Très bon service
Ce que les clients disent de Harvey's
Les avis sont très partagés : plusieurs clients ont aimé le service, la rapidité et l’accueil, avec quelques commentaires très positifs sur la nourriture. Par contre, plusieurs mentionnent de longues attentes, des erreurs de commande et un service parfois désagréable ou inattentif. La propreté et la constance de la qualité reviennent aussi comme points à améliorer.
Évaluations / Avis pour Harvey's
Nous avons passé une commande chez Harvey’s et notre expérience a été très décevante. La personne responsable de préparer la commande et d’ajouter les garnitures a eu une très mauvaise attitude et a offert un service médiocre. Elle ne nous a pas donné tous les ingrédients que nous avions demandés, nous a ignorés tout au long de l’attente et nous avons dû patienter plus de 20 minutes avant de recevoir notre commande. Le seul point positif a été le service de la personne qui a pris notre commande, qui a été courtoise et professionnelle. Malheureusement, en raison de cette mauvaise expérience, nous ne reviendrons plus dans ce restaurant.
Je suis très déçu de mon expérience chez Harvey’s. Pour un restaurant de restauration rapide, attendre plus de 20 minutes pour recevoir une commande est inacceptable. En plus, la dame qui ajoutait les ingrédients dans les hamburgers avait une très mauvaise attitude envers nous. Elle nous regardait d’une façon désagréable, ne mettait pas les ingrédients que nous demandions, et elle ne répondait même pas à nos questions. Je ne reviendrai jamais dans ce restaurant.
Propreté laisse à désirer,
Excellent repas restaurant propre et accueillant…Personnel très gentil et avenant…Qualité prix très bon
Nous fait attendre 20 minutes en avant du magasin pour la commande à l’auto et de plus ne prend qu’une seule commande à la fois, pire service que j’ai vus.
Miam chausson
Bravo a toutes les travailleurs au service a l'accueil
Service pourris 20min pour commande au volant demander remboursement et refuser
le temp d'attente pour les commandes à emporter c'est ridicule 1h30 pour un restaurant qui est à 5min de voiture c'est n'importe quoi en plus même pas reçu le bon drink cest déplorable
15 min a attendre au volant à côté de la bâtisse ☹️ C'est terminer pour moi
le monsieur à la caisse est très arrogant et ne sait pas faire sa job
Et une étoile, c’est encore trop! Pour débuter, ont est allé déjeuner un dimanche matin vers 9h. Pour débuter, ne font pas d’œuf brouillés, les patates pas terribles, bacon à moitié cuits, tout mou, on demande pain blanc et Oupps, une fois que la commande est en préparation, plus de pain, ah oui, et plus de confiture de framboises, seulement fraises et le comble des CROUTES pour le pain brun a été dans mon assiette!! Et ce, sans compter mes 20 minutes d’attente! Et…. Poubelle archie pleine qui déborde à l’extérieur à l’entrée et pour la salle de bain, sale et plus de savon à main! Je rappelle, il est même pas 10h et la journée ne fait que commencer!! Sur ce, bon appétit 🙄
Vos employer son vraiment bête. Les deux fois je suis venu cette semaine et sa donne pas le gout de revenir..
Longue attente, employée désagréable… On me fait avancer plus loin au service à l’auto, probablement parce que le temps d’attente est calculé et que ça donne de mauvaises statistiques. L’heure prévue pour la commande en ligne n’est pas respectée, pourtant le restaurant est vide. J’ai décidé de redonner une chance à cet endroit après un certain temps, mais encore une fois, aucun respect de ma commande. Comme la fois précédente, il manque des condiments et certains que je n’ai pas demandés semblent avoir été ajoutés au hasard… En plus, c’était une commande en ligne : il est pourtant très facile de lire ce que j’ai sélectionné dans l’application. Les condiments demandés (sachets de ketchup) étaient absents, tout comme les serviettes. Les rondelles d’oignon étaient sèches et froides… Les burgers ne semblent pas du tout fait avec soin.... Je vais m’arrêter là, mais je pourrais continuer.
Incroyable les gars venez
Meilleur Harvey’s que j’ai visité !!
J’ai trouvé les employés très gentils et le repas très bon
Super bon Super service, merci à vous
Pire expérience chez Harvey’s dans toute la région de Québec, et je pèse mes mots. Le propriétaire devrait sérieusement revoir la gestion de son personnel — soit mieux encadrer l’équipe, soit faire des changements. Le service à l’auto est interminable et manque totalement de professionnalisme. On a carrément l’impression de se faire niaiser. Lors de ma visite précédente (avant aujourd’hui), j’ai attendu 15 minutes alors qu’il n’y avait presque aucun client. On me disait constamment de patienter sans raison valable. J’ai fini par quitter pour aller ailleurs. Aujourd’hui, j’ai décidé de redonner une chance… et c’était exactement la même histoire. En plus de l’attente au service à l’auto, j’ai dû attendre 30 minutes supplémentaires pour recevoir ma nourriture. Côté nourriture, c’est encore pire : rien n’était frais, j’ai retrouvé un long cheveu dans mon repas, les extras demandés n’étaient pas là, et certains ingrédients manquaient complètement. En plus de ça, les employés donnent clairement l’impression de ne pas vouloir être là. Bref, c’était vraiment la dernière fois. À éviter si vous ne voulez pas gâcher votre journée.
bacon un peu gras et pas assez cuit. pourrait y avoir des confitures
C'est quand même bien
Les employés aiment pas nous répondre
Super de belles soirées. Les employés du mercredi sont impeccable, exceptionnellement jean christophe et Jasmine qui mon concocté un poutine excellente suivie d’un super sourire et service de ça part. JE RECOMMANDE
Service laissant très à désirer… toujours des erreurs dans les commandes au drive, malgré que je sois la seule auto et que je confirme bien la commande avec l’employé..
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