La Boîte à Pain

Sonia Fathallah (3 avis)

31 oct. 2026

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3,3

Veuillez changer la vendeuse qui a un tatouage de scorpion dans le cou, ou lui faire suivre une formation sur l’accueil et le service à la clientèle. Elle ne sait même pas sourire ni accueillir les clients correctement.

Marc Filion (42 avis)

31 oct. 2026

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3,3

Belle place, bon pains et viennoiseries. Manque de personnel et une meilleure organisation.

ahmed damak (4 avis)

18 oct. 2026

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1,0

Très déçu du service à la clientèle chez La Boîte à Pain à Sainte-Foy. Je suis passé le dimanche 18 octobre vers 9 h 02 pour acheter des croissants. Il y avait une file d’attente et, lorsque mon tour est arrivé, une employée a servi le monsieur qui était derrière moi. Son collègue m’avait également vu attendre, mais personne n’a respecté mon tour. Ensuite, l’employée s’apprêtait à servir une autre dame arrivée après moi. Je trouve ce comportement irrespectueux envers les clients qui attendent patiemment. Le minimum serait de respecter l’ordre de la file et de traiter tout le monde équitablement. J’espère que la direction prendra cette situation au sérieux et fera le nécessaire pour améliorer le service à la clientèle.

jerome tanguay (64 avis)

15 oct. 2026

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5,0

La boîte à pain est un incontournable pour ceux qui apprécient les bonne choses et le service impeccable . Je recommande cette entreprise avec enthousiasme. Chaleureux et avec sourire un grand merci de la côté ouest . Jérôme Tanguay

Jayden Godbout (1 avis)

5 oct. 2026

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1,0

Très mauvais service il est 2pm de l’après-midi et on voulait juste manger un croissant et une des employés arrive et nous dit ( il y a n’as pus la cuisine est fermé live) pas de bonjour nis rien pour nous accueillir je suis très déçu du service à la clientèle c’est clair que ne vas i retourner

Nacer Zouagui (7 avis)

27 sept. 2026

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2,3

La première et la dernière fois que je commande une pizza chez eux , j’ai pris une 4 fromages et une vegé , très déçu de la qualité des fromages utilisés et la sauce tomate sur la végé était pas bonne du tout .

Marc Lefebvre (7 avis)

3 sept. 2026

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5,0

J'adore journée conger = café

Isabelle Lessard (23 avis)

28 août 2026

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5,0

Un choix de produits appétissants, du café délicieux, et des places assises variées, avec des divans, ça j’aime! J’ai pris un focaccia au fromage avec un cappuccino, et mon amie un sandwich déjeuner avec un gros chocolat chaud!

Lyanna Roy (32 avis)

26 août 2026

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5,0

Bel endroit chaleureux et bien aménagé pour prendre un café, manger ou étudier.

Maxim Iskander (8 avis)

6 août 2026

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4,3

Pizzas au four à bois délicieuses et succulentes vienoiseries. Le service a clairement pris une débarque depuis les rénovations.. la deuxième fois que je réserve des pizzas par téléphone et que j'arrive sur place 20-30 min plus tard et que c'est même pas commencé. Sinon 6.50$ pour un mini Paris Brest de 3 bouchées... faut pas exagérer non plus.

sylvie Grenouille (2 avis)

6 août 2026

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1,7

Ça a beaucoup changé depuis les renos, on dirait qu’ils sont là pour faire de l’argent, pas de musique, du monde qui cri, on dirait qu’on buvait un café dans une garderie, on y allait 2x par semaine, on n’y retourne plus…

Philippe Nenquin (151 avis)

18 juil. 2026

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3,3

Tout est très bon ! Dommage que les tables ne sont pas nettoyées au fur et à mesure du départ des clients ! On doit s'asseoir avec les restes sur la table!

