Griendel - Brasserie Artisanale (quartier Montcalm)

Jacques Laflamme (63 avis)

6 févr. 2026

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4,0

Nous sommes allés manger le vendredi midi le restaurant était vide et je suppose venait d'ouvrir. J'ai pris une petite poutine (très petit portion). Le fromage n'était pas frais et ne faisait pas squich squich, la sauce est légèrement sucré et très différente des sauces à poutine régulière mais pas mauvaise, les frites allumettes manquait de cuisson et n'étaient pas croustillant. J'ai aussi pris la crème brûlée au coureur des bois, très bonne et bien croustillantes. Le service était bon et sympathique. C'est un bel établissement et leur choix de bières est excellent. Notre expérience aurait peut être été meilleure a l'heure du souper quand tout roule a fond depuis quelques heures.

Véronique Tremblay (31 avis)

4 févr. 2026

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5,0

Super ambiance, cuisine exceptionnelle un coup de cœur et la bière est excellente!!!

Antoine Plamondon (10 avis)

22 janv. 2026

Source : Google

1,0

Wow, je n'en reviens toujours pas. Jamais je n'avais vécu une expérience aussi désagréable dans un restaurant ou une microbrasserie qu'hier soir. Nous ne comprenons toujours pas ce qui a pris à notre serveuse, mais dès qu'on lui a posé une question sur le menu, elle a été très arrogante et condescendante à notre égard, de façon totalement gratuite. Ça a créé tout un malaise, puis elle est partie subitement et son collègue (très sympathique) a pris la relève. C'est dommage, car nous sommes bien conscients que cet événement isolé n'est pas représentatif du service habituellement reçu par le reste de votre équipe, mais une expérience de la sorte marque davantage l'esprit. Plusieurs personnes de notre groupe fréquentent votre établissement régulièrement et aucun d'entre nous n'a envie d'y remettre les pieds. Nous sommes conscients que travailler au public n'est pas toujours facile, surtout si l'on vit des moments plus difficiles du côté personnel, mais dans un endroit aussi décontracté qu'une microbrasserie, c'est pour le moins déstabilisant de se faire traiter de la sorte. D'autant plus que nous n'étions absolument pas des clients difficiles!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 janv. 2026

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. On est sincèrement désolés que votre visite ait laissé un goût amer — ce n’est vraiment pas l’expérience qu’on souhaite offrir chez nous. La situation m'a été mentionnée dès hier matin, avant votre avis. Clairement, l’échange a été plus tendu que la normale, et la dynamique à la table a joué dans la tournure que ça a prise. Ce genre de moment, quand ça dérape, ne fait plaisir à personne. On apprécie que vous reconnaissiez que cet épisode ne reflète pas le service qu’on offre habituellement. Justement, on pense que ça mérite une discussion franche et posée, loin des malentendus et des perceptions à chaud. Si vous êtes ouverts à en jaser directement avec nous, écrivez-nous en privé ([email protected]). On aimerait vraiment prendre le temps de vous parler et éclaircir cette situation. Florent

Guy Desmarteaux (127 avis)

1 janv. 2026

Source : Google

4,7

Toujours très gentils et rapide. Des gens qui savent recevoir. En plus y'a des jeux... Trop cool