Harvey's
Harvey's 9080 Bd de l'Ormière, Québec
4,3
38 évaluations
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Résumé des avis

Ce que les clients disent de Harvey's

Plusieurs clients disent que la nourriture est très bonne, avec des burgers appréciés et des repas servis rapidement. Le service reçoit souvent de bons commentaires pour sa courtoisie et sa rapidité, mais il y a aussi plusieurs plaintes sur des erreurs de commande et de longues attentes au service à l’auto. L’ambiance est jugée correcte, sans plus, et quelques avis mentionnent un service impoli ou peu attentionné. Dans l’ensemble, l’endroit semble apprécié pour le goût, mais inégal sur le service.

Résumé basé sur 38 évaluations.

Évaluations / Avis pour Harvey's

Photo de Sandrine Belley
20 mai 2026
Source : Google
2,0

Vos employer son vraiment bête. Les deux fois je suis venu cette semaine et sa donne pas le gout de revenir..

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 mai 2026
Bonjour Sandrine. Nous sommes très désolés d'entendre ça. S'il vous plaît, écrivez-nous à [email protected] et référence le numéro #2464-0520-SB
Photo de William
18 mai 2026
Source : Google
1,0

Longue attente, employée désagréable… On me fait avancer plus loin au service à l’auto, probablement parce que le temps d’attente est calculé et que ça donne de mauvaises statistiques. L’heure prévue pour la commande en ligne n’est pas respectée, pourtant le restaurant est vide. J’ai décidé de redonner une chance à cet endroit après un certain temps, mais encore une fois, aucun respect de ma commande. Comme la fois précédente, il manque des condiments et certains que je n’ai pas demandés semblent avoir été ajoutés au hasard… En plus, c’était une commande en ligne : il est pourtant très facile de lire ce que j’ai sélectionné dans l’application. Les condiments demandés (sachets de ketchup) étaient absents, tout comme les serviettes. Les rondelles d’oignon étaient sèches et froides… Les burgers ne semblent pas du tout fait avec soin.... Je vais m’arrêter là, mais je pourrais continuer.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 18 mai 2026
Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience avec nous. S'il vous plaît, écrivez-nous à [email protected] et référence le numéro 2464-0518-W
Photo de Ziad Fahmi
17 mai 2026
Source : Google
5,0

Incroyable les gars venez

Cuisine
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 18 mai 2026
Merci pour votre visite!
Photo de Dieu donne Ehota
17 mai 2026
Source : Google
5,0

Meilleur Harvey’s que j’ai visité !!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 18 mai 2026
Merci pour votre visite!
Photo de famille sandouric
13 mai 2026
Source : Google
4,0

J’ai trouvé les employés très gentils et le repas très bon

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 13 mai 2026
Merci pour le commentaire!
Photo de Josée Beaulieu
4 mai 2026
Source : Google
5,0

Super bon Super service, merci à vous

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 5 mai 2026
Un grand merci pour la critique!
Photo de Michaël Adams
2 mai 2026
Source : Google
1,0

Pire expérience chez Harvey’s dans toute la région de Québec, et je pèse mes mots. Le propriétaire devrait sérieusement revoir la gestion de son personnel — soit mieux encadrer l’équipe, soit faire des changements. Le service à l’auto est interminable et manque totalement de professionnalisme. On a carrément l’impression de se faire niaiser. Lors de ma visite précédente (avant aujourd’hui), j’ai attendu 15 minutes alors qu’il n’y avait presque aucun client. On me disait constamment de patienter sans raison valable. J’ai fini par quitter pour aller ailleurs. Aujourd’hui, j’ai décidé de redonner une chance… et c’était exactement la même histoire. En plus de l’attente au service à l’auto, j’ai dû attendre 30 minutes supplémentaires pour recevoir ma nourriture. Côté nourriture, c’est encore pire : rien n’était frais, j’ai retrouvé un long cheveu dans mon repas, les extras demandés n’étaient pas là, et certains ingrédients manquaient complètement. En plus de ça, les employés donnent clairement l’impression de ne pas vouloir être là. Bref, c’était vraiment la dernière fois. À éviter si vous ne voulez pas gâcher votre journée.

