17 janv. 2026
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La Boîte à Pain
2836 Ch Ste-Foy, Québec
Évaluations / Avis pour La Boîte à Pain
8 janv. 2026
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7 janv. 2026
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4 janv. 2026
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4 janv. 2026
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J’ai pris la peine de commander une galette des rois une semaine à l’avance. Mon fils de 3 ans m’en a parlée toute la semaine, il avait vraiment hâte! J’arrive à La boîte à pain et on me dit qu’ils n’en ont plus. Je dis qu’il doit y avoir une erreur, j’ai réservé il y a une semaine! On me répond que non, il n’y a pas d’erreur, ils n’en ont plus. Aucune empathie, aucune excuse. C’était la dernière fois que j’allais à cette boulangerie.
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 4 janv. 2026
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour la déception vécue, surtout avec l’attente et l’enthousiasme de votre fils. Ce n’est vraiment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous aimerions beaucoup en savoir plus afin de bien comprendre ce qui s’est passé et pouvoir corriger la situation. Nous vous invitons à communiquer avec nous à [email protected]. Il nous fera plaisir de vous offrir une galette.
Merci de nous avoir partagé votre expérience, et nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance.
— L’équipe de la Boîte à Pain
4 janv. 2026
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