Jack Astor's Bar & Grill Laval
Jack Astor's Bar & Grill Laval 1820 Аv. Pierre-Péladeau local FA01, Laval
4,6
251 évaluations
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Évaluations / Avis pour Jack Astor's Bar & Grill Laval

Photo de CR7 Canadians
19 avr. 2026
Source : Google
1,7

Moi et ma famille sommes allé voir le match du canadien dimanche soir. Pire expérience de ma vie… ja du attendre plus de 40 minutes avant de recevoir des verres d’eau et après aucun remplissage j’ai du demander à ma serveuse Shaina pour de l’eau mais cette dernière nous a ignoré… quand vient le temps de payer mon conjoint a payé en argent comptant et Shaina ne voulait pas nous redonner la monnaie, nous avons dû nous obstiner avec elle avant de recevoir notre 15$ de monnaie. Mon conjoint a tenté de lui laisser 5$ mais sans façon elle ne voulait rien savoir et elle est partie nous ne lavons jamais revu

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 20 avr. 2026
Bonjour CR7 Canadians, merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous nous efforçons toujours d'offrir une excellente expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite a été si décevante. Pourriez-vous communiquer avec nous par courriel à l'adresse [email protected] afin que notre gestionnaire puisse vous contacter pour vous présenter ses excuses et répondre à vos préoccupations? N'oubliez pas d'inclure une copie de votre avis et de nous indiquer le nom d'utilisateur sous lequel il a été publié. Basheru Layne, General Manager
Photo de Jacques Bérubé
19 avr. 2026
Source : Google
1,7

La télévision est ridiculement veille et la serveuse Shaina doit obligatoirement avoir 15% de tip malgré un service plus que ordinaire sinon vous aurez le droit à de l’habitude et un retour de votre argent juge pas assez élevé par la serveuse. Même après avoir mentionné qu’elle pouvait garder la différence elle a laissé l’argent sur la table et nous a tourné le dos. La nourriture reste très bonne, mais le service est plus que médiocre

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 19 avr. 2026
Bonjour Jacques, merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous nous efforçons toujours d'offrir une excellente expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite a été si décevante. Pourriez-vous communiquer avec nous par courriel à l'adresse [email protected] afin que notre gestionnaire puisse vous contacter pour vous présenter ses excuses et répondre à vos préoccupations? N'oubliez pas d'inclure une copie de votre avis et de nous indiquer le nom d'utilisateur sous lequel il a été publié. Basheru Layne, General Manager
Photo de Sa Han
19 avr. 2026
Source : Google
1,0

J’y ai été avec un ami une soirée de hockey. Les serveuses sont dépassées. La nourriture est très décevante. J’ai pris un burgers aux champignons et fromage truffé et oignons caramélisés. Il n’y avant oignons ni champignons… en demandant explications à la serveuse, elle a insisté pour dire qu’ils étaient là, mais sauce… vraiment degueulasse et décevant . Plus jamais. En plus, les galettes de viande étaient trop cuite…

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 19 avr. 2026
Bonjour Sa Han , merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous nous efforçons toujours d'offrir une excellente expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite a été si décevante. Pourriez-vous communiquer avec nous par courriel à l'adresse [email protected] afin que notre gestionnaire puisse vous contacter pour vous présenter ses excuses et répondre à vos préoccupations? N'oubliez pas d'inclure une copie de votre avis et de nous indiquer le nom d'utilisateur sous lequel il a été publié. Basheru Layne, General Manager
Photo de vladimir muscovitch
19 avr. 2026
Source : Google
5,0

Bon resto pour souper avec les boyz Serveuse très sympa Jai kiffé

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de marc-andre barrette
18 avr. 2026
Source : Google
5,0

Équipe à l’accueil super! Serveuse Zarah très dynamique et service impeccable!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Marwan BO
14 avr. 2026
Source : Google
5,0

Un grand merci a Tristan et Charlotte 🙏 Pro & Sympas

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Amjad Hreiz
12 avr. 2026
Source : Google
4,7

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 avr. 2026
If you had your own Google page, we'd give you 5 stars right back 😍 Thanks Amjad!
Photo de Janie
12 avr. 2026
Source : Google
5,0

Je suis allée vendredi on était 2 et le service de Zarah était impeccable le meilleur service que j’ai eu dans un restaurant et de loin.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Ecaterina Vlasova
11 avr. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 avr. 2026
Hi Ecaterina, thanks for the 5 star review! We look forward to hosting you again soon!
Photo de Josemia Monfiston
10 avr. 2026
Source : Google
5,0

Zarah était notre serveuse, très sympathique et enthousiaste. Elle s’est assurée on était bien toute au long de la soirée. Vraiment une bonne énergie, c’était agréable.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Lea Aguilera
10 avr. 2026
Source : Google
1,0

