Moi et ma famille sommes allé voir le match du canadien dimanche soir. Pire expérience de ma vie… ja du attendre plus de 40 minutes avant de recevoir des verres d’eau et après aucun remplissage j’ai du demander à ma serveuse Shaina pour de l’eau mais cette dernière nous a ignoré… quand vient le temps de payer mon conjoint a payé en argent comptant et Shaina ne voulait pas nous redonner la monnaie, nous avons dû nous obstiner avec elle avant de recevoir notre 15$ de monnaie. Mon conjoint a tenté de lui laisser 5$ mais sans façon elle ne voulait rien savoir et elle est partie nous ne lavons jamais revu
Évaluations / Avis pour Jack Astor's Bar & Grill Laval
La télévision est ridiculement veille et la serveuse Shaina doit obligatoirement avoir 15% de tip malgré un service plus que ordinaire sinon vous aurez le droit à de l’habitude et un retour de votre argent juge pas assez élevé par la serveuse. Même après avoir mentionné qu’elle pouvait garder la différence elle a laissé l’argent sur la table et nous a tourné le dos. La nourriture reste très bonne, mais le service est plus que médiocre
J’y ai été avec un ami une soirée de hockey. Les serveuses sont dépassées. La nourriture est très décevante. J’ai pris un burgers aux champignons et fromage truffé et oignons caramélisés. Il n’y avant oignons ni champignons… en demandant explications à la serveuse, elle a insisté pour dire qu’ils étaient là, mais sauce… vraiment degueulasse et décevant . Plus jamais. En plus, les galettes de viande étaient trop cuite…
Bon resto pour souper avec les boyz Serveuse très sympa Jai kiffé
Équipe à l’accueil super! Serveuse Zarah très dynamique et service impeccable!
Un grand merci a Tristan et Charlotte 🙏 Pro & Sympas
Je suis allée vendredi on était 2 et le service de Zarah était impeccable le meilleur service que j’ai eu dans un restaurant et de loin.
Zarah était notre serveuse, très sympathique et enthousiaste. Elle s’est assurée on était bien toute au long de la soirée. Vraiment une bonne énergie, c’était agréable.
Le service était très très lent alors que le restaurant n’était pas si plein. La bouffe décevante. Nous avons demandé de l’eau alors qu’on mangeait, et on a eu le temps de finir de souper avant qu’on se refasse demander si on voulait de l’eau. Il était impossible de s’entendre parce que la musique était excessivement forte. Je pense que c’est le restaurant qui m’a le plus déçu du centropolis.
Serveuse Zarah super sympathique. Merci !
Bien
Très bel endroit, nous avons bien mangé et nous avons eu un très bon service de notre serveur Abi. Il a été très professionnel et sympathique… merci à vous!
Je suis habituellement une personne qui ne laisse jamais de commentaires, mais cette fois-ci, je me dois de partager mon expérience. Je suis venue manger avec quelques amies. Le 7 Avril 2026, nous sommes arrivées vers 13 h 30 et avons commandé aux alentours de 13 h 45. J’ai choisi le bol mexicain au poulet. Étant une personne qui apprécie particulièrement la cuisine mexicaine, j’ai été très déçue par la qualité du plat. Malgré tout, j’avais faim, donc j’ai mangé presque l’entièreté du repas, à l’exception des oignons marinés. Cependant, quelques heures plus tard, vers 16 h, une fois rentrée chez moi, j’ai commencé à ressentir de fortes douleurs au ventre. Vers 17 h, mon état s’est aggravé, et j’ai fait une intoxication alimentaire. Je trouve cette situation très préoccupante et décevante.
Zarah est vraiment attentionné et propose des choix intéressant.
Très bon service de la pars de Zarah. Nous avons apprécié son service et son professionnalisme
Très bon service de la part de zarah
Une expérience wowww! Un service hors pair avec Tess...Merci tellement! On se revoit bientôt!🫶
Je n'ai pas eu de problème avec la nourriture et l'ambiance du restaurant. Par contre faire attention. Un pichet contenant 2 verres coûte le prix de 3 verres. C'est une attrape et ils ne peuvent même pas expliquer qu'ils chargent un extra de 50% pour partager la bière. Un pichet contient l'équivalent de 2 bières et 1 quart.
On a eu la meilleure serveuse, pleine d'énergie positive, très professionnelle, elle a bien répondu à toutes nos questions et fait de très bonnes suggestions. Bref, maintenant qu'on a goûté au service d'Éryka, on voudra rien de moins comme service à ce restaurant Jack Astor's et ailleurs. La cuisine est aussi bonne, mais c'est aussi l'expérience qui vaut vraiment la peine. 😊
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Heures d'ouverture
- dimanche 11:30 - 23:00
- lundi 11:30 - 23:00
- mardi 11:30 - 23:00
- mercredi 11:30 - 23:00
- jeudi 11:30 - 00:00
- vendredi 11:30 - 00:00
- samedi 11:30 - 00:00
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