Il Teatro Restaurant Italien

Marcel Désy (19 avis)

16 mars 2026

Source : Google

5,0

Service impeccables, plats savoureux et ambiance feutrée.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mars 2026

Merci beaucoup pour votre retour positif M.Désy, nous mettons un point d'honneur à vous offrir un service, une qualité et un ambiance afin que vous passiez des moments mémorables avec nous! À très vite!

Polly Flaviano (9 avis)

15 mars 2026

Source : Google

4,3

L’ambiance et le service est toujours super mais depuis les années qu’on y va je trouve que la qualité des plats a diminué alors que les prix ont augmenté- cuisine beaucoup plus lourd et basique et moins raffiné

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mars 2026

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti Monsieur Flaviano. Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos plats est une priorité absolue, et nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l’évolution des saveurs et des prix. Ces derniers mois, nous avons dû faire face à une hausse importante du coût des ingrédients, mais nous nous engageons à maintenir un niveau de qualité qui justifie pleinement votre confiance. Votre retour nous aide à identifier ce qui doit être amélioré, et nous allons en discuter avec notre équipe en cuisine. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous montrer que nous pouvons retrouver — et même dépasser — le niveau que vous avez connu et apprécié. N’hésitez pas à me contacter directement au [email protected] pour organiser votre prochaine visite.

Marisa Nguyen (9 avis)

11 mars 2026

Source : Google

5,0

Tout était parfait Bonne continuation 👍

Stephane Trottier (53 avis)

8 mars 2026

Source : Google

5,0

Excellent service !!! L'escalope de veau parmigiana est dans mon top 3 de ce que j'ai pu manger à date .... Merci Jordane !!!

Mélanie Roberge (1 avis)

8 mars 2026

Source : Google

5,0

C’était ma première expérience et non la dernière! Service impeccable, portions généreuses et tellement bon! C’est l’endroit idéal juste avant un spectacle au Capitole.

joanie leblanc (2 avis)

8 mars 2026

Source : Google

5,0

merci a dorian super service, la nourriture était vraiment bonne, & les cocktails était excellent!! nous allons assurément revenir!!

Charles Benoit (16 avis)

6 mars 2026

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4,0

C'était bon, sauf les foccacia qui semblait manqué et toasté, probablement fait d'avance

Stéphanie Leduc

5 mars 2026

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5,0

Tout était à tomber. ^^

Brigitte B (457 avis)

3 mars 2026

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5,0

Très beau cadre, excellent service. Les plats sont frais et délicieux. Il est préférable de réserver. La pizza était très bonne.

Karine Bard Daigle (7 avis)

2 mars 2026

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5,0

Super de bon souper, bel accueil, service plus que parfait par notre serveuse et j'avais fait la demande pour être assis dans la Verrière et ma demande a été respecté.

Julie Tardif (5 avis)

1 mars 2026

Source : Google

5,0

C'était notre 1er fois et nous avons beaucoup apprécié notre souper tout était parfait et le serveur a répondu a toute nos questions et nous a bien conseiller.

Serge Blais (6 avis)

28 févr. 2026

Source : Google

3,7

On m’a suggéré un spécial filet mignon 5 oz en spécial a 41$ avec potage parmentier en entrée. Potage excellent, par contre le filet mignon se comparait a un cube boeuf a ragoût, accompagné d’un couteau dentelé. Tout le reste très acceptable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 mars 2026

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Monsieur Blais. Nous sommes désolés que la présentation ou la texture de notre filet mignon n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sélectionnons toujours des pièces de bœuf de première qualité, soigneusement choisies auprès de fournisseurs locaux reconnus pour leur savoir-faire. Notre objectif est de proposer une viande tendre et savoureuse, préparée avec le plus grand soin. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos plats dans les meilleures conditions et échanger directement sur vos impressions. Sachez que votre satisfaction est au cœur de notre démarche et si vous désirez en discuter davantage, nous vous invitons à nous contacter au [email protected]

Marie-eve Paquet (4 avis)