Le service était très très lent alors que le restaurant n’était pas si plein. La bouffe décevante. Nous avons demandé de l’eau alors qu’on mangeait, et on a eu le temps de finir de souper avant qu’on se refasse demander si on voulait de l’eau. Il était impossible de s’entendre parce que la musique était excessivement forte. Je pense que c’est le restaurant qui m’a le plus déçu du centropolis.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 avr. 2026
Bonjour Lea, merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous nous efforçons toujours d'offrir une excellente expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite a été si décevante. Pourriez-vous communiquer avec nous par courriel à l'adresse [email protected] afin que notre gestionnaire puisse vous contacter pour vous présenter ses excuses et répondre à vos préoccupations? N'oubliez pas d'inclure une copie de votre avis et de nous indiquer le nom d'utilisateur sous lequel il a été publié. Basheru Layne, General Manager
Photo de Thierry D'Amours
10 avr. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Genevieve Bisson
10 avr. 2026
Source : Google
5,0

Serveuse Zarah super sympathique. Merci !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Marie Lauzon
9 avr. 2026
Source : Google
4,0

Bien

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Sébastien Meunier
9 avr. 2026
Source : Google
5,0

Très bel endroit, nous avons bien mangé et nous avons eu un très bon service de notre serveur Abi. Il a été très professionnel et sympathique… merci à vous!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Berline
8 avr. 2026
Source : Google
1,0

Je suis habituellement une personne qui ne laisse jamais de commentaires, mais cette fois-ci, je me dois de partager mon expérience. Je suis venue manger avec quelques amies. Le 7 Avril 2026, nous sommes arrivées vers 13 h 30 et avons commandé aux alentours de 13 h 45. J’ai choisi le bol mexicain au poulet. Étant une personne qui apprécie particulièrement la cuisine mexicaine, j’ai été très déçue par la qualité du plat. Malgré tout, j’avais faim, donc j’ai mangé presque l’entièreté du repas, à l’exception des oignons marinés. Cependant, quelques heures plus tard, vers 16 h, une fois rentrée chez moi, j’ai commencé à ressentir de fortes douleurs au ventre. Vers 17 h, mon état s’est aggravé, et j’ai fait une intoxication alimentaire. Je trouve cette situation très préoccupante et décevante.

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 8 avr. 2026
Bonjour Berline, nous sommes terriblement désolés d'apprendre que vous vous êtes senti malade après votre repas dans notre établissement. Pourriez-vous communiquer avec nous par courriel à l'adresse [email protected] avec plus de détails afin que nous puissions répondre à vos préoccupations? N'oubliez pas d'inclure une copie de votre avis et de nous indiquer le nom d'utilisateur sous lequel il a été publié. Basheru Layne, General Manager
Photo de Guy Bourdages
7 avr. 2026
Source : Google
5,0

Zarah est vraiment attentionné et propose des choix intéressant.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Roula H
7 avr. 2026
Source : Google
2,7

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Martin Bouchard
7 avr. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 7 avr. 2026
If you had your own Google page, we'd give you 5 stars right back 😍 Thanks Martin!
Photo de Ralph Essber
7 avr. 2026
Source : Google
5,0

Très bon service de la pars de Zarah. Nous avons apprécié son service et son professionnalisme

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Madeleine El Achkar
7 avr. 2026
Source : Google
5,0

Très bon service de la part de zarah

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Sophie G.
5 avr. 2026
Source : Google
5,0

Une expérience wowww! Un service hors pair avec Tess...Merci tellement! On se revoit bientôt!🫶

Photo de Olivier Bédard
4 avr. 2026
Source : Google
3,7

Je n'ai pas eu de problème avec la nourriture et l'ambiance du restaurant. Par contre faire attention. Un pichet contenant 2 verres coûte le prix de 3 verres. C'est une attrape et ils ne peuvent même pas expliquer qu'ils chargent un extra de 50% pour partager la bière. Un pichet contient l'équivalent de 2 bières et 1 quart.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 4 avr. 2026
Bonjour Olivier, merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous nous efforçons toujours d'offrir une excellente expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite a été si décevante. Pourriez-vous communiquer avec nous par courriel à l'adresse [email protected] afin que notre gestionnaire puisse vous contacter pour vous présenter ses excuses et répondre à vos préoccupations? N'oubliez pas d'inclure une copie de votre avis et de nous indiquer le nom d'utilisateur sous lequel il a été publié. Basheru Layne, General Manager
Photo de Lolo B
3 avr. 2026
Source : Google
3,7

On a eu la meilleure serveuse, pleine d'énergie positive, très professionnelle, elle a bien répondu à toutes nos questions et fait de très bonnes suggestions. Bref, maintenant qu'on a goûté au service d'Éryka, on voudra rien de moins comme service à ce restaurant Jack Astor's et ailleurs. La cuisine est aussi bonne, mais c'est aussi l'expérience qui vaut vraiment la peine. 😊

Service
Cuisine
Décor et ambiance

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Salle à manger
  • dimanche 11:30 - 23:00
  • lundi 11:30 - 23:00
  • mardi 11:30 - 23:00
  • mercredi 11:30 - 23:00
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