille de vinaigre en vue, de loin ou de près. C’était l’odeur de « swing » provenant des aisselles de notre serveuse! À mon plus grand désarroi! Au moins, j’étais avec les gens que j’aime pour passer a travers cette horrible expérience! J’espère que ce commentaire et les suivants amèneront des changements dans le futur.