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 mai 2026
Bonjours Michaël, nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez reçu avec nous. S'il vous plaît, écrivez-nous à [email protected] et référence le numéro 2464-0503-MA
Photo de Suzie Lebrun
2 mai 2026
Source : Google
5,0

bacon un peu gras et pas assez cuit. pourrait y avoir des confitures

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 2 mai 2026
S'il vous plaît, écrivez-nous à [email protected] et référence le numéro 2464-0502-SL.
Photo de Renee Perreault
1 mai 2026
Source : Google
4,3

C'est quand même bien

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Xavier Chamberland
17 avr. 2026
Source : Google
1,0

Les employés aiment pas nous répondre

Service
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 18 avr. 2026
On aimerait en savoir plus à propos de votre expérience récente. S'il vous plaît, écrivez-nous à [email protected] et référence le numéro 2464-0417-XC
Photo de vincent tremblay
17 avr. 2026
Source : Google
5,0

Super de belles soirées. Les employés du mercredi sont impeccable, exceptionnellement jean christophe et Jasmine qui mon concocté un poutine excellente suivie d’un super sourire et service de ça part. JE RECOMMANDE

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Photo de Audrey D.
15 avr. 2026
Source : Google
2,0

Service laissant très à désirer… toujours des erreurs dans les commandes au drive, malgré que je sois la seule auto et que je confirme bien la commande avec l’employé..

Service
Photo de Liam Gagnon
14 avr. 2026
Source : Google
5,0

Nourriture gratuite

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 14 avr. 2026
Merci pour votre revue!
Photo de Marie Ch
1 avr. 2026
Source : Google
1,0

Commande à l’auto: Je commande deux hot dog en trio avec une redbull/slush. Je demande que mes deux hot dog soit tout garni (rien de bien compliqué) et je demande une trempette ail et aneth. La personne me dit d’aller attendre en avant du restaurant. 15 minutes plus tard, elle arrive avec ma commande: Deux hots dog froid avec AUCUNE garniture, aucune sauce RIEN, des frites heureusement elles étaient bonnes, pas de trempette ail et aneth (alors que j’ai payé pour) et un sprite (alors que j’avais demandé et payé pour une redbull/slush). Dernière fois merci.

Service
Cuisine
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 1 avr. 2026
Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience avec nous S'il vous plaît, écrivez-nous à [email protected] et référence le numéro 2464-0401-MC
Photo de Jacques Langlois
1 avr. 2026
Source : Google
4,7

Très bon lunch, merci...

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 1 avr. 2026
Nous somme ravi que votre visite ait été agréable.
Photo de Jérémie Demers
22 mars 2026
Source : Google
1,0

Très mauvais service et très long délais pour être servi au service à l’auto

Service
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 22 mars 2026
Bonjours Jérémie, nous sommes désolés pour l'expérience vous avez reçu avec nous. S'il vous plaît, écrivez-nous à [email protected] et référence le numéro 2464-0322-JD
Photo de Manon Issa
21 mars 2026
Source : Google
5,0

Bon service

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 22 mars 2026
Nous sommes heureux que vous ayez apprecié!
Photo de TegridyJungoBuds Qc
20 mars 2026
Source : Google
2,7

Midi le 20 mars 2026 Je dit bonjour a la caissiere et aucune reponse de ca part, elle me demande seulement ce que je veut. Meme chose pour la fille a la garniture, aucun au revoir ou merci. Ces deux employers semblent ne pas vouloir interagir avec les clients et je precise que le client apres moi a subit le meme traitement. Par contre, rien a dire sur autre choses, le restaurant semble bien normal

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 20 mars 2026
S'il vous plaît, écrivez-nous à [email protected] et référence le numéro 2464-0320-TJ.
Photo de Noemie Bourgault
11 mars 2026
Source : Google
5,0

Excellent service et toujours chaud

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 mars 2026
Merci d'avoir choisi notre restaurant! 🍔
Photo de Émilie Lauzon
3 mars 2026
Source : Google
4,7

Les commis sont super sympathiques et le service est rapide:)

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 4 mars 2026
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Photo de lorie thibeault
3 mars 2026
Source : Google
5,0

super bon!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 4 mars 2026
Merci d'avoir mangé chez nous!
Photo de Nadia Gagnon
2 mars 2026
Source : Google
5,0

Service rapide et courtois.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 mars 2026
Merci beaucoup Nadia! On espère te revoir bientôt!
Photo de Raphael Pelletier
27 févr. 2026
Source : Google
2,0

Ce n'est pas la première fois que je trouve le service assez moyen a ce resto. Ce midi les frites n'étaient tout simplement pas salées, l'orangeade goutait l'eau et ils n'ont meme pas mis toute les garnitures demandées dans mon burger. Il y avait peu de vehicules sur l'heure du midi au service au volant et l'attente était pourtant très longue.

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 27 févr. 2026
Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience avec nous. S'il vous plaît, écrivez-nous à [email protected] et référence le numéro 2464-0227-RP
Photo de Louise ROUYER
24 févr. 2026
Source : Google
5,0

c’etait tip top

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 24 févr. 2026
Merci beaucoup Louise!
Photo de Theoline Jenneson
24 févr. 2026
Source : Google
5,0

très très bon je me suis régal

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 24 févr. 2026
Merci beaucoup! On a hâte de te revoir!

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