Service très lent, nourriture pas très bonne. J’avais des verres de vin mal lavés, avec des traces de saleté dessus. Nous n’y retournerons jamais.
Évaluations / Avis pour Jack Saloon Laval
Nous sommes allés au restaurant/bar le 21 Février passé pour les 50ans de ma mère et nous avons adoré la place. Les employés et le propriétaire sont vraiment supers ! Nous nous sommes beaucoup amusés et nous avons passé une excellente soirée. Très bonne idée de faire jouer des chansons et mettre les dances du jeu Just Dance à l’écran en même temps. Très belle découverte nous allons y retourner c’est sur
Super belle place très accueillant, même le proprios vient nous voir si tout est OK.La nourriture est excellente.
Une place a découvrir👌Nourriture excellente, belle ambiance, l'accueil, le staff et le propriétaire Mahdi font que nos soirées sont toujours une réussite...sans parler des jeudis country 👌Merci de faire du Jack un "safe place" pour nous, je le recommande sans hésitation
On est arrivé à 20h, l'ambiance est géniale mais une heure plus tard (j'ai un timestamp de quand on est arrivé) pas de drink et pas d'assiette... On doit courir après notre serveuse après un 10-20 mins de plus et à 21h10 j'ai mon drink. Toujours pas d'assiette.Limonade sanglante est délicieuse. On se revoit quand (si) je reçois mon assietteEdit: 21h15 ish on a flaggé une deuxième serveuse super sweet, elle s'est excusée pour sa collègue et l'attente et en 5 minutes on avait notre bouffe (assiette entière de ribs). Honnêtement j'étais tellement contente de voir mon assiette je ne l'ai pas pris en photo.Je suis sûre que notre expérience est une exception, cependant je ne peux pas donner plus pour l'attente excessive. Merci beaucoup à la deuxième serveuse.
Pour une première fois je suis très satisfait de ma soirée
Musique trop forte. Pour une soirée de St-Valentin, j'aurai choisi mieux. J'ai eu des frites au lieu des rondelles d'oignon. J'ai fini par avoir mes rondelles d'oignon après avoir demandé à deux serveurs. Même chose pour l'addition.
Nous sommes aller entre amis pour le super bowl et nous avons adoré notre expérience! Des prix super abordables, le personnelle chaleureux et amicales ,parfait pour passer une bonne soirée.
⭐☆☆☆☆ Very disappointed with our experience at this restaurant. We were invited here for a friend’s retirement party with a group of about 30 people. Unfortunately, the kitchen was clearly not prepared to handle a large group. We waited over 45 minutes for our food, and when it finally arrived, everything was cold. We then had to wait another 30 minutes for a second attempt, and even then, some of the food was still cold. At one point, a friend’s glass of wine was spilled. When the owner came to clean it up, instead of offering a replacement glass as a simple courtesy, his response was to say that the other person should pay her bill. A gesture of goodwill would have gone a long way. It was obvious the staff was new, and there was only one server for the entire group. To be clear, the server and the bus staff worked very hard and truly did their best under the circumstances. The issues were clearly due to poor management and lack of preparation. Toward the end of the meal, the owner began removing chairs and told me to move because dancing was about to start. When I explained that we had not finished our wine, his response was, “Well, the retiree wants to dance now.” I asked to speak to the manager and was told he was the owner. I calmly explained my concerns about the food and service. While I may have expressed dissatisfaction, his reaction was to say that he would not accommodate us in any way because he felt disrespected. As a result, no effort was made to resolve the situation. The owner was unpleasant, unaccommodating, and dismissive. I left feeling very dissatisfied. I will not be returning, and several people in our group—as well as other customers that evening—shared the same sentiment and will not be coming back. He did give my friend 2x25$ coupons for a next visit. Not applicable on our 200$ bill of tonight however..... ⭐☆☆☆☆ Très déçue par mon expérience dans ce restaurant. Nous étions invités pour le party de retraite d’une amie, avec un groupe d’environ 30 personnes. Malheureusement, la cuisine n’était clairement pas prête à recevoir un grand groupe. Nous avons attendu plus de 45 minutes avant de recevoir nos plats, qui sont arrivés complètement froids. Nous avons ensuite