Mewen Briend (5 avis)

25 juin 2026

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4,3

Les pizzas sont incroyables. Et tout le reste aussi

Patrice Bourgoin (9 avis)

11 juin 2026

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5,0

Les croissants sont sublimes !! 😃

Jean François Lemay (85 avis)

31 mai 2026

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2,0

Vous devriez mettre votre menu en ligne à jours... Nous vous avons choisi pour notre déjeuner familial un samedi matin .... Pizzaman nous salut à l'entrée.... Mais vous ne faites plus la pizza déjeuner... Ajustez le tir... On a pas souvent 2 chances (surtout dans votre domaine) Nous sommes allés ailleurs.

CHERIFA ABOUMESAAD (1 avis)

15 mai 2026

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1,0

Je suis très déçue de mon expérience dans ce café. Je suis venue avec ma mère voilée et mon bébé dans les bras. Nous sommes restées debout plus de 10 minutes à attendre qu’on prenne notre commande, alors que le personnel nous ignorait complètement. Pendant ce temps, une autre personne arrivée après nous a été servie avant nous. Nous nous sommes senties mises de côté et très mal accueillies. Ce genre de traitement est inacceptable, surtout lorsqu’on vient simplement passer un moment tranquille en famille. J’espère que cet établissement prendra le temps de réfléchir à la manière dont certains clients sont traités.

Adi Boisjoly (8 avis)

15 mai 2026

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2,3

On priorise les commandes téléphoniques alors que des clients se trouvent dans la file d’attente sur place.

Jean-Yves Dicaire (65 avis)

12 mai 2026

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5,0

Cuisine délicieuse et nouriture toujours fraîche; service très convivial et courtois; ambiance prettant à la détente.

Linda Mongrain (1 avis)

6 mai 2026

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2,0

Cette semaine, je suis allé chercher une soupe, excellente en passant. J’ai vu des petits pâtés au poulet alors j’en ai pris un pour mon souper. Deux bouchées s’en plus le poulet était mal désossé alors du cartilage. J’ai carrément jeté le tout et je n’étais pas contente de m’être fait prendre. J’ai toujours apprécié vos produits, heureusement que je ne servais pas ce souper à des invités.

Line Prim (36 avis)

6 mai 2026

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5,0

J’ai commandé des viennoiseries tôt le matin pour des collègues et tout était frais et trop bon! Merci encore!

Mihaela Constantin (20 avis)

1 mai 2026

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1,0

Je suis venue avec un ami et nous avons fait la file ensemble. Il a été servi, mais pour ma part, personne ne m’a adressé la parole ni demandé si je souhaitais commander. Malgré cela, on nous a souhaité une bonne journée, sans même réaliser que je n’avais rien reçu! Je suis donc repartie sans rien acheter. Expérience décevante et manque évident d’attention au client. Suggestion : mettre en place un système de numéros clair pour gérer la file, car certaines personnes prennent la place des autres, ce qui crée de la confusion et des situations comme la mienne.

Luc Cormier (41 avis)

30 avr. 2026

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4,3

Excellent pain. Mon top 2 à Québec.

viktoria kravets (7 avis)

23 avr. 2026

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1,0

Je ne fréquente cette place pas souvent mais chaque fois il y un problème avec le service, oublié la commande ici c’est normal et personnel vous expliquer que c’est pas grave) donc la qualité de service et mon temps pour eu c’est pas important :)

Mély-Anne DJ-ANIMATRICE (5 avis)

15 mars 2026

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5,0

J’ai été excessivement satisfaite de mon expérience à La Boîte à Pain, ce ne sera assurément pas ma dernière visite! La qualité de leurs produits est tout simplement délicieuse. Le service à la clientèle est remarquable, les prix sont très raisonnables, l’espace est lumineux & chaleureux et les pâtisseries sont excellentes. ☺️ Lorsque je suis arrivée au comptoir, j’ai mentionné ma crainte liée au « quitte ou double » d’acheter le bon sac de café 340g. Mention spéciale à Quentin à la caisse qui a été extrêmement attentionné : il a pris le temps de me conseiller et de s’assurer que mon expérience café soit PARFAITE! Attentionné, à l’écoute, sans aucune pression, il nous fait sentir les bienvenu·e·s. Cela dit, cette description s’applique à tout le personnel. Je recommande sans hésiter.☺️☕️

martine simoneau (11 avis)

13 mars 2026

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5,0

Bon service, les sandwich sont bons