27 févr. 2026

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1,0

En bref : déception culinaire, service médiocre, organisation qui laisse à désirer et ambiance de cafétéria. En détails : Lors d’un souper d’anniversaire de 25 ans pour un membre de la famille, nous avons réservé à ce restaurant comme nous avions en tête la qualité d’un tel endroit de renommé. Bien fut notre déception avec notre dernière expérience, qui pourtant devrait être une référence en restauration au cœur du Vieux-Québec. Premièrement, en attendant que notre table soit prête, nous sommes allés au Clubby Bar, nous étant fait dire qu’un employé viendrait nous aviser quand la table serait prête. Toutefois, une fois que l’employé du Clubby Bar nous avisé que la réservation était prête, nous nous sommes rendus au restaurant, et surprise : La table n’était pas prête. Ayant deux personnes à mobilité réduite dans le groupe, ce fut très désagréable d’attendre une quinzaine de minutes que l’hôte viennent nous répondre et ensuite attendre au 2e étage en plein milieu d’un corridor à travers les serveurs pour finalement être assis réellement 30 minutes plus tard. Deuxièmement, au niveau du service, la serveuse a argumenté sur certains plats que nous n’avions pas commandés et nous n’avons pas aimé son attitude sur la situation. De plus nous manquions toujours d’eau et devions interpeller les serveurs pour remplir nos verres. Aussi, nous aurions aimé commander un peu plus de vin, mais les serveurs ne nous ont jamais demandé si nous voulions d’autre chose à boire, se contentant ainsi que deux bouteilles de vin pour une dizaine de personnes sur une durée de plus de 3 heures. Un peu triste pour célébrer un anniversaire non? Nous espérions grandement avoir plus de services en général, mais les employés semblaient occupés à jaser et rigoler derrière le bar. Ah, et sans oublier : nous avons attendu nos premiers plats plus d’une heure après s’être assis. J’ai du interpellé la serveuse pour avoir une foccacia en attendant, comme nous commencions tous à avoir très faim. Dommage que ce ne fut pas l’initiative d’aucun employé sur place ou des gestionnaires, tous témoins du temps d’attente pour se faire servir à notre table. Troisièmement, du côté des plats, personne n’a été très emballé par ce que nous avions commandés. Nos attentes étant un peu plus élevées pour la réputation du restaurant, mais plusieurs plats étaient décevants, comme la foccacia sèche, le carpaccio pauvrement garni, des pâtes au pesto qui contenait des épinards dans la sauce? Entre le classique italien avec du basilic et cette recette avec des épinards, j’aurais apprécié avoir eu ce détail dans le menu avant de le sélectionner, je les ai mangé simplement parce que je ne pouvais plus attendre pour manger. Finalement, en général, l’ambiance laissait à désirer avec un éclairage beaucoup trop fort pour avoir une ambiance feutrée, à laquelle on s’attend en fréquentant un tel restaurant et au prix que nous payons. De plus, la serveuse s’est permis d’inclure elle-même un pourboire de 20% malgré le service de piètre qualité. En résumé, nous nous somme sentis pour acquis et notre expérience client a été très décevante. Nous espérions passer un beau moment pour l’anniversaire d’un être cher dans un fleurons de la Ville de Québec, mais malheureusement nous ne le compterons plus comme une référence.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 mars 2026

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes Mme Paquet. Ce n’est absolument pas le niveau de service et de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est très important pour nous et nous aimerions comprendre plus en détail ce qui s’est passé afin de pouvoir corriger la situation car il est absolument impensable de vous laisser sur une aussi mauvaise note. Pourriez-vous nous contacter directement par courriel à [email protected] ? De cette façon, nous pourrons faire un suivi plus adéquat avec le personnel présent sur place lors de cette soirée. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.

Am B (2 avis)

24 févr. 2026

Source : Google

4,0

Très belle expérience! Service agréable, nourriture excellente!

Laury Caron (1 avis)

18 févr. 2026

Source : Google

5,0

La nourriture était excellente et le service remarquable. Les prix son très abordable pour la qualité des repas. Nous allons revenir avec certitude. Tout les employés sont extrêmement chaleureux.

karen gagne

16 févr. 2026

Source : Google

5,0

Nous avons passé un super moment. La nourriture était excellente, le seul bémol, le dessert, ordinaire et vraiment trop une grosse portion. Sinon tout était parfait. Merci.

Guylaine Belanger (5 avis)

16 févr. 2026

Source : Google

5,0

Tout était parfait et service exceptionnel. Merci vraiment pour l'expérience client qui fait un bien immédiat et nous laisse sur une note qu'on a déjà hâte d'y revenir.