Joyo Burger - Masson

Diana Rabell (6 avis)

1 mars 2026

Source : Google

5,0

Toujours bon

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 mars 2026

Bonjour Diana Rabell, Merci pour cet avis 5 étoiles, c’est notre plus belle récompense. Joyo Burger - Masson

Sophie C. (27 avis)

23 févr. 2026

Source : Google

3,0

ÉDIT: Ils ont remis le bleu à la carte, je ne peux pas être plus heureuse! On peut dire que c’est une équipe à l’écoute de ses clients et ça, ça n’a pas de prix! Merci 🤗 Cliente fidèle, Joyo était mon petit plaisir coupable. J’en faisait la pub partout. Aujourd’hui, j’ai commandé mon burger bleu habituel et quelle ne fut pas ma surprise lors de ma première bouchée, il n’avait pas du tout le même goût que d’habitude. Ils ont retiré le bacon caramélisé, il n’y a presque plus de goût de bleu et ils ont mis une sauce BBQ! De plus, le pain n’est plus brioché comme avant. En fait, rien ne va. Je suis vraiment déçue, rendez nous le burger bleu tel qu’il était, il était merveilleux.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 avr. 2025

Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Après avoir écouté vos commentaires et ceux d'autres clients, nous avons décidé de revenir à la recette originale. Dès aujourd'hui, vous pouvez déguster "le bleu burger" avec fromage bleu, bacon caramélisé, roquette, oignons sautés, sauce fromage bleu et le pain brioché. Disponible dans nos restaurants sur la rue Masson et la rue Wellington. Au plaisir de vous servir :)

Mounir Anis Rezagui (9 avis)

20 févr. 2026

Source : Google

1,0

Service trop trop trop trop long

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 févr. 2026

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés si le délai de service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Joyo, nous accordons une grande importance à la qualité et à l’efficacité du service — et ça ne devrait jamais se traduire par une attente excessive même pendant les heures de pointe. Votre expérience nous importe vraiment. Si vous êtes ouvert à en discuter, nous aimerions comprendre ce qui s’est passé ce jour-là et voir comment nous pouvons nous améliorer. N’hésitez pas à nous écrire en message privé au - [email protected] - ou à nous contacter directement au restaurant. Au plaisir de vous offrir une expérience à la hauteur de ce que nous défendons : un burger bien fait, servi avec efficacité. — L’équipe Joyo

Jesseca (17 avis)

19 févr. 2026

Source : Google

4,0

La bouffe est très bonne mais le service est lent, on a attendu très longtemps pour notre commande à emporter (j'avais l'impression qu'ils priorisent les Uber)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 févr. 2026

Merci pour votre commentaire et pour vos compliments sur la nourriture. Nous sommes désolés que le service ait été lent et que vous ayez attendu longtemps pour votre commande à emporter; ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir. Nous allons revoir la gestion des commandes à emporter et la coordination avec les plateformes de livraison pour éviter que cela ne se reproduise. Merci d'avoir porté cela à notre attention et nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir un service plus rapide.

Jobis QH (2 avis)

17 févr. 2026

Source : Google

5,0

Jusqu'au date, sont les plus délicieux burgers que j'ai goûtés!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 févr. 2026

Merci beaucoup pour ce merveilleux commentaire! Nous sommes ravis que nos burgers soient vos préférés jusqu'à présent. Toute l'équipe est heureuse de vous avoir régalé et espère vous revoir bientôt.

Alex (18 avis)

30 janv. 2026

Source : Google

5,0

Très bonne adresse pour un burger je recommande

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 janv. 2026

Merci beaucoup Alex pour votre superbe avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre burger vous ait plu et espérons vous accueillir de nouveau bientôt.

Alexandre Lebel (94 avis)

22 janv. 2026

Source : Google

5,0

De vraiment bons burgers!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 janv. 2026

Merci beaucoup Alexandre pour votre superbe avis et d'avoir souligné la qualité de nos burgers ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir de nouveau bientôt.

bensalah khaled (10 avis)

17 janv. 2026

Source : Google

5,0

Bon burger, bien préparé et savoureux

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 janv. 2026

Merci beaucoup pour votre avis et la note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre burger vous ait plu, bien préparé et savoureux. Vos compliments nous encouragent à maintenir la qualité. Nous espérons vous revoir bientôt.