attendu encore 30 minutes pour une deuxième tentative, et certains aliments étaient encore froids. À un moment donné, le verre de vin d’une amie a été renversé. Lorsque le propriétaire est venu nettoyer, au lieu d’offrir un autre verre par simple courtoisie, il a dit que l’autre personne devait payer la facture. Un geste de politesse aurait été apprécié. Il était évident que le personnel était nouveau et qu’il n’y avait qu’une seule serveuse pour tout le groupe. Honnêtement, la serveuse et les bus girls ont travaillé très fort et ont fait de leur mieux. Le problème venait clairement d’un manque d’organisation et de gestion. À la fin du repas, le propriétaire a commencé à enlever nos chaises et m’a demandé de me déplacer parce que la danse allait commencer. Lorsque j’ai mentionné que nous n’avions pas terminé notre vin, il m’a répondu : « La retraitée veut danser maintenant. » J’ai demandé à parler au gérant et il m’a dit qu’il était le propriétaire. Je lui ai expliqué mes insatisfactions concernant la nourriture et le service. Même si mon ton reflétait ma déception, sa réaction a été de dire qu’il ne ferait absolument rien pour nous accommoder, car il s’est senti manqué de respect. Le propriétaire a été désagréable, non accommodant et peu professionnel. Je suis repartie très insatisfaite. Je ne retournerai pas dans cet établissement, et plusieurs personnes de notre groupe — ainsi que d’autres clients présents ce soir-là — ont également affirmé qu’elles ne reviendraient pas. Il a remis 2 coupons de 25$ a mon amie qui a payé notre facture de 200$... mais ce netait pas applicable ce soir donc inutile....
Tellement déçue! Nous avions acheté 2 coupons Tuango donc pour 4 personnes. Le service était très lent. La serveuse, bien que très sympathique, ne sait pas ce qu’est une bière rousse encore moins une IPA. Mon amie voulait du vin: ils en ont, mais pas de carte. Évidemment, la serveuse ne sait pas non plus le nom des cépages, donc difficile de commander quand tu ne sais pas ce qu’il y a de disponible. Les entrées étaient vraiment bonnes (nachos et tacos). Ça se gâte au plat principal: on apprend 30 minutes après avoir commandé qu’il n’ont plus les steaks qu’on voulait. Je commande un fish and chips, pâteux et pas floconneux à l’intérieur et frites froides. Je n’ai pas mangé. La bavette ne goûtait pas grand-chose selon mon conjoint. Nous avions un dessert inclus. Le coupon disait un lava cake…ils n’en ont plus. Le seul dessert qu’ils ont c’est de la croustade. Je n’auras pas payé pour ça. Mais c’était inclus… On ne m’a pas demandé si c’était à mon goût. Aussi, musique trop forte pour coté salle à manger. Je comprends que du côté bar, y’a de l’ambiance, mais ce qu’on voulait c’est manger. Ne gaspillez pas 130$.
Manque plusieurs choses sur le menu. Services médiocre. Mélange dans les menus commandés et oubli de certaines commandes. Boisson gazeuse sans pétillant. Nous avons dû demander notre facture plusieurs fois. Déçu de notre visite a cet endroit
Bonne bouffe et bon service mais le propriétaire Mahdi manque visiblement de respect a ses employés sela rend l’experience malaisante.
Très bon restaurant, bonne serveuses. Mais le proprio rend l'ambiance malaisante avec la façon qu'il traite ses employés. Chapeau aux employés. Aussi c'est bizarre voir le propriétaire faire des allées retour dans les toilettes des femmes en plein achalandage
Je recommande à tous d’aller fêter leur anniversaire au Jack! Ont a tellement été bien accueilli et le personnel est accommodant pour que notre événement soit un succès. Un gros merci au Jack de Laval et à son équipe!
Bouffe délicieuse, ambiance vraiment cool, staff sur la coche et si vous aimez danser le country c'est LA place a ne pas manquer sur la rive nord de Montréal.
Les fish & chips sont fabuleux. La cuisine en général est excellente et les assiette généreuses. Le personnel est très accueillante et chaleureuse et donne un excellent service
Le propriétaire est très convivial et a pris le temps de nous expliquer son restaurant et sa cuisine. Tout est fait maison et délicieux. La serveuse était tout aussi agréable et nous a fait d’excellents drinks. Je recommande.
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Heures d'ouverture
- dimanche 11:30 - 22:00
- lundi Fermé
- mardi 11:30 - 22:00
- mercredi 11:30 - 00:00
- jeudi 11:30 - 00:00
- vendredi 11:30 - 02:00
- samedi 11:30 - 02:00
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