Marc-Antoine Cruz (4 avis)

14 janv. 2026

Source : Google

5,0

Toujours aussi bon, on se régale à chaque fois!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 janv. 2026

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre superbe retour. Nous sommes ravis d’apprendre que nos plats vous régalent à chaque visite, cela motive toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.

Massimo Pannese (6 avis)

13 janv. 2026

Source : Google

5,0

Plusieurs choix de burgers sans gluten. Frites et poutine aussi ceoliaque friendly. Toujours autant satisfait :) bon service accueillant.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 janv. 2026

Merci beaucoup Massimo pour votre superbe commentaire et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que nos options de burgers sans gluten, ainsi que les frites et la poutine compatibles avec la maladie cœliaque, vous plaisent. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.

Rayan Mgh (10 avis)

5 janv. 2026

Source : Google

5,0

Meilleur burger j’ai magné a Montréal !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 janv. 2026

Merci beaucoup Rayan pour ce super commentaire! Nous sommes ravis que notre burger soit votre préféré à Montréal. Votre satisfaction fait chaud au cœur et motive toute l'équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau bientôt!

G A (2 avis)

2 janv. 2026

Source : Google

4,3

Très belle expérience ! Service impeccable de la part d’une jeune serveuse qui avait un petit accent français. Elle était vraiment gentille, souriante et sympathique, ce qui a rendu le moment bien agréable. On sent un véritable esprit d’équipe au sein du personnel… l’ambiance est chaleureuse et conviviale. Le restaurant est très propre, ce qui est vraiment appréciable, un petit bémol pour les banquettes; elles auraient besoin d’un petit rafraîchissement. La nourriture était excellente : les frites étaient parfaitement croustillantes et mon coup de cœur va au burger au fromage bleu 🤤 Un véritable délice!!! Une adresse que je recommande sans hésiter 🏅

Gamer Ze (1 avis)

2 janv. 2026

Source : Google

4,3

Un magnifique moment dans ce petit restaurant de la rue Masson. Le burger au bleu est un délice … A sélectionner si vous venez pour la première fois. Le service était très agréable ce soir. Très bon service et avec le sourire. À recommander!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 janv. 2026

Merci beaucoup pour votre superbe commentaire et d’avoir choisi notre restaurant sur la rue Masson. Nous sommes ravis que le burger au bleu vous ait plu et que le service vous ait apporté une belle expérience. Vos compliments sur notre équipe nous font très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.

R B (1 avis)

2 janv. 2026

Source : Google

1,0

Service absolument médiocre. La même employée, cheveux bruns avec un accent français (histoire que tout le monde voie très bien de qui je parle), est systématiquement désagréable, froide, jamais un sourire, toujours l’air qu’on la dérange surtout quand on ne correspond pas à son idée de ce qui est « bien habillé ». J’étais habillée normalement, rien d’extravagant, et j’ai eu droit au service le plus bâclé possible : frites froides, servies sans aucune considération, attitude hautaine et expéditive. À côté de ça, je l’ai vue interagir avec des clients mieux habillés sourire, attention, amabilité… un service complètement différent, presque choquant par le contraste. Au début, je me suis demandé si le problème venait de moi. Mais non. Elle l’a refait. Clair et net. En 2026, on juge encore les gens selon leurs vêtements. C’est petit. C’est médiocre. C’est indigne. J’ai mangé, je suis partie, et j’écris cet avis depuis ma Mercedes, avec un grand sourire, en sachant une chose : je ne ferai jamais partie de ces gens qui jugent la valeur d’une personne à son apparence.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 janv. 2026

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de savoir que votre experience chez Joyo Burger ait été décevante. Chez Joyo, nous accordons énormément d’importance à la qualité de l’expérience, autant dans l’assiette que dans la façon dont nos clients sont accueillis, et nous prenons ce commentaire très au sérieux. Peu importe le contexte, chaque client mérite un accueil respectueux, chaleureux et attentionné. Si cela n’a pas été le cas lors de votre visite, nous en sommes désolés. Nous aimerions vraiment avoir l’occasion d’en discuter avec vous et. N’hésitez pas à nous écrire directement à [email protected] afin que nous puissions comprendre ce qui s’est passé et rectifier la situation. Merci encore de nous l’avoir signalé. Vos commentaires nous aident à nous améliorer.